Logo e-domizil
Odwiedź tę stronę

e-domizil  Recenzje 763

•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Agencja turystyczna
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja turystyczna

Napisane przez firmę

450.000 Ferienhäuser und Ferienwohnungen direkt bei e-domizil sicher und günstig online buchen mit Preisgarantie und kostenlosem Service.

Dane kontaktowe

  • Taunusstraße 21, 60329, Frankfurt am Main, Niemcy

  • e-domizil.de

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

763 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam!

Za ich pośrednictwem wynająłem mieszkanie we Włoszech. Po przybyciu na miejscu warunki okazały się ZUPEŁNIE INNE od zaoferowanych (2 miejsca do spania zamiast 3). Po powrocie zgłosiłem im reklamację i od miesiąca otrzymuję jedynie automatyczną zbywającą odpowiedź. Skandaliczna obsługa. Jakość DDR. Zdecydowanie nie polecam. Trzymajcie się z daleka od e-Domizil.de!

10 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo e-domizil

Odpowiedź od e-domizil

Szanowny Panie Walasiak,

Dziękujemy za opinię.

Przykro nam, że Pana wakacje nie przebiegły zgodnie z planem, a zarezerwowany dom wakacyjny nie spełnił Pana oczekiwań.

Zapewniamy, że poważnie potraktujemy Pana uwagi i przeanalizujemy je. Niezwykle ważne jest dla nas otrzymywanie wrażeń, informacji, a także krytyki od naszych gości wakacyjnych, abyśmy mogli przeglądać i ulepszać usługi naszych lokalnych partnerów umownych, a także nasze własne.

Prosimy o przesłanie wiadomości e-mail z dalszymi informacjami na adres community@atraveo.de, abyśmy mogli jak najszybciej przeanalizować tę sprawę.

Z poważaniem,
Twój zespół e-domizil

Oceniono na 1 z 5

Rezerwowałam przez booking apartament…

Rezerwowałam przez booking apartament wakacyjny. Na potwierdzeniu przyszla mi cena zaplaty a potem email od e-domizil z linkiem do platnosci i kwotą o 50euro wyższa. Na wszystkie moje maile dostaje odpowiedz automatyczną, że mam zapłacić. Żaden podany numer do kontaktu w rezerwacji booking.com nie dziala, nie istnieje. Nie mozna z nikim potwierdzić skąd ta wyzsza cena. Katastrofa. Zglosilam na nich reklamację do booking.com

Wysłalam maila na community atraveo.com i czekam na odpowiedż.

13 maja 2024
Opinia niezależna
Logo e-domizil

Odpowiedź od e-domizil

Dear Anja,

Thank you for bringing this matter to our attention directly.

It is our most important concern to provide you with the best possible support for your vacation booking. We are all the more sorry that our service did not meet your expectations.

Please send us an email with more detailed information to community@atraveo.com so that we can check the price discrepany internally and resolve your issue satisfactorily.

Thank you in advance for your feedback!

Kind regards

Your e-domizil team

Translated with DeepL.com (free version)

Oceniono na 1 z 5

OMIJAĆ SZEROKIM ŁUKIEM. I umowę otrzymalam w języku niemieckim,a nie niderlandzkim

Tragedia.!!!!!! Zrobilam rezerwacje w maju na wrzesień.Odpowiedz otrzymalam droga mailowa,wszystko w języku niemieckim. Od razu odpisałam,że nic z tego nie rozumiem i rezygnuje z rezerwacji. Nie podpisywałam żadnej umowy,nie wpłacałam zaliczki. W odpowiedzi otrzymalam informacje, że mam zapłacić 10% prowizji. 🤔 NIE POLECAM!!!!!!

31 maja 2022
Opinia niezależna
Logo e-domizil

Odpowiedź od e-domizil

Szanowna Pani Kyc, Dziękuję za poświęcenie czasu na ocenę nas.

Rezerwując jedną z naszych kwater wakacyjnych, potwierdzasz również warunki naszej firmy. Ponieważ dokonałeś rezerwacji na naszej holenderskiej stronie, otrzymałeś e-maile w języku niderlandzkim.
Rezerwacja została anulowana przez nas zgodnie z wnioskiem w dniu 1 czerwca 2022 r.

Pozdrowienia,
Twój zespół e-domizil

Oceniono na 1 z 5

Padłem ofiarą oszustwa

Padłem ofiarą oszustwa. Ktoś wprowadzając moje dane dokonał rezerwacji za pośrednictwem e domizil. Po licznych próbach kontaktu w końcu otrzymałem informację, że udało się anulować rezerwację. Dziś otrzymałem od pośrednika fakturę na 150 euro. Brak jakiejkolwiek pomocy. Sprawa zostanie zgłoszona odpowiednim służbom.

22 czerwca 2021
Opinia niezależna
Logo e-domizil

Odpowiedź od e-domizil

Dear Mateusz,

Thank you for your feedback. We have checked your issue once more – unfortunately there is not much we can do since the cancellation fee was raised by Frosch Ferienhäuser. We do not charge anything. We have already contacted Frosch Ferienhäuser about the fraud but not received any news about a free cancellation so far. Therefore it might be helpful for you to contact them again or to file charges for fraud.

Thank you for your understanding.

Kind Regards,

Your e-domizil team

Oceniono na 1 z 5

Omijać firmę szerokim łukiem

Omijać firmę szerokim łukiem. Zarezerwowałem domek u nich. Żądają płatności z góry nie podając nawet adresu domku jakby była to tajemnica. W ogłoszeniu była opcja płatności na miejscu i taką wybrałem
ale oni oczekują płatności z góry. Nie ma z nimi żadnego kontaktu ani przez telefon, czy mail. ODRADZAM

25 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Logo e-domizil

Odpowiedź od e-domizil

Dear Mr. Herkt,

thank you for your feedback. We are sorry to hear that you were not satisfied with our customer service. You will receive the address of the house as well as contact persons and information about the handing over of the keys as usual with the travel documents. Please keep in mind that we are only intermediaries for the majority of our vacation homes.

It is common in the industry that for short-term bookings the complete travel price is due directly. This is also explained in the terms and conditions, which were accepted at the time of booking. In order to avoid double bookings or similar, especially in the current times, when many people could not start their vacations as planned and now change to a vacation in a vacation accommodation at short notice, we need the confirmation of the owners that the accommodation is free. So this may take some days.

You can reach us by phone from Monday to Friday from 10 a.m. to 1 p.m. and from 3 p.m. to 6 p.m. . On Saturdays we are available by phone between 3 p.m. and 7 p.m. Due to the great demand there may be longer waiting times, we are sorry for this!

Best regards,
your e-domizil team

Pokaż recenzje we wszystkich językach. (763 recenzji)

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej