Wimdu Recenzje 

Lissabon: Apartment im Januar gebucht 10 Tg. vor Reisebeginn in Mai wurde vom Vermieter die Buchung ohne Angabe von Gründen gecancelt ( später auf Anderen Portalen das gleiche Objekt 300 Euro teuer gesehen) Wimdu schlug zwei Alternatven vor, die keine waren. Nach stundenlangem Suchen auf das Ap. withe Pepper gestoßen ( 120 Euro teuerer als zuvor)-über Wimdu eine Woche 5 Personen 11oo Euro-so weit so gut-gebucht
( Lissabon war ausgebucht) Ankunft in Lissabon Anruf beim Vermieter und die Zeit abgestimmt, wann wir vor Ort sind. Angekommen-niemand dort ,wieder angerufen-sorry komme sofort-40 Min. später endlich.
Die Wohnung mit 90 qm angegeben( max 55) eine Drexbunde-völlig runtergekommen und verwohnt. Eingerichtet mit "Sperrmüll". Die Dusche voller Schimmel und eine Tür ausgehängt-Bruch!
die Räume ca 7qm wenn überhaupt. Die Küche rottig -Kühlschrank Rost und Schmutz-erst Mal gereinigt. In einem Zimmer Deckenbeleuchtung defekt ( wurde auch nicht, trotz Aufforderung reperiert) Am nächsten Morgen schlage ich die Bettdecke auf(ekel)
schwarze Schamhaare , Krümel und gelbe Flecken. (es war am Vortag dunkel und man konnte es nicht sehen) Anruf bei Wimdu-die meinten dem Vermieter die Möglichkeit nachzureinigen geben. Gesagt getan-bis abds. erfolgte nichts-trotz Anruf. Wieder Kontakt -Antwort es sei niemand angetroffen und man konnte nicht in die Wohnung und hätte niemanden erreicht???? Meine Handynummer war hinterlegt, es hatte niemand angerufen. Wieder Telefonat, dan kam eine Std. später endlich jemand der das Bett neu bezog und versuchte die Dusche zu reinigen. Was nat. nicht gelang-verrottet ist verrottet. Schmutz im Bett-die Wäscherei hätte es so angeliefert-sorry!
so ging es eine Woche lang weiter-telefonieren mit Wimdu -keine Unterstützung von dort eher beschwichtigend und den Vermieter verstehend. Ich habe mich nicht als Kunde ,sondern als Bittsteller gesehen.Fotos gemacht und zu Wimdu gesendet-kleingeredet. Sicherlich 15 e-mails geschrieben-ohne einen kreativen kundenorientierten Vorschlag-nur -ich kann Sie ja verstehen und es tut und Leid ???? Das ganze schmälerte den Aufenthalt enorm und kostete 1100 Euro für diesen Drexstall!!!!! Ich werde nie wieder über Wimdu buchen und Finger weg von withe Pepper Vermieter ist ignorant, es geht um Abzocke auf übelste Art. So bekommt diese schöne Stadt durch die eigenen Einwohner einen schlechten Ruf-Schade.
Rainer Keil

Wir sind schon mehrfach mit Wimdu gereist und waren immer über das Angebot und das Quartier dann vor sehr zufrieden.

Ich habe schon sehr oft über Wimdu gebucht, anfangs nur in Barcelona, mittlerweile auch in anderen Städten und bin bisher noch nicht enttäuscht worden.

Dies war meine erste Buchung über Wimdu - Buchung und Umbuchung - da die erste Wohnung dann nicht verfügbar war - lief
problemlos - buche jederzeit gerne wieder

Habe was reserviert, dann musste ich sofort bezahlen und von Anbieter hab ich die Absage bekommen. Geld habe ich natürlich zurück bekommen, aber erst in 5 Tagen 😕

Nicht zu empfehlen. Da Wimdu Vermittler ist, kommt man bei Beschwerden nicht an die eigentlichen Vermieter mehr heran. Wimdu schiebt die Verantwortung von sich und die Vermieter melden sich einfach nicht und ignorieren jegliche Kontaktaufnahme.

Die Abwicklung war super einfach und die Fotos der Unterkunft in Manhattan, NYC waren genau so wie wir das Zimmer in der Realität angetroffen haben.
Keine Retuschen oder Veränderungen.
Nur zu empfehlen!

Warum nur zwei Sterne ?
Wir buchten eine Wohnung in Lissabon ( 2 Paare), diese wurde 6 Tage vor Anreise vom Vermieter gecancelt ( Die Wohnung erschien auf anderen Portalen mit einer Preissteigerung von 300 €)
Dann buchten wir die "Wohnung " White Pepper wieder über Wimdu.
Wir fanden eine vergammelte Wohnung vor . Preis für 6 Tage 1100€
1. Desolate kaputte Dusche , verschimmelt.
2. In einem Schlafzimmer dreckige mit Schamhaaren Bettwäsche.
3 . 2. Schlafzimmer Putz wg Wasserschaden auf der bettwäsche
4. Verdreckter und angerosteter Kühlschrank.
5. In zwei Zimmern sog Kleiderständer deren Bezug zerrissen war vom Geruch ganz zu schweigen. Alle diese Mängel sind mit Fotos dokumentiert.
Wir meldeten uns sofort bei Wimdu,ein Herr Müller bekam von uns Fotos des Zustandes der Wohnung, Antwort Zitat keine gültigen Mängel Zitat Ende. Der vermieter schickte abends nochmal eine Putzfrau, Saubere Bettwäsche, änderte nichts an dem allg Zustand, Antwort Wimdu ist eine veraltete Wohnung. Der Coach für Beschwerdemanagement hat einen guten Job gemacht Zitat Ich verstehe Sie Zitat Ende, Diesen Preis für ein solche Bruchbude zu bezahlen ärgert jeden,denn das ist unser Urlaub. Letztendlich werden wir in keinem Fall nocheinmal über Wimdu buchen, es gab nicht ein Kulanzangebot, oder ein Alternativ Angebot , ferner fragten wir uns nach Übersendung der Bilder , Wie wohnen die Wimdu Mitarbeiter eigentlich , jeder Kritikpkt wurde eigentlich lapidar abgetan.Das ist nicht dienstleistungsorieniert.Eine Wohnung zu mieten heisst auch sich darin aufzuhalten zu können, die Bilder dieser Wohnung auch auf anderen Portalen sind ein Fake entsprechen in keinem Falle der Realtität.

Abzocke
WIMDU ruft eine "Service"-Gebühr von 23% auf. Das ist bei der Buchung zwar nicht erkennbar. Denn die Gebühr wird hier viel niedriger angegeben. WIMDU weist aber (verdeckt) einen höheren Tagespreis als den an den Vermieter gezahlten Tagespreis aus, was zu einem höheren Profit führt.
Das bedeutet: Hände weg von WIMDU!

Außergewöhnlich guter Service bei Problemen! Danke
Hat alles super funktioniert

Ganz mieser Airbnb abklatsch mit gleich hohen Gebühren aber katastrophalem Service und Unternehmensgebahrungen. Zahlungsprobleme und ständige Versuche Gäste sowie Gastgeber hinters Licht zu führen. Versteckte Gebühren usw.

Wir haben über Wimdu eine FeWo in Köln gebucht. Zuerst ein wenig skeptisch, im Nachhinein aber froh, so verfahren zu sein. Die Wohnung war erstklassig und noch besser als wir es aus der Beschreibung heraus erwartet hatten.
Die Unterstützung über Wimdu war in allen Schritten sehr transparent. Kurz vor der Reuse wurden wir nochmal erinnert, so dass wir uns da bequem die Reisedaten zusammensammeln konnten.
Insgesamt ein sehr empfehlenswertes Portal.

Guenstige Vermittlung.
Wenig Zusatzkosten. Super

„Im Zweifel gegen den Reisenden“
Bei einer Buchung mit inkompletter Adresse gelang es uns nicht Zugang zur Wohnung zu bekommen, der Vermieter war nicht erreichbar, die Kommunikation aufgrund von Sprachschwierigkeiten kaum möglich. Nach vielfachem Hin und Her zwischen uns und Wimdu, und nachdem auch Wimdu den Vermieter nicht erreichen konnte wurden wir aufgefordert uns eine andere Unterkunft zu suchen. Der Vermieter stellt die Sachlage anders dar als wir, obwohl die Dokumentation des Telefon- und Schriftverkehrs für unsere Version sprach, folgte Wimdu der Darstellung des Vermieters. Es gab keine Einwandmöglichkeit und wir haben die im Voraus entrichteten EUR 111,— verloren. Die Mitarbeiter der Wimduhotline bürsten den Gast mit nahezu frecher Callcenter- Rhetorik ab.

Bisher habe ich 4 Urlaubsbuchungen über Wimdu abgewickelt.Alles perfekt.
Die Objektangaben und Konditionen stimmten zu 100 %. Einmal gab es ein kleines von Wimdu vollkommen unverschuldetes Problem. Ein Anruf hat genügt und Wimdu hat das Problem schnell und zur vollsten Zufriedenheit gelöst.Sehr seriös. Kann ich jederzeit weiter empfehlen.

Alles OK – Beschreibung passt – Vermieter passt – Preis-/Leistungsverhältnis war ja ohnehin von vorneherein schon klar - Gesamtabwicklung problemlos.

Wimdu gefällt mir, prima

Einfache unkomplizierte Buchung. Wir konnten bereits vor dem offiziellen Termin in die Wohnung. Mitarbeiterin war sehr hilfreich, hat uns auf der Karte die interessanten Punkte eingezeichnet und Tipps gegeben, wo man gut essen kann. Wohnung war in Ordnung, sauber. Ein Zimmer hatte nur ein Fenster in den Lichtschacht. Uns hat es nicht gestört, da wir nur in der Nacht in der Wohnung waren.