westwing.pl Recenzje 

Zamówiłam 4 lampy. Po dwóch tygodniach anulowano całe zamówienie bez żadnego przepraszam. Trochę słabo!

Przedłużają terminy dostaw w nieskończoność, a potem oferują jakieś marne zniżki na kolejne zamówienie. Po takich przygodach odechciewa się składać jakiekolwiek kolejne zamówienia. Nie polecam.

Jestem bardzo zadowolona z zakupów na westwing.pl. Od wielu lat jestem klientką tego sklepu i mam tylko dobre doświadczenia. Właśnie otrzymałam przepiękną lampę podłogową , której design urzeka wszystkich, a jakość wykonania daje pełną satysfakcję. Bardzo bardzo dziękuję.

Zamówiłam kieliszki do wina na ślub. Po 4 tygodniach dostłam informację, że dostawa opóźni się o kolejne 2 tygodnie. Pomimo, że podczas zakupu produkt "był na magazynie" okazało się, że go jednak nie mają i czekają na nową dostawę (czyt. sprzedają więcej niż posiadają lub w ogóle produktu nie posiadają). Nie byli w stanie określić czy zamówienie nie opóźni się bardziej. Dokonałam zwrotu. Pieniądze przyszły szybko i zaoferowali mi rabat 30zł (xD) na kolejne zakupy.
PS. Kieliszki zamówiłam z Krosna i przyszły w 3 dni (polecam!)

Otrzymałam pobrudzoną lampę. Zabrudzenie było centralnie widoczne i nie dało się go usunąć. Cena blisko 1000 zł. Zadzwoniłam na infolinię i zgłosiłam problem. Nie mogłam zwrócić lampy, choć przy zakupach internetowych mam prawo zwrotu do 14 dni. Zaproponowano mi rabat 120 zł, 150 zł na następne zakupy lub wymianę. Obawiam się, że w przypadku tego sklepu trzeba być niezwykle ostrożnym.

Stół betonowy nie zaimpregnowany przy zakupie wsiąka każdy Płyn. Krzesła przychodzą "skręcone"na sztukę po to aby potem dokręcać je samemu a śruby są pod materiałem... nie polecam wogule za te pieniądza śmiech...

fatalne buble za masę pieniędzy. zamówione szklanki, przyszły z wadą, zaproponowali 10 zł rabatu... wymienić jak twierdzą nie mogą... bzdura kompletna, strata czasu, nie polecam

Łóżko produkcji Westwing, które zamówiłam, było naprawdę złej jakości, ponadto nie dało się go złożyć przez wady produkcyjne. Poprosiłam o wymianę, ale drugie łóżko, które przysłali było jeszcze bardziej uszkodzone. Wad było wiele: wgniecenia, rysy, obtarcia, odcisk palca w farbie, niedomalowania, czy nawet jakiś fragment tektury zatopiony w farbie. Rozważałam zostawienie go, pod warunkiem częściowego zwrotu pieniędzy, ale nie było takiej opcji, bo drugiego łóżka (znowu!) nie dało się skręcić, przez to jak bardzo źle je zrobiono (dziura na śrubę była wywiercona pod kątem ostrym, zamiast prostego). Byłam zmuszona spędzać masę czasu na radzeniu sobie z pakowaniem, zaklejaniem i wypisywaniem formularzy reklamacyjnych (i przez tę akcję nie miałam łóżka ponad miesiąc). Moja opinia na ich stronie od tygodni "oczekuje na publikację", która raczej nigdy nie nastąpi.
Jedynym plusem jest to, że Pani z działu obsługi klienta była uprzejma i w imieniu sklepu wzięła odpowiedzialność za całą tę sytuację i przeprosiła za nią, choć nie zaoferowano mi żadnego zadośćuczynienia.

Fatalny serwis pozakupowy. Dekoracyjna poduszka okazała się mieć dużą dziurę na szwie z przodu, a Westwing oświadcza, że wada jest niewielka i ani nie chce reperować, ani przyjąć zwrotu, ani wymienić i oferuje jedynie 5 zł zwrotu. Śmieszne w obliczu kosztu poduszki w granicach 100 zł. Mój ostatni zakup u nich! ODRADZAM JAKIEKOLWIEK ZAKUPY W WESTWING, bo w razie problemów umywają ręce i lekceważą klienta.

Kupiłam lampę i aż trudno uwierzyć, ze można sprzedawać taką tandetę. Co znamienne, westwing wysyła prośby o ocenę, ale krytycznych opinii nie publikuje.

Meble taniej jakości, które podobno są włoskie a wykonane są z naprawdę niskiej jakości materiałów (paździerz). Sofa przyszła uszkodzona, reklamacja złożona do sklepu ze zdjęciami a westwing udaje głupiego. Pani daje radę, że jak się nie podoba to można zwrócić. Odradzam!