westwing.pl Recenzje 

95
Wynik TrustScore: 3 na 5

2,8

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 59 recenzji, większość recenzentów była dość zadowolona z ogólnego doświadczenia. Klienci bardzo często chwalą staranne i profesjonalne pakowanie przesyłek oraz fakt, że zamówione towary docierają w wyznaczonym terminie i są w pełni zgodne z zamieszczonymi zdjęciami. Wielu konsumentów uważa, że oferowane produkty charakteryzują się naprawdę świetną jakością, co sprawia, że chętnie polecają ten sklep wszystkim znajomym szukającym wyjątkowego wyposażenia wnętrz. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z bardzo długiego oczekiwania na zamówienia oraz z tego, że dostawy niezwykle często i znacząco się opóźniają. Niektóre osoby zgłaszały również poważne trudności w odzyskaniu pieniędzy za opłacone i odesłane produkty, a także skarżyły się na całkowity brak kontaktu ze strony obsługi.

O czym najczęściej mówią ludzie

Product

Klienci dzielą się niejednoznaczny opiniami na temat product, wyrażając zarówno zachwyt, jak i duże... Zobacz więcej

Order

Klienci konsekwentnie zgłaszają niejednoznaczne doświadczenia z order, co pokazuje duże rozbieżności w... Zobacz więcej

Quality

Użytkownicy opisują niejednoznaczne doświadczenia z jakością oferowanych produktów. Podczas gdy niektórzy... Zobacz więcej

Refund

Klienci mieli negatywne doświadczenia z refund z powodu długiego oczekiwania na zwrot środków oraz braku... Zobacz więcej

Delivery service

Recenzenci wspominają negatywne opinie na temat usług dostawy, skarżąc się na poważne opóźnienia, braki w... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 4 z 5

Zamówienie nie dotarło choć termin już minął. Po interwencji otrzymałam przeprosiny, a zamówienie przyszło w ciągu dwóch dni. Więc obsługa klienta działa ok.

Oceniono na 1 z 5

Po pierwszym zgłoszeniu w sprawie problemów odzyskania pieniędzy dostałam odpowiedź: "Zwrot nie został przez nas "odrzucony". Paczka nie została zarejestrowana w magazynie. Z powodu kilku różnych czy... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

No cóż, ja czekam już prawie miesiąc na regał łazienkowy. Najpierw zamiast regału dostałam pufę. Potem kurier zabrał pufę i przysłano mi stołek. Na razie cisza ze strony sklepu - czekam z zaciekawi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

zamowilam dywan i tak jak poprzednio wpisalam dane do faktury dywan przyszed a na moje zapytanie o fakture otrzymalam opryskliwa odpowiedz mailowa ze trzeba bylo zalozyc konro firmowe. nie bylo zad... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Usługi biznesowe

Napisane przez firmę

Wszystko dla pięknego i funkcjonalnego domu. Odkryj inspirujące zakupy on-line.


Dane kontaktowe

  • Marszałkowska 142, 00-061, Warszawa, Niemcy

  • westwing.pl

2,8

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

95 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 8% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,8

Wszystkie recenzje

(95)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 61

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie odradzam

Zdecydowanie odradzam, ponad 5 tygodni temu zamówiłam wieszak i wieszaczki do łazienki; po 4 tygodniach przysłali mi manekina krawieckiego. Kontakt z firmą praktycznie żaden, odpisują po kilku dniach, do tej pory nie otrzymałam części zamówienia, jakoby nie mają już w sprzedaży tego produktu który zamówiłam (na stronie jest dostępny!), nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Spróbuję przez UOKiK, to najczęściej pomaga. Tylko po co tracić czas i nerwy na jakoby produkty ekskluzywne.

12 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Dział obsługi klienta na plus

Zamówienie nie dotarło choć termin już minął. Po interwencji otrzymałam przeprosiny, a zamówienie przyszło w ciągu dwóch dni. Więc obsługa klienta działa ok.

21 maja 2026
Oceniono na 2 z 5

Rozczarowanie

Kolor całkowicie inny niż opisany i pokazany na zdjęciu. Poza tym polityka zwrotu przebiega opornie. Zespół pomimo płatności która nastąpiła 19.04.2026 r., wysłania towaru 3 tyg. później, i zwrotu następnego dnia, nadal po tygodniu otrzymania zwrotnego towaru utrzymuje wersję, że nie otrzymał produktu. Na szczęście pozostawiłam potwierdzenie dostarczenia przesyłki. Czekam na zwrot pieniędzy, nie od dnia zaakceptowania przez firmę, ale od dnia dostarczenia. Pierwszy raz się spotkałam z takim potraktowaniem sprawy. Szkoda, bo wydawało mi się się, że firma jest godna uwagi.

21 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Garnek Kilner do smażenia dżemów .

Zamówienia na Westwing są prawdziwą przyjemnością. Wybór towaru jest bardzo prosty, bo jest bardzo dobrze opatrzony zdjęciami i czytelnym, konkretnym opisem. Wybór jest bardzo szeroki i zróżnicowany. Uwielbiam robić tu zakupy. Mój ostatni zakup , to specjalny garnek do smażenia dżemów i konfitur marki Kilner, który właśnie testuję. Jestem bardzo zadowolona z zakupu i polecam wszystkim fanom domowych przetworów. Jest super!

21 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Sprawdzony team

Jestem zadowolona z Państwa usług, dotrzymujecie słowa, u Was nie ma miejsca na oszustwa. Towar jest starannie pakowany, jesteście otwarci na klienta. Polecam gorąco.

21 maja 2026
Oceniono na 2 z 5

termin dostawy zamówienia

zamawiając dostaje informację, kiedy przyjdą zamówione produkty, przychodzą prawie zawsze w ratach, w dwóch terminach, często później, nie mogę zamówić do jakiegoś punktu, tylko do domu - takie zarządzanie zamówieniem jest trudne

21 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Westwing spełnia moje marzenia o pięknym mieszkaniu

Zakupy w Westwing to dla mnie zawsze miła sytuacja.
Kiedy składam zamówienie, to nie mam wątpliwości, że produkt spełni moje oczekiwania. Ciekawi mnie tylko jak bardzo tym razem je przerośnie. Dlatego wszystko, co dotychczas nabyłam, no i oczywiście, to co mam jeszcze w koszyczku polubionych, wiem, że będzie mnie cieszyć przez lata. Gorąco polecam wszystkim zakupy w Westwing, bo spełnią Wasze marzenia i pozostaną z Wami na długo.

21 maja 2026
Oceniono na 5 z 5

Dzień dobry,większość pościeli mam…

Dzień dobry,większość pościeli mam zakupionych u Was i jestem bardzo zadowolona ,te poszewki są małe i takich właśnie mi brakowało do kompletu pościeli ,także cieszę się z kupna .Ogolnie macie bardzo dobrej jakości towar i jestem zadowolona .Pozdrawiam ,Anna

21 maja 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej