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Zobacz, co mówią recenzenci
Produtos de qualidade que correspondem por completo às expectativas. Excelente atendimento ao cliente, focado nas soluções. Bons prazos de entrega.
Infelizmente tive uma péssima experiência com essa loja, praticamente fraudulenta. No dia 13/1/2026 comprei três itens e aguardei pronto envio, era um presente de casamento. No dia 28/1/2026 recebi u... Zobacz więcej
É a terceira vez que faço compras na Westwing e tudo sempre correu bem. Os produtos chegaram nas datas previstas e em perfeitas condições. Quando precisei de comunicar com a Westwing por mail foram... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
A Westwing é a sua loja online de móveis, decoração de interiores e outros artigos de alta qualidade para a sua casa. Na Westwing encontrará seleções de produtos de marcas, de designers conhecidos e emergentes, bem como uma ampla gama de produtos da sua própria coleção. Descubra artigos de design de alta qualidade para todos os interiores com estilo. Tudo o que precisa para uma casa bonita.
Dane kontaktowe
Moosacher Str. 88, 80809 , München, Niemcy
- +35 1308 812 465
- service@westwing.pt
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4,2
Dobra
29 recenzji
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Produtos de qualidade que correspondem as expetativas
Produtos de qualidade que correspondem por completo às expectativas.
Excelente atendimento ao cliente, focado nas soluções.
Bons prazos de entrega.
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Não obtive o desconto de 10% da…
Não obtive o desconto de 10% da primeira compra
15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Great service
Great service, nice and quality products as described. Would order again.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Very satisfied
Very satisfied with the products I bought. They seem to be of good quality and amazing design just as on their website. I sent them an email and they answered super fast too. Really recommended.
25 marca 2026
Opinia niezależna
Correu bem com encomenda realizadas
Correu bem com encomenda realizadas
23 marca 2026
Opinia niezależna
Perfeito
Após várias compras pela app só tenho coisas positivas a apontar.
Sempre correu tudo bem, inclusive quando foi necessário fazer devoluções ou tirar dúvidas o serviço de atendimento ao cliente foi exímio.
Tem muita oferta de artigos contemporâneos.
Recomendo!
3 marca 2026
Opinia niezależna
Carlos was excelent!
Carlos was excelent!! He has provided a 5 star customer service!
10 marca 2026
Opinia niezależna
Onde estão meus produtos e meu reembolso? Não confiem
Infelizmente tive uma péssima experiência com essa loja, praticamente fraudulenta. No dia 13/1/2026 comprei três itens e aguardei pronto envio, era um presente de casamento. No dia 28/1/2026 recebi um email confirmando a devolução de um dos itens, no valor de 89,90 e que seria reembolsada em 4-15 dias na forma de pagamento original. Eu nunca pedi a devolução do item, meu reembolso nunca foi recebido e os outros dois itens nunca chegaram. Ao entrar em contato com suporte para explicar a situação, eles disseram que era uma situação pessoal que eu tinha que resolver. Exijo respostas e meu dinheiro de volta.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Qualidade e serviço excelente
Tenho encomendado várias peças. A qualidade é excelente mas se preciso de trocar, o serviço de trocas funciona muito bem.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westwing Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário, Fatina!
Ficamos muito felizes em saber que está satisfeita com a qualidade dos nossos produtos e que o nosso serviço de trocas tem funcionado bem quando necessário. Esperamos continuar a proporcionar experiências positivas nas suas próximas compras!
A sua equipa Westwing
A capa s de édredão são muito boas e é…
A capa s de édredão são muito boas e é fácil de comprar.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westwing Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário, Ana!
Ficamos muito felizes em saber que as capas de edredão corresponderam às suas expectativas e que achou fácil comprá-las. Esperamos continuar a inspirar você nas suas próximas compras!
A sua equipa Westwing
Odpowiedź od Westwing Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário, Helder!
Ficamos muito felizes em saber que teve uma ótima experiência e que aprecia o design dos nossos produtos. Esperamos continuar a inspirar você nas suas próximas compras!
A sua equipa Westwing
Odpowiedź od Westwing Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário, Armando!
Ficamos muito felizes em saber que está satisfeito com a qualidade dos nossos produtos e do nosso serviço. Esperamos continuar a proporcionar experiências positivas nas suas próximas compras!
A sua equipa Westwing
é a primeira compra que faço
é a primeira compra que faço, tentei usar o código de desconto welcome10 mas na fase final de pagamento esse código não foi aceite!!!
26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westwing Portugal
Olá Miguel,
Lamentamos que tenha tido problemas ao utilizar o código de desconto WELCOME10 e pedimos desculpa pelo nosso atraso na resposta.
Infelizmente, podem surgir algumas situações em que o código não é aplicado corretamente no momento do checkout, e entendemos como isso pode ser frustrante. Agradecemos o seu feedback, e vamos trabalhar para melhorar este processo e evitar que se repita no futuro.
Esperamos que, se decidir comprar novamente, a sua experiência seja muito mais satisfatória.
A sua equipa Westwing
produtos muito interessantes
19 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westwing Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário, Paula!
Ficamos felizes em saber que considera os nossos produtos interessantes. Esperamos continuar a inspirar você nas suas próximas compras!
A sua equipa Westwing
Lovely piece
Lovely piece! Very fast shipping. Easy to track. Thank you!
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westwing Portugal
Thank you so much for your review!
We’re delighted to hear that you love your piece, and that the shipping was fast and easy to track. We look forward to welcoming you back for your next purchase!
Your Westwing team
Simplicidade e eficiência
Simplicidade e eficiência
Alternativas de pagamento
10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westwing Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário!
Ficamos felizes em saber que aprecia a simplicidade e eficiência do nosso site, assim como as opções de pagamento disponíveis. Esperamos continuar a inspirar você nas suas próximas compras!
A sua equipa Westwing
Artigos bonitos
Artigos bonitos, de boa qualidade, exatamente como se apresentam no site. Entrega rápida.
1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westwing Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário, Sofia!
Ficamos muito felizes em saber que gostou dos nossos artigos, que a qualidade correspondeu às suas expectativas e que a entrega foi rápida. Esperamos continuar a inspirar você nas suas próximas compras!
A sua equipa Westwing
Qualidade
Produtos de excelente qualidade e conforto. Correspondentes às imagens online. Boa embalagem, bem acondicionados.
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westwing Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário, Eliana!
Ficamos muito felizes em saber que os produtos corresponderam às suas expectativas, tanto em qualidade e conforto como nas imagens online, e que chegaram bem embalados. Esperamos continuar a proporcionar experiências tão positivas nas suas próximas compras!
A sua equipa Westwing
5 estrelas
Gostei muito da apresentação.
Tem coisas que me agradam muito e são lindas
9 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Westwing Portugal
Muito obrigado pelo seu comentário, Maria!
Ficamos muito felizes em saber que gostou da apresentação e que encontrou peças que lhe agradam e acha lindas. Esperamos continuar a inspirar você nas suas próximas compras!
A sua equipa Westwing
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