Vinatis have a very extensive range of wines, especially from France. Very impressive if you're searching for something specific e.g. Cahors and want a big choice within a narrow category. Customer se... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Excelente acompanhamento e serviço ao cliente ⭐⭐⭐⭐⭐ Tive uma situação relacionada com a minha encomenda e fui muito bem acompanhada durante todo o processo. O atendimento foi rápido, profissional... Zobacz więcej
A minha experiência com a Vinatis tem sido excelente. As garrafas chegam sempre muito bem acondicionadas, com uma embalagem segura e cuidada. A entrega é rápida e eficiente, e os preços são muito comp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sou cliente regular e nunca tive motivo para reclamação. As garrafas são bem acondicionadas e a entrega é rápida. Da única vez que que parte de uma encomenda se extraviou fui prontamente reembolsado.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,6
Doskonała
215 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Très satisfait
Première commande à Vinatis et satisfaction totale :
rapidité de la livraison au Portugal ( 6 jours),conditionnement des bouteilles bien pensé et efficace (auune casse) et pas d'erreur dans la commande malgrè le nombre de références différentes du fait de la sélection importante proposée sur le site.
Très professionnels
12 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Cher Monsieur Jf LOMENECH,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire témoignant votre satisfaction.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et espérons vous revoir à très vite sur notre site.
Bien à vous,
Service Client Vinatis
Tudo bem embalado e entregue no tempo…
Tudo bem embalado e entregue no tempo indicado
7 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Olà Sr Miguel Brito,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao Cliente Vinatis
Iludido, desapontado.
Olá boa tarde. Pois o prazo de 5 dias não foi comprido, porque efetuei a compra no dia 27/07/22 e a minha encomenda só chegou dia 18/08/22 depois de fazer uma reclamação por e-mail e as indicações dadas nas informações de verificar a encomenda e assinar o papel após de conferir não existe, pois o estafeta falou-me e realmente é verdade.
18 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Presado Sr Arquimedes,
Sentimos muito pelo fato que a entrega não ocorreu de uma maneira ideal.
Durante o período de férias por falta de efetivo temos alguns disfunções e pedimos desculpa. Normalmente os dados da entrega é indicado no site do transportador e existe o sistema de assinar no momento de entrega. Perguntaremos para o nosso sócio transportador para verificar. A entrega da sua encomenda não foi cobrado nesta encomenda mas gostaríamos de oferecer o custo de transporte para a próxima encomenda. Estamos às suas órdens para qualquer outros pontos à melhorar.
Gostaríamos de poder melhor servir aos clientes , e sempre com a ajuda dos comentários podemos avançar.
Atenciosamente
Serviço ao Cliente Vinatis
Entrega rápida…
Entrega rápida e dentro do horário esperado. Bem embalado.
13 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Olà Signor António Facão,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao Cliente Vinatis
Tudo em ordem e bem condicionado!
3 czerwca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Olà,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao Cliente Vinatis
Entrega deixou a desejar
Os materiais chegaram 100%, porém, o entregador deixou os vinhos no hall do prédio e não no apartamento. Sequer avisou que havia deixado ali. O porteiro que avisou.
29 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Cristiano,
Obrigado pela sua mensagem.
Lamentamos ter lido que a entrega da sua encomenda não tenha corrido como planeado. Infelizmente, por vezes encontramos comportamentos pouco profissionais por parte dos nossos fornecedores de transporte e pedimos desculpa por isso. Informaremos imediatamente o nosso gestor de conta para que possam ser tomadas as medidas necessárias para evitar isto no futuro.
Esperamos que este incidente pontual não afecte o seu interesse pelos nossos serviços.
Atenciosamente,
Serviço ao Cliente Vinatis
Foi a primeira vez que vos comprei…
Foi a primeira vez que vos comprei vinho e fiquei muito satisfeito com a qualidade da vossa prestação.
Irei, seguramente, recomendar-vos aos meus amigos.
19 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Olà Silva Gabriel,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços!
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Odpowiedź od Vinatis
Olà,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Encomenda top, sem falhas
Já não é a primeira vez que encomendo na Vinatis e tem corrido sempre tudo muito bem, vou continuar a ser cliente!
21 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Presado Raul,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Tudo ok nesta primeira compra.
20 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Sr. Gilberto Cordeiro,
Agradecemos muito o seu comentário.
Ficamos felizes por saber que está satisfeito com nossos serviços !
Esperamos vê-lo novamente em https://www.vinatis.pt/
Atentamente,
Serviço ao cliente Vinatis
Correu tudo muito bem
Correu tudo muito bem, desde o início da encomenda bem como da sua entrega feito pela transportadora DPD que foi impecável. Vontade de fazer futuras encomendas.
5 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Agradecemos pelo seu comentário. Estaremos sempre às suas ordens para poder servir e compartilhar as aventuras no mundo de vinho!
Odpowiedź od Vinatis
Obrigada pelo seu comentário positivo. Gostaríamos de sempre tentar o nosso máximo para bem servir os nossos queridos clientes.
Correu tudo bem.
6 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Agradecemos pelo comentário positivo. Prometemos continuar o nosso esforço para sempre bem servir os clientes!
excelente
um excelente serviço rápido a chegar e sem problemas. Recomendo
4 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Obrigada pelo seu comentário positivo. Esperamos revê-los no futuro próximo no nosso site. Aguarde as próximas ofertas!
Oferta excelente
A oferta é excelente e muito diversificada, tudo chegou em excelentes condições e bem acondicionado. Podia ser um pouco mais rápido desde a confirmação da encomenda até à expedição, depois de encomendar a ansiedade para começar a degustar é grande :)
19 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Agradecemos pelo seu comentário. Pedimos desculpas se a espera foi mais do que esperada. Estamos fazendo esforços para melhorar no aspecto da logística, e esperamos que a espera não seja muito longa na próxima vez.
Boa tarde, sim correu bem
Boa tarde, sim correu tudo bem.
Cumprimentos
16 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Agradecemos pelo seu comentário positivo. Esperamos poder lhes servir num futuro próximo.
Começou bem. Acabou melhor
Correu tudo bem. Entre a encomenda e a chegada dos vinhos decorreu pouco tempo. Vinhos estavam bem embalados.
11 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Obrigada pelo seu comentário. Lhes desejamos um excelente degustação. Até breve!
Serviço de entrega impecável
Serviço de entrega impecável, óptima relação qualidade/ preço dos vinhos à venda.
10 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Muito obrigada pelo seu comentário. É com muito prazer que recebemos estes comentários e continuaremos a nos esforçar para sempre amelhorar Vinatis.
Excelente serviço e enorme variedade para escolha
Excelente serviço, tempos de entrega respeitados, com todos os items bem embalados. Tudo chegou em perfeitas condições. Grande variedade de vinhos um pouco de todo o mundo a preços incrivelmente baixos! Experiência a repetir assim que haja espaço na garrafeira :)
2 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Agradecemos pelo seu comentário. Estamods sempre às suas ordens para as novas aventuras no mundo de vinho.
Odpowiedź od Vinatis
Agradecemos o seu comentário positivo. Estamos sempre às suas ordens para as futuras aventuras no mundo de vinho.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.