Vinatis have a very extensive range of wines, especially from France. Very impressive if you're searching for something specific e.g. Cahors and want a big choice within a narrow category. Customer se... Zobacz więcej
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Excelente acompanhamento e serviço ao cliente ⭐⭐⭐⭐⭐ Tive uma situação relacionada com a minha encomenda e fui muito bem acompanhada durante todo o processo. O atendimento foi rápido, profissional... Zobacz więcej
A minha experiência com a Vinatis tem sido excelente. As garrafas chegam sempre muito bem acondicionadas, com uma embalagem segura e cuidada. A entrega é rápida e eficiente, e os preços são muito comp... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sou cliente regular e nunca tive motivo para reclamação. As garrafas são bem acondicionadas e a entrega é rápida. Da única vez que que parte de uma encomenda se extraviou fui prontamente reembolsado.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,6
Doskonała
215 recenzji
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Odpowiedź od Vinatis
Caro Senhor Oliveira,
Agradecemos imensamente o seu feedback positivo, assim como a classificação de 5 estrelas!
É um verdadeiro prazer tê-lo como nosso cliente.
Até à sua próxima encomenda!
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Perfeito
Perfeito!
Desde a facilidade de encomendar, até à entrega.
Excelente serviço.
Os produtos apresentados, são de primeiríssima qualidade.
Continuem!
António Rodrigues
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Senhor Rodrigues,
A satisfação e os comentários positivos dos nossos clientes são muito importantes para nós. Agradecemos sinceramente o seu feedback.
Esperamos vê-lo em breve no nosso site para novas descobertas e degustações.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Odpowiedź od Vinatis
Olá,
Agradecemos muito pelo seu feedback, bem como pela classificação de 5 estrelas!
Será um prazer atendê-lo novamente na sua próxima encomenda!
Até a próxima!
Atenciosamente,
Caroline – Atendimento ao Cliente Vinatis
Conforme acordado
Conforme acordado, correu tudo bem... Tudo bem acondicionado e em perfeitas condições.
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos expéditions et à la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande.
Marie – Vinatis Customer Service
Recomendo
Excelente preparação da encomenda. Embalagem segura. Correspondeu à expetativa muito positiva criada pelo site. RECOMENDO.
26 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Sr. DIONISIO,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário elogioso.
Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua experiência correspondeu às suas expectativas e que a proteção do seu pacote lhe trouxe satisfação.
A sua recomendação nos honra e nos incentiva a continuar os nossos esforços.
Será um prazer acompanhá-lo nas suas próximas encomendas.
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Já encomendei várias garrafas de vinho…
Já encomendei várias garrafas de vinho e champagne através da Vinatis, recomendo vivamente esta empresa e o site, óptimos preços e está muito bem organizado!
A única sugestão de melhoria será o embalamento das garrafas, as quais deverão estar envolvidas em plástico com bolhas para melhor proteção, e não estar somente colocadas nas embalagens de cartão, as quais não oferecem uma proteção totalmente eficaz.
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Sr. Delgado,
Agradecemos sinceramente pela sua fidelidade e pela sua recomendação. Ficamos muito satisfeitos em saber que aprecia os nossos preços, bem como a organização do nosso site.
Agradecemos também a sua sugestão σχετικά à embalagem. O seu comentário foi devidamente tido em consideração e transmitido ao nosso serviço de logística. A proteção das nossas garrafas durante o transporte é uma prioridade para nós, e o feedback dos nossos clientes ajuda-nos a melhorar continuamente as nossas soluções de embalagem.
Esperamos ter o prazer de o acompanhar nas suas próximas encomendas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Entrega super rápida e eficaz super…
Entrega super rápida e eficaz super recomendo.
24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Olá,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo σχετικά à rapidez da nossa entrega.
A sua recomendação é muito valiosa para nós e incentiva-nos a continuar a fazer o nosso melhor para garantir a sua total satisfação.
Será um prazer acompanhá-lo nas suas próximas encomendas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Odpowiedź od Vinatis
Olá,
Agradecemos imensamente pelo seu retorno positivo.
É um verdadeiro prazer tê-lo como nosso cliente. Até a próxima encomenda!
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Foi tudo simples e rápido
Foi tudo simples e rápido, recomendo.
Em relação à transportadora DPD, também não tenho nada a reclamar, pelo contrário a colaboradora (D. Carolina)é também 5 estrelas.
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Cara Isabel,
Agradecemos sinceramente o seu comentário e a sua recomendação. Ficamos muito satisfeitos em saber que a sua experiência decorreu de forma rápida.
Ficamos igualmente felizes por saber que a entrega efetuada pela DPD correu bem e que a colaboradora, Sra. Carolina, soube corresponder plenamente às suas expectativas. O seu feedback positivo ser-lhe-á transmitido.
Será um prazer acompanhá-la nas suas próximas encomendas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Vinhos interessantes no catálogo
Vinhos interessantes no catálogo, bons preços, ótimas promoções, já recomendei a muitos amigos e continuo comprando sempre, já fiz umas 4 ou 5 compras, no total foram quase 20 garrafas!!
Recomendo!!!
Na minha opinião, a única coisa que falha, mas não é culpa da VINATIS, é o serviço de entrega da DPD, os mesmos mandam mensagem de que o destinatário está ausente, sem nem mesmo tentar fazer a entrega. Os mesmos já fizeram isso comigo em entregas de produtos anteriores. No caso da VINATIS, aconteceu 2 vezes e em uma delas eu estava na porta de casa e vi o motorista passando com o carro, fiz a reclamação direto no site da DPD.
De resto é tudo ótimo, obrigado!
12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Olá,
Agradecemos sinceramente o seu feedback tão detalhado e a sua fidelidade.
Ficamos muito satisfeitos em saber que a nossa seleção e as nossas ofertas correspondem às suas expectativas. Tomamos nota da sua observação relativamente ao transportador DPD e permanecemos atentos à qualidade do serviço de entrega.
Esperamos continuar a satisfazê-lo nas suas próximas encomendas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Excelente
A relação qualidade/preço.
A prontidão a separar a encomenda.
A qualidade da embalagem.
A rapidez no transporte.
A competência e atenção da transportadora.
Quanto aos conteúdos, a seu tempo poderei classificar 😁😁
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Senhor BAPTISTA,
Agradecemos sinceramente o seu comentário.
A sua satisfação é muito importante para nós e ficamos felizes por termos conseguido sempre corresponder às suas expectativas.
Teremos todo o gosto em recebê-lo novamente no nosso site em breve.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Primeira vez que compro na vinatis
Primeira vez que compro na vinatis. A encomenda chegou a tempo e em condições. Voltarei a comprar lá.
26 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Olá,
A sua satisfação é a nossa prioridade máxima.
Ficamos extremamente felizes ao saber que a sua primeira encomenda correspondeu às suas expectativas.
Esperamos vê-lo em breve para novas experiências e descobertas.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Excelente variedade de vinhos
Excelente variedade de vinhos com preços muito em conta e entrega muito rápida.
24 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Senhor Oliveira,
A Vinatis agradece o seu feedback positivo.
Toda a equipa espera ter a oportunidade de continuar a oferecer-lhe um serviço de excelência no futuro.
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Grand choix et livraison au top
Achat régulier de vin et spiritueux. Très bon choix de produits français et du monde.
Nombreuses offres promotionnelles tout au long de l'année.
Jamais eu de problème de livraison depuis plusieurs années.
Je déplore juste que les avis des consommateurs soient bloqués s'ils ne sont pas du goût du service client, ainsi les notes et avis publiés ne reflètent pas réellement l'appréciation de l'ensemble des clients. Les notes et avis du produit sont soigneusement tries afin d'avoir une bonne note globale. Dommage
11 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre sélection de vins, nos offres ainsi que la qualité de nos livraisons.
Concernant votre remarque au sujet des avis clients, il est vrai que certains commentaires ne sont pas publiés immédiatement. Lorsque la dégustation s’est mal déroulée, nous vérifions d’abord s’il s’agit d’un éventuel défaut de bouteille, car dans ce cas l’avis ne serait pas représentatif. Par ailleurs, en fonction des retours reçus, certains produits sont également remis en dégustation afin de garantir leur qualité.
Enfin, nous nous réservons le droit de ne pas publier les avis qui ne respectent pas la charte des avis Vinatis. Si tel est le cas, nous vous invitons à reformuler votre avis et à nous le renvoyer.
Merci encore pour votre confiance et vos observations qui nous aident à progresser. Nous restons bien entendu à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Caroline - Service Client Vinatis
Odpowiedź od Vinatis
Caro Senhor Madureira Pires,
Muito obrigado pelo seu feedback tão elogioso!
Ficamos muito satisfeitos em saber que o seu pedido esteve à altura das suas expectativas. A sua satisfação é a nossa prioridade, e o seu retorno positivo incentiva-nos a continuar a oferecer o melhor serviço possível.
Esperamos vê-lo em breve para uma nova encomenda!
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
A facilidade da compra
A facilidade da compra, rapidez na entrega .
Preços muito competitivos
21 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Senhor SANTANA,
Agradecemos imensamente o seu feedback positivo.
É um verdadeiro prazer tê-lo entre os nossos clientes.
Até ao próximo pedido!
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Top, top
Embora tenha chegado dividida a encomenda chegou em data prevista!
Excelente serviço 🍷🍾
25 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Senhor Nogueira,
Muito obrigada pela sua mensagem!
Ficamos muito felizes em saber que a sua encomenda chegou na data prevista, mesmo que em vários pacotes, e que ficou satisfeito com o nosso serviço.
A sua satisfação é a nossa prioridade, e é sempre um prazer saber que os nossos esforços estão a dar frutos.
Será um prazer acompanhá-lo novamente nas suas próximas descobertas 🍷🍾
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Interativo quanto baste para seguir a…
Interativo quanto baste para seguir a encomenda e planear a receção.
Funciona tudo bem.
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Senhor António,
A sua satisfação é a nossa prioridade absoluta.
Ficamos extremamente felizes em saber que a sua encomenda correspondeu às suas expectativas.
Esperamos revê-lo em breve para novas experiências.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
Odpowiedź od Vinatis
Prezada Senhora Gorete,
Agradecemos pela sua encomenda e pelo seu feedback positivo.
Até breve em www.vinatis.pt para novas descobertas!
Atenciosamente,
Caroline – Serviço de Atendimento ao Cliente Vinatis
Serviço perfeito
A encomenda chegou a tempo, tudo correto, falta so provar o vinho.
Muito obrigado
23 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinatis
Caro Senhor Diamantino,
Agradecemos sinceramente por ter dedicado um tempo para publicar esta avaliação. Ficamos muito felizes por termos correspondido às suas expectativas.
A equipa Vinatis deseja-lhe uma excelente degustação e espera revê-lo em breve para novas descobertas.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline – Serviço de Apoio ao Cliente Vinatis
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