Banner for Van Mossel Volkswagen

Van Mossel Volkswagen Recenzje 

1548
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Heb inmiddels mijn 6de volkswagen in waalwijk gekocht . Altijd netjes en goed behandeld . Ook de aftersales komt de gemaakte afspraken altijd na . Kortom goede ervaringen bij dit bedrijf.

Oceniono na 5 z 5

Bandenhotel was te laat met winterbanden aanleveren, waren ze in eerste instantie zelfs “kwijt”. Jeroen (en zijn collega) van service afdeling hebben allerlei moeite gedaan. Uiteindelijk alsnog bamden... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ik heb door de jaren heen al meerdere occasions bij van Mossel in Hapert gekocht en ben nog steeds heel tevreden met de manier waarop je als klant behandeld wordt. Ook het onderhoud wordt heel secuur... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Langs geweest om mijn audi mmi systeem te laten koppelen met de app en dit lukte niet meteen en zouden ze uitzoeken. Na 1 week zelf maar nagebeld en zou een storing zijn. Week later nogmaals en toen w... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Dealer samochodów Volkswagen
  2. również w kategorii:
  3. Dealer pojazdów mechanicznych
  4. Komis samochodowy
  5. Naprawa samochodu
  6. Salon samochodowy
  7. Warsztat samochodowy

O Van Mossel Volkswagen

Napisane przez firmę

BEKIJK ONZE VOORRAAD PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK NEEM CONTACT MET ONS OP





Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.



Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.



Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/



Dane kontaktowe

Promotion box for Van Mossel Volkswagen

Profiteer nu van topdeals!

Ontdek alle lopende acties nu op onze website.


4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(1548)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 272

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Top verkoper…

Ik was op zoek naar een elektrische bestelbus en ben Door Milan Oomen van van Mossel Bedrijfswagens heel vriendelijk en deskundig geholpen. Hij heeft steeds de tijd genomen om mijn vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en te adviseren.
Hij is naast deskundig ook prettig in de omgang, vriendelijk, goedlachs en attent.
Ik heb met plezier een auto gekocht bij hem.

2 października 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste heer/mevrouw Vugts,

Hartelijk dank voor deze prachtige review en gefeliciteerd met uw nieuwe elektrische bestelbus!

Wat fijn om te lezen dat Milan Oomen u zo deskundig, geduldig en prettig heeft geholpen bij het maken van de juiste keuze. Dit zullen we aan Milan doorgeven! We vinden het belangrijk dat er echt de tijd voor u wordt genomen, zeker bij de overstap naar elektrisch rijden.

Bedankt voor uw vertrouwen en heel veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw nieuwe aanwinst!

Oceniono na 1 z 5

Een nieuwe auto, maar vanaf dag één problemen – zeer teleurstellende ervaring

Helaas ben ik erg teleurgesteld over mijn ervaring met Van Mossel Volkswagen Waalwijk. Het gaat daarbij niet om één incident, maar om het totaalbeeld: de communicatie tijdens het leverproces, de aflevering van de auto, de schadeafhandeling en een terugkerend technisch probleem dat tot op heden niet is opgelost.

In maart 2026 bestelde ik een nieuwe Volkswagen Taigo. Bij de bestelling werd aangegeven dat de auto naar verwachting rond half mei geleverd zou worden. Uiteindelijk kon ik de auto pas op 24 juli 2026 ophalen.

Een vertraging kan natuurlijk voorkomen. Wat ik vooral teleurstellend vond, was de communicatie. Ik werd nauwelijks actief op de hoogte gehouden en moest zelf telkens bellen om naar de status te vragen. Op een gegeven moment kreeg ik te horen dat de auto in Nederland was aangekomen en bij PON stond, waardoor ik ervan uitging dat de levering nu dichtbij was. Een week later bleek de situatie alweer anders en werd de levering opnieuw uitgesteld. Dit patroon herhaalde zich meerdere keren.

Na maanden wachten keek ik uiteraard erg uit naar de aflevering. Helaas verliep ook die niet zoals je bij een nieuwe auto mag verwachten. Bij het verwijderen van het doek bleek:

de vloermatten ontbraken;

de antenne nog niet gemonteerd was;

de gevarendriehoek niet in de daarvoor bestemde houder zat;

de auto naar mijn indruk niet netjes was gepoetst;

en, het meest teleurstellend, de nieuwe auto al schade aan de voorbumper had.

Na zo'n lange wachttijd verwacht je dat een nieuwe auto gecontroleerd en zonder schade wordt afgeleverd. De lakschade is inmiddels, na weken wachten, hersteld, maar aan het kunststof gedeelte van de voorbumper zit nog steeds schade. Ook dat is dus niet volledig opgelost.

Daarnaast heb ik sinds de aflevering problemen met Apple CarPlay. Inmiddels is de auto hiervoor al drie keer terug geweest naar Van Mossel en speelt dit probleem al ongeveer acht weken. Mijn iPhone maakt probleemloos verbinding met onze MINI Cooper Electric en ook met een Volkswagen-leenauto. Alleen in mijn eigen Taigo werkt CarPlay regelmatig niet of valt de verbinding plotseling weg. Ik heb hiervan ook beeldmateriaal aangeleverd.

Ik heb nadrukkelijk gevraagd om naar de daadwerkelijke oorzaak te zoeken en niet alleen opnieuw de telefoon te koppelen of het systeem te resetten. Inmiddels is het probleem daarvoor te vaak teruggekomen. Van Mossel geeft aan ermee bezig te zijn en op een reactie van PON te wachten. Dat begrijp ik, maar als klant blijf ik ondertussen wel met het probleem zitten.

Dit is extra vervelend omdat ik de auto zakelijk gebruik en binnenkort voor mijn werk naar Duitsland moet. Ik wil daarbij gewoon kunnen vertrouwen op een goed werkend navigatie- en infotainmentsysteem.

Mijn teleurstelling zit daarom vooral in de totale ervaring: een vertraagde levering, gebrekkige communicatie, een nieuwe auto die niet volledig rijklaar en bovendien beschadigd werd afgeleverd, een schade die nog niet volledig is opgelost en een technisch probleem waarvoor ik inmiddels drie keer naar de werkplaats ben geweest.

Bij de aanschaf van een nieuwe Volkswagen bij een officiële Volkswagen-dealer had ik eerlijk gezegd een andere ervaring verwacht.

Ik hoop daarom dat Van Mossel Volkswagen Waalwijk dit alsnog serieus oppakt en ervoor zorgt dat zowel de resterende schade aan de voorbumper als het CarPlay-probleem definitief worden opgelost.

Na maanden wachten op een nieuwe auto verwacht je vooral dat je zorgeloos kunt wegrijden. Helaas is dat tot op heden niet mijn ervaring geweest.

24 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste D. Bollema,

Hartelijk dank dat u de moeite neemt om uw ervaring zo uitgebreid met ons te delen.

Onze oprechte excuses voor de gang van zaken. Dit is absoluut niet de service die u van Van Mossel Volkswagen Waalwijk mag verwachten. Een vertraagde levering, slordige aflevering en een aanhoudend CarPlay-probleem horen niet bij de aanschaf van een nieuwe Taigo, zeker niet wanneer u de auto zakelijk nodig heeft.

We willen dit zo snel mogelijk en definitief voor u oplossen; zowel de resterende schade aan de bumper als de storing in het infotainmentsysteem.

Wilt u hiervoor rechtstreeks contact opnemen met onze vestigingsdirecteur, Robbert Smits? Hij staat op de hoogte van uw situatie en pakt dit persoonlijk met u op om tot een passende oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,

Robbert Smits, Vestigingsdirecteur Waalwijk
Tel.: 06 57 51 60 61
Email: robbert.smits@vanmossel.nl

Oceniono na 5 z 5

Ontzettend blij met mijn nieuwe auto

Ontzettend blij met mijn nieuwe auto! Vanaf het eerste contact tot aan de uiteindelijke aflevering ben ik heel fijn geholpen door Van Mossel. Alles werd duidelijk uitgelegd, afspraken werden nagekomen en het hele aankoopproces verliep prettig en professioneel.

Vandaag mocht ik eindelijk mijn nieuwe auto ophalen en er werd echt een mooi moment van gemaakt. Als moeder van vijf was ik op zoek naar een ruime 7-zitter die praktisch is voor ons gezin, maar die óók helemaal bij mij past. En dat is absoluut gelukt! 🖤

Ook de inruil van mijn vorige auto verliep soepel en ik heb het contact gedurende het hele traject als erg prettig ervaren.

Heel erg bedankt voor de goede service en begeleiding van Lucca. Ik ben ontzettend blij met mijn aankoop en ga hier hopelijk nog heel veel jaren plezier van hebben. Zeker een aanrader!

28 września 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Hartelijk dank voor deze fantastische review en gefeliciteerd met uw nieuwe auto!

Wat geweldig om te horen dat het hele traject, van het eerste contact tot het feestelijke aflevermoment, zo soepel en professioneel is verlopen. Een ruime 7-zitter vinden die zowel praktisch is voor een gezin met vijf kinderen als perfect bij u persoonlijk past, is een mooie mijlpaal. Fijn dat ook de inruil vlekkeloos is gegaan en dat Lucca u hierin zo goed heeft begeleid.

Bedankt voor uw vertrouwen en de mooie aanbeveling. We wensen u en uw gezin ontzettend veel rijplezier en veilige kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Het team van Van Mossel Volkswagen

Oceniono na 5 z 5

Een betere verkoper kan je niet bedenken. Vol van humor, maar ook kennis van zaken. Zeer gastvrij en een warm hart

De betrokkenheid als verkoper naar ons toe omtrent onze wensen en mogelijkheden werden ervaren als zeer prettig. Neem hierbij een hele vriendelijke binnenkomst van alle medewerkers in de showroom , dat geeft ons een warm en veilig gevoel. Door deze kleine puntjes hebben wij gekozen om zaken te doen met van mossel Waalwijk

20 września 2026
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste Martie,

Hartelijk dank voor deze prachtige review!

Wat geweldig om te lezen dat u de gastvrijheid van al onze medewerkers zo warm en prettig heeft ervaren. Dat de combinatie van humor, kennis en persoonlijke betrokkenheid – samen met de fijne sfeer in onze showroom – doorslaggevend is geweest om voor Van Mossel Waalwijk te kiezen, maakt ons enorm trots.

Bedankt voor uw vertrouwen en de mooie woorden. We wensen u heel veel plezier en veilige kilometers toe!

Met vriendelijke groet,
Het team van Van Mossel Waalwijk

Oceniono na 1 z 5

Langs geweest om mijn audi mmi systeem…

Langs geweest om mijn audi mmi systeem te laten koppelen met de app en dit lukte niet meteen en zouden ze uitzoeken. Na 1 week zelf maar nagebeld en zou een storing zijn. Week later nogmaals en toen was het filiaal niet bereikbaar tot 6 keer toe terugbelverzoek laten maken via het callcenter en nooit teruggebeld. Zeer slechte zaak hoe jullie met klanten omgaan. Schaam je hiervoor van Mossel!

1 lipca 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Onze welgemeende excuses voor deze gang van zaken. Het is uiterst storend dat het koppelen van uw Audi MMI-systeem nog niet is gelukt, maar het niet opvolgen van meerdere terugbelverzoeken is uiteraard helemaal onacceptabel. Dit is niet de service waar wij bij Van Mossel voor staan.

We willen dit direct voor u uitzoeken en alsnog zo snel mogelijk oplossen. Wilt u contact opnemen met onze vestigingsdirecteur, Robbert Smits? Hij pakt uw melding persoonlijk op om te zorgen dat het MMI-systeem alsnog correct wordt gekoppeld.

Met vriendelijke groet,

Joost Blommerde
Vestigingsdirecteur Volkswagen & Audi Valkenswaard
Tel.: 06 50 61 10 44

Oceniono na 3 z 5

Hybride storing door airco compressor

Afgelopen maand onze VW Tiguan plug-in hybride noodgedwongen door een hybride storingsmelding naar van Mossel in Hapert gebracht voor reparatie.
Na twee weken meten en onderzoeken is de hybride storing verholpen door de airco-compressor te vervangen. In de tussentijd zonder auto en met moeite drie weekenden een vervangende auto kunnen regelen, maar wel op eigen kosten. Nu maar hopen dat een volgende storing in het hybride systeem niet meer voorkomt?

30 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste heer Domhof,

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen.

Onze excuses voor de ontstane situatie. We begrijpen heel goed dat het uitvallen van uw Volkswagen Tiguan en het proces rondom het vervangend vervoer voor veel ongemak hebben gezorgd. Dat u de auto twee weken kwijt bent geweest en zelf opdraaide voor de kosten van vervangend vervoer, is uiteraard ontzettend vervelend.

We kijken dit graag inhoudelijk met u na om te zorgen dat u weer met een gerust gevoel de weg op kunt. Wilt u hiervoor rechtstreeks contact opnemen met Robbert Smits (06? Hij staat voor u klaar om uw situatie persoonlijk te bespreken en te kijken hoe we dit netjes met u kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,

Robbert Smits, Vestigingsdirecteur Hapert
Tel.: 06 57 51 60 61
Email: robbert.smits@vanmossel.nl

Oceniono na 5 z 5

Goede en betrouwbare verkoper

Op zoek naar een nieuwe auto omdat de andere, een Citroën C3, het begeven had. We werden geholpen door Burak. Een vriendelijke en deskundige verkoper. Burak heeft ons goed geholpen en uiteindelijk hebben we een Volkswagen T Cross gekocht. Nergens werd er druk opgelegd en zowel de voor- als nadelen van de auto werden benoemt. We zijn blij met onze nieuwe auto en met de hulp van Burak. Zelfs toen ik thuis kwam en zag de tank niet helemaal vol was gegooid, zoals beloofd, even gebeld en Burak gaf aan dat we gewoon terug konden komen en de tank zou worden vol gegooid.

17 września 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste Ronald,

Hartelijk dank voor de mooie review! Vervelend van de Citroën C3, maar geweldig dat u bij ons een mooie Volkswagen T-Cross heeft gevonden.

Fijn om te horen dat Burak u zo goed, eerlijk en zonder druk heeft geholpen. We geven de complimenten direct aan hem door!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Volkswagen

Oceniono na 1 z 5

Ik ben helemaal niet tevreden

Ik ben helemaal niet tevreden. Hierover heb ik een klacht ingediend op 30 augustus, maar nooit meer een reactie gehad. Teleurstellend!
Naar aanleiding van mijn slechte review heeft Van Mossel inmiddels wel contact opgenomen en heb ik toelichting gekregen.

30 sierpnia 2026
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste Edith,

Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent en dat je na je klacht van 30 augustus niets meer van ons hebt vernomen. Onze excuses voor het uitblijven van een reactie; dit is uiteraard niet de service die je van ons mag verwachten.

We willen dit heel graag alsnog netjes voor je uitzoeken en oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via ons telefoonnummer 0613880611 zodat we dit meteen samen kunnen bespreken?

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Volkswagen Waalwijk

Oceniono na 5 z 5

Audi Q2 had start problemen Audi…

Audi Q2 had start problemen Audi mobiliteit service ingeschakeld.
Service auto kwam langs auto gestart en gelijk doorgereden naar Audi service punt Waalwijk van Mossel
Thuis gebracht door een medewerker van Mossel naar een enkele uren gebeld door van Mossel dat de auto klaar was en een nieuwe accu geplaatst.
Enorme goede service 5 sterren voor van Mossel Waalwijk

18 września 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste mevrouw Rijk,

Hartelijk dank voor deze fantastische 5-sterrenreview!

Wat ontzettend fijn om te lezen dat de Audi Mobiliteitsservice zo snel ter plaatse was en dat we u bij Van Mossel Waalwijk vervolgens meteen verder hebben kunnen helpen. Het thuishoefje en het snelle vervangen van de accu zijn precies de service die we u willen bieden, zodat u zo min mogelijk hinder ondervindt van een startprobleem.

Bedankt voor uw vertrouwen en het mooie compliment over onze service. We wensen u weer heel veel zorgeloze en veilige kilometers toe met uw Audi Q2!

Met vriendelijke groet,
Het team van Van Mossel Waalwijk

Oceniono na 5 z 5

Top service

Vanmorgen vroeg gebeld of een APK vandaag nog lukte, en nu alweer goedgekeurd!
Wederom super en snel geholpen.

Bedankt Van Mossel!

18 września 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste Rob,

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Wat geweldig om te lezen dat we u vanmorgen zo snel konden inplannen en dat uw auto dezelfde dag nog goedgekeurd is. Snelle en flexibele service is precies waar we voor gaan!

Bedankt voor uw vertrouwen en heel veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet,
Het team van Van Mossel Waalwijk

Oceniono na 2 z 5

Het probleem is nog steeds niet…

Het probleem is nog steeds niet verholpen de auto is in 4 garage geweest .en de verkoper in Tilburg wilde mij niet met dit probleem helpen en niet met een oplossing komen . Dus ik raad de mensen die een auto willen kopen ga niet naar v Mossel Tilburg.

18 września 2026
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste Gijs,

Wat een nare situatie. Onze excuses, het spijt ons zeer te lezen dat het probleem met uw auto nog steeds niet is opgelost, ondanks de bezoeken aan meerdere garages, en dat u de service in Tilburg zo heeft ervaren. Dit is uiteraard niet de ondersteuning die u van Van Mossel mag verwachten.

We willen hier heel graag samen met u naar kijken om tot een passende oplossing te komen. Kunt u ons wellicht bellen op 013 532 1411 ? Dan pakt onze vestigingsdirecteur dit direct persoonlijk met u op.

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Volkswagen Tilburg

Oceniono na 2 z 5

Eerst maak je een afspraak voor een…

Eerst maak je een afspraak voor een probleem. Dan doen ze niks want hwt is een beoordeling. En moet je een nieuwe afspraak maken. Er is een probleem aan de achteras bij test rijden lijkt het op wiellagers . Maar die blijken ok te zijn.... En dus doen ze niks verder en is het probleem er nog steeds.

16 września 2026
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste Ferry,

Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw werkplaatsbezoek zo verlopen is en dat het probleem aan de achteras nog niet is verholpen. Het is uiteraard ontzettend storend als u met een onopgelost probleem of een onduidelijk gevoel de garage verlaat.

We duiken hier heel graag verder in om alsnog te zorgen voor een duidelijke diagnose en een passende oplossing. Kunt u ons wellicht bellen op 040 201 4125? Dan zorgen we ervoor dat we dit samen met onze service-adviseur direct rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Het serviceteam van Van Mossel Valkenswaard

Oceniono na 5 z 5

Een geweldige ervaring bij Van Mossel

Een geweldige ervaring bij Van Mossel! Vanaf het eerste contact tot aan de afronding ben ik uitstekend geholpen. In het bijzonder wil ik Stijn Groenen bedanken voor zijn professionele, vriendelijke en persoonlijke service. Hij denkt echt met de klant mee, communiceert duidelijk en doet zijn best om alles zo goed en soepel mogelijk te regelen. Dit is precies de service die je verwacht bij de aankoop van een auto. Zeer tevreden en absoluut 5 sterren. Van harte aanbevolen!

14 września 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Hartelijk dank voor deze fantastische 5-sterrenreview!

Wat een geweldig compliment. Ontzettend fijn om te lezen dat het hele traject zo soepel is verlopen en dat u de service als professioneel en persoonlijk heeft ervaren. We gaan uw mooie woorden absoluut delen met Stijn Groenen; hij zal dit enorm waarderen!

Bedankt voor uw vertrouwen, de warme aanbeveling en heel veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw nieuwe auto!

Met vriendelijke groet,

Het team van Van Mossel Weert

Oceniono na 1 z 5

Mijn auto stond vier dagen bij uw…

Mijn auto stond vier dagen bij uw dealer en het probleem is nog steeds niet opgelost.

13 września 2026
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste heer/mevrouw Yazh,

Het spijt ons zeer dat uw auto vier dagen bij ons heeft gestaan en dat het probleem nog steeds niet is opgelost. Wij begrijpen volkomen dat dit ontzettend teleurstellend en vervelend voor u is.

We willen dit heel graag zo snel mogelijk rechtzetten. Zou u ons op 0416 671 111 willen bellen, of uw kenteken/naam willen doorgeven? Dan kunnen we uw dossier er direct bij pakken en samen naar een gepaste oplossing zoeken.

Onze oprechte excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Het serviceteam van Van Mossel Waalwijk

Oceniono na 5 z 5

Proefrit

We komen onaangekondigd op zaterdagmiddag binnen wandelen we vragen om een proefrit.
De vriendelijke Bas Wouters komt meteen in actie.
Bedankt voor het gastvrij ontvangst!

12 września 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Wat ontzettend fijn dat u spontaan bij ons binnen liep en dat Bas Wouters u meteen zo snel en gastvrij heeft kunnen helpen met de proefrit. Flexibiliteit en een warm welkom staan bij ons voorop, ook op een drukke zaterdagmiddag!

We gaan uw complimenten zeker aan Bas doorgeven. Heel veel succes met de eventuele vervolgstappen en graag tot ziens bij Van Mossel!

Met vriendelijke groet,

Het team van Van Mossel Tilburg

Oceniono na 5 z 5

Goede service en communicatie

Accuraat, goede communicatie en overleg van werkzaamheden. Goede service.

12 sierpnia 2026
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste heer van Rossum,

Hartelijk dank voor deze mooie review!

Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze communicatie, de accurate service en het heldere overleg vooraf. Transparantie en een goede afstemming vinden we ontzettend belangrijk, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot de volgende keer bij Van Mossel!

Met vriendelijke groet,

Het team van Van Mossel Valkenswaard

Oceniono na 5 z 5

Vriendelijk en behulpzaam

Op de snelweg ging onze auto ineens slingeren. Ondanks sluitingstijd konden we terecht in deze garage in Hapert. Ze hebben ons super goed en ontzettend vriendelijk geholpen! We werden warm ontvangen en het probleem werd opgelost zodat we veilig door konden rijden naar huis.

9 września 2026
Opinia niezależna
Logo Van Mossel Volkswagen

Odpowiedź od Van Mossel Volkswagen

Beste Vera,

Hartelijk dank voor deze hartverwarmende review!

Wat een schrik moet dat geweest zijn op de snelweg. We zijn ontzettend blij dat u ondanks de sluitingstijd bij onze vestiging in Hapert terechtkon en dat ons team u direct veilig weer op weg heeft kunnen helpen. Gastvrijheid en veiligheid houden bij ons gelukkig niet op als de klok sluitingstijd slaat!

Bedankt voor uw vertrouwen in Van Mossel Hapert en heel veel veilige kilometers gewenst!

Met vriendelijke groet,
Van Mossel Volkswagen Hapert

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej