Tout paraît très simple jusqu'au moment où il faut scanner le passeport (format exigé très précis) et se prendre en photo (doit-elle répondre aux mêmes critères qu'une photo d'identité ?). Pour une dé... Zobacz więcej
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Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
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L'adresse donnée par mon voyagiste menait à un chemin difficile: trois photos à fournir, c'est une bonne façon de renconter des problèmes, uniquement en anglais... J'ai trouvé une autre faite pour l... Zobacz więcej
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Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Hi Khadija,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear that your experience led you to feel this way.
Our service provides assistance with preparing and submitting requests through our platform. The initial payment corresponds to the processing service and also includes access to the platform through a trial period, allowing users to test the available features before any continued subscription. After this period, the subscription continues automatically unless it is cancelled beforehand, and it can be cancelled at any time.
We always aim to present our pricing and subscription conditions clearly during the ordering process, including on the information pages, during checkout, and in the confirmation email sent after the purchase. However, we understand that some details may sometimes be overlooked, and our support team is always available to clarify any situation.
If you experienced any difficulty or misunderstanding, we would be happy to review your case and assist you directly.
Please feel free to contact our support team at contact@365lettre.com
or by phone at 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h) so that we can look into your request and help resolve the situation as quickly as possible.
Your satisfaction is important to us, and once the situation has been reviewed and resolved, we would greatly appreciate it if you would consider updating your review.
Best regards,
365lettre Support Team
Arnaque
Je viens de recevoir le mail de confirmation de ma demande d’ETA confirmée or quand je vais sur le site officiel je ne suis pas enregistrée et les 19€ sont bien partis. J’ai fait opposition sur ma carte tout de suite d’autant que ma banque m’a averti par sms d’une tentative d’escroquerie! Merci ma banque sans cela je ne creusais pas et ne découvrais pas tous ces nombreux avis déplorables de ce site d’arnaque!
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Hi Bernard,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about your concerns and understand that this situation may have caused confusion.
Our service provides assistance with preparing and submitting ETA applications. We are an independent support platform that helps users complete their request more easily, which is why the initial €19 fee corresponds to the assistance and processing service provided through our platform.
After submitting a request, confirmation emails may sometimes arrive at different times depending on the processing steps, which can occasionally create the impression that the application is not yet visible. Our support team would be happy to check the status of your request and verify your file to ensure everything has been processed correctly.
We also want to reassure you that our services, pricing, and conditions are presented during the ordering process and in the confirmation email sent after the purchase. However, if anything was unclear, we are always available to review the situation and provide assistance.
Please feel free to contact our support team at contact@365lettre.com
or by phone at 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h) so that we can quickly look into your request and help clarify the situation.
Your satisfaction is important to us, and once your case has been reviewed, we would greatly appreciate it if you would consider updating your review.
Best regards,
365lettre Support Team
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Très facile a faire sur ce cite merci…
Très facile a faire sur ce cite merci encore
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
J’aimerais récupérer l’ argent merci de…
J’aimerais récupérer l’ argent merci de ma femme débiter de 78 euros . On a déjà payé ..
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Hi Lionel Guyau,
Thank you for your message. We understand your concern regarding the charge and appreciate you bringing this to our attention.
Our service provides assistance with preparing and submitting requests through our platform. The initial payment allows access to the requested service and also includes a trial period, which gives users the opportunity to test the platform and its features before any continued subscription. After this trial period, the subscription continues automatically unless it is cancelled beforehand, and it can be cancelled at any time.
If you have noticed a charge of €78, it may correspond to subscription fees, but our support team would be happy to review your account and verify the situation to provide you with clear information and assistance.
Please contact our support team so we can quickly locate your file and help you. You can reach us at contact@365lettre.com
or by phone at 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h).
We are committed to helping our users and will do our best to assist you. Once the situation has been reviewed and resolved, we would greatly appreciate it if you would consider updating your review.
Best regards,
365lettre Support Team
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Hi Luna Dfr,
Thank you for your message. We are sorry to hear that you feel this way and we understand your concern regarding the charge you mentioned.
Our service provides assistance with preparing and submitting requests through our platform. The initial payment gives access to the requested service and also includes a trial period, allowing users to test the features available on the platform before any continued subscription. After this period, the subscription continues automatically unless it is cancelled beforehand, and it can be cancelled at any time.
We always aim to present the pricing and subscription conditions clearly during the ordering process, including on the information pages, during checkout, and in the confirmation email sent after the order. However, we understand that some details may sometimes be overlooked, and our support team is always available to clarify the situation.
We would be happy to review your file and assist you directly regarding the charge you mentioned. Please contact our support team at contact@365lettre.com
or by phone at 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h) so that we can look into your request and help you as quickly as possible.
Your satisfaction is important to us, and once the situation has been reviewed and resolved, we would greatly appreciate it if you would consider updating your review.
Best regards,
365lettre Support Team
Pas d'avis.
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
DIFFICILEMENT APPLICABLE
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Tout paraît très simple jusqu'au moment…
Tout paraît très simple jusqu'au moment où il faut scanner le passeport (format exigé très précis) et se prendre en photo (doit-elle répondre aux mêmes critères qu'une photo d'identité ?). Pour une démarche facile, je m'y suis reprise à plusieurs fois. Mais peut-être ne suis-je pas très habile.
8 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Hi Ducarouge,
Thank you for taking the time to share your experience.
We are glad to hear that the process seemed simple overall, although we understand that the steps involving the passport scan and photo upload can sometimes require a few attempts. These requirements are in place to ensure that the information and images meet the official standards needed for the ETA application to be properly processed.
For the photo, the criteria are generally similar to those used for identification photos (clear image, neutral background, good lighting, and the face clearly visible). Sometimes small adjustments to the file format, lighting, or positioning can help the upload go through more smoothly.
Your feedback is very valuable to us, as it helps us continue improving the platform and making the process even easier for users.
If you ever need assistance with a future request or have any questions, our support team will be happy to help. Please feel free to contact us at contact@365lettre.com
or by phone at 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h).
Best regards,
365lettre Support Team
ETA fait mais fraude à l’abonnement
J’ai fait une demande d’ETA qui a été rapide avec le prélèvement de 19€ correspondant que j’ai validé via ma banque.
Quelle fut ma surprise de constater un nouveau prélèvement de 39€ quelques jours plus tard… et bien sûr personne qui ne répond au bout du fil, et pas de réponse à mon mail alors que c’était très rapide pour l’ETA.
Donc site malhonnête et malveillant.
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Hi Delphine,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that your ETA request was processed quickly, but we are sorry to learn that the billing situation caused concern.
The initial payment of €19 corresponds to the processing of your ETA request through our assistance service. This order also includes access to our platform through a trial period, allowing users to test the additional services available. At the end of this trial, the subscription continues automatically unless it is cancelled beforehand. Of course, users remain free to cancel at any time.
We strive to present this information clearly during the ordering process, including on the information pages, during checkout, and in the confirmation email sent after the purchase. However, we understand that some details can sometimes be overlooked, and we are always here to help clarify any misunderstanding.
We are sorry if you had difficulty reaching our support team. Our team will be happy to review your file, check the charge you mentioned, and assist you in finding a satisfactory solution.
Please feel free to contact us at contact@365lettre.com
or by phone at 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h) so that we can quickly locate your request and assist you further.
Your satisfaction is important to us, and once the situation has been resolved, we would greatly appreciate it if you would consider updating your review.
Best regards,
365lettre Support Team
Attention escroquerie
Attention escroquerie! Au prétexte de vous fournir un visa ETA pour la Grande Bretagne cette société « 365 lettres » commence par vous faire payer 19€ et ensuite vous prélève 39 € d’abonnement dont l’intitulé est annoncé discrètement ! Obligé donc de faire opposition et tout le bazar… Raz le bol de ces escrocs en col blanc! Honte à vous qui sapez la confiance ! Conseil aux demandeurs de Visa ETA : s’adresser sur le seul site sans risque UK-ETA
6 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Hi Alain Martine Zind,
Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about your frustration and we appreciate you bringing your concerns to our attention.
Our service provides assistance with preparing and submitting ETA applications for the United Kingdom. The initial payment you mentioned corresponds to the processing of your request and also includes access to our platform during a trial period, allowing users to test the different tools and services available before any continued subscription. After this period, the subscription continues automatically unless it is cancelled beforehand, and it can be cancelled at any time.
We make every effort to present our pricing and subscription conditions transparently during the ordering process, including on the information pages, at checkout, and in the confirmation email sent after the order. However, we understand that certain details may sometimes be overlooked, and we are always available to clarify any misunderstanding.
We are sorry if your experience did not meet your expectations. Our support team would be happy to review your situation, check the charges you mentioned, and assist you toward a satisfactory solution if needed.
Please feel free to contact us at contact@365lettre.com
or by phone at 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h) so we can look into your case and help resolve this as quickly as possible.
Your satisfaction is important to us, and once the situation has been reviewed and resolved, we would greatly appreciate it if you would consider updating your review.
Best regards,
365lettre Support Team
10/10 rien à dire
8 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Arnaque !!!!!
Arnaque !!!!!
39 euros prélevés deux fois après le prélèvement de 19 euros
7 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Lebrun,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Le service 365lettre.com permet l’envoi de lettres avec suivi et accusé de réception. Certaines fonctionnalités complémentaires incluent un accès d’essai optionnel, permettant aux utilisateurs de tester le service avant toute souscription récurrente. Durant cette période, tout abonnement peut être annulé à tout moment si le service ne correspond pas aux besoins de l’utilisateur.
Nous comprenons que le double prélèvement ait pu créer frustration et inquiétude. Notre équipe est disponible pour examiner chaque situation et proposer une solution adaptée, notamment pour la résiliation ou le remboursement de tout montant prélevé par erreur.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@365lettre.com
ou par téléphone au 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h). Notre équipe se fera un plaisir de vérifier votre dossier et de vous apporter l’assistance nécessaire pour résoudre rapidement cette situation.
Votre retour est important pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de clarifier cette situation afin que vous envisagiez de mettre à jour votre avis après traitement de votre demande.
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Gerard,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré un problème à l’étape du paiement.
Le service 365lettre.com permet l’envoi de lettres avec suivi et accusé de réception, et notre équipe est disponible pour vous assister afin que votre paiement et votre envoi se déroulent correctement.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@365lettre.com
ou par téléphone au 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h). Notre équipe se fera un plaisir de vérifier votre situation et de vous guider pour finaliser votre envoi sans difficulté.
Votre retour est important pour nous, et nous espérons pouvoir résoudre rapidement ce problème afin que vous puissiez utiliser notre service en toute sérénité.
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
Arnaque ETA utilisez le site officiel
Nous avons utilisé ce site pour prendre l'ETA pour notre mère pour aller au royaume unis.
Je précise que notre mère est malade et ne jouit pas de toutes ses facultés.
En voulant contrôler ses comptes bancaires j'ai constaté un prélèvement récurrent de 39€ depuis 3 mois, date de son voyage. En cherchant sur internet j'ai vu que le site n'était pas clair et qu'un abonnement était souscrit de façon sournoise, nous faisons parti des nombreuses victimes de ce système malhonnête.
Utilisé bien le site officiel.
Je compte bien me faire rembourser et prévenir de potentiel utilisateur à ne pas se faire avoir.
17 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Chenevas,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Le service 365lettre.com propose certaines fonctionnalités complémentaires, dont un accès d’essai optionnel, permettant de tester le service avant toute souscription récurrente. Durant cette période, l’abonnement peut être annulé à tout moment si le service ne correspond pas aux besoins de l’utilisateur.
Nous comprenons parfaitement que le prélèvement récurrent ait pu créer frustration et inquiétude, surtout dans le contexte que vous décrivez. Notre équipe est disponible pour examiner chaque situation et proposer une solution adaptée, notamment pour la résiliation ou le remboursement de tout montant prélevé par erreur.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@365lettre.com
ou par téléphone au 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h). Notre équipe se fera un plaisir de vérifier votre dossier et de vous apporter l’assistance nécessaire pour résoudre rapidement cette situation.
Votre retour est important pour nous, et nous espérons pouvoir clarifier cette situation afin que vous envisagiez de mettre à jour votre avis après traitement.
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Noemie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le service 365lettre.com simple et bien présenté.
Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre service.
Nous vous remercions encore pour votre avis et espérons continuer à vous accompagner pour tous vos envois futurs.
Arnaque : site frauduleux à signaler et à fuir.
Arnaque : site frauduleux à signaler et à fuir. Pour les demandes d'ETA aller sur le site du gouvernement uniquement !
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Cynthia,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Le service 365lettre.com permet l’envoi de lettres avec suivi et accusé de réception. Certaines fonctionnalités complémentaires incluent un accès d’essai optionnel, qui permet aux utilisateurs de tester le service avant toute souscription récurrente. Durant cette période, l’abonnement peut être annulé à tout moment si le service ne correspond pas aux besoins de l’utilisateur.
Nous comprenons que la confusion entre différents sites et services en ligne puisse générer inquiétude et frustration. Notre équipe est disponible pour examiner chaque situation et apporter toute clarification nécessaire afin que vos démarches se fassent en toute sécurité.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@365lettre.com
ou par téléphone au 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h) pour toute question ou assistance. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos préoccupations.
Votre retour est précieux, et nous espérons avoir l’opportunité de vous rassurer sur notre service afin que vous envisagiez de mettre à jour votre avis après traitement.
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que votre expérience avec notre plateforme ait été satisfaisante.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance ou question supplémentaire :
📞 03 74 82 04 27 (du lundi au vendredi, de 8h à 20h)
📧 contact@365lettre.com
Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
ARNAQUE
Si dans un premier temps j'avais pu donner un avis favorable, je reviens sur ma première appréciation.
Dans un deuxième, je suis comme tous les autres clients tombée dans le piège de l'arnaque avec les 39 € débités.
Site à signaler immédiatement
à la répression des fraudes.
28 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Uk Eta 365lettre
Bonjour Evelyne,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Le service 365lettre.com permet l’envoi de lettres avec suivi et accusé de réception. Certaines fonctionnalités complémentaires incluent un accès d’essai optionnel, permettant aux utilisateurs de tester le service avant toute souscription récurrente. Durant cette période, l’abonnement peut être annulé à tout moment si le service ne correspond pas aux besoins de l’utilisateur.
Nous comprenons que le prélèvement inattendu ait pu créer frustration et inquiétude. Notre équipe est disponible pour examiner chaque situation et proposer une solution adaptée, notamment pour la résiliation ou le remboursement de tout montant prélevé par erreur.
Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@365lettre.com
ou par téléphone au 03 74 82 04 27 (Lun–Sam, 8h–20h). Notre équipe se fera un plaisir de vérifier votre dossier et de vous apporter l’assistance nécessaire pour résoudre rapidement cette situation.
Votre retour est important pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de clarifier cette situation afin que vous envisagiez de mettre à jour votre avis après traitement de votre demande.
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