Tickster AB Recenzje 

Giants of Rock skriver via Facebook och klagar på Tickster och ber folk gå in och skriva negativa recensioner här.
Men ARN kom fram till att det är Giants of Rock som ska ge tillbaka pengarna för utebliven konsert, inte Tickster. Giants of Rock svarar inte på mitt mail jag skickade i maj 2024, de är inte längre anträffbara överhuvudtaget, deras kvarvarande styrelseledamot har flyttat till Spanien men enligt dem är det Tickster som ska ha kritiken. Konstigt. Den kritik jag vill framföra gentemot Tickster är att de bör ha bättre koll på vilka arrangörer vars arrangemang de säljer biljetter till. Kanske även nån slags buffert där de håller pengarna tills man ser att konserten verkligen blir av. Inte så kul att bli blåst på 695kr...

Kort väntetid, snabb och effektiv service.

Snabbt och smidigt.

Konserten är inställd - betala tillbaka pengarna! Inte svårare än så. Lös problemet!

Ett mycket snabbt och klart svar. Det uppskattas. Bra jobbat.

Jag hade kontakt med Martin H. En fantastisk person som hjälpte oss på absolut bästa sätt. Min man hade blivit sjuk och Martin hjälpte oss med nya möjligheter. Tack Martin H.

Superbra service och här överträffade man verkligen förväntningarna i ett stressat läge.
Super bra Värmländskt hanterat!!!!!

Otroligt bra och snabb kundservice som löste mitt bekymmer

Vid köp av konsert-biljetter erbjuder Tickster en avbeställningsförsäkring via Mysafety. Den försäkringen fungerar mycket dåligt, då Mysafety gjorde avslag när vi fick förhinder dagen för eventet. Det borde framgå mer tydligt att det krävs "speciella omständigheter" för att få pengarna tillbaka. Vilseledande information av Tickster. Vid kundsupport hänvisar Tickster enbart till Mysafety. Var inte behjälpliga i ärendet.

Bra och snabb kundsupport. Löste mitt problem omedelbart och utan problem. Bättre att ringa än att starta en chatt om man (som jag) inte vill vänta på ett svar till senare.

Snabbt svar och bra lösning.

Ich habe versehentlich eine Buchung für den falschen Tag getätigt. Ich habe mich beim Support gemeldet und habe innerhalb von zwei Minuten einen persönlichen Ansprechparter gehabt. Liselotte hat sich umgehend um mein Anliegen gekümmert und mir keine zwei Minuten später zwei neue Tickets gesendet für das richtige Datum.

Noch nie habe ich es erlebt, dass ein Anliegen so schnell bearbeitet wird.
In diesem Sinne noch einmal: Vielen lieben Dank :-)

Så hjälpsamma och tydligt förklaring,det är ej så lätt när man blir äldre. 🥰

Jag är mer än nöjd över enkelheten med Tickster då jag hade bokat felaktiga biljetter. På ett ögonblick ändrade de biljetterna och skickade möjlighet till att swisha in skillnaden. Mycket smidigt och ett fantastiskt bra bemötande från kundtjänst

Hade lite svårt att hitta var man avbokar.

Bra enkelt beställa biljetter. Bra kundsupport

Snabb och bra hjälp via chatten med mitt ärende som gällde en ombokning.

Jag försöker utnyttja ett presentkort som min arbetsgivare gett mig i julklapp. Supporten ska bemöta mig trevligt och hjälpa mig nyttja min present men hennes ton är avfärdande vid båda mailen, tydligen finns det förbehåll som inte var tydliga för oss som fick presenten. ’du kan inte göra si, du kan inte göra så, tack och hej’. Båda gångerna hon svarar har hon fel, arrangemanget är visst på den platsen och visst av den arrangören hon hävdar att den inte är.

Senare visar det sig att det är en skillnad på vilka arrangemang som ingår i presentkortet - så var försiktig om du vill ge bort ett presentkort - gäller det verkligen för alla arrangemang? I vårt fall trodde vi att det var till Kaliber (det stod det) men sen gällde det bara till de arrangemang av Kaliber som Tickster säljer biljetter till (stod inte). Det är bara en stress att försöka förstå alla förbehåll som tydligen finns och att försöka utnyttja det utan någon som helst stöd eller hjälp från den så kallade ’supporten’ som bara är dryg. Om ni kan -ge bort pengar och säg att de är till ett visst arrangemang.