Theo Grace Recenzje 247

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Beautiful Mother's Day necklace with children's name on the beads. Fast delivery. Lovely package. 2 year warranty if needed. Preview available for most of the items where you add a name, so you can... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

The easy order process and checkout. I love my silver grandmas necklace! My grandchildren's names were spelled correct and the fine cut out of the names is perfect 👌Shipping was included, quick and p... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My order arrived on time and was presented beautifully. Each piece was in its own box with a cleaning cloth. When I opened my selections, I was delighted by the quality and craftsmanship. Customer ser... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Their customer service is outstanding. I had difficulty making a choice. They were patient and helpful. When I finally chose what I wanted and received it, it was not what I had hoped for. They al... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep jubilerski

Napisane przez firmę

At Theo Grace, we make jewelry that means something. Our pieces are designed to celebrate life’s most meaningful moments, from names and dates to the memories you want to carry with you every day. Co-created with Nicky Hilton, Theo Grace brings a fresh perspective to modern jewelry, where style meets sentiment and every detail is thoughtfully designed. Each piece is carefully crafted by our team, from the first idea to the final finish, using quality materials and a deep attention to meaning. Whether you are marking a milestone, gifting someone you love, or simply treating yourself, Theo Grace is here to help you say it beautifully.


Dane kontaktowe

4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

247 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Great communication and service

Great communication and service. Reps from company helped me solve problems and were wonderful with letting me know what was going on with my jewelry,
I was very pleased with my necklace and the service. Thank you.

4 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Love THE bracelet

It took me a few weeks to decide to order from your company… And when I saw the final product, I was in love. When my daughter-in-law got it, she too was in love.

10 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

The choices were excellent

The choices were excellent. Turn around time from order to delivery was phenomenal……especially considering the personalized aspect! Great experience all around.5

9 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

A Mother’s Day memory…

My mom loved the necklace I purchased for her for Mother’s Day! It was even better than pictured. Wonderful quality The delivery was prompt too!

10 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

It was easy to customize and place my…

It was easy to customize and place my order. They even sent me a photo preview of my finished product before shipping. The tracking for the item was accurate, and the item arrived exactly as expected. Great quality. Would recommend!

1 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

The chain was missing a clasp to close…

The chain was missing a clasp to close secure it. And i cant get any response for Theo grace as to have they want to take care of it.

9 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Theo Grace

Odpowiedź od Theo Grace

Hi Steven,

I’m sorry to read your review, and I completely understand how frustrating this must have been, especially receiving an item with a missing clasp.

I sincerely apologise for this issue, as this is not the standard we aim to provide. I’m also very sorry to hear that you haven’t received a response, as we always want to be there to support our customers.

I haven’t been able to locate any previous messages, but I may be missing some details. I’ve now sent you a private message so I can look into this for you right away and make sure we get this resolved as quickly as possible.

Kind regards,
Anna – Theo Grace Customer Support

Oceniono na 1 z 5

Like others

Like others, order Mother's Day gift weeks in advance. Provide a tracking number from USPS immediately but for weeks the tracking number displayed " shipping label created" which according to the Postmaster at our USPS just means someone sat at a PC inputting a request. Several emails exchange and Theo Grace refuses to resolve " it will show up, please just wait" They broke our contract agreement!

10 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Theo Grace

Odpowiedź od Theo Grace

Hi Brian,

I’m sorry to read your review, and I completely understand how frustrating this situation must have been, especially after ordering in advance for such an important occasion.

I’m really sorry for the confusion around the tracking updates and how this was communicated to you. I understand how concerning it is to see a label created without movement, and I regret that this caused you to feel uncertain about your order.

I’d really like the chance to look into your order personally and help get this resolved for you as quickly as possible, but I can’t see your order without a bit more information. I’ve sent you a request via Trustpilot, and once I have your details, I’ll take care of this for you right away.

Kind regards,
Anna – Theo Grace Customer Support

Oceniono na 2 z 5

Mother’s Day Gift

The necklace was pretty. However there was no eye clasp to put the hook in. Disappointing. Will take to jeweler to add.

10 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Theo Grace

Odpowiedź od Theo Grace

Hi Linda,

I’m sorry to read your review, and I completely understand how disappointing this must have been, especially receiving a piece that isn’t fully usable.

This design comes with an extension chain by default, so I’m very sorry if this part was missing from your item. I’ve sent you a private message so I can look into this for you and make sure we get it resolved as quickly as possible.

Kind regards,
Anna – Theo Grace Customer Support

Oceniono na 5 z 5

Absolutely beautiful

Absolutely beautiful! My daughter loves her bracelet! Two hearts with diamond chips and each son’s name and DOB engraved. Very classy looking!

10 maja 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej