Jeg er veldig fornøyd med servicen hos Safey. Jeg fikk veldig god hjelp fra start til slutt, og alt ble forklart på en enkel og forståelig måte. Jeg opplevde kundeservicen som hyggelig, profesjonell o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg fikk installert Safey løsningen i boligen vår for 4-5 år siden. Installasjonen har egentlig aldri virket slik hensikten var. Det er vanskelig/umulig/dyrt å få service på anlegget. Tidligere virket... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Utrolig fornøyd! Dette var en effektiv og oversiktlig løsning som virkelig imponerte meg. Hele prosessen var lett å forstå, med klare og enkle instruksjoner. I tillegg følte jeg meg godt ivaretatt gje... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Kundeservice var behjelpelig, men elektriker fikk ikke tak i hjelp når han hadde problem med en termostat. Det virket som han var avhengig av en enkelt person med spesialkompetanse. Det virket som Ele... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Safey is Norway’s only fully integrated home system provider, combining security, smart home, energy, and fiber internet in one complete solution. We aim to lower prices while pioneering new technologies that simplify everyday life. Our offering includes: Safety & Security – advanced fire and burglary protection. Smart Home Solutions – seamless automation for a modern lifestyle. Energy Management – direct integration with the Nord Pool power exchange, enabling government support of up to NOK 10,000 per customer. Fiber Internet – record-low prices with Wi-Fi 6 routers and full service included. Safey delivers future-ready homes with unmatched value and innovation.
Dane kontaktowe
Karihaugveien 89, 1086, Oslo, Norwegia
- Phone: 23898634
- post@safey.no
- safey.no
3,7
Średnia
291 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 95% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Styr unna
Et tips er at Safey ikke driver vranglære av hvordan Norgespris fungerer. Svaret til Safey bærer fortsatt preg av opplagt feilinformering.: Ble oppringt av selger som knapt nok kan forskjell på lys og varme, prøver å lure innpå en gratis «Enovabefaring» for å kartlegge energibruken. Ette litt graving så kommer det frem at de tilbyr løsninger for å «magasinere strøm», høres jaggumeg flott ut, en batteriselger altså. Fikk tilsendt en link fra Enova på SMS for generelle støtteordninger. Jaja, et annet ord for strømstyring etter strømpris fant jeg ut etter jeg ha navigert meg til hjemmesiden og styring av varmtvannsbereder som heller ikke er unormalt i dag.. Så er du ute etter strømstyring som går etter strømpris så trenger du ikke en konsulent fra Safey på befaring. Dette er bare et ekstra kostnadsledd, og med abbkostand så går vinninga opp i spinninga, og med kommende Norgespris på strøm så er det kun 10-15 øre per kWh i nettleie i tidsrommet kl. 22-06du kan spare (dette varierer fra netttilbydere) . Det sier seg sjøl da at besparelsen blir mindre enn kostnaden. Frekkheten er er at de kamuflerer dette som Enovatiltak/Energibefaring, hvor de har som mål å installere ditt og datt i huset ditt for strømstyring og få deg inn på abonnement for deres tjenester blant annet smart strømstyring, som du uansett får gratis med på Tibber eller tilsvarende.
Til Safey angående Norgespris:
Kanskje greit å ikke feilinformere hvordan Norgespris fungerer. Norgespris fører til at kunde betaler den samme kWh prisen til alle døgnetstider. Dersom spotprisen er over Norgespris får du kompansert differansen fra Nettselskapet ditt, dersom den er lavere betaler du Norgespris uansett. Du betaler mest sannsynlig spotpris til ditt strømselskap som i dag, mens nettselskapet kommpanserer andelen over norgespris, evt belaster differansen om spotprisene er lavere. Derav er det ingen hensikt å styre energibruket etter strømpris. Eneste besparelsen en kan oppnå er å flytte belastning til tidspunkt hvor nettleia er lavere, noe som typisk utgjør 10-15øre/kWh, så lenge en ikke rykker opp ett effektledd eller to samtidig hvilket vil bli dyrere igjen.
Eller som beskrevet fra Tibber i dag:
Regningen fra Tibber blir som før:
Spotpris + påslag og månedsavgift.
Om spotprisen er over 50 øre/kWt, får du fradrag på nettleiefakturaen fra nettselskapet. Er den lavere, får du et tillegg.
28 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Safey
Hei.
Jeg ønsker å informere våre lesere her om at du nå redigerte vekk hele din forrige tekst etter at vi besvarte den (som er auto lagret), men jeg skal også besvare deg igjen slik at vi unngår feilinformasjon:
- Norgespris er fastpris satt fra snittpris. Det betyr at du i teorien betaler samme pris som du gjorde året før. Øker strømprisen, øker norgesprisen likt. Med Safey handler du strøm på laveste pris til en hver tid - som gir besparelser på strømmen, og dagens strømstøtte videreføres av en grunn, som også fjerner pristoppene.
- Norgespris har også null støtte på nettleie, som vi historisk vet at øker med fastpris. Safey unngår også ekstra kostnader på nettleien.
- Nei, du får ikke kompensert hvis prisen er bedre med norgespris. Du betaler den prisen du har avtalt, også når prisen er lavere (som den er så og si hver dag med Safey).
Det er faktisk beregnet en totalpris på 1,4 kroner per kilowatt med norgesprisen.
Henning: Laveste prispunkter er vesentlig rimeligere enn norgespris, så å ikke anbefale Energistyring er fryktelig dårlig rådføring. Prisnivået vil også øke med datasenter ect, og problematikken rundt energi vil ikke løses grunnet løfter opp mot et stortingsvalg. Hvertfall ikke med fastpris, som var vanlig for få år siden og er intet nytt.
Kontakt oss gjerne direkte så skal jeg personlig forklare detaljene for deg hvis du ønsker.
Kort fortalt: norgespris skal være forutsigbar strøm, Safey skal gi deg billig strøm og nettleie - hele året.
Annen feilinformasjon er:
- Vi sendte melding fra Safey, ikke Enova.
- Andre selskaper har også abbonnement, installasjon kostnader osv på samme måte som oss.
- Våres konsulenter kan definitivt forskjell på lys og varme, men dette tolker vi heller som frustrasjonsargumentasjon.
- "Vinningen opp i spinningen" er feil. Kunder under en viss kilowatt selger vi ikke til, så våres kunder sparer mange tusen hvert år.
- Befaringen er faktisk helt kostnadsfri, nettopp for å sikre at produktet passer kunden teknisk og økonomisk.
Husk at Safey leverer fullverdige boligsystemer og ikke er en strømleverandør. Vi har tusenvis av kunder og flere års erfaring på energiproduktene våres. I tillegg anbefaler Enova løsningen og dekker tusenvis. Produktet er altså tungt utprøvd over flere år.
Vi i Safey leverer faktisk også:
- Fiber internett med WiFi 6
- Tv og streaming
- Overvåkning med video og lyd
- Brann og ulmebrannsvarsling
- Innbruddsalarm med 3 sikringsfaser
- Energistyring direkte til strømbørsen
- Smarthusløsninger m. Google int.
- Automatiseringer
- Fullverdig boligsystem
Vi leverer også masse tjenester for å sikre våres kunder, dette kan være:
- Livstidsgaranti på hele systemet
- Døgnbemannet vakt telefon
- Dekt egenandel på 11.000 kroner
- Oppdateringer inkludert i systemet
Pluss mye mye mer.
Send og gjerne en mail til post@safey.no, så kan vi også oversende mer informasjon som vil bedre forståelsen rundt energibruk i tiden fremover, og utfordringene rundt dette.
Hvis du ønsker å faktisk bli en kunde, så skal vi sammen sørge for å få din 1 stjerne kommentar over til en 5 stjerne 🤩 Ta bare kontakt.
Vi ønsker deg en riktig god dag videre.
Mvh Safey
Jeg fikk svar på mine spørsmål
Jeg fikk svar på mine spørsmål, og hjelp til korreksjoner i systemet jeg spurte om.
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od Safey
Takk for din tilbakemelding :)
Mvh Safey
Fikk den hjelpen jeg trengte og ble…
Fikk den hjelpen jeg trengte og ble greit guidet via telefonen gjennom prosessen med å få systemet i gang.
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od Safey
Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Mvh Safey
Løy selgeren til oss?
Produktet vi har fått er OK og funker fint, men vi er ganske sikre på at selgeren løy til oss. Vi har et lydopptak av at selgeren sier at styringa av varmtvannstanken måler temperaturen i vannet. Det er ingenting fra det releet vi fikk, som er i kontakt med varmtvannstanken, så det kan ikke stemme at den måler temperaturen.
Vi ville nok ikke ha kjøpt Safey hadde vi visst at vi kom til å få noe som koster en brøkdel av det vi trodde vi kom til å få.
Selgeren "glemte" også å nevne at Norgepris var på trappene og kom til å gjøre produktet bortkasta i nær framtid.
21 sierpnia 2025
Odpowiedź od Safey
Hei.
Norgespris er kun snittpris gjennom året, og tar ikke med nettleie. Safey Power bruker strøm på laveste punktet og påvirker også nettleie. Dette gir besparelser begge steder. Dagens strømstøtte fjerner også alt over 90 øre, så du har gjort en sterk investering uansett.
Hva gjelder feilinformasjon vedrørende konsulent, så ta gjerne kontakt med oss.
- Din varmtvannstank er koblet til strømbørsen og vil varme på rimelist tid hele året. En temperaturføler har ingen relevans opp mot strømsparing.
Mvh Safey
Svindel
Ble oppringt av en selger som påstår at dem driver med et prosjekt i vårt borettslag men som styremedelem vet jeg at dette ikke er sant. Så ikke stol på et ord av det dem sier, bare svindel dette.
7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Safey
Her tar du desverre feil. Vi har prosjekt på gitte postnummre for oppkobling av strømkontroll som gir kr 10.000 i refusjon fra Enova. Vi jobber område for område da dette må installeres av godkjente elektrikere, og de som er i prosjektet der du nå bor får da helt kostnadsfri befaring, hvis ønskelig. Hvis ikke kan man takke nei på telefon.
Vi setter derfor stor pris på hvis du vil slette feilaktig negativ anmeldelse.
Uansett ønsker vi deg en riktig flott kveld.
Mvh Safey
Systemet fungerer som det skal
Systemet fungerer som det skal. Kunderservice var raskt på ballen når vi trengte hjelp. Alt i alt en god opplevelse hos Safey!
28 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Safey
Takk for din tilbakemelding :)
Mvh Safey
Systemet virker godt og trykt.
1 lipca 2025
Odpowiedź od Safey
Takk for din tilbakemelding. Det setter vi stor pris på, og flott at du er fornøyd med vårt system. Vi ønsker deg en riktig flott sommer videre 🌞
Hilsen Safey teamet :)
Alltid svar å få
1 lipca 2025
Odpowiedź od Safey
Takk for trivelig tilbakemelding!
Ha en riktig flott sommer videre 🌞
Hjelp til å forstå endret visning på baderom-displayet.
Jeg så at displayet utenfor baderommet ikke lenger viste den pekende hånden symbolet. Og jeg visste ikke hvordan å rette opp i det, om det var noe med Appen, Huben eller displayet selv. Jeg fikk det riktige tipset om å trykke på displayet, på knappen med fire sirkler.
30 czerwca 2025
Odpowiedź od Safey
Takk for din tilbakemelding, det setter vi stor pris på.
Ha en riktig flott sommer 🌞
Hilsen Safey teamet
Patrick the installation tech did a…
Patrick the installation tech did a super focused and professional job. Couldn't have asked for a better experience.
20 czerwca 2025
Odpowiedź od Safey
Dear Darren,
Thank you very much for your kind feedback. We truly appreciate it.
At Safey, we continuously work on every detail to ensure a smooth and customer-friendly experience from start to finish. Our technicians, like Patrick, play a crucial role during installation to ensure a safe and reliable system for many years to come.
It’s always a great pleasure to receive such positive feedback—it truly means a lot to us. Should you need anything in the future, please don’t hesitate to reach out.
Wishing you a wonderful weekend and a fantastic summer filled with sunshine!
Best regards,
The Safey Team
Odpowiedź od Safey
Takk for tilbakemeldingen, og flott å høre at du er fornøyd med hjelpen du fikk.
Vi ønsker deg en flott sommer 🌞
Kundeservice var lett å kontakte
Kundeservice var lett å kontakte, og de var svært hjelpsomme.
19 czerwca 2025
Odpowiedź od Safey
Takk for din tilbakemelding, og riktig god sommer 🌞
Hilsen Safey :)
Hyggelig tekniker ,gjennomgikk og…
Hyggelig tekniker ,gjennomgikk og forklarte alle komponenter og lås. Gjennomgikk også appen med varmestyring. Ser bra ut så langt. Spennende å følge opp videre!
18 czerwca 2025
Odpowiedź od Safey
Hei
Takk for hyggelig tilbakemelding :)
Vi ønsker deg en strålende sommer 🌞
Mvh Safey
Fikk installert alt etter avtalen gjort…
Fikk installert alt etter avtalen gjort med selger for en tid tilbake. Rask og ordentlig, i samarbeid med kunden.
16 czerwca 2025
Selger var hyggelig pågående og god
Selger var hyggelig pågående og god. Montør høflig rolig og flink.
12 czerwca 2025
Odpowiedź od Safey
Takk for tilbakemeldingen.
Ha en riktig god helg videre :)
Mvh Safey
Odpowiedź od Safey
Takk for hyggelig tilbakemelding 🙂
Vi ønsker deg en riktig flott og solfylt helg 🌞
Med vennlig hilsen Safey
Hadde avtale i kveld med fastsatt…
Hadde avtale i kveld med fastsatt tidspunkt. De sendte bekreftelse. Så satt vi der å venter..... , men intet skjer.
Hva hvis man handlet med disse, og forventet at de kom?? ???
Vær forsiktig med dette firmaet, tror neppe de levere på noe som helst område. Hit skal de i alle fall ikke.
12.6.25:
Fikk rask tilbakemelding med beklagelse. Men de spør om vi ventet for montasje eller befaring..... Ref tekst over der jeg skriver "Hva hvis man handlet med disse, og forventet at de kom?? ???".....?? Tror neimen ikke de kan lese heller. 1-stjernes beholdes, men var det mulig å slukke den også, så hadde det blitt gjort ;)
10 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Safey
Hei
Var dette møte for installasjon eller befaring? Send oss gjerne mer info til post@safey.no så hører du fra oss.
I mellomtiden beklager vi på det sterkeste at du satt av tid som ikke ble fulgt opp. Det forstår vi veldig godt er frustrerende og føles bortkastet. Tross høyt trykk på bestillinger om dagen så hører dette såpass til sjeldenhetene at hver sak behandles direkte med ledelsen.
Vi ønsker deg en riktig flott kveld.
Med vennlig hilsen Safey
Pågående selger
Pågående selger. Ba om og få tilbudet på mail, fikk beskjed om at det ikke var mulig, at hun ikke hadde mail.
Vi var ikke interessert i første omgang, men hun fortsatte og pushe likevel
28 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Safey
Hei
For å vite hva som trengs i din bolig, så kreves først en befaring av boligen, sikringsskap ect. Jeg ser at dette ble tilbudt deg helt kostnadsfritt, og avslått. Vi besitter dermed ingen relevant informasjon vi kan sende videre på mail.
Mvh Safey
Patrik en veldig dyktig og hyggelig…
Patrik en veldig dyktig og hyggelig teknikker ordnet opp i det vi var misfornøyd med. Nå er alt i orden😀👍
14 maja 2025
Odpowiedź od Safey
Takk for hyggelig tilbakemelding:) Det er videresendt til Patrick på teknisk.
Vi ønsker deg en flott dag og en riktig god 17 mai.
🇧🇻 Mvh Safey
Safey er gode på salg
Safey er gode på salg, men det er ikke lett å følge med i svingene i forhold til å forstå fullt ut hva man kjøper, hvilke punkter, funkjoner etc. Lønner seg å spørre mye. Har valgt å kjøpe systemer, komponenter og installasjon for både alarm og strømsparing. Det har vært litt frem og tilbake i forb med installasjon hvor installatør f.eks mangler komponenter ved oppmøte. Da er komponenter blitt ettersendt og montasje etter avtale overlatt til meg. Hvor bra funksjonaliteten til alarmsystemet og strømsparingssystemet er, gjenstår å se ettersom noen komponenter ikke er installert enda (delvis min egen feil) Har ønsket å unngå å ha noe med Resurs Bank å gjøre siden de har et frynsete rykte. Dette er ikke 100% avklart enda.
9 maja 2025
Odpowiedź od Safey
Takk for konstruktiv tilbakemelding. Vi har hatt litt leverings forsinkelser på noen komponenter i noen farger som det går mye av. Saken sendes videre til riktig avdeling som vet detaljene og sikrer at ting leveres videre som avtalt.
Systemet er alltid i kontinuerlig utvikling, og vi lanserer straks enda flere løsninger til hjemmet som vil ytterligere bespare dine totale utgifter hver måned.
Husk at vi er åpne 24/7 for bistand på alle våre produkter ved alarmer, feil ect - samt leverer livstidsgaranti.
Vi ønsker deg en riktig for helg videre :)
Mvh Safey
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.