Safey Recenzje 

Jeg fikk installert Safey løsningen i boligen vår for 4-5 år siden. Installasjonen har egentlig aldri virket slik hensikten var. Det er vanskelig/umulig/dyrt å få service på anlegget. Tidligere virket alt som det skulle men med lovnader om vesentlig strømsparing gikk vi for et tilbud som kostet i overkant av 80 000 kroner. Systemet har gjort at vi nå må kjøpe panelovner til boligen, gulvvarme fungerer ikke, vi har fått fire eller fem hub’er hvor ingen av dem fungerer. Om sommeren har det vært umulig å slå av strømmen. Nå har servicedesken til selskapet sluttet å svare oss. Så, min anbefaling er å skygge banen. Dette selskapet er ren svindel.

Feilinformasjon om hva hensikten med besøket i hjemmet ditt er. En kontroll av det elektriske anlegget har lite med alarm, internett og TV å gjøre, så en dårlig taktikk for å få en fot innenfor døren din virker det som. Litt som gammeldags støvsugerselgere.

Anbefaler Safey! Hyggelig kundeservice og bra produkter.

Jeg er veldig fornøyd med servicen hos Safey. Jeg fikk veldig god hjelp fra start til slutt, og alt ble forklart på en enkel og forståelig måte. Jeg opplevde kundeservicen som hyggelig, profesjonell og veldig hjelpsom. Jeg følte meg godt ivaretatt gjennom hele prosessen, og fikk svar på alle spørsmålene mine. Alt i alt en veldig god opplevelse, og jeg kan absolutt anbefale Safey videre. ⭐⭐⭐⭐⭐

Vwldig hyggelig kundeservice، hvilken hjelpen jeg trengte rask og effektiv

Nesten umulig å forstå hva som ble sagt.

Dritt! Oppfattet ikke vad dette dreide seg om i samtalen.. ikke interessert av at få besøk hjemme om dette!

Opplevde mange feil og utilgjengelig kundeservice, og vi hadde feilalarmer som pep uten at vi fikk hjelp til å slå dem av. Videre kom det fakturaer for abonnement, selv om det ble solgt inn som nettopp abonnementsfritt. Ja, det stod med liten skrift i en kontrakt som vi dessverre lot oss presse til å signere alt for kjapt. Med en klagerett på kun to uker rekker man heller ikke å oppdage feilene før det er for sent å angre. Vi endte med å demontere og kaste hele anlegget og tok hele tapet økonomisk selv. Aldri følt oss så lurt. Etter to-tre år fortsetter Safey å sende fakturaer for dette abonnementet som vi ble forespeilet at ikke var der og som vi gjentatte ganger har forsøkt å si opp. Styr unna!

Det var bra samtale

Utrolig hyggelig kundeservice opplevelse! Fikk hjelpen jeg trengte kjapt og greit!

Han var veldig snill og flink, veldig hyggelig å prate med han, viser god forståelse👍

Selger var hyggelig, rolig og en tilnærming der jeg som kunde fikk valg og kunde selv velge tid som passet, eller avslå henvendelsen.

Raskt og løsning orientert.

Meget hyggelig person å prate med. Saklig og direkte.

Jeg opplever å bli ignorert, får ikke svar, og får snakke med en frekk mann på kundeservice som bare er opptatt av å lyve og å være i forsvar! Da jeg ble sint fordi jeg ikke opplevde å bli hørt etter i flere uker prøvd å få tak i selgeren som lovet å følge opp om det var noe. Jeg angret bestillingen på alarm innen angrefristen og allikevel minner de meg på at det skal komme en montør for å montere opp alarmen. Jeg spurte hva det var i pakken som jeg fikk i posten før angrefristen gikk ut, og har ikke fått svar på det. Jeg ønsker å sende dette tilbake men får ikke vite hvor jeg skal sende det. Jeg ble lovet at jeg skulle bli fulgt opp og at det ikke skulle bli som det var da jeg var kunde hos Allente som var et mareritt. Jeg ble lovet å bli fulgt opp og at jeg skulle slippe å ringe kundeservice men at selger skulle følge meg opp og ordne ting for meg om det var noe jeg lurte på eller trengte i forbindelse med internett . Han brukte flere timer i to omganger på å forklare og overbevise meg, fordi jeg var skeptisk og usikker. På grunn av det løftet at han lovet å ordne alt dette sa jeg ja med denne betingelsen. Begge selgerne (både på tel/internet) og alarm lovet dette. Alarmkontrakten fikk jeg angret før angrefristen gikk ut. Internet ønsker jeg ikke nå som jeg opplever null oppfølging og slett (veldig dårlig) kundeservice. Å bli ignorert og løyet til av et selskap jeg skal ha tillit til og er avhengig av å stole på ønsker jeg ikke å være kunde i!
Jeg ser også at flere av selgerne som jobber i firmaet skriver anmeldelser her og det er vel litt søkt for meg. Blir jo litt inhabil når man jobber i firmaet eller?? Jeg vil ut av internett kontrakten! For den samsvarer ikke med det løftet jeg fikk!
Når jeg reagerer på de løgnene jeg får servert, legger personen på røret, og når jeg ringer opp igjen for å IGJEN spørre om hvor jeg skal sende tilbake den pakken jeg fikk, får jeg en melding om at de ikke tolererer at jeg hever stemmen. Men mitt svar er at jeg ikke tolererer å bli løyet til og ignorert som kunde.
Susann O

Fikk ærlig beskjed om hva som holder til en hytte/fritidsbolig og en hyggelig samtale med begge kundeservice ansatte😊