Safey Recenzje 

Veldig hyggelig og imøtekommende.

Bra folk og kompetente medarbeidere!

Bra svar og god hjelp

Det var veldig bra men det tar for lang tid før dere tar telefonen. Ellers så var det topp

Sendte melding om at min strømstyring ikke følger strømprisen his meg. Fikk bare til svar bed henvendelse at den gjør det. Dvs ingen hjelp å få

Kundeservice var behjelpelig, men elektriker fikk ikke tak i hjelp når han hadde problem med en termostat. Det virket som han var avhengig av en enkelt person med spesialkompetanse. Det virket som Elektriker ikke hadde nok opplæring i å konfigurere termostater. Som kunde savnet jeg en innføring i hvordan få konfigurert termostatene slik at jeg får mest mulig økonomi ut av investeringen. Jeg har fått tilsendt brukerveiledning av kundeservice, så jeg kan lese meg til det på egen hånd

God service, servicemannen var blid, hyggelig, effektiv og informativ.

Hyggelige, serviceminded, får svar på mail senest virkedagen etter.

Kunne ønske det var mer innlysende hvordan å koble fra / til brukere og enheter.
Jeg er avhengig av assistanse/ hjelp av Safey. (Og føler meg masete)

For dårlig veiledning om bruken av systemet. Det hadde vært mye bedre om vi hadde fått veiledning om bruken av systemet etter at det var satt i drift slik at vi først hadde fått grunnlag for å stille spørsmål

Fikk presis henvisning til hvor problemet kunne løses.
Effektivt!

Rask tilbakemeldinger. Besøk av en faglig flink tekniker-som også var flink å lytte

Rask og god service. Boligalarmen som jeg kjøpte i 2022 har fungert utmerket.

God service, hyggelige representanter

Salgsperson på dør som lyver og sier at han kommer fra Telenor og må komme inn for å sjekke internettutstyret - for å så forsøke å selge produkt fra Safey, der han ber om personlig informasjon. Er dette måten bedriften ønsker å fungere?

De har fortsatt ikke besvart min mail en uke etter jeg sendte den!!
Kjøpte et dyrt strømstyringssystem som skulle redusere mine utgifter betydelig. I kontrakten står det at opplæring blir gitt, noe jeg aldri fikk. De monterte en termostat på badet som viste seg å være en utgått modell som ikke kunne erstattes. Den fungerte slik at gulvet var varmt om natta og lunkent / kaldt på dag / kveldstid. De monterte en føler som skulle styre varmepumpa slik at den sto på mest når strømprisen var høy. Merket ingen forandring om det var høy strømpris eller lav. Har bedt om svar på hvordan denne kan styre en varmepumpe som ikke har wifi eller Bluetooth. Om føleren som er forbundet med varmtvannsbereder fungerer eller ei vet jeg ikke. Den har ingen fysisk kontakt med vvb etter hva jeg kan se. En elektriker fra A1, som de bruker var her for å reparere en feil som oppsto. Feilen ble ikke funnet, ingen ny termostat på badet og elektriker forsvant med beskjed om at de skulle komme tilbake. Det er nå gått ca. 7 uker uten tilbakemelding fra A1. Helt tyst, som i graven. Alt virker svært useriøst.

Fikk kjapt og godt svar på spørsmålet mitt.

Hveldig hyggelig og hjelpsom herremann, hjalp meg fra start til mål.