Puzzle molto belli e con incastri ottimi. Sui modelli che utilizzano il nastro trasportatore adrebbe migliorato l'aggancio di quest'ultimo. Infatti spesso si sgancia compromettendo l'intero utiliz... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The level of detail is mind-blowing. Although fragile, the whole experience feels premium with a high-end quality and details you don't expect. The nostalgic feeling and looks are heartwarming. Furt... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I have finished my 10th model and have enjoyed every one even when I’ve broke apart as an email to yourselves is always followed with a polite and speedy response. I’m currently retired so it’s a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The ROKR Coffee Dream Factory was a fun build. Shipping did take a while tho. ROKR has a good reputation for building colorful 3-D wood kits that are very entertaining with many moving parts, LED ligh... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z zabawkami
- również w kategorii:
- Producent zabawek
- Rękodzieło
Napisane przez firmę
ROKR, a sub-brand of ROBOTIME, is a leading brand in mechanical model kits. Founded in 2017, ROKR brings STEAM principles into building kits that are visually striking and intellectually rewarding. Guided by its motto “To Assemble, To Explore,” ROKR transforms complex ideas into an immersive hands-on experience, offering curious minds a rewarding and relaxing way to build, think, and explore.
Dane kontaktowe
Chongwen Road, Suzhou City, Jiangsu Province, China, 225000, Suzhou, Chiny
- service@rokronline.com
- rokronline.com
4,2
Dobra
125 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Shocking customer experience
I’m still not even sure whether I’ve been scammed or not. I purchased a puzzle but it’s not made clear initially where they’re based or where your product will ship from. I ordered on 11th Dec ‘23 and asked if the item would arrive in the UK, in time to be gifted at Christmas. I was told yes. I then tracked it ship from China to USA and promptly disappear. It was re-shipped and has been sitting in Bournemouth UK since 21st Dec. It’s still there. To be honest, I’m not sure I’ll ever get it. Numerous emails to customer service requesting info get either an automated reply or none at all.
11 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ROKR
Thank you for taking the time to provide us with your feedback. Due to the uncontrollability of international shipping, shipping time may be affected. We are so sorry for the inconvenience. Our customer service has send you a response regarding to your case. Please check your email :)
Fantastic item and great quality
Fantastic item and great quality. The instructions are very clear and it also came with spare parts.
Looking forward to getting something else from here as these things are amazing and great fun
29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ROKR
Thank you very much for your compliments, we will continue to provide better quality products and services.
I ordered a couple items as Christmas…
I ordered a couple items as Christmas gifts and my son's LOVE them! Excellent customer service as well. We will certainly be ordering again. Order in advance if it's for a gift as they will have to come through customs. Lastly, wax is an issue with customs apparently so it's not shipped with the items. We used Scentsy wax and it worked like a charm. 10/10 experience!
27 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ROKR
Thank you very much for your compliments, we will continue to provide better quality products and services.
I have bought already many items
I have bought already many items
They are really something different and special!
I enjoy very much building them
All is perfect and in time
9 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od ROKR
Thank you very much for your compliments, we will continue to provide better quality products and services.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.