Pittarello Recenzje 1195

Come altri, problema “cambio”. Comprate scarpe da ginnastica a 52€ per figlio. Provate a casa. Troppo corte. Riportate il giorno dopo. Niente da fare senza scontrino, anche se registrate su tessera. Riportate con scontrino, *intattissime*, con imbottitura carta etc. Ricevuto solo un buono valido 30 giorni. Ho fatto presente che abito all’estero e forse non torno subito. “Mi dispiace, ma facciamo così”. Siamo clienti affezionati, con tanti punti, non vogliamo fare polemica ma manifestare il nostro disappunto. Paolo

Ho acquistato un paio di scarpe da Pittarello sapendo già che presentavano qualche piccolo difetto estetico visibile anche in negozio (incollature imperfette e suola non impeccabile), purtroppo tipico per quella fascia di prodotti. Le ho indossate letteralmente per pochi minuti in una pista da ballo, prima di rendermi conto che erano della taglia sbagliata.

Quando ho provato a fare il reso, mi è stato negato in modo piuttosto sgarbato, con la motivazione che la suola era “rovinata” — quando in realtà c’erano solo minuscoli segni di prova, identici a quelli già presenti su tante altre paia ancora in vendita dello stesso modello. Il paradosso? Le scarpe nel loro scaffale erano messe peggio delle mie dopo 10 minuti!

È assurdo che un marchio che vende scarpe non certo perfette pretenda una condizione “da esposizione” per accettare un reso. Nessuna comprensione, nessuna flessibilità, nessuna attenzione al cliente. Solo scaricabarile.

Consiglio: se pensate di voler cambiare taglia o che ci sia anche il minimo rischio di non trovarvi bene, non acquistate da loro. Una volta pagato, il cliente sembra non contare più nulla.

Il servizio clienti è eccezionale,veloce ed esauriente!consiglio acquisti da Pittarello,qualità e gentilezza!!!

Ordine effettuato il 29/06/2025, non ancora arrivato! Pacco affidato dopo diversi giorni a POSTE ITALIANE, nonostante sul sito di Pittarello sia dichiarato che si affidano ad un'altra azienda di consegne (altrimenti avrei proprio evitato!!). Il tracking è fermo al 3/07/2025 presso un "Centro Operativo Postale", non si sa di quale parte d'Italia. Contattata Poste Italiane, mi è stato riferito che loro non vedevano nulla oltre ciò che vedevo io e mi sarei dovuta rivolgere al venditore (Pittarello) per capire la situazione. Contattato Pittarello tramite mail (perchè attenzione, è il loro unico modo per contattarli, non hanno nessun numero telefonico o live chat!), i tempi di risposta genericamente sono di 48h tra una mail e l'altra, quindi immaginatevi quanto tempo ci vuole per avere una banale conversazione. Difatti mi hanno sempre risposto alle mail quasi allo scadere delle 48h, ma con un nulla di fatto! è passata ormai una settimana dal nostro primo contatto, ma oltre ricevere risposte non adeguate alle domande che avevo fatto (quindi immaginate rifare una domanda e dover aspettare altre 48h per una risposta del tipo "abbiamo provato a metterci in contatto con Poste Delivery ma senza riscontro", quando personalmente a me è bastata una telefonata per riuscire a mettermi in contatto con loro...).
Pertanto, prima di effettuare un ordine tenete a mente che le informazioni che dichiarano sul loro sito non sempre sono veritiere (come ad esempio il corriere al quale si affidano). Inoltre, tenete anche a mente che hanno un servizio clienti scarso, almeno nella gestione di problematiche relative alla consegna, sul resto non posso esprimermi.
AGGIORNAMENTO: Ad ulteriore conferma della mia insoddisfazione riguardo il servizio clienti, la poca attenzione dell'operatore: ho atteso una settimana affinché riuscissero a fare una segnalazione alle poste, peccato che gli abbiano comunicato un codice spedizione diverso dal mio! Pertanto il tutto è risultato in un nulla di fatto, ed io ancora non posso sapere che fine abbia fatto il mio ordine.

Molto gentili, rapidi e solerti

Ho fatto un ordine di due scarpe per un totale di 26€. Le spese di spedizione sono 9€, ma spalmate su due scarpe (decisamente economiche) erano accettabili. L’ordine è stato suddiviso in due pacchi e ho ricevuto il primo paio, dopo un giorno una mail mi informa che il secono paio non è disponibile ed è stato rimborsato. Ho scritto per la mentarmi perchè in questo modo ho pagato un paio di ciabatte il doppio del loro prezzo (spedizione quasi uguale al costo), non avrei mai fatto l’ordine per un solo paio! Mi è stato risposto che non è colpa loro, non si sono neanche offerti di rimborsare le spese di spedizione o di creare un buono. Pessima assistenza clienti.

Mi sono recata presso il vostro punto vendita di Sestu, per acquistare delle scarpe per mia figlia. Mentre sceglievo, ho assistito alle imprecazioni di una vostra collaboratrice nei confronti dei clienti presenti, perché nel misurare le scarpe , creavano disordine. Mi sono permessa ( facendo lo stesso lavoro,con mansioni diverse) di ricordarle che i clienti sono il nostro pane . Quando mi sono recata alla cassa , sono stata aggredita dalla stessa commessa, con urla e imprecazioni davanti a tutti i clienti in fila in cassa . Davanti a noi , era presente una collega, che ha assistito alla scenata . Arrivata in cassa , ho chiesto di poter parlare con un responsabile, la persona che si è presentata,era la stessa che ha assistito alla scenata. Al che le ho detto come mai nn fosse intervenuta , la sua risposta è stata che lei nn poteva fare niente, quasi impaurita dalla commessa. Adesso io mi chiedo come selezionate il personale. Responsabile priva di personalità e di autorità. Commessa di una maleducazione fuori dal normale. Se una mia collaboratrice si fosse rivolta così verso i clienti, l' avrei contestata seduta stante. Comunque,avete perso una cliente,e da quello che leggo , nn solo una . Complimenti. Nn ricordo bene il giorno, se il 15 o il 16 .

Ho effettuato un ordine online e ho chiesto delle informazioni al servizio clienti davvero tramite e-mail. Mi hanno risposto in modo dettagliato e sono davvero gentili.

Io e il mio moroso siamo clienti abituali del negozio sito in prossimità dell ex Auchan Mestre.
Nel loro locale ci sono delle macchinette a marchio Pittarello che erogano caffè e snack
Avevamo fatto uso delle stesse per dei prodotti che non sono stati erogati.
Ho fatto presente ad entrambe il personale dell.accaduto e ho ricevuto risposte scocciate e mancanza di considerazione, inoltre per tutto il tempo che siamo rimasti ì, (una mezz'oretta circa) non è stato messo nessun avviso di non utilizzarle per fuori uso), per carità non è per le.monete sprecate per nulla ma per correttezza e per principio avrebbero dovuto comportarsi diversamente.
Hanno perso due clienti
A titolo informativo non siamo stati rimborsati ne da loro né dalla ditta delle macchinette...e chissà quanti altri vengono "truffati", a fine mese a furia di metter giù monetine si fa un bel.gruzzoletto l azienda delle macchinette in collaborazione con chi le gestisce.

Negozio sulla prenestita molto assortito, ma i proprietari dovrebbero capire che la gente entra per comprare scarpe, non per fare una sauna. Uscito dopo 5 min.

Sono cliente nei negozi perchè trovo sempre una grandissima scelta di calzature e abbigliamento/ accessori e sempre con prezzi convenienti.Non avevo mai acquistato on line ma sono molto contenta perchè sono stati velocissimi e precisi nella spedizione. Ma soprattutto voglio ringraziare la gentilissima signora Irene, del team servizio clienti, che mi ha dato tutte le informazioni con grande gentilezza e professionalità. Nella lavorazione della mia richiesta di assistenza ha mostrato grande gentilezza, professionalità e disponibilità per qualsiasi necessità potessi avere. Io penso che siano le persone come la signora Irene, che lavorano con educazione e professionalità, a fare la differenza
Danno forza all'azienda e rendono il cliente felice della scelta fatta e un buon cliente futuro. Grazie ancora

Assistenza ottima
Ho scritto una mail mi hanno risposto subito e risolto il problema

Assistenza clienti zero l'unico modo per contattarli è tramite un form. Ho provato a fare un reso, porterò domani il pacco all'ufficio postale, ma al momento se vado nella sezione i miei Resi mi dice che non ho fatto neanche un acquisto, non mi è arrivata una mail, come in genere fanno tutti gli altri siti, per dare indicazioni sulla procedura del reso. Ho dato due stelle solo perché nel negozio mi sono trovata sempre trovata bene, ma per vendita on-line dò zero stelle

Pessima esperienza, ho mandato a ritirare un paio di scarpe mi calzavano piccole ho fatto il reso e dopo diverse settimane mi arriva un messaggio in cui dicevano che non era possibile farò il reso perché usate , ma certo che le ho provato in casa , volevo prendere un numero più grande , mi hanno scritto che se li voglio ugualmente devo pagare il corriere... Non comprerò più online su questo sito. Delusa .

War In der Pittarello Filiale SCS. Eine riesen Auswahl an Schuhen und Kleidung. Angenehme Atmosphäre und freundliche Verkäuferinnen. Leider wurde mir erst nach dem bezahlen gesagt das es eine Pittarello App gibt, zum Punkte sammeln. Der Kundenservice hat mir mir 2 Tage später die Punkte nachgetragen!
Daumen hoch 👍

Ringrazio in particolare la signorina Irene per l'eccellente assistenza fornitami. Gentile, rapida e molto efficace nella risoluzione dei problemi.

Ringrazio la Signora Gaia del servizio clienti che, inviando una mail venerdì 23 maggio, è riuscita in velocità oggi lunedì 26 maggio a risolvere un problema sulla mia fidelity (tenendo conto che il servizio clienti sabato e domenica non risponde)....Grazie mille di vero cuore!!!!!! Neanche l' azienda per cui lavoro purtroppo può vantare un servizio clienti così disponibile e veloce

Prezzi convenienti e ottime scarpe! Il servizio clienti poi gentilissimo e rapido! Consiglio gli acquisti sia nello store che dal sito!

Ich habe zu meinen neuen schwarzen Schuhen Schuhbänder dazu gekauft. Daheim nachdem auspacken habe ich gesehen, dass die schwarzen Schuhbänder, vermutlich durch lange Lagerung am Ständer (UV Strahlung) dunkelblau geworden sind.
Heute wollte ich die Schuhbänder reklamieren, aber die Verkäuferin hörte mir nicht einmal zu und wimmelte mich mit den Worten "ist ausgepackt" ab.
Das ist doch der voll geniale Kundenservice.
Ich werde in der Filiale SCS Vösendorf bestimmt nichts mehr kaufen!!!