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Oceniono na 5 z 5

Sono cliente da anni. Ottimo rapporto qualità prezzo. Trovo calzature di qualità di ogni genere, vastissimo assortimento. Compro anche abbigliamento fibre naturali. Ho avuto un problema con un paio... Zobacz więcej

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Ho ordinato degli articoli, il corriere ha affermato di essere passato dichiarando il falso, il mio pacco è tornato al mittente. Ho chiesto di rispedirlo ma ho ricevuto risposta negativa, mi è stato d... Zobacz więcej

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Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Buongiorno cercavo delle scarpe per mia madre anziana che fossero comode. La commessa Sonia è stata meravigliosa...le ha proposto delle scarpe comodissime , molto gentile .... Complimenti Dovreb... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami
  2. Sklep z walizkami i torbami
  3. Sklep z odzieżą dziecięcą
  4. Sklep z dodatkami
  5. Sklep z odzieżą męską
  6. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

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Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Ottimo rapporto qualità prezzo e serietà

Sono cliente da anni. Ottimo rapporto qualità prezzo.
Trovo calzature di qualità di ogni genere, vastissimo assortimento. Compro anche abbigliamento fibre naturali.
Ho avuto un problema con un paio di scarpe da ballo ed il servizio clienti prontamente ha risolto unitamente con il personale del negozio.

9 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho ordinato degli articoli

Ho ordinato degli articoli, il corriere ha affermato di essere passato dichiarando il falso, il mio pacco è tornato al mittente. Ho chiesto di rispedirlo ma ho ricevuto risposta negativa, mi è stato detto che dovrò rifare l’ordine. In conclusione, dopo 12 giorni non ho né gli articoli né il denaro speso, inoltre uno degli articoli scelti non risulta più disponibile. Davvero una pessima esperienza considerando che fosse il mio primo ordine. Sconsiglio.

12 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Giftcard con poca durata

Non è giusto che le giftcard abbiano durata di un solo anno. I soldi che regali tramite questo servizio dovrebbero durare di più anche perché sono 50 euro rubati dal negozio

11 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Pittarello

Odpowiedź od Pittarello

Buongiorno Giuliano,
ci dispiace che 365 giorni per te non siano stati sufficienti per utilizzare la gift card.

Le gift card vengono rilasciate con una data di scadenza chiaramente indicata sullo scontrino inoltre, saldo e movimenti sono facilmente consultabili sul nostro sito Pittarello
, oltre che riportati nel regolamento e nell’espositore informativo presente in negozio.

Le tempistiche di validità sono in linea con quelle adottate dalla maggior parte delle catene retail, Per questo motivo, riteniamo che una recensione a una stella basata esclusivamente su tale aspetto non rispecchi pienamente il servizio offerto soprattutto per un presunto furto che non abbiamo commesso.

Restiamo comunque a disposizione qualora desiderassi contattarci per ulteriori chiarimenti.

Un cordiale saluto | Pittarello Team

Oceniono na 1 z 5

ieri 3/4/2026 ho acquistato 3 paia di…

ieri 3/4/2026 ho acquistato 3 paia di scarpe al negozio del centro siciliadi Catania, di cui con attacato antisacheggio non ho potuto provare la seconda scarpa ,oggi vado per mettere le scarpe ,indovinate indovinate^_^ quasi ugali le scarpe una leggermente piu scura e l'atra con dei piccollissimi buchetti da vanti.delle scarpe della skechers ,oggi rivado al negozioed ho dovuto prendere la scarpa che non piacieva a me perche non fanno rimborso,per forza devi comprare,ed il personale scorbutico,alla conclusione se conprate da pittarello fate molta attenzione controllate bene prima di comprare.(io non ci compro piu').

4 maja 2026
Opinia niezależna
Logo Pittarello

Odpowiedź od Pittarello

Buongiorno Salomone,
ci scusiamo per il disagio relativo al dispositivo antitaccheggio. Le scarpe vengono comunque visionate e provate al momento dell’acquisto.

Hai certamente diritto a rendere le scarpe entro 30 giorni; tuttavia, non obblighiamo nessuno all’acquisto, in quanto è possibile effettuare un reso, una sostituzione e scegliere qualsiasi altro articolo disponibile all’interno del negozio.

Per quanto riguarda il rimborso, ti informiamo di quanto previsto dalla normativa vigente. Il diritto di recesso e/o ripensamento prevede la restituzione di somme di denaro esclusivamente per acquisti e contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali.
Per gli acquisti effettuati nei negozi fisici, invece, non è previsto il diritto di recesso. La possibilità di cambiare un prodotto acquistato è a discrezione del negoziante, (artt. 130 e ss. D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 – Codice del Consumo).

Certi della tua comprensione, rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Ti auguriamo una buona giornata.

Cordiali saluti | Pittarello Team

Oceniono na 5 z 5

Ottimo servizio clienti

Sono stata assistita da una gentilissima operatrice (grazie Gaia!) che è prontamente venuta incontro alle mie necessità con solerzia e gentilezza! Disponibile e gentilissima, ottimo servizio!

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Esperienza pessima

Ho comprato una camicetta da Pittarello a Vercelli, l’ho provata e pensavo che le maniche fossero a 3/4, anche perché sopra ho indossato un golfino che ho comprato quindi non ho badato più di tanto ai polsini .
Il giorno dopo indossandola mi sono accorta che le maniche erano incomplete di polsini, tutte sfilacciate . In negozio ho presentato la tessera punti da cui sono risalite allo scontrino, ma non me l’hanno cambiata perché, essendo così solo la mia e nessuna di quelle esposte , la responsabile del negozio non sapeva come giustificare il reso e ha anche velatamente insinuato che il danno l’avessi fatto io .. certo… compro gli abiti e poi lo strappo .
La qualità dei capi è pessima e anche quella di qualche dipendete purtroppo

21 marca 2026
Opinia niezależna
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Terribili

Terribili, sconsiglio vivamente. Per un reso di 35 euro ci stanno mettendo più di due mesi. Ho scritto al servizio clienti più e più volte ma continuano a dirmi quanto sono desolati e che hanno fatto un sollecito. Non so nemmeno se mi arriveranno mai questi soldi. Ridicoli e inutili.

15 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Servizio assistenza online

Ho inserito l’indirizzo sbagliato, facendo un ordine, tempestivamente li ho contattati e nessuno mi ha risposto. Ho provati a ricontattarli il giorno dopo e stesso esito negativo. Il servizio assistenza online quindi viene da pensare che è assente.

10 marca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pregate di non aver bisogno di un'assistenza

Ad oggi ho inviato QUATTRO mail + un paio di contatti all'inutilissimo chatbot che risponde sul sito per sapere perchè un mio piccolo ordine online risulti in lavorazione da 1 settimana e non sia ancora stato spedito. Garantiscono risposta entro 48h, hahaha! spiritosoni. MAI avuto neanche 1 rigo.

2 marca 2026
Opinia niezależna
Logo Pittarello

Odpowiedź od Pittarello

Buongiorno Patrizia,

abbiamo effettuato una verifica ed è risultato che ci avevi scritto venerdì alle ore 12:00; il nostro Servizio Clienti ti aveva fornito risposta ieri 02/03 alle ore 12:45. Considerando che sabato e domenica non erano giorni lavorativi, la gestione è avvenuta nel rispetto delle 24 ore lavorative previste.

Comprendiamo il tuo desiderio di ricevere un riscontro il prima possibile e ci è dispiaciuto per l’attesa percepita. Ti avevamo inoltre segnalato che l’invio di più messaggi relativi allo stesso ticket poteva modificare l’ordine di presa in carico, con il rischio di allungare i tempi di risposta.

Purtroppo abbiamo dovuto annullare il tuo ordine. Ci è dispiaciuto sinceramente per l’accaduto. Abbiamo già provveduto a effettuare il rimborso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto; le tempistiche di riaccredito sono dipese dall’istituto bancario di riferimento.

Siamo rimasti a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.

Un cordiale saluto | Pittarello Team

Oceniono na 3 z 5

Niente servizi x clienti.

Peccato che non fanno spedizioni a casa x abbigliamento donna…non trovando taglia nei negozi più vicino ho telefonato a Pittarello circa un’ora di macchina e ho richiesto visto che ho trovato misura l’invio tramite corriere ma niente. Non lo fanno..che peccato 👎

25 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Non acquistate!!

Non acquistate!!! Servizio pessimo, ho fatto il reso per un errore loro nell'invio e oltre a non avere più il prodotto non ho nemmeno i miei soldi. Da settimane che chiedo quand'è previsto il rimborso e non si degnano manco di rispondere.

18 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Pittarello

Odpowiedź od Pittarello

Buongiorno Michelle,
siamo desolati di non averti risposto prima ma come indicato nelle nostre firme, 'Ti chiediamo gentilmente di non inviarne altre, così da mantenere la tua priorità.'.

Avendo inviato mail ripetutamente la tua priorità è scalata, come comunicato dal servizio clienti:

Abbiamo ricevuto il tuo reso in data:
Consegnata
la spedizione è stata consegnata
17 Febbraio 2026 10:13 dalla sede operativa di Padova (PD)

Il rimborso è stato erogato sullo stesso metodo usato per il pagamento in data 20/02/2026.
Un saluto cordiale |
Pittarello Team

Oceniono na 5 z 5

Ho scritto all'assistenza perché mi erano stati "rubati" punti

Ho scritto all'assistenza perché era stati utilizzati 500 i punti dalla mia carta ( che sono 30 euro) per un acquisto fatto a Misterbianco in Sicilia. Io sono di Gorizia e non sono mai stata in Sicilia purtroppo. La sig.ra Gaia mi ha risposto subito e dopo aver controllato le operazioni mi ha riaccreditato i punti. Servizio super efficiente

11 lutego 2026
Opinia niezależna

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