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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Sono cliente da anni. Ottimo rapporto qualità prezzo. Trovo calzature di qualità di ogni genere, vastissimo assortimento. Compro anche abbigliamento fibre naturali. Ho avuto un problema con un paio... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ho ordinato degli articoli, il corriere ha affermato di essere passato dichiarando il falso, il mio pacco è tornato al mittente. Ho chiesto di rispedirlo ma ho ricevuto risposta negativa, mi è stato d... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

ieri 3/4/2026 ho acquistato 3 paia di scarpe al negozio del centro siciliadi Catania, di cui con attacato antisacheggio non ho potuto provare la seconda scarpa ,oggi vado per mettere le scarpe ,indovi... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Buongiorno cercavo delle scarpe per mia madre anziana che fossero comode. La commessa Sonia è stata meravigliosa...le ha proposto delle scarpe comodissime , molto gentile .... Complimenti Dovreb... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z butami
  2. Sklep z walizkami i torbami
  3. Sklep z odzieżą dziecięcą
  4. Sklep z dodatkami
  5. Sklep z odzieżą męską
  6. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

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Dane kontaktowe

3,1

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 1 z 5

Non gradisco!

Purtroppo, come ho già spiegato scrivendo un' altra recensione ( attaccata immediatamente per un' espressione troppo schietta!) , questo negozio (perlomeno quello a S.Giovanni Teatino) , per me e' sempre peggio , in termini di taglie uniche ( enormi!) , misure delle scarpe adulte che partono nel 90 % dei casi dal 36 ( io ho un 35 e non un 36!) , rogne con i cambi in termini di rimborsi, perché questa catena e' ancora tra le rare che non effettua un lecito rimborso in negozio! Personalmente sono abituata ai negozi europei, dove puoi usufruire del "refund" senza dover elemosinare nulla, percio' questo aspetto della loro politica e' piuttosto " medievale" , dal mio punto di vista!
Per il resto, avendo acquistato in molte occasioni in questo punto vendita , posso dire che ogni anno mi piace sempre meno , come anche alcune commesse ( tra gli stand di vestiti e scarpe) , con le quali non mi sono trovata affatto a mio agio , a volte antipatiche, a volte scostumate. (Spezzando cmq una lancia in favore della signora alla cassa , mercoledi scorso, che e' stata gentile, ristampando uno scontrino e soprattutto senza farmi sentire in difetto o in difficoltà.)
Penso che nonostante ne sia spesso tentata per alcuni motivi ( facile da raggiungere, parcheggio grande , e tantissimi articoli..) credo proprio che non acquisterò più da loro, almeno fino a quando non si allineano alle mie lecite necessita' e preferenze.

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ho commesso una distrazione ed ho fatto…

Ho commesso una distrazione ed ho fatto scadere un buono di reso, non era poco così ho contattato l'assistenza Pittarello e mi ha seguita Irene, competente ma soprattutto gentile e paziente, ha risolto il mio problema riattivano il buono, sono super soddisfatta del servizio, continuerò a fornirmi da loro.

18 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Buongiorno cercavo delle scarpe per mia…

Buongiorno cercavo delle scarpe per mia madre anziana che fossero comode.
La commessa Sonia è stata meravigliosa...le ha proposto delle scarpe comodissime , molto gentile ....
Complimenti
Dovrebbero essere tutti così i commessi.
Grazie ancora
Valentina

19 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Le taglie uniche per adulti vanno bene solo per i bambini

Il giorno 2 dicembre mi sono recata nel negozio di Sassari e ho acquistato 3 maglioncini tg unica. Li ho provati e mi stavano bene. Arrivata a casa li ho lavati come faccio sempre, a mano e con detersivo delicato per la lana e distesi sullo stendino. Una volta asciutti li ho messi per uscire e sorpresa si erano ridotti. Le maniche erano quasi a tre quarti e mentre prima la lunghezza della maglia arrivava ai fianchi ora era appena più giù della vita. Inutilizzabili !!! Non posso neanche fare il reso perché li ho lavati e so già le loro risposte. Materiale pessimo. Non acquisterò mai più abbigliamento Pittarello. Il negozio è un caos, dove per trovare dei capi devi girarti tutto il negozio perché non c’è una logica nella sistemazione. Esperienza pessima.

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sehr geehrte Damen und Herren!

Sehr geehrte Damen und Herren!

Meine Frau und ich waren am 11.11.2025 beim „PITTARELLO“ GRAZ Schuhe schauen.
Als alte Italienfans kaufen wir gerne dort ein. Nicht nur das es dort für mich die besten Schuhe gibt,
nein auch der Preis stimmt.
Aber eines sticht hier besonders heraus. Des Geschäft ist immer in einem TOP Zustand. Gut und übersichtlich sortiert.
Extrem Sauber und eine Ordnung in allen Abteilungen.
Die gesamte Belegschaft ist sehr freundlich , hilfsbereit und sehr zuvorkommend.

Für die heutige Zeit, ein wirkliches Einkaufserlebnis. Wir kommen immer wieder gerne.

Ein großes Kompliment an das PITTARELLOTEAM Graz

Mit freundlichen Grüßen

Elisabeth und Walter Ackerl

11 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Spedizione inaffidabile sito anche

Una presa in giro. Ho scelto di farmi regalare delle Sketchers acquistate su Pittarelli ecommerce. Non avendo pero' la sfera di cristallo non ho la piu' pallida idea di quando avviene la consegna perche' il(non) tracking non riporta la consueta cronologia, e nemmeno lontanamente un'ipotesi sulla data di consegna. A ogni passaggio si cancellano le informazioni precedenti e cosi vedo soltanto "h 6,40 in transito presso Ufficio Postale". Di Roma? Venezia? Milano? Quindi come mi organizzo per farmi trovare? E quando? O vi fa comodo che il corriere sbologni il pacco senza trovarmi cosi' se la scatola e' vuota non posso contestare? Le indicazioni sul vostro sito in proposito sono fasulle e voi poco seri. Ma non faccio i vostri comodi, rifiuto il pacco e non manchero' di farvi la pessima pubblicita' che meritate.
Aggiornamento. Con un preavviso irrisorio il corriere mi ha trovato per caso. MA GLI SCARPONCINI NON HANNO LA SOLETTA INTERNA CON LOGO SKECHERS.

4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Negozio di Olbia assurdi

Negozio di Olbia

Ho acquistato un paio di scarpe in data 01/12/2025 con lo sconto del 30% del compleanno. Il giorno dopo ovvero oggi 02/12/2025 mi reco per fare la sostituzione con un altro modello dello stesso prezzo, arrivati allo scontrino del reso per la sostituzione la ragazza mi comunica che c’è una differenza da pagare, a quel punto le chiedo come mai e come fosse possibile se il prezzo era identico a quelle di ieri, lei non se lo spiega io le dico che avevo avuto il 30% di sconto per il compleanno e lei sbianca perché nel momento in cui stava facendo la sostituzione non si era resa conto così mi ha detto. Chiama a quel punto la vice responsabile che a sua volta sbianca perché ha subito capito l’errore della collega. Siccome però non sapeva come uscirne si è inventata che la scarpa comunque era di un modello diverso e che quindi avrei dovuto pagare la differenza, ma cosa c entra? 🤣 il prezzo era uguale, quindi non è un problema se io cambio il modello! A quel punto dice pure che ormai però il buono lo avevo usato, e che quindi non lo potevo riusare 🤣 ma comeeee se è la sostituzione dello stesso prodotto con lo stesso identico importo? Lei sostiene che a quel punto se io il giorno dopo vado a sostituirlo perdo lo sconto usufruito e che queste sono le loro politiche aziendali che se mi volessi lamentare di farlo tranquillamente.
Chiaramente era tutto inventato perché non sapeva come risolvere il casinò fatto dalla collega e si è palesemente rifiutata di sostituirmi il tutto se non pagando la differenza!
Incredibile e per tutta questa disonestà, sicuro avete perso una cliente storica. Complimenti

Aggiornamento in merito a vostra risposta di oggi 03/12/2025

Nessuno di loro in cassa mi ha comunicato al momento del reso che cambiandolo ci sarebbe stata questa assurda regola che non sta né in cielo né in terra se il prodotto è stessa marca stesso prezzo ma solo leggermente diverso il modello cosa che per appunto la vostra chiarezza che dite di avere avrebbe dovuto fare!
Inoltre la vice responsabile si è mostrata a voci, in maniera maleducata e arrogante nei confronti di una cliente fissa che di sicuro non ci metterà più piede! Anche al telefono nella mia telefonata del pomeriggio si è permessa di mentire su tutto quello che era avvenuto la mattina in negozio sempre prendendomi a voci e in maniera scurrile!
Se questo è il vostro specchio di professionalità e serietà negli store sarà sicuramente breve il vostro proseguo in città, dove ci sono marchi di negozi con staff molto più preparato e predisposto a lavorare a contatto con la clientela, specialmente se ha un ruolo di responsabilità.

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Pittarello

Gentile Tiffany,

Prima di lasciare recensioni, consigliamo sempre di informarsi correttamente sui termini di utilizzo dei buoni, così da evitare fraintendimenti o conclusioni errate.
Come indicato chiaramente nella mail ricevuta e nelle condizioni del Buono Compleanno all’interno dell’App Fidelity in maniera leggibile:

“In caso di reso, il buono non è valido sull’acquisto di un nuovo prodotto.”

Questa clausola è sempre e da sempre, presente nelle nostre comunicazioni, perché operiamo con massima trasparenza e non desideriamo creare malintesi.

Anche se il nuovo articolo ha lo stesso valore economico, il buono non può essere applicato su un prodotto diverso, soprattutto se si tratta di un modello differente. Eventuali eccezioni si applicano solo in caso di cambio taglia o numero.

Il personale ha quindi agito correttamente nel rifiutare l’utilizzo del coupon (che una volta usato non è comunque utilizzabile dal sistema di cassa) e tantomeno non c'è nessuna informazione sbagliata che ti è stata data.

Lasciare recensioni senza aver verificato queste condizioni può portare a conclusioni sbagliate, ed è proprio per questo che invitiamo sempre i clienti a informarsi prima di scrivere.

Lavoriamo sempre con onestà e trasparenza, valori che ci guidano in ogni comunicazione e operazione.
Naturalmente rimaniamo a disposizione e puoi contattarci tramite il nostro servizio clienti dedicato.

Cordiali saluti, Pittarello Team

Oceniono na 1 z 5

Belle, care, ma valgono poco.

Ho comprato degli scarponcini a inizio mese, e si sono già scollate le suole. Con quello che le ho pagate, visto che non sono neanche a buon mercato almeno farle un attimino più valide... Sicuramente IO non comprerò mai più in un negozio pittarello.

2 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität und vom Geschäft Pittarello „Made in ITALY“ (MAYBE CHINA)?

Ich bin sehr enttäuscht von der Qualität der Schuhe, die meine Freundin bei Pittarello gekauft hat. Nach nur einem Monat normaler Nutzung – ausschließlich bei ihrer Arbeit als Rezeptionistin, also unter sehr schonenden Bedingungen – waren die Schuhe bereits deutlich beschädigt. Für ein Produkt, das groß als „Echtleder“ und „Made in Italy“ beworben wird, ist das absolut unverständlich.

Die tatsächliche Haltbarkeit entspricht unserer Erfahrung nach nicht der beworbenen Qualität. Ein Schuh, der nach so kurzer Zeit solche Schäden zeigt, lässt auf minderwertige Verarbeitung oder Materialien schließen.

Auch der Kundenservice war leider enttäuschend. Trotz des sehr frühen Defekts wurde die Reklamation abgelehnt, ohne eine objektive Neubewertung vorzunehmen.

Wir werden den Fall jetzt bei der Arbeiterkammer prüfen lassen, da wir von einer fehlerhaften Ware ausgehen und die Ablehnung nicht nachvollziehen können.

Fazit: Aufgrund der extrem schnellen Abnutzung, der aus unserer Sicht unzureichenden Qualität und der ablehnenden Reaktion des Kundenservice können wir von diesem Produkt und dem Umgang mit Reklamationen leider nicht abraten.

10 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Pittarello

Odpowiedź od Pittarello

Dear Christian,
Thank you for contacting us through this platform. Our customer service team pays great attention to every report we receive.

We would like to clarify that the footwear is Made in Italy. Stating that they are made in China would constitute a presumption of defamation, as we know this is not the case, and the fact that the shoes were not replaced does not change their origin.
The box and the country of origin are mandatory and clearly indicated on the packaging.

We carried out a check with the Graz store, which reported that they did not find any defects attributable to the structure or manufacturing of the footwear, and that the shoes appeared to be very worn. As can also be seen in the photos, the soles and the chain show clear signs of wear, confirming the store’s assessment.

What was presented may result from improper or non-compliant use, a circumstance that unfortunately does not entitle a claim against the manufacturer.

We also want to highlight that we have provided all necessary support by responding to your emails within 48 working hours from our Customer Service team.

Consequently, we must confirm the store’s decision not to accept a return, as the necessary conditions to approve a replacement were not met.

We remain at your disposal for any further questions.

Best regards,
Pittarello Team

Oceniono na 5 z 5

Disponibilità

Buongiorno, sono rimasto pienamente soddisfatto dall assistenza ricevuta, soprattutto in termini di gentilezza, comprensione, disponibilità e venire incontro alle esigenze dei clienti. Grazie

12 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Servizio clienti eccellente

Il servizio clienti mi ha aiutato con pazienza e professionalitá. Il tracciamento dell'ordine che ha avuto dei problemi per colpa del corriere, é stato gestito da Irene che con gentilezza e precisione mi ha aiutato in tutte le fassi per risolvere la situazione
Molto soddisfatto!

7 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho acquistato un paio di scarpe,mi sono…

Ho acquistato un paio di scarpe,mi sono arrivati con l' antitaccheggio,ho dovuto toglierle io perché loro rispondono dopo due giorni e si deve compilare un modulo così loro ti contatto

5 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Pittarello

Ciao Judith,
ci scusiamo per l’inconveniente e ti ringraziamo per avercelo segnalato.
Siamo già al lavoro per risolvere il problema e faremo il possibile per risponderti entro 48 ore lavorative, o anche prima se possibile.
Grazie per la tua comprensione e per la pazienza.
Pittarello Team

Oceniono na 1 z 5

Ho fatto un acquisto online con…

Ho fatto un acquisto online con spedizione e reso gratuito sopra un dato ordine.
Invece, al momento del reso mi chiedono 5 euro, se voglio affidare la mia spedizione ad un corriere.
Che inganno. Non acquisterò mai piu

5 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Pittarello

Buongiorno Veronica,

come indicato in modo chiaro e trasparente sul nostro sito, non è riportato da nessuna parte che il reso sia gratuito sopra un determinato importo d’ordine.
È invece specificato che la spedizione è gratuita per ordini superiori a 29 euro, che è cosa ben diversa.

Il reso è gratuito solo se effettuato in negozio, mentre per le altre modalità il costo del reso è a carico del cliente.
Può trovare tutte le informazioni qui: https://www.pittarello.com/pages/resi-e-rimborsi

Siamo spiacenti, ma da parte nostra non vi è alcun inganno: le informazioni sono comunicate su più piattaforme proprio per evitare incomprensioni. È responsabilità del cliente informarsi adeguatamente prima dell’acquisto ed un eventuale reso.

Un cordiale saluto,
Il Team Pittarello

Oceniono na 4 z 5

Ottima scelta, personale insufficiente

La sede di Pittarello di Mestre è molto fornita, impossibile non trovare quello che si cerca. Un appunto sul personale: aprite più casse almeno nel week end ed organizzatevi con le scatole esposte, non si può aspettare ogni volta che recuperiate la scarpa in magazzino!

31 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza

Ho comprato 2 paia di scarpe a distanza di pochi giorni, seguendo la guida misure. Il primo ordine era arrivato con un ritardo. Avevo scritto all'azienda che mi ha risposto dopo 2 giorni che le scarpe risultano consegnate. Grazie, nel frattempo erano arrivate, certo che risultavano consegnate. Il secondo ordine ho ricevuto velocemente. Comunque, seguendo tabella misure, le scarpe sono risultate troppo grandi. Le ho restituite e mi sono stati tolti ben 12,90€! È un furto! Non capisco per quale motivo si sono presi quasi 13€. Pessima esperienza, mai più! Sconsiglio assolutamente.

21 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Pittarello

Buongiorno Veronika,
ci hai contattato il 28 settembre alle ore 18:00 e ti abbiamo risposto il giorno 30 settembre alle 12:44.

Ti ricordiamo che i tempi di risposta sono fino a 48 ore lavorative dal momento della richiesta, come indicato anche nei nostri portali di contatto. Questo spiega il tempo di attesa del tutto congruo con l'apertura del customer service fino alle 17:30

Per quanto riguarda il rimborso, il calcolo non risulta corretto: il reso è a carico del cliente e il costo del contrassegno non viene rimborsato. Inoltre, non risulta pervenuta alcuna richiesta di rimborso da parte tua.

Ti invitiamo a contattarci nuovamente così da poter verificare insieme la situazione e risolverla nel modo più rapido possibile.

Cordiali saluti, Pittarello Team

Oceniono na 5 z 5

Servizio clienti eccellente

Servizio clienti eccellente! Hanno risposto rapidamente e risolto il mio problema in modo efficiente e cortese. Davvero soddisfatta dell’esperienza, consiglio vivamente questo negozio!

24 października 2025
Opinia niezależna

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