Ozerty Recenzje 

This is a con website that offers goods at decent prices then doubles the payment once the payment, which show the low price, has been approved. They use multiple names to scam the banks. They then try to sign you up for subscriptions that you know nothing about.

0 étoiles !
Arnaque intégral ! Si vous avez la chance de lire ça AVANT de passer commande chez Ozerty (quel que soit le pays de l’extension : France, Italie, Norvège...), passez votre chemin.
Il s’agit d’un site d’escrocs.
La Répression des fraudes ne peut en pratique rien faire s’agissant d’un site basé aux Émi-rats. Votre banque ne peut vous proposer que faire opposition de votre CB, mais pas de la transaction...
Vous n’aurez que vos larmes pour pleurer et les traiter de voleurs par mail comme j’ai fait et exiger l’annulation de la vente et le remboursement du montant. Je ferai un nouveau post si jamais ça a marché.
Je me demande comment ce site n’est pas fermé à la vente à distance sur l’UE, et peuvent ainsi continuer à voler impunément les gens sans que rien ne se passe.

Ozerty is A BIG SPAM, This has been one of the worst customer service experiences I’ve ever encountered. I made an honest mistake during purchase and contacted support immediately—well before the order had actually shipped. Yet, I was told the package could not be canceled, even though it hadn’t physically left your facility.

There is no cancellation option available on your website either, which makes the entire process feel deliberately rigid and misleading. Now I’m being asked to wait for an unwanted item, just to return it—wasting my time and energy for something that could’ve easily been resolved at the source.

It’s incredibly frustrating to be left with no choice but to warn others. Unless this situation is fixed immediately, I’ll be sharing this experience across all review platforms to make sure others don’t fall into the same trap.

Hidden fees – avoid this company!
I ordered from Ozerty and agreed to a certain price at checkout, but after payment they charged my account nearly £20 more than what was shown. There was no clear warning about extra costs or why this happened.

This feels completely dishonest and misleading. Customers deserve transparency, but Ozerty chooses to hide charges until it’s too late.

Please don’t make the same mistake I did — check your statements carefully, and better yet, don’t order from them at all! Companies like this shouldn’t get away with tricking people out of their money.

Attention !!!! Attention!!!!
Ce sont des ecrocs basés aux Emirats Arabes Unis qui facturent 14,95 Euros en plus dés que vous avez validez votre paiement.
Aprés avoir lu les avis, j'ai eu la boule au ventre et, j'ai immédiatement fait opposition à ma carte bleu car j'ai peur maintenant qu'ils me retirent plusieurs fois la somme des produits commandés et qu'ils revendent mes coordonnées sur le Darknet, on est jamais trop prudent avec les escrocs.

NON COMPRATE NIENTE DAL SITO OZERTY! Sono degli imbroglioni. Allettata dal basso costo una penna laser blu a 11 euro, con spedizione gratuita, e mi sono arrivate 2 penne al prezzo di 26 euro ciascuna.

Da 11 euro a 26 euro in automatico! NON INSERITE I DATI DELLA VOSTRA CARTA.

ESTAFA:
Su plataforma de pago te indica un precio (17'49 euros) y luego te facturan las ecotasas aparte (14'95 euros). Pagas en la plataforma 17'49, te cobran 32'44 euros.
JETAS:
Les requieres explicándoles su proceso de compra fraudulento y sólo hacen que repetir que en su letra pequeña si la compra es inferior a 30 euros te cobrarán esa ecotasa.

En mi caso me quejé a MASTERCARD por permitir un cargo superior al que yo he permitido en la plataforma de pago y me hicieron descargo.

Les frais de soit disant « éco charge » (faits pour commander ENCORE PLUS) sont bien bien dissimulés jusqu’à ce qu’on rentre notre carte bancaire. Tout le parcours de vente est fait pour vous facturer un max. Trois semaines après ma commande, je n’ai toujours rien reçu. À FUIR.

E' un sito truffa. Avevo ordinato un orologio per misurare la pressione, mi hanno addebitato una cifra non corrispondente a quella indicata sul prodotto, l'orologio non si carica, non rispondono al telefono. Non c'è possibilità di chiedere il rimborso.21

SITO TRUFFA. Ho ordinato una penna per sopracciglia color castagno segnalata a 4,49€, mi hanno addebitato 19,44€. (Importo comparso solo a pagamento effettuato)Ho contattato subito per annullare l'ordine e mi hanno risposto che era gia' stato elaborato (impossibile in cosi poco tempo). Dopo circa 11gg mi è arrivata una penna per sopracciglia arancione. IMPOSSIBILE POTER PARLARE CON QUALCUNO: il numero verde che segnalano ha una risposta registrata, "tutti i nostri operatori sono fortunatamente impegnati".
Non ho chiesto il reso per paura di incorrere in truffe ulteriori, attenzione.

Obligé de mettre quand même 1 étoile !
Site de VOLEUR qui facture une ecotaxe à 14.95€ sans vous prévenir du montant et sans votre consentement !
Je pensais payer un jeu de cartes à 15€
Au final j'apprends que je paye 31€, APRÈS LE PAIEMENT !! Du VOL pur !!

N'hésitez pas à contacter la DGCCRF pour les dénoncer

Petite anecdote, voici leur réponse :
"Avant toute chose, nous tenons à vous exprimer notre sincère empathie pour la surprise que vous avez ressentie en découvrant ce supplément."

Tu parles d'une "surprise" en DÉCOUVRANT le supplément !!!

Absolutely awful!
Like all other reviews that I’ve read they charge a whopping service charge that is not on the order. (I have a photo!)
To add insult to injury they then try to bribe you with a £5 refund for a five star review (see below)!!

logo
Leave a Review and get £5 refund on your last order!

Hello Lin,
Thank you so much for your recent purchase at Ozerty!
We truly hope that your order has met all your expectations and that you're completely satisfied.
Your feedback means a lot to us. It helps us improve our products and services.

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- 5 stars
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Review the product of the order no.OZ61492UK from 07 Jul 2025 now!

Natural Soothing Oil
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Thank you in advance for your time and valuable feedback.

I hope you have a lovely day.
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site d'escros. une soi-disant éco taxe de 17€ non signalée lors de la commande viens s'ajouter au montant des articles achetés sans que l'on puisse annuler la commande(soi disant colis en préparation 5 minutes après le paiement) de plus des frais bancaire viennent s'ajouter car le site est à l 'étranger alors que sur internet le site est censé être en france. de plus on ne reçoit pas les colis . lorsque on veux les joindre par téléphone c'est impossible et leur messagerie est très bizarre comme si on avait affaire à un robot.. je ne comprends pas qu' un tel site ne soit pas fermé vu le nombre de personne qui se sont fait avoir... j ai passé commande il y a 4 jours et je ne me fais aucune illusion sur la livraison . soit elle n arrivera jamais soit ça sera de la m....e
a qui faut il porté plainte ?

DO NOT USE UNDER ANY CIRCUMSTANCES
THIS COMPANY IS ACTING FRAUDULENTLY
I Paid, 12 Euro at checkout, yet they took 28 Euro. I contacted them 2 hours after the check out, they said that the charges were for services, and the order had been processed, so they not help. The item turned up 2 weeks later at its rubbish.
THESE PEOPLE ARE CRIMINALS.

Éviter absolument. C'est de l'arnaque

Attenzione è una truffa, utilizzano i dati per acquisto di un ‘ ordine , aggiungendo poi spese occulte e senza consenso finale , per dare il via ad una operazione truffaldina e senza possibilità di recessione.

Ma come e possibile che le molteplici segnalazioni e denunce per successiva clonazione delle carte di credito non hanno bloccato questa associazione a delinquere impunemente

Terrible- this is a complete scam. They charged £15.96 for services which I didn’t buy. The product only cost £10. The product itself doesn’t work.
Their customer services reply quickly, but is probably AI.
Like all the other reviews, I have yet to receive any refund.

Non acquistare nulla da questa azienda sono truffatori mi hanno addebitato un costo fittizio al momento del saldo e non ho potuto fare niente x evitare questo, la lampada ricevuta non funziona e non è possibile fare il reso, nemmeno appena acquistato perché al posto di 16 euro mini addebitato una tassa di 17 euro aggiuntiva, non avrei mai pagato questa cifra. Non hanno servizio clienti, truffa fai attenzione non inserire i tuoi dati della carta possono addebitarti in qualsiasi momento spese aggiuntive non verificate

Ce site une vraie arnaque. On vous facture une éco charge de 14.95 € si cde inférieure à 20€ et pas moyen de faire machine arrière, votre CB est aussitôt débité. J'ai demandé immédiatement l'annulation de cette cde, réponse "impossible elle est déjà en cours de traitement". Plus rapide que ça je meurs ! Aujourd'hui le montant de la facture a été augmenté de 2.10 € pour "com change".

Ho ordinato una crema che costa poco piu,' di 9€ e mi avete addebitato 34 €!!!
Costo fi consegna: gratis
Spiegatevi!
Cosa vuol dire questo?