Toller Service, Infos zum Lieferstatus, zuverlässige Lieferung. Nur in diesem Shop hab ich das gefunden, wonach ich gesucht habe.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bietet im Verlauf des online Einkaufes rechtswidrig im Gegenzug für eine Bewertung einen Gutschein in Höhe von 10% an für den nächsten Einkauf. Kauft sich also Bewertungen und verschafft sich dam... Zobacz więcej
Ich habe trotz der teilweise negativen Bewertungen bzgl. Lieferzeit etc. bei Outzeit bestellt und habe es nicht bereut. Meine Kundendienstanfrage (aufgrund einer Nachfrage zu einem Produkt) wurde sc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Die Preise bei Outzeit sind teilweise recht deutlich unter denen der anderen Anbieter, so dass ich mich zunächst über die Seriösität des Angebots gesorgt habe. Die Bewertungen hier auf Trustpilot hab... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,0
Dobra
70 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bewertungen werden "erkauft"
Bietet im Verlauf des online Einkaufes rechtswidrig im Gegenzug für eine Bewertung einen Gutschein in Höhe von 10% an für den nächsten Einkauf.
Kauft sich also Bewertungen und verschafft sich damit einen Wettberbsvorteil.
Sollte man wissen wenn man zB die überaus vielen Idealo Bewertungen sieht.
8 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Schnelle Lieferung und gute Angebote…
Schnelle Lieferung und gute Angebote was will man mehr 👍🏻
4 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Great prices & top customer service
Great prices & top customer service. I emailed Outzeit several times and received answers the same day. They were very welcoming and helped me with my order. They deserve 5/5 rating.
/Amir from Sweden
1 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Versand, Ware, Korrespondenz: Alles super!
Sehr schneller Versand. Gerade mal 2,5 Tage von AT nach DE. Super verpackt und perfekte Ware. Unschlagbarer Preis und sehr angenehme Korrespondenz. Richtig toller Laden.
29 czerwca 2022
Opinia niezależna
Markenware zu einem guten Preis und top Service
Nach langer Recherche habe ich meine Fahrradtasche gefunden. Bei Outzeit gabe es diese zu einem sehr guten Preis. Bestellung aufgegeben und nach kurzer Lieferzeit angekommen. Ich bin total begeistert und die Ware ist perfekt. Alles lief wie auf der Webside versprochen. Kann ich bedenkenlos weiter empfehlen und es wird sicher nicht meine letzte Bestellung gewesen sein. Danke Outzeit.
30 maja 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
Danke für deine nette Bewertung!
Viel Spaß bei Radeln!
Schnelle Lieferung und günstig.
1 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
Freut mich sehr, dass du zufrieden bist!
Danke, und viele Grüße!
Super Kundenservice
Sehr schnelle Lieferung, zwar war ein Artikel nicht dabei obwohl so in der Versandbestätigung geschrieben, aber 1 Anruf bei der sehr freundlichen Hotline genügte um transparent über den Suchprozess per mail informiert zu werden. Schliesslich wurde dann der 2.Artikel storniert auf meinen Wunsch und die Erstattung folgte prompt. Durchlaufzeit 2 Tage. Fazit: Gerne wieder!
8 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
Entschuldige bitte, dass uns hier offensichtlich ein Fehler passiert ist.
Wir scannen beim kommissionieren der Bestellungen jedes einzelne Produkt und gleichen es automatisch mit der Bestellung ab. Es wird auf diese Weise keine Bestellung zur Lieferung freigegeben die nicht vollständig ist. Es kann aber mal passieren, dass man das gescannte Produkt in eine falsche Kiste (Bestellung) legt. (Ist mir leider auch schon passiert). Dann liegt das Produkt bei einer falschen Bestellung. Was wir normalerweise dann auch merken - aber eben leider nicht immer. Entschuldigung. Solche Fehler sind daher extrem selten - sollten aber freilich gar nicht vorkommen.
Danke für die trotzdem freundliche Bewertung!
bin sehr zufrieden, sehr zu empfehlen.
bin sehr zufrieden.sehr schneller Versand ,guter Preis, und vor allem -es ist möglich , auf Rechnung zu kaufen.
Prima , danke , gerne wieder.
13 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
vielen Dank für dein gute Feedback!
Viele Grüße und viel Spaß!
Wenn man etwas Zeit hat absolut in Ordnung
Wenn man etwas Zeit hat absolut in Ordnung. Attraktive Preise, gute Ware, ordentlich verpackt. Ich bin sehr zufrieden.
12 grudnia 2021
Opinia niezależna
Zwei mal bestellt
Zwei mal bestellt! Zwei mal storniert.
100 % Sc..........
4 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo Ralf,
ich vermute ich habe Deine Bestellungen finden können - ein Ralf der zwei mal bestellt und zwei mal etwas storniert wird, den gibt es nur einmal.
Deinen Unmut kann ich verstehen.
Leider ist es hier genau wie bei der Bewertung zuvor - hier lag ein Lagerstandsfehler des Lieferanten vor. Du hast jeweils einen Mammut Gürtel bestellt. Dieser war jeweils nicht bei uns lagernd und mit entsprechender Lieferzeit versehen. Im zwei mal täglichen Abgleich mit dem Lieferanten war er als lagernd geführt - was in diesem Fall leider falsch war.
Ich möchte mich dafür bei dir entschuldigen. Wir machen alles um solche Fehler zu vermeiden - aber es gelingt leider nie vollständig.
Angeblich lieferbarer, dann storniert
Angeblich lieferbarer, anschließend bestellter und sofort bezahlter Artikel wurde erst nach 9 Tagen storniert, mit der Begründung das der Artikel überraschenderweise nicht mehr lieferbar wäre. Andere Händler liefern den gleichen Artikel in der bestellten Größe immer noch. Kein seriöses Verhalten des Anbieters.
30 października 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
Wenn Du mir netter Weise die Bestellnummer sagst, dann kann ich deinem Vorwurf konkret nachgehen.
Jedenfalls tut es mir Leid, dass du enttäuscht bist, weil der entsprechende Artikel, entgegen den Informationen die uns vorlagen (Abgleich mit dem Lieferanten zwei mal am Tag) nicht lieferbar war.
Aber es kommt in sehr seltenen Fällen tatsächlich zu dem beschriebenen Thema. Nämlich dann wenn etwas nicht lagerndes bestellt wird (machen wir mit der Lieferzeit auch so kenntlich) und wir es beim Lieferanten nachbestellen müssen. Wir gleichen die Lieferbarkeit beim Lieferanten mehrfach täglich ab. Trotzdem kann es dazu kommen, dass ein Produkt doch nicht lieferbar ist. Das merken wir normalerweise direkt bei der Bestellung beim Lieferanten. In ganz seltenen Fällen fehlt der Artikel aber einfach bei der Lieferung - ohne das der Lieferant uns zuvor informiert - das liegt dann zum Beispiel daran, dass der Lieferant selbst einen Lagerstandsfehler hat und nicht korrigiert. Hellsehen können wir leider nicht, so dass wir das erst merken können wenn der Artikel überfällig wird. So dürfte das auch hier gewesen sein.
Wenn andere Händler den Artikel noch selber im Lager haben, dann können sie ihn freilich auch noch liefern. Oder sie haben die gleiche (falsche) Lieferbarkeitsinfo vom Hersteller.
Da ist also nichts, aber auch garnichts unseriöses dran. Bitte überdenk deinen Vorwurf nochmals.
Wie gesagt, schicke mir deine Bestellnummer und ich schaue mir den Fall konkret an.
Schnelle Lieferung, super Preis
Habe dort bereits zweimal bestellt, zweimal unschlagbarer Preis (Angebot), sehr schnelle Lieferung, Ware tiptop, sehr gerne wieder.
6 września 2021
Opinia niezależna
Versenden mit GLS absolute Katastrophe
Versenden mit GLS absolute Katastrophe, dann lieber etwas mehr bezahlen und den Stress nicht haben. 0 von 5 Sternen.
6 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo Steffen,
empfindest du es als fair, unseren ganzen Shop, Firma, Service anhand des Pakedienstleisters, mit dem wir zusammenarbeiten, zu beurteilen? Wenn du mit ihm unzufrieden bist, dann solltest du ihn schlecht bewerten, nicht uns.
Abgesehen davon, dass GLS insgesamt einen wirklich guten Job macht.
Alles gut!
Sehr günstiger Preis, rasche Lieferung auch nach Deutschland. Dankeschön! (Ortlieb Ultimate Six bestellt)
1 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
Danke für deine nette Bewertung!
Viele Grüße, Bodo
Perfektes Service
Gestern um 08:00 bestellt, heute um 08:00 bereits geliefert. Einfach perfekt.
12 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
Danke für die super Bewertung :-)
Viel Spaß!
Good service and prices
I ordered a couple bike bags (panniers) and anti theft devices for the bags. Everything arrived quickly and is exactly what I ordered. The prices were great too. I'll definitely purchase here again!
22 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hi!
We are happy about your comment, thank you for that! :-)
Have fun with the panniers!
Best regards, Bodo Genz
Habe meinen Ortlieb Atrack 45l zu einem…
Habe meinen Ortlieb Atrack 45l zu einem super Preis bekommen und die Lieferung war auch schnell.
12 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
Viel Spaß mit dem Rucksack! Und danke für die feine Bewertung!
Viele Grüße, Bodo Genz
Sehr schnelle Lieferung.
6 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
Danke für die gute Bewertung! :-)
Viele Grüße, Bodo Genz
Ich habe meine Bestellung nicht bereut
Ich habe trotz der teilweise negativen Bewertungen bzgl. Lieferzeit etc. bei Outzeit bestellt und habe es nicht bereut.
Meine Kundendienstanfrage (aufgrund einer Nachfrage zu einem Produkt) wurde schnell beantwortet, der Preis war sehr fair und günstiger als bei sämtlicher Konkurrenz und die Lieferzeit war vollkommen in Ordnung (Bestellung Freitag, Versand Montag, Ankunft Mittwoch).
Nach meiner Erfahrung also eine gute Adresse für faire Preise, die von mir in Zukunft wieder benutzt werden wird.
5 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo!
Danke :-)
Obwohl die Ware "lagernd" war kam nach…
Obwohl die Ware "lagernd" war kam nach 4 Tagen erst die Antwort : Leider haben wir erfahren, dass der Deuter Trail 22 steel-khaki
zwischenzeitlich ausverkauft ist.
Tolles Vertriebssystem !!!!
12 lutego 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Outzeit
Hallo,
es tut mir Leid, dass sie enttäuscht sind.
Aber der Artikel war bei der Bestellung nicht als lagernd gekennzeichnet, sondern mit einer Lieferzeit von 4-6 Tagen angegeben. Bei lagernden Artikeln schreiben wir ausdrücklich "Lagernd" dazu.
Wir bieten gerne den Service auch Sachen für die Kunden zu bestellen die nicht lagernd sind.
Zu diesem Zweck gleichen wir die Lieferbarkeit täglich mit dem Lager der Lieferanten ab.
Aber freilich kann es passieren - so auch hier - dass zwischen Abgleich mit dem Lagerstand und der Bestellung des Artikels beim Lieferanten dieser Artikel an einen anderen Händler geht. Ihre Bestellung war am Sonntag, und am Montag gehen dann freilich mehrere Bestellungen beim Lieferanten ein.
Das ist sehr selten der Fall, aber es kommt vor. Normalerweise bekommen wir diese Info direkt wenn wir den Artikel bestellen. Das war hier leider nicht der Fall. Wir haben beim Eingang der Lieferung (anderer Artikel des Lieferanten) bemerkt, dass Ihr Artikel nicht dabei war und nachgefragt. Danach haben wir sie sofort informiert. Als Randbemerkung sei angemerkt, dass wir die zugesagte Lieferzeit eingehalten hätten - was hier aber wenig hilft.
Wie gesagt, es tut mir Leid, dass sie enttäuscht sind, das kann ich verstehen. Entschuldigung.
Bei der Bestellung von lagernden Produkten erfolgt sofort bei uns eine interne Reservierung auf die bestellten Artikel (war bis vor gut einem Jahr leider nicht so) so dass ein Zwischenverkauf lagernder Artikel praktisch ausgeschlossen ist (auch im Laden sind diese Artikel dann gesperrt und können nicht aus dem Lager entnommen werden).
Weitere Anmerkung allgemein (nicht zu dem Fall hier): Wenn Artikel die nicht bei Händlern lagernd sind, auch bei keinem Händler bestellt werden könnten, dann wäre die praktische Auswahl an Produkten nur ein Bruchteil des jetzigen Angebotes. Und die meisten Sachen wären schwarz, grau... weil diese Farben das geringste Risiko für den Händler haben. Und die Geschmäcker sind nun mal, zum Glück, verschieden. In diesem Sinne ist es ein wichtiger Bestandteil auch Sachen bestellen zu können die nicht direkt lagernd sind, gerne auch in gelb mit blauen Punkten in XXS - auch wenn das Risiko bei einer Rücksendung dann bei uns liegt, denn an den Lieferanten können wir nichts zurückgeben - aber proaktiv würde ich mir das ausgefallene Stück nicht ins Lager legen.
Viele Grüße, Bodo Genz
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.