Op 03/06 een mooie spiegel besteld en betaald twv 300 €. Onmiddellijk bevestigende mails ontvangen en track and trace code van de vervoerder. De levering zou op 10/06 plaatsvinden. Cfr de track e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na levering bleek het glas van mijn kader gebroken te zijn, ondanks dat het goed ingepakt was. Na contact met de klantendienst kreeg ik snel antwoord en werd een vervangend exemplaar opgestuurd. Heel... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Na het ontvangen van 20 kaders bleek dat er 4 stuks beschadigd waren (gebroken glas). Ik heb BGA onmiddellijk gecontacteerd via mail met in bijlage een foto als bewijs. Heel kort na mijn e-mail ont... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ondertussen reeds voor de 3de maal een relatief grote bestelling gedaan. De eerste 2 keren verliep alles vlekkeloos. Bij mijn derde levering bleek 1 van de 20 kaders beschadigd. Makkelijk via een con... Zobacz więcej
3,2
Średnia
556 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
very good quality and fast shipping
very good quality and fast shipping . i recommend it
18 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Thanks for your review.
Juiste maatkeuze
De afmetingen van de passe-partout (19×19) tov het fotoformaat (20×20) waren niet echt duidelijk op de website. Bij ontvangst bleek dat je moet verdergaan op de afmeting 19x19, dus best hiermee rekening houden bij het ontwikkelen van je foto.
7 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Beste Kristel. Bedankt voor je review, zijn we erg blij mee! We hebben je feedback naar de product afdeling gestuurd voor terugkoppeling. Met vriendelijke groet.
Bestelling is al 12 dagen onderweg.
13 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Willem!
Bedankt voor uw recensie.
We zien inderdaad dat uw bestelling al langere tijd onderweg is.
Door de drukte was daar helaas een vertraging ontstaan, waardoor de bezorger niet op tijd uw pakket heeft kunnen leveren.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Uw pakket is inmiddels wel geleverd, dus we hopen dat de producten alsnog naar wens zijn.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Was op 14/12 “booked”
Was op 14/12 “booked”; is vandaag op 26/12 nog steeds “booked” !?
12 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Arie!
Bedankt voor uw recensie en feedback.
We zien inderdaad dat uw bestelling al lang onderweg is geweest.
Wel is deze inmiddels geleverd volgens de tracking.
Door de drukte in verband met de feestdagen was helaas enkele vertraging ontstaan,
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Wij hebben u een e-mail verstuurd met meer informatie en compensatie voor de vertraging.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Geen service
Gebeld, maar niet gesproken, pakje lag in de hal waar iedereen het kan meenemen.
10 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Dirk!
Bedankt voor uw recensie.
Wat jammer om te horen dat de levering niet geheel soepel verlopen is, onze excuus.
Wij hebben uw klacht doorgezet richting de bezorger die daar verder mee kunnen.
Hopelijk zijn de producten alsnog in goede orde ontvangen en naar wens.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
Bestelling is geplaatst op 11/12/2023…
Bestelling is geplaatst op 11/12/2023 en vandaag 26/12/2023 nog altijd NIET geleverd ...
11 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Joris!
Bedankt voor uw recensie.
Wat jammer om te horen dat de bezorging zo ontzettend lang op zich heeft laten wachten.
De bezorgdiensten hebben het helaas erg druk gehad wat in sommige gevallen helaas lange vertragingen heeft veroorzaakt.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongmak.
Wij hebben u inmiddels per gecontact om uw zaak verder af te handelen.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit kaders. Zeer goed ingepakt, snel geleverd. Wij kopen nog bij jullie.
11 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor je recensie.
Geen voorraad
Geen voorraad, zodat het Uit Zweden moest komen en veel te lange levertijd;
8 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hallo Smet!
Bedankt voor uw recensie.
De levertijd bedraagt meestal 2-4 werkdagen.
Door de drukte is er in uw geval helaas enkele vertraging ontstaan waar ook over werd geinformeerd in de kassa tijdens het bestellen.
Uw pakket is daarom twee dagen buiten de verwachten levertijd aangekomen.
Uiteraard onze oprechte excuus voor het ongemak.
Wij wensen u nog een fijne dag!
Eigenlijk is het ganse leveringsprocess…
Eigenlijk is het ganse leveringsprocess goed en transparant verlopen. De doorlooptijd van één week leek me wat lang maar ik ben wel tevreden over het aangekochte produkt.
8 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Haretlijk dank voor uw recensie.
Onze excuses indien de verzending langer heeft geduurd dan normaal.
Bestelling geplaatst op 7 december…
Bestelling geplaatst op 7 december (ruim voor kerst). Dit zou geleverd worden binnen 6 tot 11 werkdagen, maar op 21 december nog niets ontvangen. Er zijn nu 2 pakketjes onderweg, maar veel te laat voor kerst.
Edit: Pakket geleverd op 27 december.
7 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Onze welgemeende excuses voor de vertraging in de bezorging van uw bestelling.
We begrijpen dat de bestelling misschien was bedoeld voor kerst.
Helaas is er een probleem opgetreden met pakketten die in deze periode zijn verstuurd met Schenker/GLS. De pakketten zijn geboekt en bij ons afgehaald op de aangegeven datum, maar helaas is er bij Schenker/GLS vertraging ontstaan in de eerste terminal.
Volgens de tracking zou de bestelling inmiddels zijn bezorgd.
Mocht dit niet correct zijn of mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, laat het ons aub weten via info@bga.nl.
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
Veilig en snel
Snelle levering op het aangekondigde tijdstip. Ook al was ik afwezig: toch op een veilige plaats gezet.
27 listopada 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
BGA hield me goed op de hoogte
BGA hield me goed op de hoogte. Verzenden met GLS is betrouwbaar en dan betaal je dit met plezier extra . Alles was goed verpakt
6 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Hartelijk dank voor uw recensie.
Kapot geleverd en gene reactie op mijn…
Kapot geleverd en gene reactie op mijn mail.
27 listopada 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Beste Wieke. Bedankt voor je review. Jammer dat je ons geen tijd heb gegeven om je klacht in behandeling te nemen voordat je de review plaatsten daar we gisteren pas je klacht mail ontvangen hebben. We zullen deze gelijk verwerken en hopenlijk dat we daardoor je van dienst zijn geweest. Met vriendelijke groet.
degelijk materiaal en goed verpakt
4 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Beste Tiny. Bedankt voor je review, zijn we erg blij mee!
Vlekken door de rugklemmen.
Vlotte levering is positief. Doodjammer dat na het inkaderen er vlekken te zien zijn op de foto. Na herhaaldelijk afkuisen van het glas en de foto met een zacht doek en telkens weer opnieuw inkaderen kwam ik tot de vaststelling dat die afdruk/vlek er pas kwam na het vastzetten van de klemmetjes. Het is exact op de plaats waar de klemmen in het rugpaneel bevestigd zijn dat de afdruk steeds weer komt (en er nog is). Productiefout??? Kwaliteit ???
5 grudnia 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Beste Veerle. Bedankt voor je feedback. Jammer dat er mankementen zijn. In dat geval graag foto's insturen per mail naar nl@bgastore.nl zodta we je klacht in behandeling kunnen nemen en kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet.
Na meer dan 2 weken besteld te hebben
Na meer dan 2 weken besteld te hebben , hebben we nog steeds niets ontvangen
23 listopada 2023
Odpowiedź od BGASTORE.BE Vlaams
Bedankt voor de recensie.
Onze excuses dat er vertraging is ontstaan bij uw bestelling.
Helaas is het mogelijk dat er in deze periode vertragingen optreden bij de bezorgdiensten en ons atelier.
Excuus dat u hierover geen verdere informatie heeft ontvangen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.