I ordered one item from MoveSpeed and received the wrong item instead. Mistakes happen, but what matters is how a company handles them. I contacted MoveSpeed by email to explain the issue and give... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Great website design. Good functionality. Yall have a great creative team. Product looks solid and best in class. I’m planning to use the z70 22.5W 70000MaH portable battery to power a projec... Zobacz więcej
I like the item that I bought but part of my order was misssing. The magnetic stand was not included in my order. I have tried reaching out to every possible place to check on this and nobody seems to... Zobacz więcej
So I ordered the MOVE SPEED Z70 Pro 70000mAh 100W with LED Display+Lighting and SOS Mode Professional Outdoor Power Bank × 1 Took 3 weeks to arrive obviously from China Ir arrived with 56% charge le... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
MoveSpeed is a leading brand specializing in high-performance mobile power solutions and cutting-edge storage devices, dedicated to delivering reliable and innovative digital technology products to users worldwide. Committed to the philosophy of “innovation-driven, quality-first,” we combine sleek design with advanced technology to create smart hardware tailored for today’s fast-paced lifestyle. Our product lineup includes ultra-thin magnetic power banks, portable chargers with fast-charging capabilities, and external solid-state drives (SSDs) that offer exceptional transfer speeds and robust data security. Whether you are working from home, traveling, or managing a busy day, MoveSpeed provides powerful charging and efficient storage solutions that meet the diverse needs of modern digital users. Backed by continuous research and development and stringent quality control, MoveSpeed products deliver outstanding stability, durability, and user experience—earning the trust and praise of customers worldwide. Our mission is to empower users by elevating their digital lifestyle through innovative and professional technology, making technology an indispensable part of everyday life. Choose MoveSpeed for peace of mind, convenience, and efficiency—experience a seamless digital world powered by our advanced solutions.
Dane kontaktowe
3 Tai Yau Street, 19H MAXGRAND PLAZA, 00000, HongKong, Hong Kong
- support@movespeed.com
- movespeed.com
2,9
Średnia
93 recenzji
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
I ordered a power bank (MOVE SPEED M25…
I ordered a power bank (MOVE SPEED M25 145W 25000mAh Flight Authorisation) on the 18th of May. The item was never delivered, and their customer care never replied after at least 4 contact attempts by email. The tracking number shows that the item was lost along the way, as its status has not been updated since the 11th June. Not reliable as there is no response nor assistance from their team.
12 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Movespeed
We are truly sorry to hear about the trouble you've encountered with your order, and we completely understand your frustration. This is certainly not the level of service we aim to provide, and we sincerely apologize for the lack of communication and the delay in delivery.
We understand that the tracking number shows no updates, and it appears your order was lost in transit. We take full responsibility for this issue and want to resolve it as quickly as possible. Please provide us with your order details by reaching out to support@movespeed.com, and we will investigate this matter immediately. If necessary, we will arrange for a replacement or refund.
We truly appreciate your patience and understanding, and we are working hard to improve our customer service response times to ensure this doesn't happen again.
Sincerely,
Alex from MoveSpeed Customer Support
A very seamless process
A very seamless process, I saw an advert on Instagram, was interested in the product, moved to an external browser and used shop pay to check out 👍 flawless 😊
23 lipca 2024
Opinia niezależna
All ok, but spensive product
All ok, but never have the 50% of discount
Only 20% if yo don’t buy at the firs time, wait, and they send you other discount by email, the máximum that i recived Is a 30% of discount, but movespeed is a spensive product.
22 lipca 2024
Opinia niezależna
Solid product and user experience
Great website design. Good functionality. Yall have a great creative team.
Product looks solid and best in class.
I’m planning to use the z70 22.5W 70000MaH portable battery to power a projector for a large festival group camping trip in August. There will be 30 people in our group and we’re planning to create a vibe village where other festival goers will pop in and out. The projector will serve to provide visuals for our groups’ DJs when they perform. I purchased the Z70 battery, although the Z70 pro was tempting to purchase due to its improved charging capabilities.
Will write a few review of my experience after purchase.
2 lipca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.