LG Electronics Recenzje 100

ich würde gerne 0 sterne geben
seit august keinen kühlschrank mehr, weil kühlmittel ausläuft/gas austritt, 3 mal jemand zum reparieren da gehabt, hat aber nie was gebracht und jetzt werden wir ständig hingehalten „wir rufen zurück“ „wir schicken ihnen ne mail“ und nie passiert was!
größter dreck überhaupt! nie wieder ein kühlschrank von lg!
kühlschrank ist vor allem noch kein jahr alt!

Seit 10 Tagen versuche ich, eine Waschmaschine von LG zu bestellen. Das Zahlungssystem von LG funktioniert nicht (Kreditkarte, Lastschrift, Klarna.)Die Mitarbeiter konnten nicht helfen.

Wir haben am 11 Dezember bei einen Medimax einen LG Fernseher gekauft!
Das beste vom besten hat man uns versprochen ( das Bild war wirklich super) !
Gesehen, gekauft,die Füße montiert, Folie abgemacht, angeschlossen und angemacht!
Wie Sie sehen, sehen sie nichts
Nur ein blinkenden roter Punkt!
Der Bildschirm blieb schwarz ⚫️ !
Den nächsten Tag zu Medimax!
Dort wurde uns gesagt es wird aufgenommen und ein Monteur von LG meldet sich bei uns! Es soll ja nicht lange dauern, dieser Fernseher sei schließlich das Vorzeigeprodukt von LG ! Vom Prinzip her unkaputtbar !
Vor Weihnachten 🎄 auf jeden Fall!
1 Woche verging!
Wir meldeten uns bei Medimax! Sie sagten uns von LG kam bis jetzt keinerlei Reaktion, man würde noch einmal anrufen!
2 Stunden später rief Medimax an und brauchte die Gerätenummer ! Aha!
Aber kein Problem! Vor Weihnachten kommt auf jeden Fall der Monteur!
2 Tage später riefen wir selber bei LG an !
Man entschuldige sich!
Ein Monteur würde sich bei uns melden! VIELLEICHT ja noch vor Weihnachten!
Eine Bestätigung per Mail haben Sie uns auch geschickt!
Inhalt: Innerhalb von 5 Werktagen meldet sich ein Monteur zwecks Terminabsprache!
Naja!
5 Tage später riefen wir wieder an !
Antwort von LG : Ersatzteile sind schon bestellt!
Aha!
Woher will man wissen welche Ersatzteile gebraucht werden, wenn man gar nicht weiß was kaputt ist, da ja niemand da war um sich dieses Gerät anzuschauen!
Daran merkt man wie LG vorsätzlich die Kunden für Dumm verkauft und belügt!
Ich halte euch auf dem laufenden, wie diese Geschichte endet!
P.S. Wir haben den 30 .12 2025 und nix ! Weder ein Anruf von LG noch von einem Monteur!

Ich habe in Deutschland einen neuen Kühl-/Gefrierschrank LG GBV3200CPY gekauft, in der Hoffnung, ihn für normale Zwecke und als Hobby zum Übernacht-Gären von Brot zu nutzen. Leider musste ich drei Wochen nach dem Kauf, nachdem ich die Temperatur jedes Fachs mit Mini-Thermometern kontrolliert hatte, feststellen, dass der Kühlschrank nicht in der Lage ist, die Temperatur richtig zu halten, selbst wenn er stundenlang geschlossen ist und keine warmen Lebensmittel darin liegen. Die Temperatur liegt ständig bis zu vier Grad Celsius über der erwarteten Temperatur. Die Temperaturregler haben keinerlei Einfluss auf den Betrieb des Kühlschranks, sodass sie eher wie eine Spielerei wirken, die den Eindruck vermitteln soll, dass es tatsächlich eine Temperaturregelung gibt. Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, der mir eine automatisierte Antwort gab und mich aufforderte, eine autorisierte Reparaturwerkstatt zu suchen. Das Letzte, was ich beim Kauf eines neuen Kühlschranks erwartet hatte, war, dass ich mich nach drei Wochen schon mit Reparaturen herumschlagen musste. Aus diesem Grund kann ich LG-Kühlschränke nicht weiterempfehlen.

Warnung an alle Verbraucher: Meine Erfahrung mit LG-Kühlschränken zeigt, wie irreführend deren Garantieversprechen ist.

Ich habe im August 2023 einen LG-Kühlschrank für ca. 800 € gekauft. Im Jahr 2025 war der Kompressor defekt. LG wirbt groß mit einer 10-Jahres-Garantie auf den Kompressor – doch in der Praxis ist das eine Kostenfalle:

- Der Kompressor wird NICHT einfach kostenlos bereitgestellt.
- LG zwingt Kunden, den Austausch ausschließlich durch einen LG-Techniker durchführen zu lassen.
- Die Arbeitskosten sind NICHT durch die Garantie abgedeckt. Für den Einbau wurden mir 880 € berechnet – also mehr als der Kühlschrank überhaupt gekostet hat!
- Eigenständiger Einbau oder ein eigener Elektriker wird von LG nicht akzeptiert.
Warum das so wirkt:
• Marketing vs. Realität: Die „10 Jahre Garantie“ klingt nach Sicherheit, aber sie ist so konstruiert, dass du am Ende trotzdem zahlen musst.
• Kostenstruktur: Der Kompressor ist zwar kostenlos, aber die Arbeitskosten sind bewusst hoch angesetzt. Dadurch wird die Garantie für dich praktisch wertlos.
• Psychologischer Effekt: Viele Kunden entscheiden sich dann lieber für ein neues Gerät, statt eine überteuerte Reparatur zu zahlen – was wiederum LG und den Handel freut.

LG-Garantie – clever verpackte Kostenfalle
LG wirbt mit einer 10‑Jahres-Garantie auf den Kompressor ihrer Kühlschränke.
In der Realität sieht es so aus:
• Kein freier Ersatzteilbezug: Der Kompressor wird nicht einfach kostenlos herausgegeben.
• Zwangsservice: LG schreibt vor, dass nur ein von ihnen gestellter Techniker den Austausch durchführen darf.
• Eigeninitiative ausgeschlossen: Selbstmontage oder ein eigener Elektriker sind nicht erlaubt.
• Kostenfalle: Der Kompressor ist zwar gratis, aber die Reparaturkosten liegen bei 880 € – mehr als der Kühlschrank selbst (ca. 800 €).
• Intelligent verpackt: Man bekommt „etwas geschenkt“, aber nur unter Bedingungen, die die Garantie faktisch entwerten.
👉 Ergebnis: Die 10‑Jahres-Garantie klingt nach Sicherheit, ist aber eine Mogelpackung. Der Kunde zahlt am Ende drauf, während LG mit dem Versprechen wirbt.
Fazit: Nie wieder LG – ein Kühlschrank für 800 €, eine Reparatur für 880 €, und dazu ein „kostenloser“ Kompressor, der nur unter Zwangsbedingungen eingebaut wird.
Fazit: Die 10-Jahres-Garantie klingt nach Sicherheit, ist aber eine Mogelpackung. Der Kunde zahlt am Ende drauf, während LG mit dem Versprechen wirbt. Für mich bedeutet das: **Nie wieder LG-Geräte.**

Ich teile diese Erfahrung, damit andere Verbraucher vor dieser „Garantie-Abzocke“ gewarnt sind.

Zero servicemicrowave plate broke while heating food they sent me 2 plates which diesnt fit both with wrong numbers.I have a guranteeSaid no more plates. with them.3 month calling ang got wrong size for the plate of microwave

Ich habe selten einen so schlechten und respektlosen Kundenservice erlebt wie bei LG.

Egal ob per Telefon, E-Mail oder WhatsApp man wird nur weitergereicht, hingehalten und ignoriert.
Am Telefon heißt es: „Das ist nicht unsere Abteilung.“
In der nächsten Abteilung heißt es: „Wir wissen nicht, wer zuständig ist.“
Per E-Mail und WhatsApp kommt immer nur derselbe Satz:
„Ihre Nachricht wurde an den zuständigen Mitarbeiter weitergeleitet.“

Wo ist dieser „zuständige Mitarbeiter“ überhaupt?
Unsichtbar? Im Urlaub? Oder existiert er gar nicht?

Dann kommt das Schlimmste:

Ich habe eine Waschmaschine gekauft und sie wurde einfach vor meiner Wohnungstür abgestellt, ohne Installation, ohne Montage, ohne irgendeinen Service, den ich gebucht habe.
Ich musste selbst einen Techniker bezahlen, damit das Gerät überhaupt installiert wird.

Und als wäre das nicht genug:
Man kann das Gerät auf ihrer Website nicht einmal registrieren!
Warum? Ganz einfach: Damit der Kundendienst später sagen kann:
„Sie haben das Gerät nicht rechtzeitig registriert, also keine Garantie.“

Kundenservice = 0
Verantwortung = 0
Professionalität = 0

Für eine Marke, die sich „Premium“ nennt, ist dieses Verhalten eine absolute Zumutung.
Ich empfehle jedem, der Wert auf zuverlässigen Service legt:
Finger weg von LG.

Finger weg von LG side by side kühlkombis
Das ist der letzte Dreck und der sevice genauso innerhalb 2 jahren hat er 3 mal den heist aufgegeben musste ständig auf Reparatur warten jetzt wieder defekt und ich warte schon seit 5 WOCHEN auf eine Lösung von LG !!!! Das war das erste und letzte mal
Das ich irgendetwas von dieser marke gekauft habe. Gibt paar Euros mehr aus und kauft siemens oder miele.

Please don't buy directly
Please don't buy directly from LG com de obs-store
Nobody Speaks English OBS-Store
No answer to Emails and tickets
No respect
No money back
No solution for their wrong sale
Extremely BAD experience

Ich habe mit im Dezember 2024 einen LG OLED G48 gekauft. Das Gerät an sich ist gut. Aber die Software ist auf maximale Nutzerdatenerfassung optimiert. Ohne Nutzungsbedingungen zu akzeptieren kann man so gut wie überhaupt nichts damit tun. Auch werden mir Sachen wie Google Home oder Microsoft Copilot aufgezwungen.
Selbst die Kündigung meines LG-Accounts führte nicht zur vollständigen Löschung meines Accountes.
Jetzt fungiert der LG-TV nur noch als Monitor und läuft über einen Streaming-PC mit Linux-Mint.
Sicher auch da werden genug Daten erfasst, die werden aber auch zur Entwicklung des Betriebssystem benutzt und mir wird keine Software aufgezwungen die ich nicht möchte.

Eine 3,5 Jahre alte Gefrier-/Kühl-Kombi ist ein Totalschaden, da das Kühlmittel wegen Undichtigkeit des Gerätes (von Herstellung her) ausgetreten ist. Für eine Reparatur habe ich einen Stundenlohn von über 420,- € (!!!) genannt bekommen mit zusätzlich Vorweg-Pauschale, Anfahrt usw. und auch keine ca. Stunden-Angabe, welche für die Reparatur benötigt wird und auch keine Materialangaben.- Kostenhöhe für Reparatur nicht kalkulierbar und auch höher als Neuanschaffungspreis ("kein Wunder bei dem Stundenlohn"). Das Gerät ist somit ein wirtschaftlicher Totalschaden nach 3,5 Jahren. Eine Kulanzanfrage mit mehreren Erinnerungen ergab eine Ablehnung mit nicht mal schriftlichen Bescheid per Mail oder sonst wie.
Eine Frechheit und überhaupt nicht nachhaltig das Unternehmen. Diese sollte sich nicht nur für die Produkte, die nicht lange halten, für den Kundendienst und den Stundenlohn, sondern auch für ihren Kundenservice schämen.

TV während der Montage beschädigt! Panel verformt, Bild verzerrt. LG-Montageteam hat klar die Anweisungen missachtet. Kundenservice mehrfach kontaktiert, detaillierte Fotos geschickt – keine Antwort! Absolut unprofessionell und inakzeptabel.

Anlieferung wurde für den 28.10. angekündigt, ich habe sogar Urlaub genommen, geliefert wurde natürlich von DHL nicht, hätte mit vorher klar sein müssen. Ich gehe nun in den Mediamarkt und kaufe einen Samsung TV. Aus Schaden wird man immer schlauer.

Die App ist totaler Mist, konnte Waschmaschine nicht per wlan anmelden und dann fragt die App, ob man die Informationen mit Mitbewohnern teilen will?

Nein!!!!! will ich nicht!!!

Aber ein Nein gibt es nicht, auf die neusten Updates freue ich mich jetzt schon, was ich alles Nicht will! werde ich LG bestimmt wissen lassen.

Also bloss nicht auf Ja drücken, ach ja ein Nein gibt es nicht, dann werde ich die LG Thinq wohl für meine Geräte nicht gebrauchen können, schade

Leider ist nach nur wenigen Monaten der Kompressor plötzlich ausgefallen. Gerät nicht mehr zu verwenden. So etwas sollte nicht passieren.

Nach nur 5 Jahren ist die Waschmaschine komplett ausgefallen – für ein teures Gerät absolut inakzeptabel. Die erwartete Lebensdauer wurde bei Weitem nicht erreicht.

Der Kundenservice war keine Unterstützung: keine Kulanz, keine Lösung, nur kostenpflichtige Reparaturangebote. Das ist nicht das, was man von einem großen Hersteller erwarten sollte.

Ich werde garantiert nie wieder ein LG-Produkt kaufen und kann jedem nur dringend raten, die Finger von dieser Marke zu lassen.

Ich hatte den Kühlschrank (Modell GML960EVBE) im Warenkorb gelassen. Wenig später erhielt ich eine Mail von LG, in der mir genau dieses Produkt angezeigt wurde – mit dem Hinweis „jetzt einkaufen und 10% sparen“. Der Rabattcode funktionierte jedoch nicht.

Ich wandte mich sofort an den Kundenservice, habe aber über eine Woche keinerlei Rückmeldung bekommen. In der Zwischenzeit ist der Preis für genau dieses Gerät auf der LG-Seite sogar um 200 € gestiegen.

Statt eines beworbenen Vorteils bin ich dadurch deutlich schlechter gestellt worden. Für ein Unternehmen wie LG ist es enttäuschend, dass Rabattaktionen nicht funktionieren, Mails falsche Erwartungen wecken und der Kundenservice gar nicht reagiert.
Bis heute habe ich weiterhin keine Nachricht von LG zu der Thematik erhalten, außer, dass es an eine Zuständige Abteilung weitergeleitet wurde, die sich nicht bei mir meldet.

LG ist eine schick daherkommende Billigmarke.
Kühlschrank nach 25 Monaten kaputt. Trotz Garantie 800€ Reparatur kosten.
Mir kommt nicht ein LG Gerät mehr ins Haus

Meine LG TONE Free waren nach 9 Monaten kaputt.
Rückerstattung des Kaufbetrages wurde genehmigt aber: ---- nach 2 Monaten und mehrmaligen Nachfragen immer noch nicht überwiesen.

Auf der JG Webseite habe ich einen im Preis reduzierten Monitor bestellt und via PayPal direkt bezahlt. Einen Tag darauf der Kaufvertrag storniert und mir wurde das Geld zurücküberwiesen. Auf meinen Einspruch hin schrieb man mir man hatte die Bestellung stornieren müssen, keine weiter Begründung. Was sind das für Geschäftsgebaren, Dumpingpreise ausschreiben um Kicks zu generieren, aber den eingegangenen Kaufvertrag nicht erfüllen. Sehr fragwürdig.