Kingpolis Recenzje 258

Een pechgeval werd door de pechhulp helaas niet opgepakt, want alle nummers waren onbereikbaar. Daar heb ik natuurlijk niets aan.
Achteraf is het toch nog allemaal netjes opgelost en zijn de door mij gemaakte kosten vergoed. Het probleem met de bereikbaarheid is ook opgelost.

Paar jaar verzekering gehad,ineen is het eigen risico van €25 naar €50 (bij reparatie) gegaan waardoor het goedkoper is om de schade zelf te dragen.
Verzekering opgezegd voordat het nieuwe verzekeringsjaar in ging ( juni) via de site zoals beschreven, nu ineens aanmaning dat ik nog niet de jaarpremie hebt voldaan.
Telefonische niet bereikbaar...heel slecht.
Grappig is om te zien dat ze wel tijd hebben om deze reviews te beantwoorden 🤔

Hele slechte bereikbaarheid en heel trage afhandeling.
Ik ga aan einde verzekeringsjaar overstappen naar andere verzekering.

Schade aan mijn fiets is keurig en snel afgehandeld.
Nadat ik het schadeformulier had ingevuld is het allemaal onderling geregeld tussen fietsenmaker en Kingpolis.

Onderdelen die gestolen en/of beschadigd waren zijn netjes en snel vergoed.
Alleen jammer dat de lakschade niet werd vergoed, lakstiftje werd wel vergoed

Na 7 jaar wordt je fiets gestolen. Kingpolis heeft de aanvraag netjes behandeld en opgelost. Kreeg meer terug dan ik verwacht had. Nieuwe fiets ook weer verzekerd bij kingpolis. Hoop het niet nog een keer mee te maken.. Gestolen fiets stond al vast met twee sloten, maar de nieuwe fiets nu met een motorslot.

Ik heb helaas twee keer aanspraak moeten maken op deze verzekering, een keer voor een accudiefstal in maart 2024 en een keer voor een fietsendiefstal in juli 2024.

De schade is in beide gevallen uiteindelijk netjes afgehandeld, maar het duurde beide keren ontzettend lang (3 weken) voordat ik een reactie kreeg. En als ze dan nog een document missen, moet je die nasturen en moet je wéér 3 weken wachten.

In juli werd steeds de schuld gegeven aan de extra drukke zomerperiode, maar in maart was dat dus ook al het geval; misschien is het beter om meer mensen aan te nemen. Zo langzaam reageren op klanten als bedrijf is een keuze.

Ik raad deze verzekering daarom niet aan.

2 keer benadeeld door dieven.
De accuu en de BCH1270020909 Bosch Display Active/Performance. En een keer een gebroken bagagedrager.
In alle 3 de gevallen is de schade heel snel geregeld. KingPolis is zeker een aanrader.

Gevallen met de fiets, en duidelijk telefonisch antwoord.
Er is zelf gevraagd of we geen persoonlijke schade hadden.
Snel en goed afgehandeld.
Zeer tevreden.

Duidelijke communicatie, vriendelijk en behulpzaam. Het duurde even voor het geregeld was, vanwege vakantie periode, maar dat werd netjes gemeld. Binnen afgesproken termijn was alles geregeld.

De afwikkeling na de diefstal van mijn ging heel snel. Alles werd keurig met de fiets leverancier geregeld.

In 4 jaar tijd 100% hogere premie. Laatste jaar 33%. Dat slaat gewoon nergens op. Betaal nu meer dan 200 eutjes voor een FIETS verzekering……. En is er wat met je Stella fiets dan kan je alleen bij Stella terecht. Waarom het dan zo duur moet zijn is een raadsel

Na telefonisch contact netjes en duidelijk door de te nemen stappen geleid en correct afgehandeld.
Top! Top! Top! Fiets verzekering maatschappij

We hebben deze verzekering een aantal jaren gehad. Geen schade of iets dergelijks gehad. Gelukkig maar, want het bedrijf is nagenoeg niet te bereiken. Na verkoop fiets geprobeerd contact te krijgen, via mail, telefoon en duurt heel erg lang eer er gereageerd wordt of helemaal niet.
Uiteindelijk via de site opgezegd en reactie ontvangen dat het even duurt omdat het erg druk is.
Drie weken later een brief in de bus en dachten, oké dit is de bevestiging van opzegging. Maar nee, een aanmaning dat we achterstand hebben in betaling. Dus, daar is wel tijd voor, maar de klant goed en snel bedienen en vragen beantwoorden niet. Onze volgende fiets gaan we hier zeker niet meer afsluiten.

Ik probeer al 20 dagen de verzekering op te zeggen nu 3 pogingen gedaan maar ze hebben het noch steeds druk je krijgt ook geen contact met die gasten maar ik gezien als je hier iets post in negatieve zin reageren ze wel beetje raar dan hebben ze het niet zo druk

Waardeloos! Sta hier met een e-bike met pech en het nummer van kingpolis is niet bereikbaar!

Ook niet als ik via het buitenland bel. Dus niks 24/7 hulp!!!!

Na wachttijden van een half uur is er totaal geen begrip voor de klant laat staan een luisterend oor. Nieuwe fiets elders verzekerd onder zelfde voorwaarden alleen 60% goedkoper

Een klacht hier geplaatst omdat ik te lang kreeg geen reactie van jullie kant,maar in een dag jullie hebben alles geregeld ,ben super tevreden ,dank

Schrijven geld van mijn rekening af zonder vooraf mij te informeren. Reageren niet op email, sturen wel een betalingsherinnering.
Met deze partij wil ik niets meer te maken hebben.

Dikke verzekering afgesloten op dure fiets. Twee goedgekeurde sloten echter was er NERGENS een object waar ik mijn slot aan vast kon maken. Dus verzekering betaald niets uit. Bij afsluiten fiets hier totaal niet op gewezen dat vast object een vereiste was. Weg fiets weg geld weer twee jaar sparen