Kassel Recenzje 

J'ai rencontré un problème de taille sur une bague commandée. Le SAV contacté s'est alors montré à l'écoute et très agréable, extrêmement réactif et très efficace.
Un échange à neuf a été réalisé dans des délais plus que rapides.
Je ne peux donc que remercier et féliciter l'enseigne pour son sérieux !

Parfait!. Très bonne communication.
Réponse très rapide et solution trouvée très rapidement.
Encore merci pour votre gentillesse.
A recommander ++

Alles in het frans, dat wel, maar met een vertaalmachine geen probleem. Ook moet je een beetje geduld hebben. De reparatie heeft ongeveer 1,5 maand geduurd. Maar het resultaat is perfect.

Merci, merci Kassel.

Je suis vraiment impressionné par la qualité du service kassel, une vraie équipe réactive et agréable et pas virtuelle, des bijoux magnifiques et en cas de problème (et oui ça arrive) un sav au top je les remercie encore beaucoup pour le suivi de mon dossier un peu particulier

Bougie sans bijou...
Je vois dans les avis que je ne suis pas la seule à ne pas avoir de bijou dans ma bougie surtout que c'était pour un cadeau de Noël.. on est au mois de février ... Et d'ailleurs j'attend toujours de recevoir mon bijou ... Certe le service client est rapide à contacter mais franchement j'ai jamais vu ça ...

Service clientèle efficace : envoi du bijou manquant. Il est toutefois dommage que cela puisse se produire, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau...

El servicio post venta muy bueno, el trabajo hecho en la reparación ,perfecto, la única pega es la tardanza en recibirlo, pero en este caso por culpa del servicio de correos, así, que muy bien.Gracias por vuestra profesionalidad

Bougie sans bijoux, alors un peu déçue.
Mais le SAV est rapide et efficace, j'ai reçu le bracelet rapidement ! Donc je suis satisfaite.

Bon service. Et service impeccable.

Achat d'une bougie malheureusement sans bijoux.
J'ai donc fait appel au sav, réponse rapide et efficace, ne cherche pas la petite bête pour éviter le remboursement ou autre étrangeté dont certains sav sont friands...
J'ai reçu le bijou manquant à mon domicile, ma fille est ravie de sa bague !
Bravo à l'équipe du sav dont certaines entreprises devrait s'inspirer pour gagner en confiance, je recommande !

Tres gentile
They did my lost diamond as was written in the guarantee. Fast and very gentile
Very very professionals. Thank you

super !!!
travail de qualité et équipe réactive !
SAV rapide et facile à contacter
Je recommande !

Bijoux reçus, très jolis, conformes. Un tout petit problème avec un fermoir de boucle d'oreille qui a été réglé immédiatement par le service après-vente.
Site à recommander.

Excellent!
Clair et concis, répondu à ma demande.

Fantastic service, quick, efficient and very customer orientated. I'm verry happy with the product as well-diamond ring. Beautifully made

Super SAV !
Ultra réactif suite à mon problème, très compréhensif et donne une solution de suite !!
Je recommande vivement !!

Bonsoir
J'ai fait une commande de bougies pour Noël
Quand j'ai reçu mon colis je me suis rendu compte qu´une bougie était cassée
J'ai contacté le sav qui m´a demandé une preuve photo et m´a rapidement renvoyé une nouvelle bougie
Très contente de ce site que je recommande +++ merci !

SAV compréhensif et réactif
Merci
Fanny Taxil

La bougie est superbe. J'en ai offerte une à ma maman. Le packaging est parfait, le parfum est très doux.
Malheureusement, il n'y avait pas le bijoux dans la bougie j'ai donc envoyé un mail exprimant mon mécontentement. Le service a été juste parfait ultra réactif, ils m'ont renvoyé un bijoux très rapidement. Je suis très contente. Je recommande à 100%. Je trouve que c'est un cadeau très sympa, je n'hésiterais pas à recommander 😊

Le calendrier est sympa, sans être renversant pout autant...Mais au prix où jee l'ai payé, rien à redire, mis à part le bijou manquant.....Mais là, vraiment, un excellent et très efficace service après vente, qui m'a rapidement envoyé ce bijou....... Merci beaucoup..