Witam, jestem bardzo zadowolona z zakupów u was :) zamówiłam sześć sukienek, bylam pewna, że wszystkie będę musiała odeslac jak to często bywa z internetowymi produktami :) Wszystkie sukienki są świe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jestem zadowolona z produktu, który zamawiałam na tej stronie. Zamówiłam srebrne czółenka na obcasie z paskiem i jestem bardzo miłe zaskoczona. Towar przyszedł jak ze zdjęcia (tylko niestety brakuje w... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bardzo proszę o interwencje w sprawie zamówienia VV1458974447, bardzo potrzebuje go przed piątkiem 20.08.2021 w który to dzień mam ważne przyjęcie na które chciałam założyć zamówiona u Was sukienkę. S... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
ZamówienieVV2376998699 10.08.2021 zamówiłam i opłaciłam w Jurlacy sukienkę. W opisie było, że dostawa w ciągu 14 dni. Do dzisiaj nie otrzymałam zamowienia. 26.08.2021 napisamam zapytanie do service@... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Founded in 2018, Jourlacy is the global leading online retailer for shoes, dresses and accessories. Customers can browse the vast online selection and choose their favorite shoes and dresses with great satisfaction.Jourlacy prides itself on exceptional customer service, high quality and affordable prices.
Dane kontaktowe
Stany Zjednoczone
- jourlacy.com
Inni użytkownicy przeglądali również
VV7017914657
Witam,
9.04.21 r została nadana do panstwa paczka zwrotna z jedna rzeczą nr zamówienia to VV7017914657 . Do tej pory nie posiadam zadnej informacji na jakim etapie jest zwrot. O pieniążkach nie wspomnę. Proszę o wyjaśnienie sprawy
27 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za twoją opinię.
Twoje zamówienie nie dotarło do wczoraj. Zapewniamy, że zwrot pieniędzy został już przez nas dokonany.
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Czekam na zamówienie od 06.04 a odzewu…
Czekam na zamówienie od 06.04 a odzewu dalej nie ma porażka. Nr. zamówienia VV4833267927. PROSZĘ O ZWROT PIENIĘDZY.
26 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Mam nadzieję, że masz dobry dzień. Otrzymaliśmy Twoją skargę i jest nam naprawdę przykro, że przyniosła Ci to nieszczęśliwe doświadczenie. Zapewniamy, że rozwiążemy problem prawidłowo. Wysłaliśmy rozwiązania na Twój adres e-mail. Sprawdź swoją pocztę e-mail, a jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami ponownie.
Z góry dziękuję za współpracę. Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz.
Kiedy dostanę swoje zamówienia…
Kiedy dostanę swoje zamówienia VV3849397516!?Czekam już od 06.04.Proszę o informację lub zwrot pieniędzy. Totalna kpina z klienta. Jestem oburzona i proszę o natychmiastową odpowiedź.
26 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za twoją opinię.
Przepraszamy za opóźnienie. Obecnie sprawdzamy z naszymi twórcami ostateczną datę. Zapewniamy, że wyślemy wiadomość e-mail z informacją, gdy otrzymamy odpowiedź.
Dziękuję najpierw za twojego pacjenta.
Ewelina
Witam bym chciała anulować zamówienie o numerze VV5896226414 i prości o szybki zwrot pieniążków. Ponieważ moje nie zdąży dojść na czas .
23 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za twoją opinię.
Zapewniamy, że w razie potrzeby anulowaliśmy zamówienie.
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
23.03 złożyłam zamówienie
23.03 złożyłam zamówienie. Do dzisiaj nie otrzymałam przesyłki. Kontakt z firma to jakaś porazka. Nawet meila nie można wysłać. Uważam, ze ta strona to oszustwo. Czuje się okradziona. Nr zamówienia VV7882374813.
23 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Mam nadzieję, że masz dobry dzień. Otrzymaliśmy Twoją skargę i jest nam naprawdę przykro, że przyniosła Ci to nieszczęśliwe doświadczenie. Zapewniamy, że rozwiążemy problem prawidłowo. Wysłaliśmy rozwiązania na Twój adres e-mail. Sprawdź swoją pocztę e-mail, a jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami ponownie.
Z góry dziękuję za współpracę. Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz.
Przesyłka zamówiona 21.03.2021 do tej…
Przesyłka zamówiona 21.03.2021 do tej pory nie dotarła do mnie. Na waszej stronie jest informacja ze nie mogę dokonać zwrotu bo przekroczyła 30 dni. Ale czego? Proszę o zwrot pieniędzy na konto bankowe.
Zamówienie VV9503330257
22 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za twoją opinię.
Obecnie sprawdzamy w naszym dziale logistyki. Zapewniamy, że wyślemy wiadomość e-mail z informacją, gdy otrzymamy odpowiedź.
Dziękuję najpierw za twojego pacjenta.
Gdzie jest moje zamówienie które…
Gdzie jest moje zamówienie które zamówiłam 22.03.2021 . Numer mojego zamówienia to : VV9990818807. Proszę o jakikolwiek kontakt i wiadomość gdzie jest moje zamówienie?
17 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za twoją opinię.
Przepraszamy za opóźnienie. Teraz sprawdzamy datę końcową z naszymi twórcami. Zapewniamy, że wyślemy wiadomość e-mail z informacją, gdy otrzymamy odpowiedź.
Dziękuję najpierw za twojego pacjenta.
Zgodnie z prośbą
Zgodnie z prośbą, oto numer zamówienia: VV7244201884. Proszę o wysłanie w końcu mojej paczki i kontakt.
17 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Mam nadzieję, że masz dobry dzień. Otrzymaliśmy Twoją skargę i jest nam naprawdę przykro, że przyniosła Ci to nieszczęśliwe doświadczenie. Zapewniamy, że rozwiążemy problem prawidłowo. Wysłaliśmy rozwiązania na Twój adres e-mail. Sprawdź swoją pocztę e-mail, a jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami ponownie.
Z góry dziękuję za współpracę. Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz.
Brak wiadomości o zamówieniu
Prosze o jak najszybszą realizację zamówienia VV5263392869, ponieważ czekam już długi czas A tor zamówienia jest niezmieniony. Zależy mi na czasie więc proszę o zamówienie bądź zwrot pieniędzy
14 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za twoją opinię.
Przepraszamy za opóźnienie. Teraz sprawdzamy datę końcową z naszymi twórcami. Zapewniamy, że wyślemy wiadomość e-mail z informacją, gdy otrzymamy odpowiedź.
Dziękuję najpierw za twojego pacjenta.
Odpowiedź od Jourlacy
Dziękuję za recenzję.
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza i to jest absolutnie nasza siła robocza. Doceniamy również Twoją szczerą opinię na temat Twojego doświadczenia. Mam nadzieję, że będziemy mogli służyć Ci ponownie w przyszłości i sprawić, że staniesz się szczęśliwszym klientem.
Miłego dnia ~
Jestem bardzo zadowolona z zakupu
Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Świetny materiał i idealny rozmiar.
7 kwietnia 2021
Odpowiedź od Jourlacy
Dziękuję za recenzję.
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza i to jest absolutnie nasza siła robocza. Doceniamy również Twoją szczerą opinię na temat Twojego doświadczenia. Mam nadzieję, że będziemy mogli służyć Ci ponownie w przyszłości i sprawić, że staniesz się szczęśliwszym klientem.
Miłego dnia ~
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za twoją opinię.
Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z zakupów u nas. Aby pomóc rozwiązać problem w odpowiednim czasie, czy możesz podać nam numer zamówienia, abyśmy mogli dalej zajmować się Twoją sprawą? Możesz odpowiedzieć bezpośrednio tutaj.
Z góry dziękuję za współpracę. Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz.
Srebrne Czółenka- Polecam
Jestem zadowolona z produktu, który zamawiałam na tej stronie. Zamówiłam srebrne czółenka na obcasie z paskiem i jestem bardzo miłe zaskoczona. Towar przyszedł jak ze zdjęcia (tylko niestety brakuje w jednym bucie zapięcia, ale to nie problem, zrobię własne) stan 9/10, wygląd 10/10. Szybka dostawa, wręcz zdziwiłam się że czekałam tylko tydzień z kawałkiem.
25 marca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jourlacy
Dziękuję za miłą recenzję.
Twoja afirmacja jest dla nas największą zachętą i postaramy się poprawić naszą jakość. Doceniamy również Twoją szczerą opinię na temat Twojego doświadczenia. Mam nadzieję, że będziemy mogli służyć Ci ponownie w przyszłości i sprawić, że staniesz się szczęśliwszym klientem.
Miłego dnia ~
Zdecydowanie nie polecam
Zdecydowanie nie polecam. "Chińska podróbka chińskich produktów"... Materiały bardzo słabej jakości, w większości poliester, rozmiary to kpina (buty rozm. 39 w rzeczywistości 36). Napisy w na ubraniach w języku angielskim z błędami (np. zamiast "eat" jest "at"). Opłata za przesyłkę ok. 70 pln (im droższe zamówienie, tym droższa przesyłka), długi termin oczekiwania. Kupowałam również na innych portalach z Chin i nie dość, że dostawa była gratis, to termin oczekiwania max do 2 tygodni.
21 marca 2021
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za twoją opinię.
Przykro nam, że nie jesteś zadowolony z zakupów u nas. Aby pomóc rozwiązać problem w odpowiednim czasie, czy możesz podać nam numer zamówienia, abyśmy mogli dalej zajmować się Twoją sprawą? Możesz odpowiedzieć bezpośrednio tutaj.
Z góry dziękuję za współpracę. Mam nadzieję, że wkrótce się odezwiesz.
Odpowiedź od Jourlacy
Dziękuję za recenzję.
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza i to jest absolutnie nasza siła robocza. Doceniamy również Twoją szczerą opinię na temat Twojego doświadczenia. Mam nadzieję, że będziemy mogli służyć Ci ponownie w przyszłości i sprawić, że staniesz się szczęśliwszym klientem.
Miłego dnia ~
wszystko bardzo fajnie dlugo idzie…
wszystko bardzo fajnie dlugo idzie tylko paczka ale warto poczekać
11 marca 2021
Odpowiedź od Jourlacy
Dziękuję za miłą recenzję.
Twoja afirmacja jest dla nas największą zachętą i postaramy się, aby nasz czas przetwarzania był lepszy. Doceniamy również Twoją szczerą opinię na temat Twojego doświadczenia. Mam nadzieję, że będziemy mogli służyć Ci ponownie w przyszłości i uczynić Cię szczęśliwszym klientem.
Miłego dnia ~
Odpowiedź od Jourlacy
Dziękuję za recenzję.
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza i to jest absolutnie nasza siła robocza. Doceniamy również Twoją szczerą opinię na temat Twojego doświadczenia. Mam nadzieję, że będziemy mogli służyć Ci ponownie w przyszłości i sprawić, że staniesz się szczęśliwszym klientem.
Miłego dnia ~
Ceny przesyłki powalające
18 lutego 2021
Odpowiedź od Jourlacy
Drogi Kliencie,
Dziękujemy za twoją opinię.
Opłata za wysyłkę jest płacona bezpośrednio firmie przewozowej. Zapewniamy, że nie odniesiemy z tego żadnego zysku. W rzeczywistości właśnie pobraliśmy najniższą opłatę za wysyłkę.
Skontaktuj się z nami, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Jestem bardzo zadowolona z rzeczy
Jestem bardzo zadowolona z rzeczy, które zamówiłam i otrzymałam. Wszystkie były zgodne z opisem i zdjęciem. Polecam zakupy w Jourlacy. :)
3 lutego 2021
Odpowiedź od Jourlacy
Dziękuję za recenzję.
Twoja satysfakcja jest dla nas najważniejsza i to jest absolutnie nasza siła robocza. Doceniamy również Twoją szczerą opinię na temat Twojego doświadczenia. Mam nadzieję, że będziemy mogli służyć Ci ponownie w przyszłości i uczynić Cię szczęśliwszym klientem.
Miłego dnia ~
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.