Japaventura Recenzje 

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Circuit Japon 21 jours Voyage inoubliable à la découverte du Japon, marqué par la richesse de sa culture et de sa gastronomie. Notre guide Arezki a largement contribué à la réussite du séjour grâce à... Zobacz więcej

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Voyage inoubliable de 21 jours au Japon avec un programme riche et varié, mêlant sites incontournables et expériences authentiques (monastère, famille d'accueil, onsen). Notre guide William a largemen... Zobacz więcej

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Très belle expérience que cette découverte du Japon avec JapaVentura. Tout était parfaitement bien organisé et bien orchestré par Yacine notre guide accompagnateur. Les trajets en transport en commun... Zobacz więcej

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J'ai réservé un voyage qui commence dans moins d'un mois (15 mars 2026) mais j'ai beau écrire des mails, personne ne me réponds malgré la vidéo du fondateur disant qu'ils répondraient rapidement aux m... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Organizator turystyki

Napisane przez firmę

Notre passion, c'est le Japon ! Basée à Berlin et au Japon, l'équipe Japaventura est constituée de spécialistes du voyage organisé sur l'archipel nippon. Nous souhaitons partager avec vous notre engouement pour ce pays qui ne cesse de nous surprendre et de nous émerveiller un peu plus chaque jour. Notre mission ? Concevoir des voyages au Japon en petit groupe qui vous garantissent une immersion culturelle intime et personnalisée. Rejoignez dès aujourd'hui un voyage de groupe au Japon, avec des itinéraires soigneusement planifiés pour optimiser votre découverte !


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Oceniono na 1 z 5

Départ 14 mars

Bonjour. Contact quasi impossible.Si le personnel est absent il doit en longue maladie.reunion vidéo avant le départ prévu le 10 mais ma femme reçoit une invitation pour une visio le 6 mais moi rien. Vol retour nous recevons nos réservations le vol Tokyo hong kong passe par un arrêt à Taïwan!! Résultat 7h15 de vol au lieu d'environ 3h00 Bien sûr aucune réponse aux mails envoyé sur ces 2 sujet.Je suis plutôt inquiet sur la suite. Suite a ce message une personne m'a contacté pour me dire que la visio avait lieu aujourd'hui 6 mars a 15h00 et devait me rappeler ce matin pour mon billet d'avion.il est 15h20 et personne en visio et pas de réponse pour l'avion La personne m'a demandé de modifier mon avis. J'ai bien fait d'attendre.

5 marca 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Japaventura

Je vous présente mes sincères excuses pour ces manquements à nos standards de service. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre inquiétude.

Un collègue vous a contacté aujourd'hui pour confirmer la date de votre visio et notre équipe est déjà en train de vérifier votre dossier avec notre service vols pour résoudre au plus vite le problème d'itinéraire.

Nous prenons votre situation très au sérieux et mettons tout en œuvre pour que votre départ du 14 mars se déroule en toute sérénité. Nous reviendrons vers vous rapidement avec une solution claire.

Oceniono na 5 z 5

Une équipe très performante rapide…

Une équipe très performante efficace répondent très rapidement à nos appels je recommande

23 lutego 2026
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Odpowiedź od Japaventura

Merci pour votre confiance et pour ce retour positif ! Ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine aventure !

Oceniono na 4 z 5

Premiers contacts avec Japaventura

Les personnes contactées ont été réactives.
Problème pour payer par carte bancaire car le site n'était pas en surbrillance

23 lutego 2026
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Odpowiedź od Japaventura

Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la réactivité de notre équipe. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée lors du paiement par carte bancaire et prenons bien note de votre remarque sur le site. Nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème technique rapidement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d’assistance supplémentaire. Nous vous remercions pour votre confiance.

Oceniono na 5 z 5

Nous préparons notre voyage au Japon…

Nous préparons notre voyage au Japon cet automne 2026 et partons pour la première fois je remercie Japaventura de nous accompagner dans cette aventure et je suis très contente de nos échanges l'equipe est disponible et réactif un grand merci

7 lutego 2026
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Odpowiedź od Japaventura

Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans la préparation de votre premier voyage au Japon et de savoir que vous êtes satisfaite de nos échanges. Toute l’équipe vous souhaite une excellente préparation et reste à votre entière disposition pour répondre à vos questions ou demandes. Nous vous souhaitons déjà une magnifique aventure au Japon cet automne !

Oceniono na 1 z 5

Voyage au Japon du 15/3 au 4/4/2026 et plus de nouvelles

J'ai réservé un voyage qui commence dans moins d'un mois (15 mars 2026) mais j'ai beau écrire des mails, personne ne me réponds malgré la vidéo du fondateur disant qu'ils répondraient rapidement aux mails en attente. C'est très stressant et inquiétant surtout que j'ai payé toute la somme du voyage et j'ai des questions en attente car j'arrive un jour plus vite venant d'un autre pays d'Asie.

13 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Japaventura

Merci beaucoup pour votre message et pour nous avoir fait part de votre inquiétude. Nous comprenons parfaitement votre stress, surtout à l’approche du départ et après avoir réglé la totalité du voyage. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour ce manque de réactivité de notre part, malgré l’engagement pris dans la vidéo de notre fondateur.

Nous allons transmettre votre demande en priorité à notre équipe, et vous serez recontacté(e) dans les plus brefs délais afin de répondre à vos questions, notamment concernant votre arrivée anticipée au Japon. Merci pour votre patience et votre confiance.

Oceniono na 4 z 5

Un bon échange de mails qui clôture une situation malheureuse

Suite à l'absence inopinée d'une personne clé de Japaventura, j'ai eu de grosses inquiétudes quant à l'organisation de notre voyage.
Les choses ont bien été reprises en main et je suis rassuré.
Un bon échange par mails avec la direction a clarifié la situation. "case closed"

10 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Japaventura

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés pour les inquiétudes causées par l’absence inattendue de notre collègue, mais ravis d’apprendre que la situation a pu être clarifiée grâce à un bon échange d’emails avec la direction. Nous sommes heureux que vous soyez rassuré et restons à votre écoute pour toute question ou besoin avant ou pendant votre voyage. Belle aventure à venir !

Oceniono na 3 z 5

Bonjour, Circuit au Japon.

Bonjour,
Je viens de m'inscrire pour le voyage au Japon. Ça a été vraiment la croix et la bannière. Pour avoir une personne au Téléphone. C'est vraiment horrible. Je ne comprends pas j'ai fait 5 voyages avec vous. Je n'ai jamais eu de problème et là, pour le Japon. C'est incroyable J'ai téléphoné plusieurs fois à plusieurs numéros et chaque fois on m'a dit que la ligne était occupée. J'ai enfin eu une personne. Et le lendemain, j'ai eu une autre personne je ne comprends pas dans tous les voyages que j'ai faits avec vous, j'ai toujours eu la même personne au bout du fil. Je crois qu'il y a un vrai problème chez vous. Et c'est vraiment dommage. J'espère que vous allez vous améliorer car je crois que je ne partirai plus avec vous. Et c'est vraiment dommage. Car vous avez des circuits très bien voilà ce que j'avais à dire.

3 lutego 2026
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Odpowiedź od Japaventura

Merci beaucoup pour votre message et pour la confiance que vous nous témoignez à travers vos nombreux voyages avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la difficulté de nous joindre par téléphone et à l'absence d'un interlocuteur unique, d’autant plus que vous avez toujours été satisfait de nos services par le passé.

Nous tenons à vous assurer que cette situation exceptionnelle est due à un volume de demandes très élevé en ce moment, ainsi qu’à un manque temporaire de personnel en raison de maladies dans notre équipe. Nous faisons vraiment de notre mieux pour répondre à chaque client dans les meilleurs délais. Cette situation temporaire n’a cependant aucun impact sur l’organisation ou la qualité de votre prochain voyage au Japon, qui sera, nous en sommes certains, une expérience merveilleuse.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.

Oceniono na 1 z 5

To toc il y a quelqu'un chez Japentura ?

Appel téléphonique le vendredi, l'interlocutrice doit nous rappeler lundi sans réponse.
Réservation d'une consultation je reçois un mail de confirmation avec un lien Google Meet.
Personne au rendez-vous.

15 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Japaventura

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette expérience et le manque de réponse à vos demandes. Veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Nous allons nous en occuper rapidement et vous contacter pour trouver une solution.

Cordialement,
Le service client Japaventura

Oceniono na 5 z 5

" Magnifique circuit du Japon authentique"

" Circuit vraiment de découvertes du Japon sous tous ses aspects tant traditionnels ( notamment les temples, les sites historiques ) que contemporains dans les villes et la vie quotidienne dans laquelle on se sent immergé ( usage des transports en commun, fréquentation des multitudes de restaurants et commerces en tout genre etc...) Et malgré la foule permanente on se sent en sécurité grâce au comportement des japonais toujours respectueux du cadre de vie."

29 listopada 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Japaventura

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié ce circuit authentique au Japon et que vous avez pu découvrir à la fois les aspects traditionnels et contemporains du pays. Il est également très agréable de savoir que vous vous êtes senti en sécurité et immergé dans la vie quotidienne japonaise. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain voyage.

Cordialement,
Le service client Japaventura

Oceniono na 5 z 5

Le Japon c'est un choc

Le Japon c'est un choc, un merveilleux choc. Allez-y et vous comprendrez!
Voyage exceptionnel tant par son circuit que par le concept du petit groupe. On y découvre le Japon avec ses incontournables et également en dehors des sentiers battus notamment avec une nuit chez les moines, une autre chez l'habitant ou encore un cours de cuisine. Et notre guide Chérif est pour beaucoup dans la réussite de ce voyage, il est passionné et donc passionnant. Grâce à lui nous avons eu accès à de nombreuses spécialités culinaires dans des endroits inoubliables et des commentaires extrêmement intéressants sur l’histoire et la culture du Japon. A signaler également le professionnalisme et la réactivité de Léa de Japaventurra.

24 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Très beau voyage

Très beau voyage,
Les sites visités ont tous retenus notre attention sur les 15 jours proposés.
La qualité du guide est exceptionnelle : une personne extrêmement cultivée et investie dans son rôle. Le guide connaît parfaitement le Japon, sa géographie, son histoire, les us et coutumes d’hier et d’aujourd’hui.
Bref un passionné !!!
Ajoutons à cela qu’il a su être réactif, à l’écoute du groupe et force de proposition pour certaines activités.
Nous regrettons cependant des défauts d’organisation : correspondance des bus, réservation des trains sur place et désynchronisation des arrivées / départs des différentes personnes du groupe qui nous ont valu des temps d’attente.
Nous déplorons également une qualité insuffisante sur certains hôtels eu égard au niveau des prestations annoncées.

17 października 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Japaventura

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la richesse des sites visités et la passion de votre guide, ainsi que son engagement et sa connaissance approfondie du Japon. Vos remarques concernant l’organisation des transports et la qualité de certains hôtels sont très précieuses pour nous. Nous les prenons très au sérieux et travaillons continuellement à l’amélioration de nos services afin d’offrir à nos voyageurs la meilleure expérience possible. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain voyage.

Cordialement,
Le service client Japaventura

Oceniono na 5 z 5

"Ce fut un vrai bonheur"

"Ce fut un vrai bonheur, des moments précieux, étonné de découvrir une certaine qualité de vie. Des moments magiques que je n'oublierai jamais, je suis tombé amoureux du mont Fuji, oui on peut tomber amoureux d'un volcan. J'ai médité dans les temples entouré d'une nature resplendissante. Je me suis perdu pour mieux me retrouver. Le contact avec les locaux , vrai et sincère avec une joie de vivre rassurante. J'attendais ce voyage, je suis comblé. "

27 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

le Japon, un mix très intéressant entre histoire, culture et technologie moderne

"La découverte du Japon aura été pour nous un mélange très intéressant entre histoire (temples, palais, sanctuaires), culture et technologie moderne extrêmement développée que nous avons bcp appréciés.
Discipline, rigueur des règles et respect des autres et de l'environnement, propreté et sécurité nous ont laissés admiratifs...
Les points forts :
Coup de cœur pour la nuit passée chez une famille japonaise avec qui les échanges ont été très forts et plein d'enseignements, la nuit dans le monastère (même si je me suis caillée !!), l'émotion forte ressentie à Hiroshima, Kyoto et son magnifique palais d'or et l'incroyable, la surprenante Tokyo, la plus grande ville au monde où se croisent avec ordre et respect des fourmilières humaines aux carrefours de cette capitale qui ne dort pas !
Une découverte du Japon entièrement faîte par les transports publics (Tgv japonais, le Shikantsen à la pointe du progrès, trains, bus, trams, métros, funiculaire, etc...) et par nos pieds (+ de 200 kms de marche en 3 semaines...une moyenne de 10 à 14 kms/jour au Japon !!). Certes, l'information de voyager par transports publics est indiquée par Japaventura mais la réalité du terrain est plus proche du double des 4 heures/jour indiquées avec une cadence, un rythme effréné et très intense qui peut surprendre...
Une excellente organisation certes, qui permet de ne pas traîner nos bagages en les laissant à des transporteurs privés entre 2 villes mais qui entraîne organisation et anticipation puisque nous ne gardons que des pts sacs à dos pdt plusieurs jours.
Merci à notre guide, Christian, un puits de science en histoire, de nous avoir fait partager sa passion et ses connaissances du Japon et que nous avons suivi d'un pas dynamique et très vigoureux pour ne pas le perdre !
Des moments très forts partagés sur l'histoire d'Hiroshima qu'il nous a fait revivre avec émotion, immersion et meilleure compréhension.
Notre ressenti sur la Corée du Sud...discipline et respect également. Séoul capitale futuriste, parsemée de gratte ciel, tout comme Busan la 2e ville balnaire et touristique du pays, toutes 2 debordantes de gratte ciel, très surprenant !
Des étapes marquantes de notre voyage, comme la frontière avec la Corée du Nord (dommage d'avoir été limités sur les visites possibles), des fouilles de palais royaux millénaires en cours de découverte, qques villages ancestraux et culturels.
Notre guide Okee, gentille, a certainement essayé de faire de son mieux en Corée mais la barrière de la langue ne facilite pas les choses. Malgré tout son rôle était plutôt celui d'une accompagnatrice que d'une guide, préoccupée de nous prendre souvent en photos et de nous lire des documents historiques dans le car (qui nous a transporté pendant une semaine conduit par un chauffeur sérieux et professionnel).
L'histoire de la Corée est pourtant passionnante. Un pays et un peuple marqués par son lot de tragédies, de nombreuses invasions étrangères et aujoudhui encore avec la dechirure entre le Nord et le Sud, un conflit toujours présent.
Mais aussi de succès et d'inventions géniales, comme celle de cet alphabet de 24 lettres inventé en 1446 pour permettre aux cultivateurs d'accéder plus facilement à la lecture et l'écriture et tjs utilisé aujourd'hui. Un tour de force qui explique sans doute l'engouement des Coréens pour un niveau intellectuel très élevé et ravageur pour ses étudiants.
Attention aux problèmes d'organisations (erreur sur un horaire de train et une réservation d'hôtel) gérés heureusement par notre guide puisque ceux-ci ont entraîné des modifications et changements de programme.
A noter également que le paiement par carte de crédit est accepté partout au Japon (magasins, achats divers, restos, bars,etc..) contrairement à l'information donnée d'être en possession plutôt d'espèces.
Il est dommage de ne pas inclure les visites d'Osaka ou de Nikko et de ne les proposer qu'en option, à des suppléments onéreux et sans repas.
Un petit détail également... il est tout à fait possible d'avoir des fourchettes dans tous les lieux de restauration...donc pas nécessaire d'en emmener...
Je concluerai que la découverte de ces 2 pays nous a passionnés.
Les questionnements et les enseignements ont ete nombreux et forts de comparaison avec notre culture et nos habitudes totalement aux antipodes de ces 2 pays...
Nous en garderons un excellent souvenir ! "

11 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Excellent voyage

Nous avons eu une excellent première expérience du Japon dans un petit groupe (8 avec notre guide) et pendant 21 jours. Le programme était varié entre ville et campagne permettant d'entrevoir différents aspects de la vie au Japon.
Quelques moments particuliers (nuit au monastère, nuit chez l'habitant, expériences ossen) ont été très agréables.
Je tiens à remercier Raoul notre guide qui tout au long de notre périple nous a permis de profiter pleinement de l’expérience, grâce à sa connaissance du Japon, de la langue, ainsi que sa disponibilité et sa volonté à rendre notre voyage inoubliable.
Au global un excellent voyage que je recommande, ainsi que notre guide Raoul.

15 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Programme très complet et varié

Programme très complet et varié avec des expériences inoubliables comme la nuit chez l'habitant ou dans le Ryokan avec son très agréable onsen . Impossible de tout voir, mais Dimitri (notre accompagnateur) a su nous guider pour profiter des choses importantes. Expériences culturelles, culinaires, de la campagne aux mégalopoles trépidantes, en variant les moyens de communication pour tout enchainer de manière efficace. Très bon groupe, à la bonne taille.

27 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Aventure au Japon ...

D'abord le Japon est un pays magnifique, très dépaysant. Avec Japaventura nous avons voyagé en petit groupe de 11 personnes comme des "globe trotters ",
avion, bus,train,métro.. Nous avons séjourné dans une famille japonaise, dans un temple bouddhiste..
Notre guide Cherif était formidable, connaissant parfaitement le Japon ( il y vit), patient , rieur et attentionné Merci à lui et à Japaventura qui a tenu ses promesses !

24 września 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Le circuit est top le pays aussi

Le circuit est top le pays aussi, les sites visités et la vie partagée avec les Japonais sont excellents.
Merci au guide Emma dont le professionnalisme, l'amabilité et l'intégrité, nous a permis d'apprécier tous les aspects de ce voyage.

12 października 2025
Opinia niezależna

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