jaimymode.nl Recenzje 473

No clear return policy, you have to pay for return because they dont provide any label and the clothes don’t look like on website

Slechter dan slecht...

Ik had problemen met retourneren. Alles moest via de site en kreeg hiervan geen bevestigingsmail. Heb dit gemeld en kreeg pas 2 dagen later antwoord. Toen had ik problemen met het adres, maar had blijkbaar met een cijfer te maken. Ook pas laat antwoord gehad. Men zoontje lag in het ziekenhuis dus was ik blijkbaar dus net te laat met retourneren.. weer pas laat antwoord gehad met als gevolg dat men retour niet werd aanvaard !

Ik ben dan ook ergens genoodzaakt om een slechte review te schrijven.. sorry hoor.. maar jullie klantenservice is blijkbaar niet open van vrijdag tot zondag. Maar in het weekend heb je wel tijd om reclame te posten? Een klant van een antwoord voorzien kan dan niet? Zelfs via messenger verwijs je door naar een e mail adres? Mijn mening.. klanten afschuiven zodanig dat ik nu met een gepeperde rekening achterblijf met de herinneringskosten erboven op! Niet te vergeten dat ik dus de kledij heb terug gestuurd.. en ook nog eens al 20 euro ik totaal aan verzend kosten heb betaald.
Schandalig!

Jullie kunnen wel op slechte reviews vliegensvlug reageren. Alsook reclame maken. Maar vlotte communicatie? Dat gaat niet. Triestig noem ik dat!

(Ik kan trouwens niet op het antwoord reageren.. maar hun eerstvolgende mogelijkheid is dus maandag 19h s avonds. Koop hier niks want je zult niet tevreden zijn, kledij die de hoge prijs ook niet waardig was trouwens) ik moet nu betalen om het terug te krijgen. Nu zit ik aan 25 euro kosten + 🤣 een grap precies. 10 euro verzendkosten, 10 euro om het terug te sturen en nog eens 5,95 euro om de artikelen terug te krijgen.)

Ik ben echt ontzettend teleurgesteld in de klantenservice van dit bedrijf! Vanwege een onverwachte ziekenhuisopname kon ik mijn bestelling helaas niet op tijd retour sturen, iets waar ik geen controle over had. Het was voor mij fysiek onmogelijk om op dat moment contact met ze op te nemen. Tot mijn grote verbazing hoorde ik dat ze mijn artikelen niet willen terugnemen, en ik moet nu opnieuw verzendkosten betalen om ze terug te krijgen. Wat het nog erger maakt, is dat mijn betaling inmiddels is verlopen, en ik zelfs nog eens 20 euro extra in rekening wordt gebracht door de vertraging in de verwerking van mijn retouraanvraag. Dit terwijl alles voor de rest volgens afspraak is gegaan!

Ik begrijp dat er retourtermijnen zijn, maar dit is een situatie die buiten mijn macht lag. Het is gewoon schandalig dat ze geen uitzondering willen maken en geen medeleven tonen.

Ik wil anderen dan ook waarschuwen: dit bedrijf heeft ontzettend veel negatieve reviews, en dat is niet zonder reden. Ze zijn totaal niet flexibel en lijken niet bereid om in te spelen op bijzondere situaties. Dit is absoluut geen klantvriendelijke benadering, en ik zal in de toekomst zeker mijn aankopen elders doen.

Echt een enorme teleurstelling!

Hele slechte service
Levering duurde lang! pas na mailtje vanuit mijn kant werd de bestelling verstuurd.
Kleding werd niet optijd bezorgd was voor een speciale gelegenheid en daarom teruggestuurd.
Daarna kwam ik erachter dat ik 2x de verzendkosten moest betalen 1x voor het leveren en 1x de retour kosten wat ik nog wel kan begrijpen in totaal dus 15 euro.
Ook hele slechte service via mail, mail wordt niet eens beantwoord.
Was het optijd geleverd dan zou ik deze kosten niet hebben gemaakt
Fout van hun kant maar kosten zijn voor de koper. Waardeloos

Slechte artikelen, na 1 dag een jumpsuit al kapot krijg ik te horen dat ik er uitgescheurd ben terwijl de naat gewoon losgelaten is. Erg slechte service en gewoon China kwaliteit kleding. Erg jammer, ik raad het niemand aan om hier te bestellen alleen als je opgelicht wilt worden met prut kwaliteit:)

Wederom erg tevreden en top klantenservice!!

Goede service. Leuke kleding . Jas besteld paar dagen erna 20% korting mailtje naar klantenservice gestuurd gaan me alsnog het verschil overmaken op mijn rekening . Top service

Hele goede en mooie artikelen, koop al en aantal jaar mijn winterjassen hier en zijn echt top!
En ook een goede en snelle service :-)

Aanrader dus!

Zolang alles goed verloopt is er geen probleem,maar op de moment dat er iets fout loopt (dan nog een fout van hen uit),dan trekt de klantenservice opniks en bestelen ze de mensen.

Zo praktijken moeten gestopt worden.

Ze hadden aan mij een goede klant,maar die zijn ze nu kwijt.

Er zijn inmiddels betere website met een klantvriendelijke service.

Jas gekocht van 80 euro en na 1 maand zit er al 1 groot gat bij de naad. 2x gedragen de jas. Ik heb 2 gemaild en 2x gebeld, kreeg alleen te horen ja is druk aan de telefoon. Verder geen oplossing of dergelijk. Is laatste keer dat ik nog wat bij ze bestel. Klantenservice van niks. Ze lossen niks op. Raad iedereen af hier te bestellen, want bij een klacht wordt je niet geholpen.

Altijd te Vreden met mijn bestellingen. En service van enkel een x terug sturen verliep voor mij soepeltjes !

Prijs kwaliteit verhouding uitstekend !

Bij het kopen van een prachtige pak en een body ben ik heel erg geholpen met het uitzoeken hiervan. Medewerkster dacht echt met ons mee met wat ik precies wilde. Helaas kwam ik er thuis achter dat er een make - up vlek op de binnenkant van de body zat van iemand anders. Ik heb hierover een mail gestuurd en ik ben daarmee onwijs goed geholpen. Ondanks dat de werknemers van Jaimy Mode zo hun best doen om dit te voorkomen (make - up beschermers in de pashokjes) hebben zij toch nog een compensatie willen geven.

Klantenservice is helemaal top. Alleen jammer van de mensheid dat sommige het totaal niet belangrijk vinden om de kleding van een winkel netjes te houden bij het passen terwijl hier dus wel de tools voor zijn!

Pakketje wel snel ontvangen, een van de twee artikelen retour gestuurd. Door een fout van de pakketpunt medewerker stond helaas niet het volledig correcte huisnummer op het pakket en was het pakket zoek geraakt.

Na een paar weken heen en weer mailen met Jaimymode en contact met PostNL, zijn ze toch op zoek gegaan naar het pakketje in de buurt en is het alsnog terecht gekomen. Fijn dat het nu opgelost is en de retour verwerkt kan worden, en blij met de broek die ik wel gehouden heb.

Klantenservice was misschien niet de snelste maar wel behulpzaam, en dat terwijl het probleem niet bij hun lag. Al met al dus een positieve ervaring.

Dramatische service! Koop hier niets. De rits van een jas binnen een maand kapot. Jas kost 80 euro. Zeggen de rits valt niet onder garantie. Nieuwe rits kost minimaal 40 euro. Kreeg 20 euro terug, daar mocht ik nog blij mee zijn. Eens maar nooit weer!!

Slechte klantenservice. Verkeerd artikel toegestuurd gekregen, wordt niet opgelost. Zijn zeer traag met reageren, meerdere keren ervaren, vooral als je iets terugstuurt, krijg je na 2 weken alsnog herinnering om te betalen. Ik bestel hier niet meer.

Ik bestel hier wel vaker iets. Ik heb begin oktober een travelkwaliteit jumpsuit besteld van 40 euro. 1 keer gedragen, 1 x gewassen en ik wilde hem voor de 2e keer aantrekken en er zaten allemaal witte pluisjes op, pillen. Dit zou naar mijn mening niet mogen. Ik heb hem niet in de droger gedaan. Ik heb meerdere travelkwaliteit jumpsuits, maar dit nog nooit gehad. Dus netjes mail gestuurd met foto en ik krijg als reactie terug:Het pullen, pluizen, (rafelen) van een stof is de oorzaak van een beschadiging van de stof waardoor deze is opgehaald en is gaan pillen of pluizen (rafelen) Dit kan enkel voorkomen door een contactpunten wat wrijving over de stof heeft gegeven waardoor dit kan ontstaan.
Dit is op een specifieke plek waar contact is geweest.

Hier kunnen wij helaas niet garant voor staan. Wanneer een artikel kwaliteitsproblemen heeft, wordt deze via een terug roep actie terug geroepen via onze fabrikant. Dit artikel als ook onze fabrikant hebben hier nog geen enkele melding over ontvangen.

Het pillen of pluizen van een artikel komt regelmatig voor bij kleding. Dit is helaas niet te vermijden. Wanneer je enige Google research doet kom je dit ook tegen. De pluisjes of pillen op je kleding ontstaan door wrijving van de stof. De vezels van de stof wikkelen zich als het ware om elkaar aan de oppervlakte. Hierdoor ontstaan kleine pluisjes of rafeltjes zoals je in je email omschrijft. Dit gebeurd zowel tijdens het dragen als wassen van de kleding.

Ik snap niet dat dit moet kunnen. Ik doe niet gek met mijn kleding. Slechte service!

Hele mooie jas besteld😍 waar ik achteraf zag dat je 20% korting kreeg. Toen ik de jas eenmaal binnen had hebben ze de korting terug gestort op mijn rekening! Super lief!🥰 Ik ga zeker nog veel vaker hier kleding bestellen!😊 Super goede service en altijd snelle reacties! Ga zo door dames!❤

Jas met korting besteld maar helaas te groot, ruilen kon niet maar op de nieuwe bestelling met jas in andere maat alsnog de korting verrekend. Hele mooie jas!

Ik heb veel kleding van deze winkel. En de service is prima. Toen ik een artikel thuis gestuurd kreeg waarvan een naad niet goed gestikt was kreeg ik direct het aankoop bedrag teruggestort. Het artikel hoefde niet retour gestuurd te worden.