Sono cliente sia a casa che in azienda da ormai più di un’anno, mi sono affidata al mio consulente e da allora non ho più avuto problemi, ma soprattutto a qualsiasi mia richiesta o dubbio c’è sempre u... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
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Zobacz, co mówią recenzenci
per tutte le mie utenze ogni volta che ho avuto bisogno di un chiarimento o di una controllo, ho trovato sempre persone competenti e affidabili. ho ricevuto sempre una risposta, una spiegazione e sop... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Sono cliente da ormai 4 anni e non ho mai avuto soprese in bolletta. Le voci di spesa sono molto chiare e non ho mai subito variazioni delle condizioni pattuite in fase di stiupla del contratto.
ottimo il servizio, a due mie richieste mi è stato prontamente risposto e risolto il problema. Vorrei ci fosse una formula contrattuale per quelle abitazioni che vengono usate poco, magari con una t... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O ISSIMA
Napisane przez firmę
ISSIMA è l'energia del territorio vicina alle persone.
Un fornitore unico operante nel mercato dell'energia elettrica e del gas naturale, che mette al centro del proprio servizio qualità e soddisfazione del cliente.
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Dane kontaktowe
Via della Madonna Alta 138A, 06128, Perugia, Włochy
- 800 192 844
- assistenzaclienti@issimaenergia.it
- issimaenergia.it
4,4
Doskonała
151 recenzji
Odpowiada na 85% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ottimo servizioRiscontro puntualmente ad ogni mia…
Riscontro puntualmente ad ogni mia necessità e/o dubbio la totale affidabilità di Issima Energia, la sua assistenza al cliente e la grande professionalità del Signor Wladimir Modenesi che con me , da che sono migrata ad Issima, e’ sempre stato affidabile e capace.
16 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Stefania! Siamo felici di fornirti un servizio che ti soddisfa e che il nostro lavoro sia apprezzato :D Grazie per la recensione!
Personale gentile
Personale gentile, ottimo servizio!
Grazie sig. Modenesi
13 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Pavlo, grazie mille anche a te per la splendida recensione!
Il sig modenesi mi ha seguito in…
Il sig modenesi mi ha seguito in maniera ineccepibile e ho riscontrato miglioramenti dei consumi
Issima e da consigliare
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Luisa! Siamo davvero felici di leggere che il nostro servizio sia non solo apprezzato ma anche da consigliare! Grazie mille
Mi è stata proposta ISSIMA dal nostro…
Mi è stata proposta ISSIMA dal nostro consulente il bravissimo ed efficientissimo sig Modenesi che ci ha consigliati e che ci segue ci siamo trovati benissimo Issima ha risolto co successo la nostra situazione complicata !
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Paola! Siamo davvero contenti per una recensione così "superlativa" :D Grazie mille!
Cliente contentissimo
Sono cliente Issima ormai da molto tempo. Sia a casa sia al lavoro. Ho affidato la gestione del contratto al Sig. Modenesi Vladimir che é diventato praticamente la nostra mano destra per i contratti luce/ gas. Issima é l'unico gestore che risponde prontamente alle telefonate, alle domande e risolve prontamente qualunque nostra richiesta!
10 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Daniela! Siamo contenti che il lavoro di tutto il team sia così apprezzato. Grazie per la recensione!
Professionalità e serietà
Professionalità e serietà, riscontrata sia dal consulente che dal servizio clienti, oltre un risparmio economico non indifferente!
16 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Fabio! Grazie mille per le splendide parole!
Ho casa in Lombardia anche se sono di…
Ho casa in Lombardia anche se sono di fuori. Tutto ok.
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Avevo un prezzo variabile con Issima…
Avevo un prezzo variabile con Issima Energia ho cambiato con un altro gestore sempre con un prezzo variabile facendo un confronto con consumi simili a distanza di tempo vedo le mie fatture del nuovo gestore sono piu basse del 12% per l'energia e quasi del 20% per il gas !!!!!!!!!!!
Non c'è competizione !!!!!!!!!
29 listopada 2024
Opinia niezależna
Da qualche mese ISSIMA
Da qualche mese ISSIMA, tutto ok. Quando ho chiamato per informazioni le ho ricevute subito e con facilità.
2 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Catia,
grazie mille per le belle parole! Siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative.
Uscita a inizio anno dopo una serie di…
Uscita a inizio anno dopo una serie di bollette consecutive con consumi stimati.
Ho chiamato il servizio clienti e mi è stato detto che non avevo mandato l'autolettura che sicuramente corrisponde al vero ma devo aggiungere che con i precedenti gestori non l'ho mai mandata eppure mi arrivavano fatture con consumi reali.
2 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Marisa,
l’autolettura del contatore gas consente di evitare letture stimate dal distributore (non è ISSIMA a fare il calcolo), permette di monitorare i consumi e, in generale, partecipare a un sistema energetico più efficiente e green.
Per questo motivo, ogni mese invitiamo i nostri clienti con mail, sms e sensibilizzazione sui social a effettuare l’autolettura tramite area riservata o con un semplice tocco tramite app MyISSIMA.
Nella recensione affermi di essere consapevole di non aver effettuato l’autolettura e, dunque, di conoscere il motivo delle letture stimate. In questi casi, di norma, basta comunicare il dato aggiornato per ricevere un conguaglio.
Per questo motivo, ci è difficile comprendere a pieno le ragioni di una recensione così negativa. In ogni caso, speriamo di poter recuperare la tua fiducia e riaverti presto nel mondo ISSIMA.
Conosciuto tramite un broker che mi è…
Conosciuto tramite un broker che mi è stato presentato da un amico, mi sono affidato a lui e sono uscito da Enel Energia.
Leggendo su google ho scoperto che si tratta dell'ennesimo (ho scoperto ce ne sono oltre 600 attivi) reseller di energia cioè di chi compra da un fornitore-produttore e vende al cliente, domanda per quelli bravi: "....Se dovete comprare una pesca dove pensate sia piu conveniente comprarla dal proprietario dell'albero di pesche o dal frutta e verdura sotto casa? Marzullo diceva: "fatevi una domanda e datevi una risposta.."
Rispondo alla risposta di ISSIMA visto che la pesca ha la stessa qualità sia che provenga dall'albero sia dal frutta e verdura, a me interessa solo che costi meno e sicuramente se dalla vostra pesca ci deve guadagnare 1) il gestore 2) il broker 3) voi che mi state rispondendo direi sia abbastanza difficile credere che sia piu conveniente non credete ?
10 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Emanuele,
capire il mercato dell’energia non è semplice: il valore non sta solo nella pesca🍑, ma in chi te la porta a casa con trasparenza e attenzione. Noi ci mettiamo tanto impegno ogni giorno per fare proprio questo, lavorando per offrire chiarezza, supporto e un servizio che fa davvero la differenza.
Odpowiedź od ISSIMA
Grazie Roberto! Siamo felici che tu abbia percepito il nostro modo di lavorare: serio, trasparente e vicino alle persone.
Esperienza assolutamente negativa sulle…
Esperienza assolutamente negativa sulle Utenze dei miei: specialmente le fatture gas che abbiamo ricevuto erano un insieme di righe con scritto:
Saldo a suo credito - xxx €
Saldo a suo debito xxxx €
Saldo a suo credito - xxx €
Saldo a suo debito xxx €
Noi non siamo ragionieri è vero ma probabilmente anche un ragionere avrebbe difficoltà a capire quanto si spende.
A MAI PIÙ
13 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Buongiorno Luigi,
ci dispiace molto leggere che la tua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Per noi di ISSIMA chiarezza e trasparenza sono alla base del nostro lavoro quotidiano nel rispetto della normativa vigente.
Per informazioni o qualsiasi chiarimento su voci della bolletta, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti al Numero Verde 800 192 844, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00, oppure a scrivere una mail ad assistenzaclienti@issimaenergia.it.
Odpowiedź od ISSIMA
Grazie mille Gualtiero! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il nostro servizio e la professionalità del team😊
Odpowiedź od ISSIMA
Grazie Endrit! Ci fa davvero piacere questa recensione! Siamo qui ogni giorno per dare il massimo, con semplicità e senza stress.
Odpowiedź od ISSIMA
Grazie di cuore Carlo!
Essere affidabili e precisi è un impegno quotidiano per noi. Siamo contenti di aver rispettato le tue aspettative e ci impegneremo per superarle ancora.
Super disponibili
Super disponibili, veloci e senza telefonate continue e "asfissianti". Servizio top!
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Carlo, grazie davvero! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro stile: chiaro, veloce e senza pressioni. Restiamo così, presenti ma non invadenti! 😉
Competenza e prezzo giusto
Ho trovato rispetto, competenza, ottimo servizio al giusto prezzo
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ISSIMA
Ciao Vittorio,
grazie mille per le tue parole! Continueremo a fare del nostro meglio per offrirti sempre il massimo.
Per ora l'esperienza è positiva
20 grudnia 2024
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