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Oceniono na 1 z 5

Här sitter jag och ska hjälpa en äldre släktning att bli av med sina skulder men då skriver Intrum " vänligen returnera bifogad blankett ifylld samt bilagorg via: www . intrum. se/minasidor" Då gör... Zobacz więcej

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Intrum aucun pouvoir juste de la persécution ils m ont escroque 60.97 pour 10..97 e de soit disante dette déjà payé ( une erreur de leurs ami euro assurance) un conseil a fuir pour tous le monde main... Zobacz więcej

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Intrum keeps contacting me then apologising for having my details attached to some purchase from a place I had never heard of. I have called them repeatedly, after trying to find out why. The person o... Zobacz więcej

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AVOID AT ALL COST! Convinced me that I had to pay a non existent debt in my Mother’s name as she residing in France. My mother’s passing date December 2022. Presently, I am divesting from France... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Windykacja

Napisane przez firmę

Intrum is Europe’s leading credit management services provider, helping businesses secure payments while supporting consumers in regaining financial stability across 20 European countries. With 9,000 dedicated employees, we work every day to create sustainable financial solutions. We help businesses secure payments and maintain healthy cash flow by managing credit risk, optimizing receivables, and ensuring fair and ethical collection. At the same time, we support millions of individuals with empathy and integrity, helping them regain financial stability and reintegrate into society. We act with integrity, transparency, and respect in every interaction. By combining advanced data analytics, digital innovation, AI technology, and deep local expertise, we deliver fair and effective solutions that benefit businesses, consumers, and society. Our commitment to sustainability and financial wellbeing is at the core of everything we do.


Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

Wynik TrustScore: 1 na 5

872 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 42% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

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Oceniono na 1 z 5

Du harcèlement rien de plus a fuir

Du harcèlement rien de plus a fuir

10 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Intrum

Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer. Aussi nous vous proposons de nous contacter sur l'adresse reclamations@intrum.com (en précisant votre n° de dossier et les coordonnées pour vous joindre) afin que notre service Réclamation puisse vous aider et trouver une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, Intrum.

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Absolutt svada

Absolutt svada. Bæret minimum kunde kontakt via e-post som bruker lang tid og henger ikke på grep. Elending kundeservice.

10 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

totalement une arnaque

totalement une arnaque, ils prétendent recouvrir des factures soit disant non payées mais qui n'existent pas et comme par hasard le créancier est une société "Intrum corporate" en France

9 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Intrum

Bonjour tenons à vous préciser que le recouvrement engagé n'est pas une escroquerie. Nous intervenons toujours dans le cadre d'un mandat donné par contrat par nos clients pour la gestion de leurs impayés. Nous restons à votre disposition sur l'adresse reclamations@intrum.com pour toute question complémentaire. Cordialement, Intrum.

Oceniono na 1 z 5

Arnaque avec des messages de plus en…

Arnaque avec des messages de plus en plus pitoyables censés effrayer les personnes ciblées !

Relance pour une facture d’un organisme soi disant impayée alors que celle-ci est sous prélèvement automatique !…

5 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Intrum

Bonjour tenons à vous préciser que le recouvrement engagé n'est pas une escroquerie. Nous intervenons toujours dans le cadre d'un mandat donné par contrat par nos clients pour la gestion de leurs impayés. Nous restons à votre disposition sur l'adresse reclamations@intrum.com pour toute question complémentaire. Cordialement, Intrum.

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Encore plus nul

Déjà très mal noté ça m’étonne pas
Service de recouvrement inutile et incompétent

Très mauvaise expérience avec Intrum – recouvrement amiable.

Ils envoient des courriers de recouvrement sans même vérifier si le client a déjà payé. Résultat : perte de temps, d’énergie et stress inutile pour des erreurs qui ne sont pas de notre fait.

De mon côté, le paiement a bien été effectué, mais malgré ça, je reçois quand même des relances. C’est totalement inadmissible pour un service dont le travail est justement de vérifier les dossiers avant d’agir.

En plus, impossible de les joindre correctement : j’attends depuis plus de 6 minutes au téléphone sans réponse. Aucune réactivité, aucun professionnalisme.

Un service de recouvrement déjà inefficace, qui en plus s’appuie sur des méthodes et une organisation encore plus nulles.
C’est du grand n’importe quoi. À fuir.
Justement je vous ai écris jamais répondu

3 lutego 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Intrum

Bonjour tenons à vous préciser que le recouvrement engagé n'est pas une escroquerie. Nous intervenons toujours dans le cadre d'un mandat donné par contrat par nos clients pour la gestion de leurs impayés. Nous restons à votre disposition sur l'adresse reclamations@intrum.com pour toute question complémentaire. Cordialement, Intrum.

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iResales Intrum

Intrum vende immobili tramite iResales, è dal 3 di dicembre che aspetto risposta su uno stabile con cartello "vendesi" tutt'ora attaccato.
Alle chiamate non rispondono, non importa a che ora chiami, mi ha risposto quelle poche volte un ragazzo ma sempre di venerdì e sempre di mattina presto, lo stesso ragazzo non mi rispondeva più al pomeriggio o verso l'orario di pranzo, sia mai lavorare fino alla fine dell'orario stabilito, e non mi hanno nemmeno mai risposto alle email dove chiedevo informazioni e di essere ricontattato.
Veramente un'azienda inqualificabile, specie considerando che di quell'immobile ho avuto più informazioni dai clienti del bar davanti che dall'azienda che lo vende.

29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je dois 108 € pour une facture Veolia…

Je dois 108 € pour une facture Veolia que je refuse de payer pour 7 m3 de consommation d eau et intrumm me réclame 213 €

21 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Intrum

Bonjour tenons à vous préciser que le recouvrement engagé n'est pas une escroquerie. Nous intervenons toujours dans le cadre d'un mandat donné par contrat par nos clients pour la gestion de leurs impayés. Nous restons à votre disposition sur l'adresse reclamations@intrum.com pour toute question complémentaire. Cordialement, Intrum.

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sono dei ladri..

sono dei ladri... mi hanno portato in carrozzella per un mese intero per un errore che ho commesso nel inviare un bonifico. L'azienda mi ha rassicurato telefonicamente che lo storno sarebbe stato effettuato, quando in realta' dopo 30 gg non ho ricevuto nulla. Alla fine, dopo 31 giorni, faccio scrivere una per dal mio avvocato, ottengo una risposta immediata e lo storno dopo 2 ore dalla pec. Che dire un azienda che fattura 150 milioni di euro per recupero crediti è la prima che se puo' ti inganna.

20 grudnia 2025
Opinia niezależna
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moi il me demande 4500 € alorrs que j…

moi il me demande 4500 € alorrs que j ai cessé toute activite de lon entreprise il y as 10 ans que que je suis en retraite depuis 2017 ç sent vraiment l 'arnaque

10 stycznia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Intrum

Bonjour tenons à vous préciser que le recouvrement engagé n'est pas une escroquerie. Nous intervenons toujours dans le cadre d'un mandat donné par contrat par nos clients pour la gestion de leurs impayés. Nous restons à votre disposition sur l'adresse reclamations@intrum.com pour toute question complémentaire. Cordialement, Intrum.

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Intrum Oy works on unethical…

Intrum Oy works on unethical principles. If you double pay, they don´t pay you back like other companies.

You have to claim it back by a cumbersome process via a web site. Where you have to key in case number, return number, the sum, your acct number, your name. ALL OF IT WHICH THEY ALREADY KNOW.

Why don`t they just return the money as any other business? Because they want to keep the money,

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Scandaleux!

Une étoile, c'est déjà trop !
On me réclame une somme due à EDF. Un agent avait mal évalué ma consommation et, lors de la régularisation de fin d'année, je me suis retrouvée avec une dette de plus de 2000 euros,ce qui m'a mise en situation de surendettement. Je croyais que la dette avait été effacée mais, au bout de deux ans, j'ai vu ressurgir la dette. J'ai reçu deux SMS d'intrum et, étant en train de déménager, je n'ai répondu qu'au deuxième, qui me menaçait d'une procédure judiciaire.
Au téléphone, on m'a demandé mon numéro de dossier, qui ne figurait nulle part. La mégère qui m'a répondu était absolument odieuse, ne me laissant jamais terminer une phrase, me mettant en accusation en permanence, ajoutant que je n'essayais pas de trouver une solution. À croire que je lui avais volé son portefeuille ! Je n'ai pas pu expliquer ma situation et pourquoi je n'avais pas pu payer et pourquoi cela m'était toujours impossible (indemnité chômage de 755 euros, puis RSA). J'ai fini par raccrocher.
Durant l'attente interminable qui précède le contact, on nous dit qu'un questionnaire sur la qualité de l'entretien nous sera envoyé. Curieusement, je n'ai rien reçu. Je pense que l'écoute de la "discussion" justifierait le licenciement de la personne qui m'a répondu en raison de son agressivité et de son incompétence.

Réponse à instrum qui me suggère de lui écrire en donnant mon numéro de dossier et mes coordonnées :
_le numéro de dossier n'apparaît sur aucun des SMS que vous m'avez envoyés.
_vous avez déjà mes coordonnées.
_nos relations s'arrêteront là.

6 stycznia 2026
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Bonjour et merci pour votre message. Nous entendons votre insatisfaction et nous vous invitons à prendre contact sur l'adresse reclamations@intrum.com (en précisant votre n° de dossier et les coordonnées pour vous joindre) afin que notre service Réclamation puisse vous aider et trouver une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, Intrum.

Oceniono na 1 z 5

Je me demande comment cette entreprise…

Je me demande comment cette entreprise fonctionne. J'ai réglé à cette dernière un impayé, qu'en fait, je ne devais rien. J'essaie par tous les moyens de les joindre, en vain..... C'est juste insupportable !!!!!

7 stycznia 2026
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Bonjour et merci pour votre message. Nous entendons votre insatisfaction et nous vous invitons à prendre contact sur l'adresse reclamations@intrum.com (en précisant votre n° de dossier et les coordonnées pour vous joindre) afin que notre service Réclamation puisse vous aider et trouver une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, Intrum.

Oceniono na 1 z 5

À ce jour je suis insatisfaite et très…

À ce jour je suis insatisfaite et très en colère car depuis le 10 septembre 2023 il me réclame une facture de 55. 80€alors tu es de mon côté Bouygues dit que j'ai tout payé et que je n'ai rien à l'heure de voir je leur ai dit que je n'ai pas de sous-financièrement car je n'ai pas de boulot et que je ne pourrai pas la payer les gens téléphone sont vraiment pas compréhensible vraiment irrespectueux à ce jour je ne sais pas comment je vais payer cette facture car j'avais tout résilié il n'y avait plus rien à payer

29 grudnia 2025
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Bonjour et merci pour votre message. Nous entendons votre insatisfaction et nous vous invitons à prendre contact sur l'adresse reclamations@intrum.com (en précisant votre n° de dossier et les coordonnées pour vous joindre) afin que notre service Réclamation puisse vous aider et trouver une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, Intrum.

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These guys say one thing and do another…

These guys say one thing and do another very unprofessional be very careful dealing with these guys get everything in writing do not I repeat do not believe these guys the customer services are the worst I've experienced. I'm trying to get a remortgage to get rid of these amateurs very very bad bad company.

15 grudnia 2025
Opinia niezależna
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Plusieurs relance d’une soit disant…

Plusieurs relance d’une soit disant dettes de 7000€ datant de 2015.,! j’ai demandé plusieurs fois le titre d’exécutoire sans réponse !! Ils m’ont envoyé un huissier j’ai fais opposition au tribunal et j’ai gagné contre eux j’ai tout signifié par un huissier et basta !! ce sont de vrais escros bandes de S………..!!!!!

24 października 2025
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Bonjour tenons à vous préciser que le recouvrement engagé n'est pas une escroquerie. Nous intervenons toujours dans le cadre d'un mandat donné par contrat par nos clients pour la gestion de leurs impayés. Nous restons à votre disposition sur l'adresse reclamations@intrum.com pour toute question complémentaire. Cordialement, Intrum.

Oceniono na 1 z 5

Je devais 20 euros

Je devais 20 euros, payé via leur plate-forme le 10/12/2025, nous sommes le 16/12/2025, toujours pas clôturé !!

10 grudnia 2025
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Bonjour et merci pour votre message. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez pu rencontrer. Aussi nous vous proposons de nous contacter sur l'adresse reclamations@intrum.com (en précisant votre n° de dossier et les coordonnées pour vous joindre) afin que notre service Réclamation puisse vous aider et trouver une solution dans les meilleurs délais. Cordialement, Intrum.

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