Intrum Recenzje 872

Här sitter jag och ska hjälpa en äldre släktning att bli av med sina skulder men då skriver Intrum " vänligen returnera bifogad blankett ifylld samt bilagorg via: www . intrum. se/minasidor"
Då gör jag detta men F A N heller finns det någons stans att skicka in alla bilagor, papper eller annat. Då går man bara runt och runt på hemsidan som en idiot och blir stressad! Är det något ni ska göra så är det F A N att sätta knappen på första sidan. Så försöker man göra rätt ifrån sig så vill de inte ens ta emot eller hjälpa en individ som sitter och mår dåligt och försöker få hjälp! skäms på er.
PS er snabb chatt är lika dålig på att svara som ni är !

J’ai été dirigé vers Intrum Care de Lyon suite à une dette.
J’ai trouvé une écoute très positive de la part des agents et notamment de Mme Blanchard.
Nous avons mis en place un échéancier.
Chaque mois j’ai réglé mes mensualités par téléphone.
J’ai eu un problème début janvier et cette personne a reporté sans problème cette échéance.
Je viens de finir le remboursement et j’ai eu une discussion avec Mme Blanchard.
J’ai reçu le lendemain un mail me confirmant la clôture de mon dossier.
C était la première fois que j’ai eu affaire avec Intrum Care et je les remercie pour leur écoute et leur compréhension.

AVOID AT ALL COST!

Convinced me that I had to pay a non existent debt in my Mother’s name as she residing in France. My mother’s passing date December 2022. Presently, I am divesting from France and confusion reigned.

Et ça continue!!!!! A nouveau un mail d’INTRUM me menaçant de poursuites judiciaires car au lieu de payer 30€ le 10 avril j’ai payé 10€ le 3 avril et je vais payer le solde le 10 avril. Le résultat est le même. Du coup ils me réclament 10€ pour débloquer la situation....non mais on va où là?? Donc on m’accuse de filtrer les appels mais alors pour les avoir il faut se lever de bonne heure. Ils vous raccrochent au nez...impossible de les avoir. Des escrocs!!!

Intrum aucun pouvoir juste de la persécution ils m ont escroque 60.97 pour 10..97 e de soit disante dette déjà payé ( une erreur de leurs ami euro assurance) un conseil a fuir pour tous le monde maintenant j attends les prochaine menaces ? ( Prison ferme ) Degoute a fuir en plus ne réponds jamais que par des menaces cela me degoute

Attention ARNAQUE: INTRUM ne dispose pas du mandat dont elle réclame la somme. Elle refuse de communiquer le mandat sous prétexte qu’il contient d’autres données non partageables. C’est une obligation et elle se doit de communiquer le mandat nominatif, incluant la somme, le détail de la facture, et le nom du créancier. Contacter la DGCCRF (Contact Conso) en cas de refus. INTRUM ajoute des clauses accessoires à ses demandes de paiement sans en avoir la justification. C’est tout simplement illégal de prétendre avoir un mandat pour recouvrir ces sommes indues. Les montant accessoires sont souvent soit des frais de dossiers, des frais d’indemnités et de relances, des frais de clauses pénales... une imagination sans limites! Pour ces derniers, il vous faut lire les clauses générales du contrat, et le montant doit être écrit spécifiquement pour être valable. Par ailleurs si vous acceptez de payer en partie sans le mandat, INTRUM peut prétendre vous facturer des frais de retard et intérêts de paiement. Le mieux est de ne rien faire sans avoir les documents demandés et de contester la somme puis de contacter le créancier pour croiser les informations.

Intrum keeps contacting me then apologising for having my details attached to some purchase from a place I had never heard of. I have called them repeatedly, after trying to find out why. The person on the phone keeps saying we will remove your details and then months later a new harassment letter. Why is this legal or even allowed? Incompetent and holding my personal data is terrifying enough.

Recibí una llamada con la que me hicieron pasar por el deudor y yo no tenía nada que ver. Solamente les contesté con la misma mala hostia con la que me habló la tiparraca esa. Solamente les dije que como fuera allí ardería Troya. No he sabido nada más de ellos y ya hace como 4 años. Pongo Marzo del 2025 porque no me deja retroceder, pero fué en el 2021

Expérience très problématique avec INTRUM / OPHELOS
Mon expérience avec INTRUM et sa filiale OPHELOS, entre leur premier contact du 24 septembre 2025 et leurs réponses jusqu’en mars 2026, a été un enchaînement d’incohérences et d’opacité.
Dès le départ, on me réclame 57,95 €, sans facture, sans mandat, sans justificatif.
Puis les montants changent : 37,95 €, puis 28 € sur leur portail.
Aucune explication claire, aucune preuve valable, aucun document contractuel — même leur mandant reconnaît ne plus avoir mon contrat.
J’ai demandé le mandat : jamais fourni
J’ai demandé les justificatifs : jamais fournis.
J’ai demandé les CGV : introuvables.
J’ai demandé plusieurs fois d'être appelé : jamais reçu un seul, malgré leurs promesses répétées.
J'ai menacé de porter l'affaire au tribunal et j'ai reçu un appel de leur service juridique pour me dire que le dossier était "purgé" mais pas "clos"
Pire : mes données personnelles ont été transmises à plus de dix entités (France, Royaume‑Uni, Île Maurice…), alors même que je demandais leur effacement.
Et malgré leurs courriers affirmant que mon dossier était “purgé”, je continuais à recevoir des messages, relances et contradictions internes entre INTRUM et OPHELOS.
Après six mois de démarches, relances, LRAR et demandes formelles, je n’ai jamais obtenu les documents essentiels permettant de vérifier la légitimité de la créance.
⚠️ Recommandation aux consommateurs
Si vous recevez un message d’INTRUM ou OPHELOS :
✔️ Ne payez rien sans justificatif clair
Exigez :
le mandat,
la facture,
la preuve de la dette,
les CGV applicables,
la décomposition exacte des montants
contacter l'entreprise dont INTRUM se réclame pour vérifier et croiser les informations
✔️ Demandez tout par écrit
Les appels annoncés n’arrivent jamais.
Les écrits, eux, laissent des traces.
✔️ Conservez toutes les preuves
Emails, captures d’écran, LRAR, dates, montants.
Cela vous protège.
✔️ En cas d’incohérence : saisissez les autorités
CNIL (données personnelles),
DGCCRF (pratiques commerciales),
Tribunal judiciaire (contestation de créance).
🎯 Conclusion
Mon dossier a été géré avec un manque de transparence, des contradictions internes, des montants changeants et une incapacité totale à fournir les documents de base.
Une expérience éprouvante, confuse et non conforme aux standards attendus d’un professionnel du recouvrement.

Mon paiement au créancier s'est croisé avec la facture de Intrum. Ces derniers ont gardé les sous pour soi-disant des frais d'encaissement. Le service client répond après plusieurs rappels, c'est malhonnête d'agir comme ça. J'ai payé deux fois la facture juste parce que Intrum se cache derrière son code de conduite et ne veut pas entrer en matière. C'est vraiment malhonnête comme façon de faire.

This company sent me an invoice for a service from a doctor in 2018 in Zurich. I left Switzerland to the Uk in 2015 for good. Clearly a corrupt company

How is this even legal? More of a scam than debt collecting. The insurcance company have no bills and you spam me with bills 24/7 with no info

The Worse lender i have ever come across, i dealing with dozens of lenders a week and this particular lender is a complete scam, they wont let you sell your property. you cant believe it but if you borrow with them you will never be able to sell. 3 properties later, with 3 sales that have fallen through... they say they will send you redemption statements and never do it, lies after lies. Worst company i have ever come into contact with. AVOID AVOID SERIOUSLY...

Endnu engang dårlig service selvom vi har aftalt det, bliver I ved med at sende mig rentegebyr 2 til 3 gange om måneden og rigtig dårlig servicemedarbejder, der aldrig tager telefonen, når man ringer. Jeg forstår ikke, at I kan få jer til at være sådan over for jeres kunder. Man kan jo ikke lave en afdragsordning med jer, når I undervejs yderligere forsøger at få endnu mere i lommerne.

Persone maleducate e senza senso, mi richiedono soldi dopo che io ho saldato tutto, ero in ospedale e nonostante gli avessi detto ciò continuavano a parlare, persone senza scrupoli

Sehr unseriöse und verbrecherische Methoden seit August 2025 1532,88 überzahlung nicht zürück erhalten Gerichtliche Mahnverfahren wird eingeleitet!!
Solche Unternehmen sollten verboten werden!!

Si on pouvait mettre 0 étoile, je l'aurais fais !!! INTRUM CORPORATE sont des escrocs. Ils vous réclament des sommes non justifiées, ils sont soi-disant mandatés par des entreprises, mais ils sont incapables de vous fournir les preuves du mandatement. les paiements ne sont même pas pris en compte, des mails automatiques, des réponses automatiques, même sur les avis. Fuyez-les et ne répondez jamais à leur mails au risque de vous faire arnaquer

A ce jour je viens de payer en espèces la personne, celui-ci refuse de délivrer une preuve de paiement.
Donc je ne veux plus entendre parler de vous. Démerdez-vous avec lui et arrêtez-vous de me harceler, sinon plainte

Très mauvaise expérience avec cette société de recouvrement.

Intrum m’a réclamé une somme de 35,97 € concernant un abonnement Darty Max auprès de Darty, alors que j’avais résilié mon contrat depuis longtemps et que je ne devais absolument rien.

Malgré mes explications, j’ai reçu des lettres et des appels répétés me demandant de payer. On m’a affirmé que je devais régler cette somme même après résiliation. Face au harcèlement (courriers + appels), j’ai fini par payer les 35,97 € pour avoir la paix.

Par précaution, j’ai contacté Darty directement, et à ma grande surprise, ils m’ont confirmé que je n’avais AUCUNE dette chez eux.

Le lendemain, je reçois encore une nouvelle lettre d’Intrum me réclamant cette fois environ 60 €. J’ai immédiatement rappelé Darty pour leur signaler la situation. Après leur intervention auprès d’Intrum, plus aucun courrier, plus aucun appel.

Aujourd’hui, le dossier apparaît comme “réglé” quand j’appelle Intrum, mais :
• Impossible de joindre un conseiller
• On me promet un mail de confirmation qui n’est jamais envoyé
• Et surtout, je n’ai toujours pas été remboursée des 35,97 € que je ne devais pas payer.

C’est inacceptable.
On arrive à les joindre quand il s’agit de payer, mais pas quand il faut rembourser.

J’attends toujours mon remboursement.

Amenazas, coacciones, insultos AUN haciendo las cosas bien.
Está empresa se inventa leyes, procedimientos y situaciones para meter miedo a sabiendas de que están cometiendo una ilegalidad.
En mi caso reclaman algo ya resuelto de manera judicial. Los trabajadoras deben ir a comisión y por eso utilizan esas maneras.

Sono stata truffata, ho subito azioni intimidatorie e ho denunciato. Ci sono delle persone che si spacciano per dipendenti di società recuperi crediti (in questo caso INTRUM) STATE ATTENTI!!!