Mam wątpliwości systemowe, czy moje kolejne zlecenie zostało poprawnie wykonane. Czy system automatycznie wybiera z konta, które mam w walucie spółki ze zlecenia kupna. Ni chcę mieć nic wspólnego z FB... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ze względu na proces weryfikacji danych personalnych nie miałem możliwości otwierania nowych pozycji przez miesiąc. Pomimo wielokrotnych kontaktów z pracownikami nie byłem w stanie uzyskać informacji,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Za duża prowizja 20USD za zakup obligacji amerykańskich, za wysoka minimalna wartość zakupu (10 tys USD). Minimum powinno być 1000 USD, a prowizja maksymalna 2-3 USD. Brak możliwości zakupu rożnego... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mega profesjonalne podejście do klienta. Otrzymałem jasne i klarowne odpowiedzi. Jestem bardzo zadowolony z takiej obsługi klienta i chciałbym że inne firmy się od nich uczyli ! Miłego dnia , Hubert... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Saxo Bank CEE serves clients across Central, Eastern and Southern Europe, including Poland, the Czech Republic, Greece, Slovakia, Romania and other countries throughout the region. Based in Prague, Czech Republic, Saxo Bank CEE acts as a regional service hub, providing local support and expertise while clients maintain their contractual relationship with Saxo Bank A/S in Denmark.
What do we offer?
Napisane przez firmę
- Award-winning trading platforms
- To connect traders and investors to global markets, Saxo provides a suite of powerful online trading platforms: SaxoTrader, our award-winning platform for web, mobile and desktop, with access to our full range of trading products and advanced tools. SaxoInvestor, our all-in-one investment app, offering easy access to stocks, ETFs, bonds and more To try the platforms and practice trading, you can sign up for a free 20-day demo account.
- Find every product you want to trade
- Saxo offers an unparalleled product range of 71,000+ financial instruments, including stocks from over 25 countries, ETFs, online bonds and mutual funds, along with leveraged products such as CFDs, futures, FX, and options on stocks, indices and futures. With Saxo, you always get ultra-competitive spreads and commissions across all asset classes.
- Get inspired to trade and invest
- Trading is all about making informed, rational decisions. To keep our clients up to date, we provide a wide range of free inspirational content, including daily market commentary from our in-house experts, news, popular stocks, webinars and podcasts. Whatever your level of trading and investing experience, Saxo supports you with the knowledge you need.
- Our Story
- Since 1992, we have been on a mission to make the global financial markets more accessible to more people. Today, Saxo is a fully regulated and licensed bank under the supervision of the Danish FSA, holding broker and banking licenses in multiple jurisdictions. We are designated as a Systemically Important Financial Institution (SIFI) by the Danish FSA, and have an investment-grade rating from S&P. With offices around the globe, Saxo has local support teams on call 24/5 for technical and account support. We also provide helpful resources online in our self-service portal. If you’re interested in joining our 1.5 million+ clients worldwide, visit our website to open a Saxo account today.
Dane kontaktowe
Na Poříčí 3a, 110 00, Praha 1, Czechy
- +420 226 201 580
4,8
Doskonała
369 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Recenzja po kilku miesiącach uzytkowania
Przejrzysta platforma, dobre wsparcie w języku polskim, w miare niskie prowizje. Na minus stosunkowo mała ilość dostępnym ETFow w Polsce pomimo tego, że konkurencja posiada KIDy.
15 maja 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Michale,
Dziękujemy za podzielenie się Pana opinią.
Opinie naszych klientów są niezmiernie ważne dla naszego rozwoju i doskonalenia naszych usług.
Mamy nadzieję, że w przyszłości zasłużymy na 5 gwiazdek.
Wszystkiego dobrego.
Anna, Saxo Bank
Problem nie został rozwiązany
13 maja 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Karolu,
przykro nam, że Pana sprawa nie została rozwiązana.
Proszę pozwolić, że skontaktujemy się z Panem, aby rozwiązać problem.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Saxo Bank
Dużo możliwości np porównania akcji
Dużo możliwości np porównania akcji. Brakuje mi poszerzenia działu edukacji
1 maja 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Wojciechu,
dziękujemy za miłe słowa.
Staramy się poszerzać naszą ofertę edukacyjną w języku polskim, tym samym zachęcam Pana do zapoznania się z naszymi webinarami: http://spr.ly/62043jRL2v.
W przypadku jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu.
Miłego weekendu,
Anna, Saxo Bank
Saxo ma plusy i minusy
Plusem jest fakt, że jest to bank - masz swój indywidualny numer konta i gwarancje bankowe. W razie potrzeby jest też obsługa w języku polskim. Aplikacja działa dobrze i jest przejrzysta. Minusem są prowizje transakcyjne, nadal wyższe niż u konkurencji i mały wybór tanich, podstawowych ETFów.
29 marca 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Kliencie,
uprzejmie dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się swoją opinią.
Mamy nadzieję, że w przyszłości zasłużymy na 5 gwiazdek.
Życzymy pomyślności z inwestycjami.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Saxo Bank
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Grzegorzu,
uprzejmie dziękujemy za piękną ocenę.
To dla nas czysta przyjemność odpowiadać na takie oceny.
W przypadku jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Client Services
Jestem bardzo zadowolony zarówno z…
Jestem bardzo zadowolony zarówno z wyglądu interfejsu, wysokości prowizji jak i komunikacji z Bankiem.
2 kwietnia 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Michale,
dziękujemy uprzejmie za tę opinię.
Miło nam czytać tak pochlebne słowa.
Życzymy Panu samych sukcesów z Pana inwestycjami.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Client Services
Skuteczna pomoc Justyny
Justyna podjęła szybkie i skuteczne działanie. Wykazała się tez dużą spostrzegawczością. Rozwiązała problem
26 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowna Pani Joanno,
uprzejmie dziękujemy za miłe słowa. Również cenimy sobie pracę z naszą koleżanką Justyną.
To wielka przyjemność przekazać jej Pani słowa.
Pozdrawiam serdecznie w imieniu całego zespołu,
Anna, Saxo Bank
Obniżenie prowizji
Obniżenie prowizji, likwidacja opłaty za brak aktywności na koncie, przyznanie bonusu przeznaczonego na prowizje za zakup instrumentów
1 lutego 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Piotrze,
wprowadzamy dokładnie wiele zmian i cieszymy się, że przyciągnęły one Pana uwagę.
Mamy nadzieje, że nasz serwis i platformy sprawią, że w przyszłości dostaniemy od Pana 5 gwiazdek.
Życzę wszystkiego dobrego w imieniu całego zespołu,
Anna, Saxo Bank
Czytelna i przejrzysta metoda wyboru…
Czytelna i przejrzysta metoda wyboru instrumentów finansowych. Łatwość dokonywania wpłat i wypłat z kont.
18 marca 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Michale,
dziękujemy za miłe słowa - to dla takich komentarzy pracujemy codziennie nad ulepszeniami naszych platform i serwisu.
Dziękujemy za dostarczenie nowej dawki motywacji.
Pozdrawiam serdecznie w imieniu całego zespołu.
Anna, Saxo Bank
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Piotrze,
uprzejmie dziękujemy za miłe słowa.
Bezpieczeństwo i wiarygodność to dla nas ważne czynniki i cieszymy się, że Pan to również docenia.
Pozdrawiam serdecznie w imieniu całego zespołu.
Anna, Client Services
NIE POLECAM SAXO BANKu
Kontakt z bankiem jest na niskim poziomie, jeśli faktycznie jest jakiś problem nikt nie reaguje, wyjaśnienie nietypowych spraw jest poza możliwościami doradców/czatów/itp.
Dostępność historycznych raportów jest ograniczona dla potrzeb osób fizycznych.
Przelewy zewn wychodzące wychodzą z Saxo niezrozumiałym kilku dniowym opóźnieniem na sprawdzanie (nie wiadomo co bankowi zabiera tyle czasu??).
Dostępność produktów inwestycyjnych z każdym kolejnym rokiem jest coraz niższa.
Jedyny plus: niskie koszty
8 marca 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowna Pani Patrycjo,
dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się Pani doświadczeniem.
Przykro nam, że nie jest ono najlepsze i mamy nadzieję, że w przyszłości będzie ono lepsze.
Wyciągniemy lekcję z Pani słów i postaramy się wprowadzić należyte usprawnienia.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Client Services
Jestem nowym inwestorem
Jestem nowym inwestorem, ale czytam i mam wystarczającą informację o produktach prezentowanych w tej platformie. Pomoc i oferowane wirtualne doradztwo jest zadowalające
4 marca 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Grzegorzu,
cieszymy się, że nasza platforma i serwis spełniają Pana oczekiwania.
Zapraszamy do kontaktu w przypadku jakichkolwiek pytań.
Z serdecznymi życzeniami,
Anna, Saxo Bank
Podejście do drobnych inwestorów
Podejście do drobnych inwestorów , umożliwienie ludziom z małym kapitałem inwestowanie na globalnym rynku. Jedyne co mi się nie do końca podoba to 15 minutowe opóźnienie w notowaniach i ewentualna potrzeba wykupienia takiego dostępu.
5 lutego 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Arkadiuszu,
dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie opinii.
Każda ocena jest dla nas na wagę złota i motywuje do zmiany na lepsze.
Życzymy sukcesów z inwestycjami.
Pozdrawiam serdecznie w imieniu całego zespołu,
Anna, Saxo Bank
Dostęp do szerokiej oferty akcji i etf
Dostęp do szerokiej oferty akcji i etf. Możliwość handlowania z tradingview.com
2 marca 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Łukaszu,
dziękujemy pięknie za Pana miłe słowa.
To dla nas ogromna przyjemność i motywacja do dalszej pracy.
Mamy nadzieję, że w przyszłości dostaniemy pięciogwiazdkową ocenę!
Pozdrawiamy serdecznie,
Anna, Saxo Bank
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Kliencie,
uprzejmie dziękujemy za pięciogwiazdkową ocenę.
To ogromna motywacja do dalszej pracy.
W przypadku jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu.
Pozdrawiam serdecznie,
Anna, Client Services
Intuicyjna aplikacja
Intuicyjna aplikacja, konkretne instruktarze, wszystko działa tak jak powinno.
13 lutego 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Kliencie,
dziękujemy za miłe słowa.
To dla nas czysta przyjemność czytać takie komentarze, a tym samym motywacja do dalszego rozwoju.
Pozdrawiamy serdecznie,
Anna, Client Services
Bardzo dobre wyszukiwarki aktywów oraz…
Bardzo dobre wyszukiwarki aktywów oraz możliwości przeglądania, filtrowania i porządkowania po niezliczonej ilości kryteriów.
Minusy:
- Jestem pytany co 2-3 dni o hasło sms-owe mimo, że używam stale jednego komputera, z tym samym adresem IP i nie czyszczę ciastek w przeglądarce.
- Bardzo wiele aktywów jest niedostępnych do kupna dla klientów z Polski.
- Liczne zbędne e-maile np. o tym, że przelałem środki na konto w Saxo, napisane w sposób wskazujący, że jest to ważna wiadomość. Przecież wiem, że przelewam środki, nie trzeba mnie informować. Inny przykład to wiadomości o tym, że przelałem na konto duńskie, gdy mogę przelać na konto polskie. Chcę traktować te subkonta równoważnie.
31 stycznia 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Przemku,
uprzejmie dziękujemy za cenne uwagi.
Mamy nadzieję, że wszelkie nasze przyszłe ulepszenia platformy, w tym aplikacji, wpłyną pozytywnie na Pana doświadczenie z Saxo.
Serdecznie pozdrowienia w imieniu całego zespołu,
Anna, Client Service
Zbyt wysoka prowizja za zakup obligacji amerykańskich
Za duża prowizja 20USD za zakup obligacji amerykańskich, za wysoka minimalna wartość zakupu (10 tys USD). Minimum powinno być 1000 USD, a prowizja maksymalna 2-3 USD.
Brak możliwości zakupu rożnego rodzaju ETF-ów , np. Vanguard czy ishares. Dostępne tylko dla profesjonalnych inwestorów. Nie ma takich sztucznych ograniczeń u innych brokerów.
3 lutego 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Kliencie,
uprzejmie dziękujemy za poświęcony czas na napisanie tego komentarza.
Doceniamy każdą opinię naszych klientów i staramy się zmieniać na lepsze.
Pozdrawiamy serdecznie,
Anna, Saxo Bank
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Kliencie,
uprzejmie dziękujemy za miłe słowa. Są one dla nas ogromną motywacją do dalszej pracy.
Życzymy Panu wszystkiego dobrego w imieniu całego zespołu.
Anna, Saxo Bank
SKOMPLIKOWANA
Platforma do transakcji czytelna, przelewy księgowane szybko, niskie opłaty. Minus - to brak dostępu do ETF w US, ale to już durny pomysł EU, która swoimi pomysłami doprowadzi do rozpadu EU. Proponuje obniżyć próg wymagalności dla klientów profesjonalnych, aby mieć dostęp do ETF w US.
27 stycznia 2024
Odpowiedź od Saxo Group - Saxo CEE
Szanowny Panie Tomaszu,
uprzejmie dziękujemy za Pana miłe słowa oraz feedback.
Życzymy Panu wszystkiego dobrego,
Anna, Saxo Bank
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.