souscription de l'assurance annulation pour un séjour en pension de notre chienne, contre temps obligation d'annuler. envoi d'un mail à la pension et le jour même contact de Koala pour enclencher le r... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I needed to change the dates of my travel insurance and the operator was super efficient and clear in his explanation and quick in the change. Very satisfied!
C'est la première fois que je dois mettre en œuvre une assurance annulation d'un vol, je suis agréablement surprise et extrêmement satisfaite des prestations fournies. Comme ce qui est annoncé pa... Zobacz więcej
Je pense sincèrement que vous devriez changer votre logo du Koala...car c'est tout à fait le contraire, rapidité réactivité et du sérieux..je tiens sincèrement à vous féliciter pour votre professionn... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Travel insurance as it should be : we’re swapping out high commissions, low customer value and bad practices for simplicity, fairness and customer satisfaction.
Dane kontaktowe
51 rue Lepic, 75018, Paris, Francja
- contact@hikoala.co
- hikoala.co
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Compensation for our delayed flight
Compensation for our delayed flight was really Fast. Thank you.
the email about the flight delay…
the email about the flight delay compensation arrived very early.
wery quick perfect servis
Un Koala dopé
Je pense sincèrement que vous devriez changer votre logo du Koala...car c'est tout à fait le contraire, rapidité réactivité et du sérieux..je tiens sincèrement à vous féliciter pour votre professionnalisme.
Cordialement Yassine HEMILA î
Top!!
Top!!! Remboursement très rapide suite à un retard de vol de plus de 3H.
Rien a dire, très pro je conseille!!
So wonderful and helpful
So wonderful and helpful - I really feel that I m in good hands. Very fast response on any of my questions… thank you so much for your support- I m really happy to be connected to you..
Great service great people
Thank you
Karin Eder
Traitement dans les délais et…
Traitement dans les délais et interlocuteur soucieux de bien faire.
Très réactifs et à l'écoute
Très réactifs et à l'écoute. J'ai obtenu mon remboursement en un clin d'oeil ! Merci pour votre prestation. Je recommande Koala 🐨 😀
Très rapides et efficaces
Très rapides et efficaces ! Et agréables en plus ! Quoi de mieux ?
Very reactive service !
I am very pleased that I used this…
I am very pleased that I used this service.
Assurance utile certe
Assurance utile certe, mais il n'était pas précisé lors de l'achat qu'il ne rembourse que 70% du billet. L'information était visible nul part. Par souci de transparence, ce serait bien de l'ajouter.

Odpowiedź od Koala
We are used to poor customer service of…
We are used to poor customer service of regular airlines, and Koala hits the spot: trustable, cheap, and best support service I have ever encountered in this industry. Totally recommended.
Amazing experience and instant…
Amazing experience and instant compensation received.
I will be a customer again!
Très bonne équipe professionnelle…
Très bonne équipe professionnelle continuer comme ça bravo
My experience of Koala was amazing
My experience of Koala was amazing, helpful, punctual, professional and problem solving. I would not be able to advise for better partner for you travel plans than Koala.
Koala sticks to its promises.
I’m looking forwards for a Koala coverage in future travels.

Odpowiedź od Koala
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.






