souscription de l'assurance annulation pour un séjour en pension de notre chienne, contre temps obligation d'annuler. envoi d'un mail à la pension et le jour même contact de Koala pour enclencher le r... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I needed to change the dates of my travel insurance and the operator was super efficient and clear in his explanation and quick in the change. Very satisfied!
C'est la première fois que je dois mettre en œuvre une assurance annulation d'un vol, je suis agréablement surprise et extrêmement satisfaite des prestations fournies. Comme ce qui est annoncé pa... Zobacz więcej
Je pense sincèrement que vous devriez changer votre logo du Koala...car c'est tout à fait le contraire, rapidité réactivité et du sérieux..je tiens sincèrement à vous féliciter pour votre professionn... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Travel insurance as it should be : we’re swapping out high commissions, low customer value and bad practices for simplicity, fairness and customer satisfaction.
Dane kontaktowe
51 rue Lepic, 75018, Paris, Francja
- contact@hikoala.co
- hikoala.co
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Expérience parfaite
service au top merci
Prise en charge prompte et rigoureuse…
Prise en charge prompte et rigoureuse de nos problèmes avec une réponse également rapide et juste.
C'est ma première expérience confirmée par un succès évident
SUPER cela s est bien deroule
Rapide simple efficace rien à redire
Votre logo du Koala est touchant
Votre logo du Koala est touchant, j'aime beaucoup.
Un remboursement rapide et un service…
Un remboursement rapide et un service client efficace 👏
Demande de remboursement 3 semaines…
Demande de remboursement 3 semaines avant le départ. À ce moment, vous retenez 200 euros sur 660 euros payés pour le vol.
À quoi sert d'avoir une assurance ???
C'est malhonnête !!!!!!!!
We work with Koala and it has been a…
We work with Koala and it has been a great experience. The team is helpful, honest and super friendly.
Très bon service
Très bon service
malgré le changement de référence de ma réservation le remboursement été rapide
Professional
Très efficace remboursement rapide
I am impressed
I am impressed! I will use your insurance again in future!
Thank you for your prompt reaction!
Thank you for your offer and promptness! The experience was tiring. And things was difficult to handle…
No compensation for a delayed flight…
I have received no compensation for a flight that has been delayed for over 2,5 hours.
After inputting my account and waiting for the stated 5 working days, I am yet to receive any compensation or any further communication.
After reaching out through the customer email at contact @ hikoala.co with an inquiry about an update on the status of my compensation, my email has been ignored for further 5 working days now.
Very good interaction and helpful in…
Very good interaction and helpful in every way.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







