Odpowiedź od LUMA Travel Insurance
Thank you very much for your feedback, happy to have you with us :)
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
LUMA Travel is a leading provider of global travel insurance solutions, trusted by individuals and organizations worldwide. We make it possible for travelers to protect their journeys with coverage designed to handle the unexpected — from emergency medical care and evacuation to trip cancellations, baggage issues, and beyond. What sets us apart is our dedicated medical team, MediPro, composed of international doctors with extensive experience in Asia. Their guidance helps travelers make informed decisions when facing health concerns abroad, ensuring access to the right care when it matters most. With strong partnerships with reputable insurers and assistance companies, and a wide network of medical providers across Asia, LUMA Travel combines international standards with deep regional knowledge. This unique blend allows us to deliver comprehensive protection and dependable support wherever your journey takes you. Our mission is simple: to make travel safer, smoother, and stress-free. Whether you are embarking on a short holiday, a business trip, or an extended adventure, LUMA Travel gives you the confidence to focus on the experiences ahead, knowing that your trip is backed by expertise, service, and care.
Dane kontaktowe
43–45 rue d’Armagnac, 33800 , Bordeaux, Francja
- +66 2 494 3600
- hello@lumatravel.com
- lumatravel.com
Customer services are very satisfying…
Customer services are very satisfying and very easy to buy the policy.
6 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LUMA Travel Insurance
Hi Evelyne, thanks a lot for your review!
Great customer service team
I decided to go with LUMA as their website was easy to navigate, straight to the point and I could see my options for different coverage plans.
I had a minor medical issue on my recent trip and their customer service team was excellent. Will definitely be using them again for my future holidays.
4 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LUMA Travel Insurance
Thank you NPB for your review and glad all was sorted out! Looking forward to your next holidays ;)
easy to book- clear info
27 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od LUMA Travel Insurance
Thank you Frederique!
I used LUMA Travel insurance during the…
I used LUMA Travel insurance during the trip to Vietnam and it was easy to buy with just a few steps in the website.
30 listopada 2025
Opinia niezależna
Happy returning customer
I previously bought their insurance for my UK trip with my family, and recently just purchased for my upcoming trip to HK next month. Simple process online, and payment was straight forward - got the documents in my email within minutes from paying.
18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od LUMA Travel Insurance
Thanks a lot for your continued trust and taking us with you on all your trips!
Easy to apply online travel insurance
I bought it for my trip to Penang. Convenient and peace of mind to have.
1 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od LUMA Travel Insurance
Thank you Nina, glad we were part of your trip to Malaysia and hope to accompany you on your next one!
Fast and convenient online service
I bought LUMA Travel Insurance for my Asia Trip and it was so easy, everything was done online in just a few minutes, and I received my certificate right away. The process was clear, simple and hassle-free which gave me peace of mind before even starting my journey. I really appreciated how smooth it was.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od LUMA Travel Insurance
Thank you, May, for your feedback. We're glad everything went smoothly and look forward to accompanying you on your next trip!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.