Schweizer Shop mit minderwertigen Lampen aus China. Rückabwicklung wird so komplex und mit der Hoffnung gestaltet, dass der Käufer darauf verzichtet. Rücksendung muss nach China erfolgen. Finger weg... Zobacz więcej
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Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Der Webshop gibt vor, in CH / Europa domiziliert zu sein. Die Ware wird direkt aus China (mit chinesischen Papieren) versandt. Zudem ist die Lieferfrist sehr lang (1 Monat) und eine eventuelle Rücks... Zobacz więcej
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Die bestellte Lampe ist in meinen Augen billiger Schrott irgendwo aus China… kein Europa Stecker… amerikanisch..also nur mit Adapter verwendbar. Beim installieren der Vögel, hat sich gleich ein kompl... Zobacz więcej
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Katastrophe!!! Finger weg! Webseite sieht wertig aus, ist aber tatsächlich eine Scheinfirma mit Sitz in China, woher auch die Billigware stammt! Die Fotos der Produkte sind fake und von den Originale... Zobacz więcej
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1,5
Bardzo słaba
101 recenzji
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Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
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Schlechte Qualität
Ich habe zwei Deckenleuchten bei Herr Lampe bestellt. Die Ware kommt aus China und wirkt sehr billig (viel Plastik).
Das Preis-leistungsverhältnis ist katastrophal! Nicht kaufen!
21 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Liebe Julia,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der bereitgestellten Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und das Problem lösen. Könnten Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Details unter info@herrlampe.com kontaktieren? Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir dieses Anliegen schneller bearbeiten können.
Bei Herrlampe streben wir danach, hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Sollte es zu einem Missverständnis oder Problem gekommen sein, sind wir bestrebt, dies zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Das Herrlampe Team
Kein Geld den Dropshippern
Die Ware kommt aus China und ist auf anderen Seiten fürs halbe Geld erhältlich! Einfach einen screenshot mit google image search, et voilà, gerngeschehen. Diese Dropshipper haben unsere sauer verdienten Pesos nicht verdient!
18 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Sehr geehrter Dub Davis,
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung auf Trustpilot zu teilen.
Da Sie sich zuvor mit einer Anfrage zum Produkt an uns gewandt haben, haben wir Ihnen diesbezüglich Informationen zukommen lassen.
Sollten Sie weiterhin Bedenken haben oder weitere Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns gerne unter info@herrlampe.com.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Herrlampe Team
100% SCAM — Fake Swiss Shop, Broken Lamp, Fraudulent Return Address
This so-called “Swiss” shop is a complete scam. It’s actually run from China, falsely claiming to be Swiss-based to gain trust. Here's what happened:
- I ordered a lamp costing over 200 CHF that arrived weeks late, damaged, crooked, and unusable
- Came without a plug at all, so for all i know its not even working
- No manual, no safety info — probably not even certified
- Build quality was cheap and dangerous, chips to the paint work
When I raised a dispute via PayPal, the seller responded with a return address in China. I paid 98 CHF in addition via Swiss Post to return it - only for the parcel to be sent back to me weeks later, as undeliverable with an additional charge of 35 CHF for return. The return address was fake.
Despite all this, PayPal rejected my case, saying the transaction was legitimate. They sided with the scammer, ignoring clear proof that the return was impossible and that the address was fraudulent.
This was never a misunderstanding or bad customer service - it’s a 100% deliberate scam.
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Dear Lina,
We're truly sorry to learn of the difficulties you experienced with your recent lamp order, as detailed in your Trustpilot review. We acknowledge your concerns regarding the shipping delay, the damaged item, the incorrect plug, and the product's stability and safety.
Upon learning of the damaged product, we did offer a free replacement to address the issues you encountered. However, you opted to return the order instead, and we assisted you with the return process.
As this case is now under review with PayPal, our ability to directly intervene or assist further with the resolution is limited. We must await PayPal's decision on the matter.
We genuinely regret that your experience with us was not positive.
Sincerely,
The Herrlampe Team
Miserabler Service, betrügerische Website
Miserabler Service. Die Website verspricht viel, das Produkt kam dann nach 5 Wochen direkt aus China und war beschädigt. Ich habe in Paypal einen Fall eröffnet und reklamiert, weil eine Rücksendung nach China (es gibt keine lokale Rücksendeadresse) den Warenwert übersteigen würde. Nach einigen Nachrichten versprach der Verkäufer eine Rückzahlung von 35 Prozent, dazu müsse ich zuerst den Fall schliessen. Die Rückzahlung ist nie gekommen, die Firma Witteveen Commerce llp. ist auf Paypal mittlerweile nicht mehr zu finden. Finger weg!
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Lieber Martin,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der angegebenen Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und das Problem lösen. Könnten Sie bitte mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Details Kontakt mit uns aufnehmen unter info@herrlampe.com? Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir uns schneller mit dem Anliegen befassen können.
Bei Herr Lampe Zwitserland streben wir danach, hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten. Sollte es zu einem Missverständnis oder Problem gekommen sein, sind wir entschlossen, dies zu beheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Herr Lampe Zwitserland Team
Fraudulent retailer
Firstly, what this company is doing is illegal. They advertise the products as if they were legitimately produced by the design house. They are NOT. They are knock-offs. It is the same as buying a fake 'louis vuitton' purse.
Once we realized this, we sent the lamp straight back to Herr Lampe (CHINA !! by the way, so it cost a fortune to return). And these criminals still have not refunded us. It's been months.
The authorities should shut down this business.
5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Dear Valued Customer,
Thank you for taking the time to share your experience. We are truly sorry to hear that you are not satisfied. Unfortunately, we are unable to locate any order in our system based on the information provided.
We would like to assist you further and resolve this issue. Could you please contact us at info@herrlampe.com with your order number and any additional details? Alternatively, you can update your review with the order number so we can look into this matter more quickly.
At Herr Lampe Zwitserland, we strive to deliver high-quality products and excellent service. If there has been a misunderstanding or issue, we are committed to making it right.
Kind regards,
The Herr Lampe Zwitserland Team
Scam
Scam. The lamp never arrived. Only a broken package full of Chinese stamps with a broken piece inside and another piece having nothing to do with the original lamp we paid for. After several exchanges they are not addressing the issue and refunding what we payed. They ask us to return these pieces to China, when the address of the company is in Europe. Obviously, this is just a mechanism to get your money. No real product, no real service. Just people responding diligently to the claim to entertain it and make sure you give up. Read all the reviews from everyone. Its always the same experience. So don't fall in the trap. We have escalated the matter to PayPal.Terrible experience.
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Dear Laura,
Thanks for bringing your concerns to our attention on Trustpilot. We're truly sorry your experience has been so disappointing, and we want to assure you we take your feedback very seriously.
We understand your disappointment with the lamp's condition when it arrived and the communication that followed. When you first reached out about the damaged lamp, our standard policy is to offer a free replacement for any items that arrive broken or incorrect. This is our main way to make sure you get the high-quality product you ordered without any extra cost or hassle.
You declined this replacement offer and let us know you'd prefer to return the product for a refund. To help with your refund request, we then provided the return address, as this is a necessary step for processing a full refund when a replacement isn't accepted.
Since this matter is now with PayPal, they'll be looking into the details to get this resolved. If you have any other questions or need more help from us, please don't hesitate to reach out directly at info@herrlampe.com.
Kind regards,
The Herrlampe Team
China-Dropshipping-Scam
Ich habe am 19.05.2025 eine Lampe für 348,45 CHF bestellt. Nach Erhalt stellte ich fest, dass das Produkt keine CE-Kennzeichnung oder sonstige Zertifizierung besitzt – ein klarer Verstoß gegen EU-Sicherheitsstandards.
Bestellung #5388 bestätigt
Zudem entpuppt sich HerrLampe.com als China-Dropshipping-Scam: Statt aus Europa erfolgt die Lieferung direkt aus China, und für die Rücksendung muss man das Paket erneut dorthin schicken. Die damit verbundenen Kosten, Zollformalitäten und langen Laufzeiten sind für Privatkunden komplett unzumutbar.
Ich fordere daher eine volle Rückerstattung ohne Rückversand oder eine kostenfreie EU-Rücksendeadresse. Andernfalls werde ich den Fall meiner Kreditkartengesellschaft sowie der Europäischen Verbraucherzentrale melden.
19 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Sehr geehrte/r Oxana Dubois-dit-Bonclaude,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider konnten wir mit den von Ihnen bereitgestellten Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und dieses Problem lösen. Könnten Sie uns bitte unter info@herrlampe.com mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Details kontaktieren? Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir uns schneller um diese Angelegenheit kümmern können.
Bei Herr Lampe Zwitserland bemühen wir uns, qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu liefern. Wenn es ein Missverständnis oder ein Problem gegeben hat, sind wir bestrebt, es richtigzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herr Lampe Zwitserland Team
Absolute Scam
Absolute Scam, returns are not accepted and just cost you time and money. Quality of the items is crap too.
6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Dropshipping - Herrlampe Online Shop
Ich habe im Februar eine Stehlampe bestellt, die angeblich von einem Shop aus Zürich sein sollte (Herrlampe Zurich). Ein Monat später erhielt ich 3 Einzelteile der Lampe - Versand aus China! Mit den einzelenen Stücken konnte jedoch keine Lampe zusammengestellt werden! Nach mehrmaligem Kommunizieren mit einer KI Software, wollte mir weiss gemacht werden, dass alle Stücke der Lampe zugestellt wurden - vielleicht hätte mein Nachbar, die restlichen Stücke. Nachdem mir der Lieferschein von UPS zugestellt wurde wurde klar, dass was fehlt. Nun warte ich wieder 4 Wochen, bis mir ein Tracking Code zugestellt wird. Jede Woche erhalte ich das selbe email mit der gleichen Leiher - wird kümmern uns um den restlichen Versand. Auf die Aufforderung, dass sie das Geld zurückzahlen sollen, wird keine Stellung genommen!! Der Shop funktioniert im Dropshipping Model - Finger weg kann ich nur raten! ACHTUNG billige Ware für sehr teures Geld.
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Sehr geehrte/r S.,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der uns vorliegenden Informationen keine Bestellung in unserem System finden.
Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und dieses Problem lösen. Könnten Sie uns bitte unter info@herrlampe.com mit Ihrer Bestellnummer und weiteren Details kontaktieren? Alternativ können Sie auch Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir uns schneller um die Angelegenheit kümmern können.
Bei Herr Lampe sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu liefern. Sollte es ein Missverständnis oder ein Problem gegeben haben, setzen wir alles daran, dies in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Herr Lampe Team
Scam! Billigware aus China mit fancy Schweizer Website
Don´t do it! Drop Shipping Scam par excellence. Positionieren sich als high quality Lieferant von Lampen, mit "kleiner Manufaktur", schicken dir dann 1 Monat verspätet Billigware aus China, die Lampe hat keine Schutzleiter / Erdung und somit nicht richtig kompatibel mit Schweizer Stromanschlüssen und dann müsste die Retoure nach China auch noch selbst bezahlt werden. In meinem Fall habe ich 300 CHF bezahlt und Warenwert (laut Lieferschein) war 45 USD.
Dahinter stecken übrigens ein 23 jähriger Holländer, der mit seinem Papa die LLP gegründet hat - vielen Dank, liebe Witteveen Familie.
Ich habe ja eine Sympathie für junge Leute, die schnell Kohle machen wollen, aber es gibt echt sinnvollere Wege.
30 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Liebe Katharina,
vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. In unserem System konnten wir bisher nur eine Unterhaltung mit Ihnen finden. Falls Sie Ihre Ware zurückgeschickt haben, bitten wir Sie, uns die Rücksendedetails mitzuteilen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Sie können Ihre Informationen an info@herrlampe.com senden. Wir sind bestrebt, etwaige Probleme zu klären, und danken Ihnen für Ihre Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herrlampe-Team
SCAM!!!!!!
Ach du Kackė, hätte ich doch nur vorher auf trustpilot nachgeschaut. Habe vor über einem Monat bestellt und schon 3 emails erhalten, das die Ware versendet wurde. Als ich auf die Webseite gehen wollte konnte ich diese nicht mehr öffnen. Auf mails antworten die auch nicht mehr.
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Lieber LA,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der angegebenen Informationen keine Bestellung in unserem System finden. Wir möchten Ihnen gerne helfen und das Problem lösen.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und weitere Details an info@herrlampe.com senden? Sie können Ihre Bewertung auch mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir das Problem schneller untersuchen können.
Wir bei Herrlampe legen Wert auf hochwertige Produkte und exzellenten Service. Sollten Missverständnisse oder Probleme auftreten, bemühen wir uns um eine Lösung.
Aufrichtig
Ihr Herrlampe-Team
Waren kommen nicht an
Waren kommen nicht an. Fake tracking Nummern und immer wieder leere Versprechungen. Nicht hier bestellen!
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Lieber Simone,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand der angegebenen Informationen keine Bestellung in unserem System finden. Wir möchten Ihnen gerne helfen und das Problem lösen.
Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer und weitere Details an info@herrlampe.com senden? Sie können Ihre Bewertung auch mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir das Problem schneller untersuchen können.
Wir bei Herrlampe legen Wert auf hochwertige Produkte und exzellenten Service. Sollten Missverständnisse oder Probleme auftreten, bemühen wir uns um eine Lösung.
Aufrichtig
Ihr Herrlampe-Team
J'ai vu leurs lampes d'apparence…
J'ai vu leurs lampes d'apparence vraiment très sympa et dans un second temps j'ai fait le lien avec le site Fashion-moda, également basé en Hollande mais que neni. J'ai commandé chez ces derniers et je n'ai jamais reçu ma marchandise ni même plus de réponse à mes emails.
Méfiez-vous !!!
26 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Cher J B,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Malheureusement, nous ne pouvons pas trouver de commande dans notre système sur la base des informations fournies. Nous aimerions vous aider et résoudre le problème.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer votre numéro de commande et plus de détails à info@herrlampe.com ? Vous pouvez également mettre à jour votre avis avec le numéro de commande afin que nous puissions examiner le problème plus rapidement.
Chez Herrlampe, nous apprécions les produits de haute qualité et un excellent service. En cas de malentendus ou de problèmes, nous nous efforcerons de les résoudre.
Cordialement
Votre équipe Herrlampe
Achtung!!!
Achtung, die Webseite sieht super aus, ist aber ein Fake. Ich habe mehrere "Updates" zu meiner Lieferung bekommen. Wenn man auf die Tracking nummer drückt, kommt aber "not found" obwohl die Lieferung in Theorie seit 2 Wochen unterwegs ist! Die Telefonnummern auf der Webseite funktionieren auch nicht!
15 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Liebe Carole,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Nach Prüfung unserer Unterlagen haben wir festgestellt, dass Sie uns am 15. Mai wegen eines Problems mit Ihrem Paket kontaktiert haben. Unser Team hat die Angelegenheit untersucht und noch am selben Tag eine Lösung gefunden.
Sollten weiterhin Probleme mit Ihrer Lieferung auftreten oder Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an info@herrlampe.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herrlampe-Team
Sehr schlechte Firma
Kein seriöser Anbieter - Wir haben sehr schlechte Erfahrung gehabt.
Wir haben Deckenlampen bestellt in Höhe von 410,- Sfr. und haben Wandlampen erhalten wo viel billiger waren, es war sehr Ärgerlich ein hin und her mit Mails, dass sie uns das richtige senden sollen, aber erfolglos, wir konnten unmöglich die Ware zurücksenden da es nach China versendet werden mussten, am Schluss haben wir eine Gutschrift über 100,- Sfr. erhalten.
Die Ware konnten wir nicht gebrauchen und mussten uns neue Deckenlampen bestellten.
Diese betrügerische Website gibt vor, dass es sich um ein lokales Geschäft in Zürich handelt und das eine Rückgabe problemlos möglich ist, für Rücksendekosten von CHF 13.-
Beides ist nicht korrekt. Herr Lampe Zürich versendet aus China. Die Ware trifft mehrere Wochen nach der deklarierten Frist ein.
der Kunde muss sich um die kompletten Rücksendekosten nach China selber kümmern.
Finger weg von Herr Lampe.
Wir werden nie mehr was bestellen.
21 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Lieber Marsala,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand Ihrer Angaben keine Bestellung in unserem System finden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und weitere Details unter info@herrlampe.com mit. Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir die Angelegenheit schneller prüfen können.
Bei Herrlampe legen wir Wert auf hochwertige Produkte und exzellenten Service. Sollten Missverständnisse oder Probleme auftreten, bemühen wir uns, diese zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herrlampe-Team
Kein seriöser Anbieter -besser anderswo kaufen
Diese betrügerische Website gibt vor, dass es sich um ein lokales Geschäft in Zürich handelt und das eine Rückgabe problemlos möglich ist, für Rücksendekosten von CHF 13.-
Beides ist nicht korrekt. Herr Lampe Zürich versendet aus China. Die Ware trifft mehrere Wochen nach der deklarierten Frist ein und die Rücksendung kostet nicht 13.- sondern der Kunde muss sich um die kompletten Rücksendekosten nach China selber kümmern. Ob das Geld tatsächlich zurückbezahlt würde weiss ich nicht, ich habe das Problem über die Kreditkartenfirma gelöst.
Finger weg von Herr Lampe. Die Ware kommt wahrscheinlich irgendwann, aber insgesamt ist das kein seriöser Anbieter.
1 grudnia 2024
Odpowiedź od Herrlampe
Lieber Tom,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand Ihrer Angaben keine Bestellung in unserem System finden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und weitere Details unter info@herrlampe.com mit. Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir die Angelegenheit schneller prüfen können.
Bei Herrlampe legen wir Wert auf hochwertige Produkte und exzellenten Service. Sollten Missverständnisse oder Probleme auftreten, bemühen wir uns, diese zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herrlampe-Team
ACHTUNG FAKE
ACHTUNG FAKE – Billig kopierte Ware aus China. Auf keinen Fall bestellen, wenn man keinen billigen Kram möchte. Finger weg!
28 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Lieber Tereza,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Leider können wir anhand Ihrer Angaben keine Bestellung in unserem System finden. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems.
Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und weitere Details unter info@herrlampe.com mit. Alternativ können Sie Ihre Bewertung mit der Bestellnummer aktualisieren, damit wir die Angelegenheit schneller prüfen können.
Bei Herrlampe legen wir Wert auf hochwertige Produkte und exzellenten Service. Sollten Missverständnisse oder Probleme auftreten, bemühen wir uns, diese zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herrlampe-Team
Odpowiedź od Herrlampe
Lieber Lionel,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit den Lampen nicht zufrieden sind. Nach Prüfung unserer Unterlagen haben Sie uns anscheinend noch nicht wegen eines Problems kontaktiert. Hätten Sie uns kontaktiert, hätten wir Ihnen gerne weitergeholfen.
Bei Fragen oder Anliegen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@herrlampe.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herrlampe-Team
Website hui- Ware pfui
Tolle Website, die den Eindruck eines lokalen Anbieters (aus Zürich) erweckt. Jedoch Fake- üble Qualität der Lampe!! Sitz der Firma in UK- Rücksendung auf eigene Kosten.
Finger weg!
14 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Liebe Tika,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie mit den Lampen nicht zufrieden sind. Nach Prüfung unserer Unterlagen haben Sie uns anscheinend noch nicht wegen eines Problems kontaktiert. Hätten Sie uns kontaktiert, hätten wir Ihnen gerne weitergeholfen.
Bei Fragen oder Anliegen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@herrlampe.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Herrlampe-Team
Would give 0 starts if possible
Would give 0 starts if possible. Biggest fraud ever. Do not buy any products from this website. They have built up quite a nice oecosystem to fool people
3 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Herrlampe
Dear Isabelle,
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for your experience and understand your frustration.
Upon reviewing your case, I see that you contacted us on March 21 to return the product due to it not meeting your expectations. Our team provided you with the return address and alternative solutions to avoid the return procedure. Once we receive the product, we will process your refund promptly.
Please feel free to share your concerns with us directly at info@herrlampe.com. Our team is ready and eager to assist you further.
Thank you for your understanding, and we look forward to hearing from you soon.
Warm regards,
The Herrlampe Team
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