Update: I contacted Groove Life per the request below. There was no resolution. The response was "if you do not receive your replacement by Sept 22 (ordered 9/5), file a claim." Save your time and m... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
You won't find much better than this company. The products are superior, undoubtedly...but for me what makes them stand out is the customer service. I had a very minor issue with my favorite wallet. I... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I just wanted to share how impressed I am with Groove; it’s truly the best out there. Every product I’ve ordered has exceeded my expectations, and I can honestly say they’re top quality. So far, I’ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
For starters, I did not purchase from the Actual website for Groove Life however I did from Amazon and I absolutely love it!! I am a Assistant General Manager of Crunch Fitness and I asked my Senior A... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z odzieżą i sprzętem do używania na wolnym powietrzu
- również w kategorii:
- Sklep z dodatkami
Napisane przez firmę
Groove Life is creating high-quality, durable gear that’s #builtforadventure. Born in the Alaskan wilderness, Groove Life kicked off in 2016 after launching (and selling out) a kickstarter campaign. Today, we employ 250 people, have sold over 7 million products, and racked up 140,000+ 5-star reviews. 💪 Check out our gear at www.groovelife.com
Dane kontaktowe
School Street 1220, 37174, Spring Hill, Zjednoczone Królestwo
- groovelife.com
4,3
Doskonała
402 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 94% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Groove Life
Hi Corey! Thanks for the solid shout-out! It means a lot to us. Keep Groovin'
There warranty program is amazing!
There warranty program is amazing!! My husband works with his hands and needs a flexible ring, and when he wears through them they make the warranty claims so easy! Thanks groove!
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hey Tanya! Thanks for the awesome feedback! We're so glad our warranty program is working well for you and that your husband can wear a ring that fits his lifestyle. Keep Groovin'
I had an OOPS
I had to change sizes because the girl that measured it at the jeweler was incorrect and the owner called us to get resized. Groove Life helped exchange the rings and Gladys was absolutely nice.
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hi Bekah! Thanks for sharing! We're so glad we could help get your rings resized, and that Gladys was able to provide such great service. We're here for you whenever you need us! Keep Groovin'
From the first time I ordered it was a…
From the first time I ordered it was a few years ago and I had to do a warranty claim and had not one problem and even today you guys are even better it is so easy to submit a claim and it's great results all the time no matter what it is that warranty can't get any better than that
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hey James! Thanks for the solid shout-out! We really appreciate the support! Keep Groovin'
Customer service is great
We had a little but of a hiccup but the customer service was great!
14 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hi Shelby! Glad to hear we could help! We're here for you whenever you need us. Keep Groovin'
Amazing
Amazing! My ring separated and snapped the internal ring. I followed up for a warranty replacement and it was fast and easy! Thank you!
14 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hey Aaron! Thanks for the awesome feedback! Keep Groovin'
Excellent customer service and great…
Excellent customer service and great quality products!!
14 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
That's what we love to hear, Constance! Thank you so much for the kind words. Keep Groovin'
Awesome product and customer service!
40$ for a silicone band is a lot to swallow at first but the warranty is second to none. I’ve had to replace my ring a few times and all it takes is a message and they take care of it. Appreciate the comfortability and safety of these rings!
14 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hey Decklan! We're glad to hear you're loving our products and that our warranty process has been so easy for you. Thanks for sticking with us!
Odpowiedź od Groove Life
We're so glad to hear you had a great experience with our team, Jennifer! Thanks for sharing this feedback. Keep Groovin'
I ordered a ring for my husband…
I ordered a ring for my husband probably 20 years ago and it broke! Took me 2 minutes to submit the warranty claim! No issues at all getting it taken care of! They even had my order on file so I didn’t need to find anything to verify my order!
13 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hi Sarah! Thanks for being such a loyal customer! We're thrilled that we could get your husband's ring replaced so quickly and that our warranty process was easy. Keep Groovin'
Very great products
Very great products, very straightforward warranty service!~
13 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hey D-Town! Thanks for the feedback! We're glad you're happy with our products and that the warranty process was so easy for you. Keep Groovin'
Replacement is super easy
The chat feature was actually helpful and super easy!
13 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hey Sarah! We're so glad to hear you had a great experience with our chat feature! Making things easy for you is a priority. Keep Groovin'
Excellent Warranty
After over 1 year of wear, daily, including construction work, the ring began to wear out. In under 5 minutes, Groove Life provided a voucher to order a replacement. Quick and easy process to replace! My husband loves his ring, says it is incredibly comfortable and can’t wait for his new one! Thank you Groove Life!
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hi Jadilyn! Your experience is exactly what we aim for. We're glad we could get a replacement ring to your husband so quickly and easily! Thanks & Keep Groovin'
Good support and products
Very easy to deal with and good customer support
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hey Tyler! We're happy to hear that your experience was so positive! We appreciate you! Keep Groovin'
Excellent product, great warranty
Excellent product, and even better customer service when the rings do wear/stretch/tear. They make warranties ridiculously easy.
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Thanks for the kind words, Rose! We really appreciate your feedback! Keep Groovin'
Thanks GL!
I have several rings, 3 belts and watch bands. They are all very durable and the customer service is excellent.. which is hard to find these days! Highly recommended!
12 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hi Damien! This is fantastic to hear! We love knowing our products are dependable and that our customer service is hitting the mark. We really appreciate you taking the time to share this feedback. Keep Groovin'
Great product
Great products. Ring fits true to size and has plenty of strength.
11 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hey Timothy! Thanks for the awesome feedback! We're so glad you love the ring and that it's a perfect fit. Keep Groovin'
Been using groove rings for awhile I…
Been using groove rings for awhile I like them 😌
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Thanks for the feedback, Jay! We're glad you like them.
Keep Groovin'
Odpowiedź od Groove Life
Hi Ryan! Thanks for the feedback! We're glad we could help with your warranty claim. Keep Groovin'
Great customer service
Great customer service. Quick and very helpful.
11 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groove Life
Hey Christian! Thanks for the feedback! We're glad we could help. Keep Groovin'
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.