Première expérience excellente avec Global Neoprene, et pas la dernière assurément. Un service client au top, qui répond aux mails et aux appels, c'est assez rare pour être souligné. Une livraison dan... Zobacz więcej
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Bonjour, Je veux souligner que Didier et plus globalement l’équipe global Neoprene sont très professionnels. D’abord sur la qualité des produits et puis sur le SAV. J’avais une combinaison... Zobacz więcej
Il faut etre imaginative et chercher solutions pragmatiques. On voulait changer un neoprene taille xxl per xl...et pour le faire il faut retourner pe premiere, attendre a le rembursament et acheter... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
La combinaison est belle et facile à enfiler. Merci d’avoir pensé aux personnes corpulentes par ce modèle MXXXL…qui sinon sont exclues du longe côte si opportun et accessible pour lutter contre le s... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
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Spécialiste de la combinaison néoprène et leurs accessoires complémentaires pour tous les sports nautiques. Retrouvez tous nos produits pour le surf, la plongée, la chasse sous-marine, le triathlon, le longe côte, le stand up paddle et d'autres sports. Toutes les plus grandes marques sont présentes chez Global Néoprène.
Dane kontaktowe
364 Avenue Kennedy, 13600, La Ciotat, Francja
- 0442734434
- contact@globalneoprene.com
- globalneoprene.com
4,3
Doskonała
453 recenzji
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Idéal pour nage en piscine à 25 degrés grâce à cet achat je revis
Très bon produit
30 listopada 2023
Opinia niezależna
Incomprehensible
Produit commandé le 11 novembre. D après le suivi parti le 13 de la Ciotat pour Lyon puis Nantes puis actuellement sur le hub d Orléans .... Pour une livraison ... Dans le 06 Alpes Maritimes . Incompréhensible ! Ubuesque. Livraison annoncée pour le 14 lors de la commande... En attendant le colis parti du sud pour une livraison dans le sud se dirige vers le Nord.
Peut on m expliquer ?
Merci par avance.
17 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od GLOBAL NEOPRENE
Bonjour Madame,
Nous sommes désolé d'apprendre ce qu'il vous arrive.
Pour comprendre la situation ,il faudrait contacter la logistique de mondial Relay.
Malheureusement,nous ne prenons pas encore nos camions pour livrer tout nos clients.
Peut être qu'il serait heureux d'avoir vos recommandations pour progresser dans leurs flux logistiques.
Cordialement
Le service client
très bien,livraison rapide bon produit
27 października 2023
professionnalisme
professionnalisme, disponibilité, rapidité, un beau cocktail pour une entreprise au top
31 października 2023
Envoi très rapide
25 października 2023
La qualité de la combinaison est…
La qualité de la combinaison est déplorable , abîmée après 1 seule utilisation . Combi d apnée élément by dassault.
29 września 2023
Odpowiedź od GLOBAL NEOPRENE
Bonjour ,
Nous sommes désolé de constater ce qui vous arrive ?
Qu'appelez vous combinaison abîmée ?
Que s'est il passé exactement?
Est ce à l'enfilage, à l'utilisation ?
N'hésitez pas à solliciter nos services , en effet nous n'avons pas été contacte suite à votre commande.
Cordialement,
Le service client
livraison rapide
27 września 2023
Achat de combi pour longe cote
Envoi rapide de la commande.
Bonnes relations avec le commercial qui est de trés bon conseil.
26 września 2023
J’aurais aimé un point relais
29 września 2023
Très bonne combinaison de longe côte
30 września 2023
Vendeur sérieux, à l'écoute, réactif
J'avais commandé une combinaison à manches et jambes courtes. Malgré les mensurations affichées par le fabricant , semblant correspondre aux miennes,la taille était trop petite . Ce vendeur a essayé de trouver une solution, et en l'absence de celle-ci a remboursé rapidement mon achat. Petit bémol , les frais de port de la livraison sont restés à ma charge, mais une boutique devrait ouvrit au printemps , évitant ces petits désagréments.
Je recommande ce vendeur réactif et à l'écoute
27 września 2023
Tres bonne expérience
Finalement colis livré dans les temps, c’était le transporteur qui ne m’avait envoyé l’information que le colis etait disponible au point relais et c’est grâce a l’appel de global neoprene j’ai su qu’il était disponible. Les produits commandé correspondent parfaitement a mes attentes, tres bon rapport qualité prix.
30 września 2023
Odpowiedź od GLOBAL NEOPRENE
Bonjour M.,
le colis se trouve dans votre point relais choisi lors de la commande depuis le 07/10 à 14h29.
Si vous avez bien mis le bon email et le bon numéro de téléphone lors de l'inscription vous avez été prévenu.
Sportivement,
Le Service client
Excellente communication du service…
Excellente communication du service clients. Produit conforme. Livraison rapide
28 września 2023
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