Logo FinestCigars
Odwiedź tę stronę

FinestCigars Recenzje 342

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Sklep z cygarami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Nouvel envoi rapide après perte du premier colis. Comme à chaque fois, lorsque le premier envoi n’arrive pas à destination finest cigar procédé à un nouvel envoi. C’est une maison sérieuse, compéti... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

"MY" customer service rep (Delineth M) has been SO patient throughout my entire process. The items were confiscated several time and not only did Finest Cigars stand behind their promise, Delineth wa... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Easy to navigate website, good updates on status, and quick delivery. Products are better than expected. Gret deals on Cuban cigars are hard to find but Finest Cigars makes it easy and provides a smok... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Cigars are great, but there is too much risk delivering to the US. My order was originally placed in July. After customs seized the first shipment and forced me to pay to have the 2nd shipment release... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z cygarami

Napisane przez firmę

Since 2003, FinestCigars has offered great Cuban cigars brands. Each Cuban cigar features the highest standards of authenticity, quality, freshness and security.

Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

342 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Great experience…

Great experience…
Order was effortless and came when they said it would. In Perfect condition.

Will Definitely buy from you again

25 czerwca 2023
Oceniono na 1 z 5

About my order FC53365

About my order FC53365, it has been 3 months, I have not received my goods, please reply as soon as possible

4 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo FinestCigars

Odpowiedź od FinestCigars

Thank you for your feedback.

We have tracked your package and we see is shown as delivered with the date Aug 11th, 2023.

If you need further assistance with your case, please contact us to our direct line or email address and we will gladly assist you until you to find out what happened to your package.

Sincerely,
Sales and Customer service Supervisor

Oceniono na 1 z 5

Lost & Damaged

The first order went lost. Okay, that happens, but not often. When I finally received the order, the box was mangled. The cigars in the box were a little crushed but smokable. The loose cigars were crushed and should have been put in a box. I did email my sales rep pics of the damaged product. Still waiting on a response. (2 wks) I will update/remove the review.

>> Update 7/10/23 Cigar Company is now replacing damaged items after several emails to management.

4 maja 2023
Logo FinestCigars

Odpowiedź od FinestCigars

Thank you for taking the time to give us your feedback.


In order to address your concer, your Sales Representative is keeping a follow up on your case to go futher with the compensation and resolve this matter

I cordially suggest to to verify the last comunicatiosn that we sent you.




Best regards!
Customer Service Team

Oceniono na 5 z 5

Great customer service and service…

Great customer service and service representative (Oksana)! On time delivery (not the norm on Cuban cigars these days). one problem in delivery and was solved within 24 hours and follow up was great! I good company with great customer service!

3 kwietnia 2023
Oceniono na 5 z 5

The cigars I ordered were packed and…

The cigars I ordered were packed and shipped professionally. I even received a phone call checking on my delivery and satisfaction.

Thank you and I will definitely be a returning customer.

1 lutego 2023

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej