Logo FinestCigars
Odwiedź tę stronę

FinestCigars Recenzje 342

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Sklep z cygarami
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Nouvel envoi rapide après perte du premier colis. Comme à chaque fois, lorsque le premier envoi n’arrive pas à destination finest cigar procédé à un nouvel envoi. C’est une maison sérieuse, compéti... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

"MY" customer service rep (Delineth M) has been SO patient throughout my entire process. The items were confiscated several time and not only did Finest Cigars stand behind their promise, Delineth wa... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Easy to navigate website, good updates on status, and quick delivery. Products are better than expected. Gret deals on Cuban cigars are hard to find but Finest Cigars makes it easy and provides a smok... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Cigars are great, but there is too much risk delivering to the US. My order was originally placed in July. After customs seized the first shipment and forced me to pay to have the 2nd shipment release... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z cygarami

Napisane przez firmę

Since 2003, FinestCigars has offered great Cuban cigars brands. Each Cuban cigar features the highest standards of authenticity, quality, freshness and security.

Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

342 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

Truly authentic Cohibas for a great value

Their Cubans selections(esp. Cohibas) are 100% authentic and the prices very reasonable. In fact, for the grade & quality of the Cubans offered here, they are a superb value! They carry the top sellers that are very difficult to find currently. The customer service is also A+--once I had a couple of cigars damaged in a shipment by customs, and they covered 100% of the cost .. Awesome !!

19 stycznia 2024
Oceniono na 1 z 5

Slow response efficiency

Hello, Order: FC54369, recipient's contact phone number needs to be changed to: 13631418330。
Please help me separate two packages and send them out.
Please reply to the message received. Thank you

11 grudnia 2023
Logo FinestCigars

Odpowiedź od FinestCigars

Hello Mr. Ze,

The recipient's contact phone number has been modified as you requested.

Dax Puero-Franco
Customer service team

Oceniono na 3 z 5

Poor printing of cigar labels。

Please improve the quality of your cigar labels as soon as possible, it's really frustrating.

10 października 2023
Logo FinestCigars

Odpowiedź od FinestCigars

Hi Mr. Liao,

Keep in mind that the cigars, throughout their production process, are handmade, especially the Cuban, so from the rolling of the leaves, to the cutting of the labels and rings, it may not be 100% accurate every time.

The quality of the product can be verified when you smoke it and check the unique characteristics of each cigar.

We hope to have the honor of welcoming you back, allowing us the opportunity of providing you with a truly wonderful and memorable experience.

Dax Puero-Franco
Customer service team

Oceniono na 1 z 5

Waiting for my cigars for 2 months

Waiting for my cigars for 2 months, all I get is a run around and the tracking still has my cigars outside of the U.S., where, I don't know. You charged my card and I'm going to dispute the charge now

28 sierpnia 2023
Logo FinestCigars

Odpowiedź od FinestCigars

Hello Mr. Gomez,

I can see that his case is being attended to by our colleague, who has provided you with the latest updates and steps to follow.

Please follow the last instruction to receive your package.

Dax Puero-Franco
Customer service team

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej