Maatschappij heeft de schade meerdere keren vergoed. Wij hadden veel pech met de fiets van onze zoon. Communicatie was duidelijk en bijzonder vlot.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Voorwaarden zijn helder, schade word snel afgehandeld door de verzekering. Het duurde bij mij langer (3 dagen) maar dat kwam door de fietswinkel. Fijn zo'n zorgeloze verzekering..
Reakcja na opinię
Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn deal... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Dane kontaktowe
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Holandia
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Doskonała
366 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Ik kan deze verzekeraar absoluut niet…
Ik kan deze verzekeraar absoluut niet aanraden. Zonder enig overleg of voorafgaande feedback hebben zij mijn brommobielverzekering eenzijdig opgezegd.
Hierdoor heb ik een volle week ongewenst en onbewust onverzekerd rondgereden, wat enorme risico's met zich meebrengt. Dit is totaal niet hoe je met klanten omgaat. Communicatie is blijkbaar te veel gevraagd. Ik moet nu halsoverkop op zoek naar een andere verzekeraar.
Mijn advies: Kijk ergens anders als je een betrouwbare verzekeraar zoekt die wel fatsoenlijk communiceert!
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Iranwan,
Bedankt voor uw eerlijke review. We begrijpen goed dat het erg teleurstellend is als uw verzekering door ons wordt stopgezet.
We kunnen hiervoor verschillende redenen hebben en doen dit nooit zonder u hier vooraf (meerdere malen) over te informeren. Het spijt ons om te lezen dat onze communicatie u helaas niet goed heeft bereikt. Dat is uiteraard niet de bedoeling en niet de dienstverlening die u van ons mag verwachten.
Wanneer u van ons meer informatie wenst over de reden van de stopzetting of als u een klacht in wil dienen, dan mag dat natuurlijk altijd. We kijken dan graag met u mee. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer.
Onze excuses voor het ongemak en het feit dat u onverzekerd heeft rondgereden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijk en makkelijk zelf online af…
Duidelijk en makkelijk zelf online af te sluiten. In het verleden eerder een fietsverzekering gehad bij enra en zeer tevreden. Jammer dat de app er niet meer is.
13 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Verhagen,
Bedankt voor uw positieve review en de eerlijke feedback over onze app.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer of mevrouw Pottjewijd,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Vlotte afhandeling van onze schade
Vlotte afhandeling van onze schade. De gestolen fiets was verzekerd voor het volledige aankoopbedrag en bij het indienen van de juiste stukken werd er vlot tot betaling overgegaan.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Hoogendijk,
Bedankt voor uw positieve review. Goed om te lezen dat de diefstal naar tevredenheid is afgehandeld voor u.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Een aanrader!
De schade die ik aan mijn elektrische fiets had was binnen no-time vergoed en afgehandeld. Geen moeilijk gedoe, maar het gewoon regelen op een zeer goede manier. Erg fijn en betrouwbaar. Een aanrader!
7 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Bus,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat we alles naar tevredenheid en zonder gedoe voor u hebben af kunnen handelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel geregeld
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van de Bilt,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Een absolute aanrader. Ik kocht een nieuwe fiets en zocht een…
Ik kocht een nieuwe fiets en zocht een fietsverzekering. Ik kwam bij ENRA. Jammer genoeg werd de fiets na 3 maanden gestolen. Alles werd super snel en perfect geregeld door ENRA. Ik diende alle gevraagde stukken in en de fiets sleutels. Binnen de 3 weken was alles geregeld en heb ik inmiddels een nieuwe fiets en een nieuwe fietsverzekering bij ENRA. Het werd feilloos geregeld via de fietsleverancier.
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer, mevrouw Zon,
Bedankt voor uw positieve feedback. Het is nooit fijn als een nieuwe fiets zo snel al gestolen wordt, gelukkig hebben we alles naar tevredenheid voor u kunnen regelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Fijn persoonlijk contact en snelle en duidelijke afhandeling.
Vond het bijzonder prettig dat ik snel iemand aan de lijn kreeg die me vertelde hoe de aanvraag in zijn werk ging. Na het indienen van de benodigde informatie is de claim snel afgehandeld.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Smetsers,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat we u goed te woord hebben kunnen staan en dat de claim snel voor u geregeld is.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Hele fijne verzekering en als je belt…
Hele fijne verzekering en als je belt staat iemand je altijd heel prettig te woord.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw van Hoekelen,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel geregeld
Na telefonisch contact werden de formulieren snel verzonden en de verzekering is geregeld. Vragen worden accuraat beantwoord. Ik heb al jaren deze verzekering en ben heel tevreden.
3 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Murjani,
Bedankt voor de positieve woorden, fijn dat we u al jaren naar tevredenheid kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Superblij
Het is echt kl*te als je geliefde fiets wordt gestolen, maar de manier waarop ENRA je verzekering afhandelt is de beste remedie om daar weer overheen te komen. In mijn geval was de periode van 5 jaar nog niet verstreken (nl. 3 jaar) en dat vind ik echt helemaal te gek dat ik gewoon het hele bedrag weer terug krijg. De afhandeling ging ook heel erg snel. Dank jullie wel.
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Sjoukje,
Bedankt voor uw positieve review, wat fijn om te lezen dat we de pijn wat hebben kunnen verzachten met onze dienstverlening. Veel plezier met uw nieuwe fiets, hopelijk blijft een volgende diefstal u bespaard.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
gewoon goede verzeking hoor erna
het is goed verzekering en neem ook snel in behandeling als je iets aan vraag hoor bij ze
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Camper,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Onduidelijke schadeafhandeling
Onduidelijke schadeafhandeling. Zeer lage vergoeding.
10 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Roelof,
Bedankt voor uw eerlijke review. Vervelend om te lezen dat de schadeafhandeling voor u niet duidelijk is geweest en de vergoeding naar uw mening laag. Allereerst onze excuses voor het feit dat de schadeafhandeling niet duidelijk is geweest, dat is absoluut niet de bedoeling.
Het kan natuurlijk zijn dat door gestelde voorwaarden de uitkering lager is dan u van te voren verwacht. Uiteraard kijken we graag met u mee wat er in uw dossier gebeurd is en of we de onduidelijkheid die ontstaan is bij u kunnen wegnemen.
Stuurt u hiervoor een e-mail met uw klacht/vragen naar webcare@enra.nl? Dan kunnen we uw dossier er bij pakken en u verder informeren.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle afhandeling en duidelijke…
Snelle afhandeling en duidelijke communicatie
29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer Wensveen,
Bedankt voor uw eerlijke review, fijn dat alles snel en duidelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Super snel geregeld via bike totaal…
Super snel geregeld via bike totaal snel weer een nieuwe fiets en afhandeling gewoon goed 👍
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Berkum,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat we het samen met uw fietsenwinkel snel hebben kunnen regelen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
De schade is vlot afgehandeld
De schade is vlot afgehandeld. Wat ze hiervoor nodig hebben is duidelijk aangegeven.
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Walraven,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel en makkelijk
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer Ceelie,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
nieuwe verzekering
Nieuwe polis voor overdekte scootmobiel (Bolt one). Alles was snel geregeld, alleen had de leverancier mijn naam verkeerd doorgegeven. Na een maitje met Enra had ik snel de nieuwe polis op juiste naam in mijn mailbox.
6 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Vermeij,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat alles zo goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Schade uitstekend afgewerkt
Rijwielhandelaar is in gebreke gebleven. Na zelf contact te hebben opgenomen met de verzekeraar, was alles binnen 1 dag opgelost.
18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Smits,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat uw rijwielhandelaar in gebreke is gebleven, fijn te lezen dat onze collega's het binnen een dag voor u hebben op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijkheid doet mij deugd 👌
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Guus,
Bedankt voor de positieve en duidelijke review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.