Voorwaarden zijn helder, schade word snel afgehandeld door de verzekering. Het duurde bij mij langer (3 dagen) maar dat kwam door de fietswinkel. Fijn zo'n zorgeloze verzekering..
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Nieuwe invalideauto gekocht... Aangezien ik invalide ben. Heb mn verzekering bij Enra afgesloten 3 weken geleden... En wacht nu nog op mijn verzekeringsplaatje!!! Heb al 4x gebeld met ze. Zit een ha... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Enra, regeerd snel en efficiënt op vragen,o a polis veranderingen,kreeg geld terug wat door hen zelf al geregeld was. Dat geeft vertrouwen voor de toekomst.
Reakcja na opinię
Nadat mijn elektrische fiets was gestolen, ben ik met de benodigde papieren naar mijn fietsspecialist geweest en die heeft het perfect geregeld. Het ging zo ie zo sneller dan wanneer ik dat zelf had... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Wij zijn ENRA. Al 40 jaar dé tweewielerverzekeraar van Nederland. Onze missie is om rijwielhandelaren en hun klanten te ontzorgen. We helpen je snel en onbezorgd op weg: Vrijheid verzekerd. Met onze snelle en vertrouwde service zorgen we dat de klant na schade of diefstal snel weer op weg is.
Dane kontaktowe
Zesstedenweg 211-213, 1613JE, Grootebroek, Holandia
- 0228 520000
- info@enra.nl
- enra.nl
4,3
Doskonała
365 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Enra is een goede verzekering die alles…
Enra is een goede verzekering die alles duidelijk in de polis heeft staan en schade snel afhandelen.
30 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van der Zanden,
Bedankt voor uw positieve feedback, fijn dat alles duidelijk en snel verlopen is.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Grootveld,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Candel,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Nieuwe verzekering makkelijk af te sluiten.
Makkelijke en overzichtelijke site om een fiets verzekering af te sluiten. Werkt snel zonder al te veel overbodige vragen.
23 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer of mevrouw den Boer,
Bedankt voor uw positieve review, fijn dat uw aanvraag goed is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Polisvoorwaarden bij afsluiten…
Polisvoorwaarden bij afsluiten vermelden n niet 1 week later over de mail toesturen dan geen keuze meer voor andere fietsverzekering. Vele ak gewaarschuwd voor deze wijze van werk van era en zijn dealers. Je hebt geen vrije keus meer waar je je fiets kan/wil kopen.
3 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Ooms,
Bedankt voor uw eerlijke review, goed dat u laat weten dat u niet tevreden bent over het afsluiten van uw verzekering.
Onze rijwielhandelaren zijn verplicht om u in de winkel de polisvoorwaarden te tonen alvorens u een keuze maakt over uw verzekering, het spijt ons te lezen dat dit vermoedelijk niet is gebeurd. Onze excuses daarvoor. Na ontvangst van uw polis heeft u 14 dagen de tijd om u nog te bedenken de verzekering op te zeggen. Dus de keuze om de fiets nog elders te verzekeren heeft u gehad.
Wat er exact in uw situatie is gebeurd kunnen we helaas zonder gegevens niet inzien. Indien u een klacht in wenst te dienen, mag u deze e-mailen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw gegevens. Uiteraard zullen we wij deze dan behandelen en met u meekijken of hoe we dit voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Blijf zo doorgaan
Ze hebben mij goed geholpen met omzetten van een verzekering,m'n schoonvader kan dat niet .
Daarnaast had ik ook 2 verkeringen nodig voor onze fietsen
13 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer Broekema,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
top service na diefstal fiets
Fiets was gestolen vlak voor we de verzekering hadden verlengd, hierdoor was er een kleine verwarring over het bedrag dat uitgekeerd zou worden.
met 1 telefoontje door een zeer vriendelijke dame gecorrigeerd en binnen 10 minuten de correctie per mail bevestigd. Ook de verlengde polis werd gelijk stopgezet nog voordat we hier om moesten vragen door deze dame.
Binnen 2 dagen na doorgeven diefstal, konden we al een nieuwe fiets gaan uitzoeken en werd dit keurig afgehandeld. Top service na een nare ervaring.
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Hut,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat na de vervelende diefstalervaring uw afhandeling goed is verlopen en er met u is meegedacht.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Top ervaring
Het was minder fijn dat de eerste dag iemand vond dat hij recht had op mijn accu maar dit was ontzettend snel voor mij opgelost door de fietsen handelaar bike totaal uit Krimpen en de verzekeraar. Top service!
2 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Timmer,
Bedankt voor uw feedback! Wat ontzettend balen dat uw accu zo snel al werd gestolen. Gelukkig hebben we het fijn voor u op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
omdat je hier goed behandeld wordt
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste heer of mevrouw Matthijssen,
Bedankt voor uw review, fijn dat u tevreden bent over onze behandeling.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Ze zijn betaalbaar
Ze zijn betaalbaar
Ze helpen je goed als je iets als je het niet snapt
Ik kan iedereen enra aanbevelen dus
11 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer van Velzen,
Bedankt voor uw positieve woorden, fijn dat u zo tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, korte flow en prettig contact op het moment dat ik dat wenste. Kortom, prima verzekeringsmaatschappij.
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Lynn,
Bedankt voor de positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snel, makkelijk en goedkoop
Snel en makkelijk een bromfietsverzekering af kunnen sluiten tegen een scherpe prijs. Binnenkort hebben we voor een 2e bromfiets ook een verzekering nodig. Deze zullen we zeker ook bij Enra afsluiten
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste Manuel,
Bedankt voor uw positieve review. Goed om te horen dat alles snel en gemakkelijk is verlopen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Goossens,
Bedankt voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Jonkers,
Bedankt voor uw positieve review, goed om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Goed en snel geholpen!
15 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Hesselink,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Krumpelman,
Bedankt voor uw positieve woorden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Het is gewoon echt een waardeloos bedrijf!!!
Vorig jaar een scooterverzekering afgesloten bij ENRA. Dit is een eenmalige fout die ik NOOIT meer maak. Kreeg uiteindelijk een brief (in november) dat de verzekering vanuit hun kant opgezegd was. Nou helemaal prima! Ik heb direct een andere verzekering afgesloten (tevens ook goedkoper). In december kreeg ik een brief van ENRA dat ik de premie va november niet betaald had. Huh ik was toch niet meer verzekerd bij ENRA? Direct gebeld en kreeg een ongelofelijk brutale vrouw aan de lijn. Zij beweerde dat ik vanaf oktober tot en met november onverzekerd had rondgereden, terwijl ze wel aangaf DAT IK BIJ EEN ANDERE VERZEKERING ZAT!!!! Na een heel discussie zeg ik dus dat ze dan maar mijn verzekering moet stopzetten met als einddatum 1 november 2025. Krijg ik te horen dat dat niet gaat want dan zou ik 27 dagen onverzekerd rondgereden hebben en dat ze dat dan ook wel even bij de RDW ging aangeven. Mind you, dit was de grootste onzin die ik ooit gehoord heb. Na dit probleem te hebben opgelost, bleef ENRA maar geld afschrijven. Nadat ik ineens een aanmaning kreeg dat ik niet betaald had, heb ik gebeld. Wederom kreeg ik een onbeschofte tante aan de lijn. Zij beweerde dat ik nog €12,18 moest betalen over januari. Uhm sorry? Ik ben niet meer verzekerd bij jullie, mijn premie is €45 nog wat, dus waar komen die €12,18 vandaan? Daar kon ze me geen antwoord op geven. Ik heb aangegeven dit bedrag niet te betalen en vandaag zie ik ineens dat ze het afgeschreven hebben. Ik heb het teruggeboekt en een mail gestuurd dat ze de incasso moeten stoppen. Als dit niet stopt ga ik juridische stappen ondernemen. Heb zelf al een beetje mijn onderzoek gedaan en weet precies hoe ik ENRA erbij kan naaien. Net zoals ze dat bij mij doen. In ieder geval succes ENRA met het oplichten van mensen, van mij en ook van niemand meer in mijn omgeving hoeven jullie nog te verwachten dat er een verzekering afgesloten wordt bij jullie.
18 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Jöllenbeck,
Bedankt voor uw eerlijke en uitgebreide review. Allereerst onze excuses voor de chaos die er is ontstaan in uw dossier en omtrent uw betalingen. Dit is absoluut niet de service waar wij dagelijks naar streven. En het is zeker niet de bedoeling dat we u brutaal en onbeschoft te woord staan.
Helaas kunnen we met uw review niet direct inzien welke polis hier bij hoort. We kijken graag uitgebreid met u mee wat er gebeurd is en waarom er nog steeds geld wordt afgeschreven. U kunt een klacht indienen via webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer. Onze klachtenbehandelaren zullen zich dan in uw dossier verdiepen en samen met u zoeken naar een passende oplossing.
We zien uw e-mail graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Snelle reacties op berichten
Snelle reacties op berichten, behulpzaam aan de telefoon. Leggen snel en goed contact met de fietsenhandelaar.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste mevrouw Wauters,
Bedankt voor uw positieve review.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Ik kan deze verzekeraar absoluut niet…
Ik kan deze verzekeraar absoluut niet aanraden. Zonder enig overleg of voorafgaande feedback hebben zij mijn brommobielverzekering eenzijdig opgezegd.
Hierdoor heb ik een volle week ongewenst en onbewust onverzekerd rondgereden, wat enorme risico's met zich meebrengt. Dit is totaal niet hoe je met klanten omgaat. Communicatie is blijkbaar te veel gevraagd. Ik moet nu halsoverkop op zoek naar een andere verzekeraar.
Mijn advies: Kijk ergens anders als je een betrouwbare verzekeraar zoekt die wel fatsoenlijk communiceert!
10 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od ENRA verzekeringen bv
Beste meneer Iranwan,
Bedankt voor uw eerlijke review. We begrijpen goed dat het erg teleurstellend is als uw verzekering door ons wordt stopgezet.
We kunnen hiervoor verschillende redenen hebben en doen dit nooit zonder u hier vooraf (meerdere malen) over te informeren. Het spijt ons om te lezen dat onze communicatie u helaas niet goed heeft bereikt. Dat is uiteraard niet de bedoeling en niet de dienstverlening die u van ons mag verwachten.
Wanneer u van ons meer informatie wenst over de reden van de stopzetting of als u een klacht in wil dienen, dan mag dat natuurlijk altijd. We kijken dan graag met u mee. U kunt hiervoor een e-mail sturen naar webcare@enra.nl o.v.v. uw polisnummer.
Onze excuses voor het ongemak en het feit dat u onverzekerd heeft rondgereden.
Met vriendelijke groet,
ENRA Verzekeringen bv
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.