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EmporioArredo.it Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Sono veramente contento dell'acquisto, il tavolo lo trovo molto bello e funzionale, facile il montaggio, fa veramente il suo effetto. Consegna un pelo lunga, ma tutto nella norma,imballato in maniera... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ero un po' titubante riguardo la qualità poiché spesso le foto dei vari siti non rispecchiano la realtà, invece mi sono dovuto ricredere, le sedie che ho ricevuto sono bellissime ed sono costruite con... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Tempo di consegna. Un mese. E-mail per indicare la consegna poi disattesa. Pacco arrivato con evidenti segni d'acqua e parzialmente aperto. Obbligo di motivare con il corriere cosa non andava sen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Comprato sul sito un tavolo che in foto ci piaceva molto e all'arrivo siamo stati soddisfattissimi perché era esattamente quello che avevamo visto e volevamo. Le tempistiche sono state quelle previ... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

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4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

421 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Ottima esperienza

Veloci puntuali ottimo prodotto
Ho acquistato un tavolo allungabile
Uno dei due allunghi non perfettamente allineato al resto del tavolo

21 listopada 2024
Oceniono na 1 z 5

Il tavolo ricevuto è danneggiato

Il tavolo ricevuto è danneggiato. Contatto il servizio clienti fornendo tutta la documentazione necessaria ma nulla da fare. Non si può procedere all'attivazione della garanzia perché il prodotto (lastra interna)doveva essere controllata in fase di consegna. Adesso spiegatemi voi come ciò è possibile. Delusione totale.

20 listopada 2024
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Sig. Marco,

come riportato nelle condizioni di vendita e in altre sezioni del nostro sito, qualsiasi articolo andrà sempre controllato in ogni sua parte e la segnalazione andrà effettuata prima di effettuarne il montaggio o qualsiasi altra azione che potrebbe comprometterne l’integrità.

Facciamo sempre tutto il possibile per poter offrire ad ogni cliente tutto il supporto necessario e dovuto anche in fasi successive all’ acquisto, ma come comprenderà non possiamo intervenire qualora come nel suo caso, le anomalie reclamate siano successive al montaggio.

Restando sempre disponibili, siamo a porgerle i nostri migliori saluti.

EAM

Oceniono na 3 z 5

Pallet e corriere voto 2

Riguardo il tavolo nulla da eccepire... tutto come da descrizione, anche i colloqui col vostro personale molto cordiali. Ciò che abbassa di molto la media è stata la sgarberia del corriere. Non ha quasi permesso di visionare il pacco dall'esterno... non voleva che si potesse aggiungere altro che "xxx con riserva"; mentre voi specificate di notare qualsiasi ammaccatura, pressione, piegatura del cartone...
Il fatto più assurdo è che ha lasciato il pallet senza dare altra giustificazione se non che andava di fretta e non era compito suo riprenderlo.
(testimone di tutto ciò il portiere)
Ho riguardato la documentazione e non è evidenziato che lo smaltimento dovesse essere a carico dell'acquirente, nemmeno telefonicamente mi è stato riportato.
Ho avuto non poche difficoltà per portarlo in discarica e il disagio che create è notevole.
Vi invito ad essere più chiari e scegliere meglio i corrieri, che comunque, in qualche modo vi rappresentano.

20 listopada 2024
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Sig.ra Antonella,

siamo lieti di apprendere che anche lei sia rimasta molto soddisfatta della cortesia e gentilezza del nostro servizio clienti oltre che dell’articolo acquistato.

Faremo certamente tesoro di tutti i suoi consigli nell’ intento di migliorare tutti i servizi offerti.

I nostri migliori saluti
EAM

Oceniono na 3 z 5

Tavolo molto bello

Tavolo molto bello, purtroppo però è arrivato con diversi graffi sul piano in marmo, alcuni proprio sulla parte bianca dove si vedono molto alla luce diretta. Do 3 stelle per questo motivo

22 listopada 2024
Logo EmporioArredo.it

Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Sig.ra Cinzia,

siamo molto contenti di sapere che il tavolo acquistato le sia piaciuto molto.

Apprendiamo solo in questa sede che il piano presentava dei graffi. Ci spiace che abbia preferito non informarci, avremmo sicuramente agito per risolvere.

I nostri migliori saluti.

EAM

Oceniono na 4 z 5

tutto sommato ok

Prima cosa poca mancanza di gestione della spedizione, ho dovuto chiedere in traking dell'ordine per scoprire che era in consegna.
Per il montaggio delle sedie, meno male che sono capace, poco chiare le istruzioni.
Ho dovuto risolvere io un problema con delle viti, avrò beccato un punto fragile del legno e si erano un po allentate e ho dovuto recuperare i fori. Se le monti non puoi restituirle.....ma ti accorgi dei difetti se le monti !

18 listopada 2024
Oceniono na 5 z 5

Consigliato …

Spedizioni rapidissime e alta qualità .. super soddisfatti del nostro attaccapanni a forma di cactus ..

17 listopada 2024
Oceniono na 5 z 5

Esperienza più che positiva

Ordine arrivato in brevissimo tempo, circa 2 giorni. Abbiamo acquistato quattro sedie arrivate ben imballate e perfettamente corrispondenti alle foto pubblicate sul sito. Una nota positiva anche per il corriere che ci ha contattati prima dell'arrivo e giunto presso il nostro indirizzo è stato molto gentile e disponibile. 5 stelle meritatissime!

23 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Esperienza davvero deludente .Non per…

Esperienza davvero deludente .Non per il prodotto che andava bene ma per il trasporto .
Innanzitutto bisogna leggere in fondo le condizioni generali e capire che i colli sono portati solo al piano strada (andrebbe chiarito bene nella maschera della spedizione ). La consegna non è stata effettuata ( seppur concordata in una fascia oraria della mattina ) per ben 2 volte nonostante le varie telefonate di assicurazione in ognuna delle due giornate costringendomi all’ attesa in casa senza essere avvisata, anzi dopo aver avuto assicurazione che sarebbero arrivati in entrambe le mattine. Il call center ha una persona molto gentile che cerca di aiutare ma il trasportatore a cui si affidano totalmente inaffidabile . Praticamente per avere una consegna più di 7 mail , 10 telefonate e tre mattine di attesa . Esperienza da dimenticare

11 listopada 2024
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Cliente,

ci spiace che il servizio offerto dal corriere incaricato sia stato occasione di due disguidi al mezzo, ma come comprenderà non è proprio possibile prevedere simili imprevisti.

Siamo davvero lieti che abbia apprezzato la cortesia e l’operatività del nostro Servizio Clienti. Abbiamo fatto davvero tutto il possibile, come da nostra abitudine, per offrirle il miglior servizio possibile.

I nostri migliori saluti.

EAM

Oceniono na 5 z 5

Tavolo in legno massello

Acquistato tavolo in legno massello, tutto perfetto, articolo ottimo e imballo arrivato in buone condizioni.
Consigliato per rapporto qualità prezzo.

24 października 2024
Oceniono na 1 z 5

Materiale scadente

Materiale scadente, viti spanate, modalità reso complessa, consegna in strada con imballi rotti....e rispondete pure prima alle recensioni che alle richieste di assistenza...sconsigliati

26 października 2024
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Buongiorno Sig. Giovanni,

come sa, il nostro è un e- Shop quindi tutti i nostri ordini vengono necessariamente spediti. Il suo tavolo è arrivato in perfetto stato nonostante qualche imperfezione nella scatola. Siamo quindi riusciti anche nel suo caso a prevenire con successo!

Ci spiace che le viti non siano di suo gradimento. Se vorrà mandarci la fotografia che le abbiamo richiesto a documentazione in data 04/11/24 e nuovamente in data 11/11/2024, interverremo per risolvere certamente.

Per i resi per ripensamento, è sempre buona norma leggere le condizioni prima di effettuare qualsiasi acquisto. Nel nostro caso sono davvero poche righe riportate in e- Shop, anche nelle FAQ perchè siano appunto facilmente fruibili e ben chiare.

Restiamo disponibili e con l’occasione le porgiamo cordiali saluti.

EAM

Oceniono na 5 z 5

Tavolo da pranzo

Scelta migliore non potevamo fare, qualità e prezzo del prodotto davvero soddisfacente, anche il servizio clienti mi hanno risolto ogni dubbio. Tempi di spedizione e consegna molto rapidi

20 października 2024

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