EmporioArredo.it Recenzje 

Servizio Clienti efficiente nelle comunicazioni in tutti i dettagli.
Nonostante un lieve danno nell'imballo in fase di trasporto, il tutto è andato bene compreso un valido prodotto acquistato.

Molto cordiali nell’avvisarmi sulla disponibilità del prodotto; precisi sui tempi di spedizione e consegna.

Comprato sul sito un tavolo che in foto ci piaceva molto e all'arrivo siamo stati soddisfattissimi perché era esattamente quello che avevamo visto e volevamo.
Le tempistiche sono state quelle previste.
Consiglio che ci sentiamo di dare è fornire anche un livello di consegna "superiore" (ovviamente con un costo aggiuntivo) perché si tratta di un prodotto molto pesante e la consegna in casa sarebbe stata molto utile.
Ci sentiamo di consigliarli

Disponibilità, cortesia, precisione nella risoluzione dei problemi, affidabilità.

Preso un mobile bagno con lavabo in ceramica. Imballaggio perfetto, spedizione velocissima, il corriere a cui si sono affidati sono stati molto premurosi, in tutto.

Ho acquistato un tavolo in ceramica, arrivato in un paio di giorni, quindi spedizione velocissima, in più sono stati super disponibili al servizio clienti per il tracciamento del pacco, il tavolo è arrivato imballato in modo impeccabile , i ragazzi che hanno scaricato il pacco sono stati gentilissimi, super consigliato.

In data 21/01 ho ricevuto il prodotto totalmente difettoso e subito ho fatto la segnalazione telefonica e scritta a cui mi hanno risposto tempestivamente per la presa in carico della questione. Ho atteso e risollecitato... il 28/01 mi è stato risposto che la pratica era in via di risoluzione per la sostituzione. A parte il fatto che non capisco tutta questa difficoltà (avrebbero dovuto cambiare subito il prodotto difettoso e poi gestire internamente la pratica con la fabbrica, senza proporre un reso a mie spese come alternativa per avere il rimborso), ma sta di fatto che, ad oggi, mi arriva solo questa mail con il grado di soddisfazione e non ho tutt'ora ricevuto la poltroncina (attendo ancora fiduciosa). Non posso dare più di una stella al momento perché non soddisfatta di come gestito il problema
In data odierna, 06/02, mi è stato riaccreditato l'importo pagato previa mail in cui mi veniva detto che il prodotto non poteva essere sostituito. Metto quindi tre stelle in quanto "risolto" il problema ma la questione poteva essere gestita meglio.

Rapidi, prodotto imballato alla perfezione,vetro, ottimo prodotto e servizio

Ho ordinato 2 sgabelli che purtroppo sono arrivati con dei difetti dovuti al trasporto. Ho segnalato tutto al servizio clienti, che son stati gentilissimi e professionali, hanno provveduto alla sostituzione dei prodotti in maniera tempestiva.
Esperienza più che positiva, sicuramente ricomprerò in futuro presso questo shop.

Arrivato nei tempi giusti e ben imballato .

Ho ricevuto le sedie subito. Sono molto belle e il loro servizio clienti e’ ottimo 👍

Ottimo prodotto e servizio. Grazie

Ottimi prodotti e servizio veloce.
Consigliato!

Prodotto di buona qualitá, sono soddisfatto.
L'unica problematica é stata quella della consegna a livello strada, per un oggetto che pesava 45 kg, e soprattutto il fatto che fosse consegnato con un imballaggio importante (sono riuscito a convincere il trasportatore a recuperare almeno il pallet di legno pesante). Il disimballaggio ha richiesto una mezz'ora di lavoro con pinze e martello per liberare il tavolino dalla struttura di legno di protezione. Ho anche avuto problemi per lo smaltimento delle assi.

Ottimo prodotto qualità prezzo, favole il montaggio. Spedizione veloce

Pessima esperienza con questo venditore online. Il tavolo in ceramica è arrivato rotto in superficie e continuano a rifiutarsi di attivare l'assicurazione nonostante avessi firmato la bolla "con riserva di controllo" facendo riferimento al fatto che avrei dovuto controllare appena aperto il pacco.
Peccato che visto il peso del piano era impossibile vedere la superficie rovinata prima di ribaltarlo....continuano a far riferimento alle clausole d'acquisto senza ascoltare nè il cliente nè la problematica. SCONSIGLIO a TUTTI l'acquisto da questo sito...vedo che anche ad altri la merce è arrivata deteriorata. Ho già fatto segnalazione ad ALTROCONSUMO e a breve procederò con una denuncia presso le autorità competenti.

Spedizione veloce e prodotto come da descrizione, di ottima qualità.