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EmporioArredo.it Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Sono veramente contento dell'acquisto, il tavolo lo trovo molto bello e funzionale, facile il montaggio, fa veramente il suo effetto. Consegna un pelo lunga, ma tutto nella norma,imballato in maniera... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ero un po' titubante riguardo la qualità poiché spesso le foto dei vari siti non rispecchiano la realtà, invece mi sono dovuto ricredere, le sedie che ho ricevuto sono bellissime ed sono costruite con... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Tempo di consegna. Un mese. E-mail per indicare la consegna poi disattesa. Pacco arrivato con evidenti segni d'acqua e parzialmente aperto. Obbligo di motivare con il corriere cosa non andava sen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Comprato sul sito un tavolo che in foto ci piaceva molto e all'arrivo siamo stati soddisfattissimi perché era esattamente quello che avevamo visto e volevamo. Le tempistiche sono state quelle previ... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

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Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

421 recenzji

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Oceniono na 1 z 5

Sconsigliato

Abbiamo ordinato un tavolo in vetro temperato allungabile di colore bianco. Peccato Che anziché bianco è arrivato di colore azzurro chiaro e non erano presenti nella confenzione le viti e le chiavi utili per il montaggio del prodotto. Poca professionalità non si può pubblicizzare un prodotto e venderne un'altro. C'è una bella differenza tra bianco e azzurro!!!

1 marca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Spett.le Sig. ra Carmela,

siamo a confermarle anche in questa sede che il piano del tavolo acquistato, come riportato nella pagina del prodotto, è in vetro verniciato posteriormente pertanto l’effetto visivo del piano sarà vetro - con le sue caratteristiche- che rimanderà il bianco come riflesso. Ci scusiamo invece per la ferramenta mancante e attendiamo la documentazione richiesta per poter intervenire per risolvere nel miglior tempo possibile.
Cordiali saluti
EAM

Oceniono na 1 z 5

Un esperienza pessima

Un esperienza pessima non lo consiglierei mai! Vi siete rivolti ad un corriere che non aveva il personale e ha portato a ritardi nella consegna, non è stata effettuata la consegna al piano, tra l'altro le istruzioni erano sbagliate e senza la possibilità di aggiungere il montaggio le abbiamo rovinate ancor prima di usarle!
Pessimo!

14 lutego 2025
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Spett.le Sig.ra Marika,

ci spiace che abbia trovato difficoltà con il posizionamento delle viti per assemblare le sedie da ufficio acquistate. Nonostante ogni prodotto arrivi corredato da scheda tecnica, se avesse contattato il nostro servizio clienti, le avremmo offerto anche da remoto assistenza per procedere al meglio.

Per quanto riguarda la spedizione e consegna, per offrire un servizio quanto più possibile trasparente ed efficace, ad ordine ricevuto inviamo una mail personalizzata a tutti i nostri clienti in cui ricordiamo il tipo di servizio di spedizione incluso.
Nella mail che ha ricevuto allora, troverà che il servizio includeva preavviso telefonico per accordarsi su giorno e fascia oraria ma non il servizio al piano; anche in questo caso se ci avesse contattato preventivamente magari avremmo potuto trovare una soluzione. Ci spiace non avere appreso in tempo quanto riferisce solo ora.

Con l’occasione le porgiamo cordiali saluti.

EAM

Oceniono na 1 z 5

Pessimo prodotto e nessuna assistenza

ho acquistato un tavolo a Novembre, pochi giorni fa, a Febbraio, si sono letteralmente staccate le gambe. Le viti che univano il piano e le gambe hanno squarciato il piano, evidentmente non il legno come dichiarato dall'azienda, ma mdf di pessima qualità. L'azienda ha incolpato noi di aver utilizzato bene il prodotto trascinandolo. Il tavolo non si è mai mosso da quando lo abbiamo montato. PESSIMI.

27 lutego 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Buongiorno,

possiamo certamente confermarle che la nostra azienda risponde sempre, come da impegni e da dovere, a richieste di intervento con attivazione della garanzia sui prodotti nel rispetto delle condizioni di garanzia.

Se avrà piacere di indicarci i riferimenti d’ordine, potremmo sicuramente darle una risposta più completa e dettagliata.

Cordiali saluti
EAM

Oceniono na 1 z 5

Negativo

Una settimana prima chiedo informazioni per il tavolo, facciamo l'acquisto,ricevo Mail che il tavolo nn ha superato il controllo qualità nn disponibile,chiedo rimborso e pago 11 € x colpa nn mia .

11 lutego 2025
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Sig. Renato,
siamo a confermarle anche in questa sede che il suo ordine è stato rimborsato per l’intero importo pagato attraverso il gateway di pagamento da lei utilizzato.

Visto l’occasione rinnoviamo il nostro dispiacere per non aver potuto evadere il suo ordine a fronte di un solo prodotto rimasto disponibile quando ha deciso di effettuare l’acquisto, che purtroppo non ha superato il controllo di qualità.

I nostri migliori saluti
EAM

Oceniono na 5 z 5

Oltre le aspettative!

Ero un po' titubante riguardo la qualità poiché spesso le foto dei vari siti non rispecchiano la realtà, invece mi sono dovuto ricredere, le sedie che ho ricevuto sono bellissime ed sono costruite con ottimi materiali, le avessi viste in un negozio le avrei acquistate anche spendendo una cifra piu alta. Faccio veramente i complimenti a questo ad emporioarredo.it !

9 lutego 2025
Oceniono na 1 z 5

Esperienza super negativa

Esperienza super negativa; contattati telefonicamente NON fanno la consegna dei mobili "al piano" o "al piano + montaggio". Solo trasporto su strada e poi il cliente deve arrangiarsi. Trovo questo servizio pessimo considerando che persone anziane o di una certa età non sempre sono in grado di portarsi mobili pesanti e ingombranti su per le scale anche per una sola rampa o non sono in grado di trovare, anche a pagamento, chi può fare questo lavoro senza considerare poi che la sincronizzazione della consegna col personale che te lo porta su al piano e te lo monta sovente non è cosa facile. Trovo vergognoso e assurdo un servizio del genere. Pazienza comprerò su altri siti dove il servizio di consegna è più professionale.

20 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo EmporioArredo.it

Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Sig. Paolo,

siamo a confermarle che tutti i nostri tavoli allungabili vengono spediti in gran parte già assemblati pertanto il montaggio è davvero molto semplice ecco perché non è previsto il montaggio come servizio del nostro e- Shop.

Il nostro servizio clienti offre comunque spunti e suggerimenti preziosi a clienti con necessità particolari, immaginiamo siano stati offerti anche a lei.

Comprendiamo certamente le sue personali necessità e faremo tesoro dei suoi suggerimenti. Facciamo sempre tutto il possibile per migliorare qualsiasi servizio offerto.

Con l’occasione siamo a porgerle i nostri migliori saluti

EAM

Oceniono na 1 z 5

Scarsa qualità

Scarsa qualità. Tavolo acquistato da loro pieno di difetti di produzione.
Per fare reso ti fanno pagare la spedizione del reso chi sa dove per Italia.
Tavolo produzione Cina

4 lutego 2025
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Cliente,

le confermiamo che la sua pratica di assistenza è stata già aperta e ne stiamo attendendo l’esito per aggiornarla sulla risoluzione.

Qualora desiderasse invece rendere l’articolo acquistato per ripensamento senza avvalersi della nostra assistenza, le confermiamo che potrà certamente farlo coerentemente con le condizioni riportate al link https://www.emporioarredo.it/content/6-reso-di-un-prodotto-come-restituire-i-prodotti-acquistati.

Il nostro consiglio è sempre quello di attendere l’esito della risoluzione della pratica in modo da permetterci di intervenire per risolvere.

Restiamo sempre disponibili,

cordiali saluti

EAM

Oceniono na 5 z 5

Mobile porta tv

Ho ordinato un mobile porta tv: semplice fare l'ordine, ed e' arrivato veloce. Le istruzioni per il montaggio pero' potrebbero essere piu' dettagliate. Il mobile era come da descrizione: sono soddisfatta.

5 lutego 2025
Oceniono na 5 z 5

Ottimo!

Ho acquistato il tavolo Meo, bellissimo e solido! Per via di una richiesta ho dovuto contattare l'assistenza che è stata molto celere nella risposta. Anche il corriere molto disponibile.

2 lutego 2025

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