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EmporioArredo.it Recenzje 

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Sono veramente contento dell'acquisto, il tavolo lo trovo molto bello e funzionale, facile il montaggio, fa veramente il suo effetto. Consegna un pelo lunga, ma tutto nella norma,imballato in maniera... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ero un po' titubante riguardo la qualità poiché spesso le foto dei vari siti non rispecchiano la realtà, invece mi sono dovuto ricredere, le sedie che ho ricevuto sono bellissime ed sono costruite con... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Tempo di consegna. Un mese. E-mail per indicare la consegna poi disattesa. Pacco arrivato con evidenti segni d'acqua e parzialmente aperto. Obbligo di motivare con il corriere cosa non andava sen... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Comprato sul sito un tavolo che in foto ci piaceva molto e all'arrivo siamo stati soddisfattissimi perché era esattamente quello che avevamo visto e volevamo. Le tempistiche sono state quelle previ... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep meblowy

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Doskonała

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421 recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Ottima scelta

Dopo avere cercato su internet l'acquisto di un tavolo di vetro mi sono rivolto ad Emporio Arredo, non potevo fare scelta migliore, trattasi di una ditta seria, precisa e puntuale nella consegna. Complimenti. saluti ed auguri
Diego

9 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Pessima esperienza

Pessima esperienza, mobile rotto sia interno che esterno, ho reclamato appena aperto la scatola, anch'essa rotta in ogni punto,inviando da subito foto chiare del danno, continuano a dire di inviare foto del danno altrimenti la pratica si chiude.
Una presa in giro vera e propria. Delusa da questa esperienza. Azienda poco seria

21 marca 2025
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Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Sig. ra Laura,

ci spiace che nonostante le 6 mail di sollecito inviate a sua risposta abbia sempre preferito non inviare le immagini richieste a documentazione, necessarie per verificare da remoto l’articolo ricevuto e l’anomalia/e reclamata/e.

E' evidente che l’impossibilità a risolvere per mancanza di documentazione sia stata intesa erroneamente come una nostra mancanza.

Offriamo sempre piena disponibilità a tutti i nostri clienti, e quindi anche a lei, qualora vi sia necessità di risolvere.
Ci auguriamo che ad oggi possa comprenderlo.

Restiamo certamente sempre disponibili.

I nostri migliori saluti
EAM

Oceniono na 1 z 5

Io e mio marito abbiamo acquistato un…

Io e mio marito abbiamo acquistato un piccolo mobiletto da ingresso.. il prodotto è arrivato per due volte consecutive con molteplici difetti.. ( cassetto rotto, vernice saltata in più punti, angoli sbeccati, ecc ) oltre ad uno strato di polvere notevole .. al secondo tentativo di richiesta da parte nostra di un rimborso o un nuovo prodotto, ci è stato proposto un rimborso parziale, mettendo più volte in dubbio le nostre parole, tra l’altro documentate da foto e video.. che dire.. il mobile l’abbiamo sistemato a nostre spese ma resta il fatto che il loro servizio tutela clienti è molto carente!! Soprattutto credo che a fronte di dimostrazione reale bisognerebbe essere un po’ più umili e porre rimedio. Sconsigliatissimo

28 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo EmporioArredo.it

Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Sig.ra Laura,

siamo a rinnovare anche in questa sede il nostro dispiacere per il danno da trasporto subito per il primo invio e l’imprevisto accaduto nella spedizione a reintegro che abbiamo effettuato per risolvere.

Ci spiace apprendere ad oggi che, nonostante il nostro aver subito operato per risolvere gli accaduti imprevisti e averle poi riconosciuto in qualità di rimborso quanto richiesto, non sia rimasta ugualmente soddisfatta. Abbiamo davvero fatto tutto il possibile per servila al meglio.

I nostri migliori saluti
EAM

Oceniono na 5 z 5

Ottimi venditori

Ottimi venditori, acquistato 4 Sedie Allison in metallo con seduta imbottita e rivestita in pelle sintetica Panna, 40x40xh88 facile da assemblare robuste e leggere. Acquisterò di nuovo, lo consiglio vivamente puntuali per la consegna è disponibili++++++

13 marca 2025
Oceniono na 2 z 5

Pregate che arrivi integro altrimenti buona fortuna

Buongiorno,
segnalo la mia esperienza negativa con EmporioArredo dove ho provveduto a comprare un tavolo da pranzo.
Al momento del ritiro ho verificato tutti i vari colli e ho riportato come da indicazione "accettazione con riserva" - colli integri.
Al momento dell'apertura scopro che la base del piedistallo presenta un danno e da qui tranquillo segnalo subito la cosa per avere loro indicazioni, ovvero o sostituzione del prodotto o uno storno sul prezzo acquistato.
Mi mandano un'email dove mi chiedono tutte una serie di info che provvedo il giorno stesso a fornire e dopo cinque giorni sollecito per avere una risposta. Alla fine la risposta arriva e ve la riporto:
"qualsiasi anomalia riscontrabile in fase di controllo del prodotto, deve essere segnalata prima di agire con azioni di assemblaggio e/o posizionamento che, come comprenderà, espongono inevitabilmente il prodotto ad urti e ad eventi che possono comprometterne l’integrità"
Voi avete capito cosa vuol dire? se io non apro l'imballo e il collo è integro come faccio a sapere se c'è un difetto e se questo difetto lo scopro nella fase di montaggio, cosa vuol dire che è già troppo tardi?? E ancora se lo scopro nel montaggio cosa devo fare rimetterlo nel collo (70 kg di articolo)?
Allora che cosa serve riportare al corriere "accetto con riserva d'integrità"??
Dovrebbero tutelare i clienti e la loro soddisfazione invece si fanno scudo di clausole che non sono tanto cliente centrico.
Mi propongono 10 euro per il danno. A voi le considerazioni.
Sicuramente non mi vedranno più.

26 marca 2025
Opinia niezależna
Logo EmporioArredo.it

Odpowiedź od EmporioArredo.it

Gentile Sig. Gianni,

le confermiamo che l’aver riscontrato e documentato anomalie solo dopo aver eseguito il montaggio e quindi dopo aver sottoposto il prodotto a manovre che possono inevitabilmente comprometterne l’integrità, esclude la possibilità di risolvere qualsiasi segnalazione attivando la garanzia dell’articolo ecco perché abbiamo comunque cercato di accontentarla proponendole Più Offerte Cortesia Dedicate.

Al momento del ricevimento dell’ordine, controllare le scatole e accettare la merce apportando la dicitura “riserva di controllo” è importante perchè permette di non annullare l’assicurazione sul trasporto ma non preclude il controllo successivo, sempre necessario e da attuarsi sul contenuto prima di montare il prodotto.

Ci auguriamo che le ulteriori informazioni fornite e disponibili in più sezioni del nostro sito le siano state utili per comprendere la nostra impossibilità a risolvere altrimenti e i nostri intenti sempre orientati ad offrire un ottimo servizio ad ogni nostro cliente.

Restiamo certamente sempre disponibili.

I nostri migliori saluti

EAM

Oceniono na 5 z 5

Ho comprato questo tavolo e sono…

Ho comprato questo tavolo e sono davvero soddisfatta! La qualità è ottima, i materiali sono robusti e il design si adatta perfettamente al mio ambiente. È facile da montare e molto stabile. Inoltre, le dimensioni sono perfette sia per cene con amici che per l’uso quotidiano. Spedizione veloce e imballaggio impeccabile. Consigliatissimo!

17 lutego 2025
Oceniono na 4 z 5

Tavolo da pranzo

Ho ordinato un tavolo da pranzo, sono rimasta molto soddisfatta dell’assistenza sia prima dell’ordine che durante. Personale molto cordiale ed estremamente disponibile.
Un po’ meno il corriere che ha consegnato.

10 lutego 2025
Oceniono na 4 z 5

Non potevo chiedere di meglio

Ottimo servizio sin dall'inizio, dalla fase di richiesta info sui prodotti. Gentili, disponibili e tempestivi. Ho ordinato un tavolo, arrivato in condizioni perfette, con un imballaggio molto accurato. Sicuramente è un sito che terrò presente per acquisti futuri. Grazie!

8 lutego 2025

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