J'ai dû payer les droits de douane alors que l'annonce spécifiait la gratuité des frais d'expédition. On m'a répondu que c'était spécifié dans les CGV ! J'ai naïvement cru que la production ét... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Capsules reçues de Chine ; non compatibles avec ma machine Nespresso le cube, pourtant indiquée comme compatible sur le site. Je renvoie le colis et demande le remboursement dans le délai de retractat... Zobacz więcej
The items I ordered (refill capsules for Gusto coffee pods) arrived straight from China, with no instructions. Two of the seal lids did not fit into the coffee machine at all, the third just about fit... Zobacz więcej
le 21 juillet 22 , j'ai commande un kit capsules nespresso et l'ai recu le 03 aout en provenance de Chine - (bravo le bilan carbone pour un site se targuant d'une demarche ecologique-) avec des frais... Zobacz więcej
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La capsule est très efficace ds ma…
La capsule est très efficace ds ma machine Nespresso ! Et la relation avec le service commercial a été réactive et efficace pour remboursement de la taxe .. au top 👌
Les capsules sont faciles à utiliser
Les capsules sont faciles à utiliser, c'est nikel.
Le service est paaarrrffaiiiiit ! 👍🏻Interlocuteurs toujours à l'écoute et répondant à toutes mes questions. C'est super appréciable.
Je suis ravie.
Nathalie
J'ai reçu mon capsule après 16 jours.
J'ai reçu mon capsule après 16 jours.
La capsule fonctionne très bien, je suis satisfait.
PASSEZ VOTRE ROUTE... DES VOLEURS!!!
Comme tous les autres avis que je viens de lire = grosse anarque, les capsules en permettent pas d'obtenir un bon café.
Renvoi de la marchandise il y a un mois et depuis plus aucune nouvelle, j'attends mon remboursement de 50€ mais je crains qu'il n'arrive jamais...
Surtout ne passez pas commande !!! Il s'agit purement et simplement de VOL !!!
DO NOT BUY FROM THIS SITE.
DO NOT BUY FROM THIS SITE.
We ordered capsules for our Nespresso Vertuo machine in December 2021. They did not work and we requested a refund. They agreed and after sending the capsules back for another 20€ postage fee they refuse to accept the parcel (or they gave us a fake address), suddenly talking about a 14-day return policy (we did inform them within 10 days that the product is not working). The company is now refusing to refund us and is ignoring our emails. Absolutely unprofessional. If you are a serious company and your product does not suit the needs of your customer (to put it more bluntly, the product DOES NOT WORK with our Nespresso machine), you apologise and refund them without delay and hesitation. We feel absolutely defrauded and scammed out of our hard-earned money by this company.
FUYEZ c est une arnaque
FUYEZ c est une arnaque. J ai annulé ma commande 5 jours après l achat en oct. Ils ne savaient pas qu en France c est la loi pour les achats sur internet.J ai renvoyé produit en Recommandé avec ar ( car reçu une semaine apres) à l adresse qu ils m ont indiqué.
Depuis leur interlocuteur ne répond plus et bien sûr aucun remboursement.
Service après vente Honteux
J'ai commandé un kit capsule pour ma machine à café Nespresso Pixie Magimix. La capsule ne fonctionne pas sur ma machine (alors qu'elle n'apparaît pas dans les machines incompatibles) et après de nombreuses mails d'explication et de demande de remboursement ou d'avoir, le service client ignore tout simplement le problème, après 35 euros.
Déplorable, fuyez !!
Site frauduleux à éviter.
Site frauduleux à éviter.
Une plainte va être déposée.
Not compatible! No response from Customer Support! No refund!
False advertisement!
Capsule not compatible!
Support doesn't reply!
No refund!
Horrible experience, only regrets.
Not to mention that the product is shipped from China, so there are Customs SURPRISE costs and procedures, since the website makes you think you are buying from France!
Terrible
Terrible. Do not purchase from this site. Got sent the wrong capsule. sent it back, they will not issue a refund. I ordered again so as not to wait for the correct capsule, its well overdue now. Horrendous site avoid avoid avoid
Si j'avais la possibilité de ne mettre…
Si j'avais la possibilité de ne mettre aucune étoile je l'aurais fait.
Publicité mensongère : offre du black friday qui est en fait une offre qui se prolonge même après ...
Service client hautain, qui n'assume pas ses erreurs.
J'en tire une leçon et vous invite à faire de même, toujours regarder les avis avant de se lancer dans un achat quelconque. Ce que j'aurais dû faire. Les capsules sont envoyés de Chine, donc autant commander sur Aliexpress à moindre coût.
Comme l'ont cités d'autres avant moi : F.U.Y.E.Z !!!
Ne commandez rien site frauduleux.
Ne commandez rien site frauduleux.
N envoie rien et impossible de joindre ces arnaqueurs
I order capsules for my office just two…
I order capsules for my office just two to try.
If they were good we were going to get them for all our premises.
I got sent two packers and not my capsules.
I have emailed about THEIR mistake.
They are now trying to get me to pay for what they sent even though I don't want them. I have asked could I return them and they said the return shipping would cost me a fortune. They won't give me a shipping voucher.
They just keep saying at your expenses.
I still haven't received my capsules it's been months!
They haven't even sent them out to me and won't send them!
Literally money wasted!
I WILL NEVER BUY FROM THEM AGAIN.
Ne commandez jamais sur ce site !
J’ai passé une commande le 30 novembre. J’étais inquiète de n’avoir aucune nouvelle de l’avancée de ma commande, le site indique « vous recevrez un e-mail quand votre commande sera expédiée. » J’ai envoyé un mail mais aucune réponse. Et quand je vois les commentaires je pense que je ne recevrai jamais les produits. Et bien sûr aucun remboursement possible. Ne commandez jamais sur ce site !
plus de 2 semaines pour recevoir ma…
plus de 2 semaines pour recevoir ma commande .Bilan 9 euros de frais de douane non prévus . Après un essai qui a failli cassé ma cafetière Vertuo j'ai récupérer de l'eau à peine colorer malgré un café haut de gamme. C'est une véritable arnaque à fuir.
DONT WORK, THEY WONT REFUND DON’T BUY!!!
Ordered for a Dolce Gusto machine, doesn’t work and even got jammed in the machine. Asked for a refund, they asked for photos of machine. I sent and asked again for a refund, they suggested I try some ‘tips’ which included cleaning the machine. I repeated I wanted my money back and they said I was beyond the date of return. Total scam, don’t buy
Attention arnaque
Site de voleurs , j'ai cru que c'était en Europe alors qu'il est en chine ,commande reçu 2 mois après ,produit inconnu non alimentaire ,a fuirrrrrrrrrr .
Escroquerie éco capsules
J’ai commandé des capsules Nespresso réutilisable , aucunes nouvelles du service depuis bientôt 1 mois . Je suis déçu de lire ces commentaires bien en retard …. C’est une belle escroquerie ce site internet !!!! A fuir fuir fuir
This doesn't work. Period
This doesn't work. Period
Doesn't include coffee presser as pictured either. Waited 3 weeks for delivery. Doesn't mention this when ordering.
Absolute waste of money!
Site Arnaque
Site Arnaque, il ya plus que 2 semaines que j'ai commandé les capsules Dolce gusto, Rien n'était livré, personnes ne réponds au plusieurs mails que j'ai envoyé , par contre le montant était immédiatement déduit de mon compte bancaire, c'est frustrant ,,
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