Bonjour à toutes et tous. Des minables , la quintessence des abrutis , ou l'incompétence fait loi ... Et ou ces incompétents se nourrissent à la misère de l'INCOMPETENCE ASTONOMIQUE et ou leur ro... Zobacz więcej
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Conseillère très efficace, qui a su être très à l'écoute de mes besoins et a adapté le contrat proposé pour mes 2 animaux. Assurément une très bonne commerciale. Les prestations de remboursement semb... Zobacz więcej
Cette assurance me semble parfaite pour Marie,le montant de la cotisation est convenable,surtout qu'ils n'ont pas la sécurité sociale comme nous. Les visites chez le vétérinaire sont essentielles qu... Zobacz więcej
Assurance au top, plus que satisfaite je pars pour aller chez eux. J’ai repris un boubou il y a 9 mois et j’ai fais la terrible erreur de souscrire ailleurs et si j’avais su je serai retourné chez eux... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Heomi (ex ECA Assurances)
Napisane przez firmę
Qui sommes-nous ?
ECA Assurances est un intermédiaire d’assurances qui collabore avec les plus grandes compagnies d’assurance et divers partenaires pour vous offrir des produits sur-mesure, à des prix compétitifs.
Nous commercialisons des produits d'assurance Santé, Animaux, Automobile, Habitation et bien d'autres.
Nous nous mobilisons chaque jour pour que l'assurance soit plus simple, adaptée à vos besoins et avec des services innovants.
Dane kontaktowe
Boulevard Victor Hugo 92-98, 92110, Clichy, Francja
- reclamation@eca-assurances.com
- eca-assurances.com
4,1
Dobra
11 tys. recenzji
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Parfait 👍 car Mon chien est très vieux…
Parfait 👍 car Mon chien est très vieux 💯❤️❤️
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Très bien conseillé très bien expliqué
Très bien conseillé très bien expliqué, je vous remercie
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Appelé deux fois par par un conseiller…
Appelé deux fois par par un conseiller qui parle très mal , limite a essayé d’intimider par téléphone car quand on m’appelle la première fois , il n’est pas capable de se présenter correctement.
Revoyez vos employés …
9 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et insatisfaction. Nous souhaitons prendre contact avec vous très rapidement pour que l’on puisse traiter ensemble votre demande et trouver une solution. Dans ce cas, pourriez-vous s’il vous plaît prendre un RDV avec un conseiller en cliquant sur le lien : « https://calendly.com/eca-assurances-fidelisation/accompagnement-personnalise-assurance-animaux-clone »
Responsable Satisfaction client.
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
j'avais déjà un chat assuré et…
j'avais déjà un chat assuré et aujourd'hui j'ai aussi assuré mon chien. Je suis ravie du contact avec mon conseiller qui est vraiment très bien.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Je viens de souscrire un contrat donc…
Je viens de souscrire un contrat donc pas assez de recul pour pouvoir donner mon ressenti
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Nouvelle cliente pour une mutuelle…
Nouvelle cliente pour une mutuelle animale, Je viens de souscrire par téléphone pour Uucka
Ma staffie de 3 ans.
Très insatisfaite de dalma, j’ai cherché une meilleure mutuelle. Medhi sera mon chargé de clientèle. J’espère que le service sera meilleur que celui de dalma )catastrophique)…
On verra bien
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous restons très sensibles aux avis et commentaires de nos clients. Nous vous remercions pour votre annotation. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour l’amélioration continue de nos services rendus au client. Nous vous invitons à renouveler le partage de votre expérience avec nous et nous restons à votre entière disposition pour tous vos besoins en assurance.
Responsable Satisfaction Client.
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Relation très professionnelle pour…
Relation très professionnelle pour notre demande d'assurance de notre chien Ulys. La réponse est en adéquation à notre demande
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Tres mauvaise expérience et abus de…
Tres mauvaise expérience et abus de confiance par le service commerciale. Mensonge au moment de l'ouverture. Je vous déconseille de prendre cette assurance surtout que le remboursement n'est pas toujours effectué avec des excuse un peu trouve je sais, pas où :(
8 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et insatisfaction. Nous souhaitons prendre contact avec vous très rapidement pour que l’on puisse traiter ensemble votre demande et trouver une solution. Dans ce cas, pourriez-vous s’il vous plaît prendre un RDV avec un conseiller en cliquant sur le lien : « https://calendly.com/eca-assurances-fidelisation/accompagnement-personnalise-assurance-animaux-clone »
Responsable Satisfaction client.
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
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Responsable Satisfaction Client.
À l’écoute et super sympa !
8 kwietnia 2026
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Bonjour,
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Responsable Satisfaction Client.
Interlocutrice très sympathique
Interlocutrice très sympathique. Bonne présentation du produit et renseignements complets.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Très bonne expérience et conseiller à…
Très bonne expérience et conseiller à l'écoute.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
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Responsable Satisfaction Client.
Très bon accueil téléphonique très…
Très bon accueil téléphonique très professionnelle et répond au question demander
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Mon expérience est peut être unique
Mon expérience est peut être unique. J' ai signé numériquement un contrat avec un commercial. Je lui ai transmis tous les documents demandés même mon RIB, sur un portable . Et , le centre d'assurance me les réclame.
Dans mon doute, je pense à une escroquerie. Déçue et même désolée.
9 marca 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
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Responsable Satisfaction client.
Arnaque à fuire
18 marca 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
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Responsable Satisfaction client.
J'ai eu Mr trousseau au téléphone se…
J'ai eu Mr trousseau au téléphone se professionnelalime explaire une personne bien vaillente, aimable,.je recommande vivement cette personne.
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
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