Bonjour à toutes et tous. Des minables , la quintessence des abrutis , ou l'incompétence fait loi ... Et ou ces incompétents se nourrissent à la misère de l'INCOMPETENCE ASTONOMIQUE et ou leur ro... Zobacz więcej
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Conseillère très efficace, qui a su être très à l'écoute de mes besoins et a adapté le contrat proposé pour mes 2 animaux. Assurément une très bonne commerciale. Les prestations de remboursement semb... Zobacz więcej
Cette assurance me semble parfaite pour Marie,le montant de la cotisation est convenable,surtout qu'ils n'ont pas la sécurité sociale comme nous. Les visites chez le vétérinaire sont essentielles qu... Zobacz więcej
Assurance au top, plus que satisfaite je pars pour aller chez eux. J’ai repris un boubou il y a 9 mois et j’ai fais la terrible erreur de souscrire ailleurs et si j’avais su je serai retourné chez eux... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Heomi (ex ECA Assurances)
Napisane przez firmę
Qui sommes-nous ?
ECA Assurances est un intermédiaire d’assurances qui collabore avec les plus grandes compagnies d’assurance et divers partenaires pour vous offrir des produits sur-mesure, à des prix compétitifs.
Nous commercialisons des produits d'assurance Santé, Animaux, Automobile, Habitation et bien d'autres.
Nous nous mobilisons chaque jour pour que l'assurance soit plus simple, adaptée à vos besoins et avec des services innovants.
Dane kontaktowe
Boulevard Victor Hugo 92-98, 92110, Clichy, Francja
- reclamation@eca-assurances.com
- eca-assurances.com
4,1
Dobra
11 tys. recenzji
Odpowiada na 28% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
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Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner et vous donner satisfaction.
Responsable Satisfaction Client.
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
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Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
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Résiliation problématique
J' étais assuré chez eca, et à la fin de mon année légale, j' opte pour direct assurance, mois chère pour les mêmes garanties, pensant que celle ci avait résilié mon contrat,je me suis vu prélevé encore une échéance et ce malgré un recommandé de résiliation,loi Hamon, envoyé le 29.12.2025,et depuis je ne cesse d' être harcelé au téléphone,mails,mise en demeure de paiement pour un contrat résilié que cette assurance ne veut pas prendre en compte,je vais demander l aide du service conso.gouv pour faire valoir mes droits devant cette absurdité.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et insatisfaction. Nous souhaitons prendre contact avec vous très rapidement pour que l’on puisse traiter ensemble votre demande et trouver une solution. Dans ce cas, pourriez-vous s’il vous plaît prendre un RDV avec un conseiller en cliquant sur le lien : « https://calendly.com/eca-assurances-fidelisation/accompagnement-personnalise-assurance-animaux-clone »
Responsable Satisfaction client.
Mutuelle un peu chere
3 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
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L'agent m'avait rappelé comme prévu et…
L'agent m'avait rappelé comme prévu et ma tout expliqué je suis très satisfait.
2 kwietnia 2026
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Bonjour,
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Ce sentir utile
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
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L’échange avec Madame Khaldoune était…
L’échange avec Madame Khaldoune était excellent. Je salue son professionnalisme et sa patience.
1 kwietnia 2026
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Bonjour,
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Aucune nouvelle de la mutuelle
Aucune nouvelle de la mutuelle
Le prélèvement n’a pas été effectué
Suis-je assuré et pour quels risques ??
Pas vraiment professionnel !
1 kwietnia 2026
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Lisez bien votre contrat
Commerciale qui insiste , lisez bien les petites lignes sur votre contrat , sur vos remboursements, ce qui est inclus ou exclus .
J’ai résilié de suite
1 kwietnia 2026
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Mutuelle santé à fuir
Mutuelle santé à fuir
1 mois que j'ai souscris toutes les semaines je les rappelle car carte de tiers payant truffées d'erreur entraînant des refus dans les pharmacies et pour être juste remboursée de la part mutuelle je ne vous raconte pas le parcours du combattant, on me dit de demander à mon médecin 1 facture pour la part mutuelle soit 9 euros sur une consultation à 30 euros et en plus d'envoyer mon décompte CPAM alors que la télétransmission se fait par la carte vitale et idem chez un ophtalmo. Bilan en 1 mois seulement c'est plus de 100 euros que je n'ai pas reçu. Et je ne vous parle pas des rejets pour le pharmacien qui du coup réclame la part mutuelle. Donc 50 euros de ma poche sur 5 consultations en cette période d'allergie.
4 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Assurance santé animale
J'ai souscrit un contrat d'assurance santé animale pour mon chien en 02/2026.
Explications très claires. Un conseiller dédié pour toute la durée de vie du contrat et pas de délai carence pour la stérilisation.
Premier remboursement intervenu rapidement
14 lutego 2026
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Personne très agréable des explications…
Personne très agréable des explications claires malgré un oublié
La personne ne m'a jamais dit que je devais payer 19.50€ par an pour être assurée
31 marca 2026
Odpowiedź od Heomi (ex ECA Assurances)
Bonjour,
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Responsable Satisfaction Client.
meilleure écoute .précision des explications de mon…
précision des explications de mon interlocuteur ,
détails du contrat ,
prise en compte de mes attentes ,
31 marca 2026
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Bonjour,
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Tout est bien expliqué avec patience et…
Tout est bien expliqué avec patience et compréhension
4 kwietnia 2026
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