Sur le site l aspirateur robot scrub & spot + aspirateur à main car+boat est annoncé à 899 chf avec le code promo DYSON mais une fois mis dans le panier il est affiché à 1178 chf
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Lieferung und Service unterirdisch. Am 16.09.26 bestellt am 27.10.26 geliefert. Stornierung nicht möglich (obwohl beim Anruf des Services mir das zugesagt wurde). Beim dritten Anruf wurde mir von... Zobacz więcej
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Ich habe bereits den zweiten Dyson Akkustaubsauger gekauft. Das erste Modell hat mich nicht beeindruckt (kurze Lebensdauer), habe mich aber trotzdem zu einem zweiten Kauf überreden lassen, weil das ne... Zobacz więcej
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Die Abwicklung auf der Dyson.ch Website war problemlos. Dass der Artikel aber aus dem Ausland geliefert würde, war nicht ersichtlich. Es kam dann auch prompte eine Mitteilung nach der theoretischen Li... Zobacz więcej
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Über Dyson
Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
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Kalanderplatz 5, 8045, Zürich, Szwajcaria
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- dyson.ch
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Dyson Airstrait
Ich habe es bestellt, als lieferzeit dtand 6 Tage und ich habe es nach 14 tagen erhalten! ausserdem gab es keine Mailadresse und anliegen zu kommunizieren also musste ich über whatsapp, und da sagte der agent man melde sich bei mir und niemand hat sich bei mir gemeldet.
26 czerwca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir verstehen, dass das Liefer- und Kommunikationserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", und wir besprechen gerne die Details mit Ihnen.
Schlechter Kundenservice trotz monatelanger Bemühungen
Seit Mai versuche ich, einen Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx zu bestellen. Trotz mehrerer Bestellungen, verschiedener Zahlungsmethoden (sogar mit einer zweiten Kreditkarte) und unzähliger E-Mails sowie Telefonate konnte Dyson die Bestellung bis heute nicht erfolgreich abschliessen.
Meine Bank hat mehrfach bestätigt, dass die Zahlungen autorisiert wurden und kein Problem auf ihrer Seite besteht. Dyson hat zwischenzeitlich selbst eingeräumt, dass die Autorisierung erfolgt sei, die Zahlung jedoch in ihrem System nicht verarbeitet werden konnte. Trotzdem erhielt ich immer wieder dieselben Standardantworten, neue Bestellnummern und neue Zahlungslinks.
Mehrfach wurde mir zugesichert, dass ich das Gerät zum vereinbarten Preis von CHF 589 erhalte. Dennoch wurde jede Bestellung erneut storniert und der gesamte Prozess begann von vorne.
Nach über zwei Monaten ist mein Fall trotz Eskalation noch immer nicht gelöst. Ich bin von der Kommunikation und der internen Organisation sehr enttäuscht.
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", und wir besprechen gerne die Details mit Ihnen.
Mein Problem wurde nicht ernst…
Mein Problem wurde nicht ernst genommen! Und man hat sich einfach nicht mehr gemeldet für eine Lösung. Habe noch nie so einen Kundenservice erlebt - bin sehr enttäuscht!
13 lipca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite "Kontakt", und wir besprechen gerne die Details mit Ihnen.
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine freundliche und hilfsbereite Bedienung erhalten haben.
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Wir verstehen, dass das Liefererlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir schätzen es, dass Sie uns darauf hingewiesen haben. Ihre Kommentare werden wir mit dem zuständigen Team teilen.
Keine termingerechte Lieferung !
1 lipca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir dies prüfen und alles für Sie klären können.
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé cette expérience rapide et efficace.
Ich habe das Produkt immer noch nicht…
Ich habe das Produkt immer noch nicht - nach nun fast 3 Wochen für ein Produkt das angeblich auf Lager war …
13 lipca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir dies prüfen und alles für Sie regeln können.
Leider ist der bestellte Artikel bis…
Leider ist der bestellte Artikel bis heute nicht angekommen – obwohl eine Lieferfrist von nur 4 – 6 Tagen versprochen wurde.
Das ist wirklich keine gute Leistung und enttäuschend.
13 lipca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir dies prüfen und alles für Sie regeln können.
Bought a Pencilvac from Dyson - my mistake
Bought a Pencilvac from Dyson - absolute rubbish! No one tells you that you have to download an app, register, connect to the vac via bluetooth, download an update, stand next to the vac whilst plugged in and wait! THIS IS A VACUUM CLEANER!!! Added to that no one tells you that every month you should clean out or replace the filter - NEVER AGAIN DYSON
13 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Thank you for sharing your feedback. We shared it with our team. It helps us to improve in the future.
Ne correspond pas à ce qui est prétendu
Le produit ne correspond largement aux attentes. Le flux d’air est nettement moins puissant et efficace que prétendu. Immense déception. Impression de s’être fait voler.
13 lipca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience. Nous vous prions de bien vouloir contacter directement notre équipe d’assistance via la page « Contactez-nous » afin que nous puissions examiner cette situation et résoudre tout problème pour vous.
Einfache Bestellung,schnelle Lieferung
Einfache Bestellung,schnelle Lieferung, Produkt super
8 lipca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank für die hervorragende Fünf-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie eine unkomplizierte Bestellung und eine schnelle Lieferung erfahren haben und dass Sie mit Ihrem neuen Dyson-Produkt äußerst zufrieden sind. Die Bereitstellung eines reibungslosen Services und hochwertiger Technologie hat für uns stets oberste Priorität.
Die Bestellung und der Support bei…
Die Bestellung und der Support bei Dyson direkt war sehr zuvorkommend und gut.
Die Lieferung mit UPS hat fast zwei Wochen gedauert. Die Paketverfolgung, die Adressanpassung etc waren über den KI Boot von UPS eine absolute Katastrophe. Es dauert jedesmal ca 15 Minuten, bis man einen Menschen am Telefon hat, der behilflich sein kann. Dies hat jeweils gut funktioniert, jedoch der KI Boot ist nur blöd und führt die Kunden im Kreis herum … ich habe sehr viel Zeit verloren. Früher war UPS super … heute werde ich schauen, dass ich keine Lieferung mehr mit dieser Firma mache.
Dazu darf ich sagen, dass die UPS Mitarbeiter am Telefon und der Fahrer sehr freundlich waren!! Danke dafür!
10 lipca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Danke für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass Sie den direkten Support von Dyson höflich und hilfsbereit empfunden haben und dass der Lieferfahrer sowie die Telefonagenten freundlich waren. Es tut uns sehr leid für die Frustration und Zeitverschwendung, die durch die Lieferverzögerungen und das automatisierte Tracking-System verursacht wurden. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden dieses Feedback mit unserem Logistikteam teilen, um unseren Lieferprozess zu verbessern.
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank für die hervorragende Fünf-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu erfahren, dass mit Ihrer neuen Maschine alles erstklassig ist. Die Bereitstellung hochwertiger Technologie und exzellenter Service hat stets oberste Priorität für uns.
ich habe über 2 Wochen auf das Gerät…
ich habe über 2 Wochen auf das Gerät gewartet, erst nach dem Anruf konnte das Paket gefunden werden.
Noch zur ergänzung, der Kundendienst hat sehr gut reagiert und hat sofort alles in die Wege geleitet. Bis auf die verspätung alles tip top gegangen
10 lipca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung länger als erwartet gedauert hat und dass Sie uns kontaktieren mussten, um Ihr Paket zu finden. Wir schätzen es, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank für Ihre Rezension. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Dyson-Gerät zufrieden sind. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Lieferzeit, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Der neue Dyson Cooler wurde Ende Juni…
Der neue Dyson Cooler wurde Ende Juni bestellt, am 3.7. wurde dieser an UPS übergeben… und erst morgen, 13.7. wird er geliefert… Fast drei Wochen Lieferfrist, = 300% mehr…
Schade.
Trotzdem, vielen Dank, wir freuen uns noch immer auf das Gerät, obwohl, eine weitere Direktbestellung werden wir uns in Zukunft sehr gut überlegen.
Mit bestem Dank: Roger Rutz.
12 lipca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank, Roger, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Geduld und verstehen, dass die Lieferung deutlich länger gedauert hat als erwartet. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite „Kontakt“, damit wir der Angelegenheit nachgehen und das Problem für Sie lösen können.
Keine einzige Information bekommen das…
Keine einzige Information bekommen das sich die Lieferung verzögert erst auf nachfragen ging es 2h und ich bekam etwa 3 mails das sich die Lieferung verzögert. Nicht sehr gut wenn auf der Website steht innerhalb von 5 Tagen geliefert.
24 czerwca 2026
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir dies prüfen und alles für Sie regeln können.
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Es tut uns leid, von Ihrer Erfahrung zu hören. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team direkt über die Seite 'Kontakt', damit wir dies prüfen und alles für Sie regeln können.
Odpowiedź od Dyson Schweiz
Vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Wir haben es mit unserem Team geteilt. Es hilft uns, uns in Zukunft zu verbessern.
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